Ника
Directions
Komendantskiy Prospekt
1.74 km
Комендантский проспект, 34
99 m
28 reviews
November 28, 2024
Хорошее место, норм столы, один Пул, остальные русский. Небольшой бар, по нашим хотелкам всё нашлось и холодное. Девушка админ-бармен, довольно учтива, вежлива и может позволить воспользоваться столом если есть время до прихода гостей забронировавших стол. В целом мне понравилось, приду ещё. Спасибо
March 8
о бильярдном клубе по адресу Комендантский 33 от 3 марта 2025 года содержит множество претензий к качеству обслуживания и поведению персонала. Вот основные моменты, которые вы выделили:
Грубое обращение по телефону: Вам ответили в неподобающей манере, что сразу создало негативное впечатление.
Отсутствие помощи при посещении: Девушка на входе не оказала должного внимания, не помогла сориентироваться в заведении, что особенно неудобно для новых посетителей.
Некорректное поведение персонала: Вас безосновательно обвинили в состоянии алкогольного опьянения, что явно было неприятно и несправедливо. Вы также отметили, что трезвых клиентов, по вашему мнению, считают "невыгодными".
Провокации и угрозы: Администратор Малекам, по вашему описанию, вела себя непрофессионально, угрожала вызовом Росгвардии и пыталась опорочить посетителей, хотя сотрудники Росгвардии, как вы указали, убедились, что все в порядке.
Неподобающий внешний вид администратора: Вы обратили внимание на то, что одежда администратора была неподходящей (просвечивающейся), отсутствовал бейджик, что противоречит стандартам профессионального внешнего вида.
Что можно сделать:
Если вы хотите, чтобы ваше мнение было учтено, а также чтобы предупредить других посетителей, вы можете:
Оставить отзыв на популярных платформах:
Google Maps (если заведение там указано).
Яндекс.Карты.
2ГИС.
Социальные сети (например, ВКонтакте, Instagram, если у заведения есть страницы).
Написать обращение в управляющую компанию (если заведение является частью сети или имеет вышестоящее руководство).
Обратиться в Роспотребнадзор (если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены).
Поделиться своим опытом в местных сообществах (например, в городских группах в соцсетях или на форумах), чтобы предупредить других.
Пример отзыва для публикации:
Бильярдный клуб на Комендантском 33, 3 марта 2025 года
Если вы хотите провести время в приятной атмосфере, этот бильярдный клуб явно не для этого. Сам бильярд обычный, но сервис оставляет ужасное впечатление.
По телефону отвечают грубо, в стиле "на отвали".
При посещении девушка на входе даже не соизволила встать, чтобы помочь новым гостям сориентироваться. Пришлось самим искать, где что находится.
Безосновательно начали обвинять в состоянии алкогольного опьянения, хотя мы были трезвыми. Видимо, трезвых клиентов здесь не любят, так как они "невыгодные".
Администратор Малекам вела себя крайне непрофессионально: угрожала вызовом Росгвардии, пыталась опорочить нас, хотя сотрудники Росгвардии убедились, что все в порядке.
Внешний вид администратора оставляет желать лучшего: одежда просвечивается, нет бейджика, что противоречит стандартам обслуживания.
Очень жаль, что такое заведение существует. Не рекомендую!
1
November 23, 2024
В целом место обычное, пить и есть тут точно не захочется, на счет пива не знаю, но сервис ужасный, объективно без предвзятости, если вы новичок при бронирование по телефону вам не подскажут в чем разница русского бильярда и американки и вы можете просто испортить себе вечер выбрав не тот стол, при встрече вас не проводят и не расскажут, что где находится, а просто махнут рукой и скажут «Вон тама ваше место, кий там шары там» в полумраке и начинается ваш квест))))
А когда вы раз 30 ударите кием в потолок так как он ниже 2 метров и вы захотите закончить это мучение, и скажете об этом админу, который сидит за баром, и любезно ржет с постоянниками, вам скажут неси сам все сюда🤡🤡🤡
Ребят вы хоть не знаю учитесь пожалуйста сервису, на счет столов киев и шаров все ок ничего плохого не скажу. Обычное место где собираются мужики, после работы на часок, чтобы бахнуть пивка, чтобы жена не знала и не начала пилить мозг
1
2