Понравился интерьер, красиво. Вид хороший. Удобная кровать в номере. Из плюсов всё. Жили на последнем этаже, слышали голубей на крыше всё время. Номер холодный, хоть по трубам и батарее течёт вода, причём происходит это очень громко и бесконечно, что мешает отдыхать. Окно разбито и как будто шатается при открывании, дует. Стены с плесенью. Большой минус в отсутствии микроволновки. Поесть и так негде, ещё и нет возможности разогреть свою еду. Приветливость администратора оставляет желать лучшего. В новогодние праздники жили за 4500₽ в крохотном номере. Считаю, очень дорого для таких условий.
Номер просторный, имеет удобное расположение — рядом находятся магазины и рынок. На этом плюсы заканчиваются.
Уровень клиентоориентированности персонала оказался крайне низким. Во время заселения администратор был занят личными делами и не уделил нам должного внимания. Это оставило неприятное впечатление с первых минут пребывания в отеле.
Состояние номера также вызвало разочарование. Несмотря на то что мы забронировали двухкомнатный номер категории “премиум люкс”, состояние сантехники, особенно проржавевшая душевая кабина, было неудовлетворительным. Кроме того, в номере оказалось недостаточно поверхностей и шкафчиков для хранения вещей, что создавало дополнительные неудобства.
Также стоит отметить, что постельное белье было не первой свежести, с чужими волосами. За пять дней пребывания в отеле уборка номера не проводилась ни разу, хотя мусор хотя бы выносили.
Отсутствие лифта на четвертый этаж и необходимость самостоятельно поднимать чемоданы добавили неудобств. Кроме того, несмотря на то что нас было трое, предметов гигиены было предоставлено только на двоих. О халатах для гостей в этом отеле, похоже, даже не слышали.
Таким образом, отель заслуживает только три звезды благодаря своему расположению и красивому виду с балкона.
Плюсы:
- цена
- в номере есть холодильник, чайник, чай, кофе, сахар, бутылочки с питьевой водой, фен, тапочки
- красиво оформлен холл
Минусы:
-неудобное расположение, если вы не на машине, то лучше оставиться в другом месте
- нет лифта (у нас был номер на 4 этаже)
- при заселении в номере, а особенно в туалете неприятно пахло
- мятые полотенца
Комментарии:
- есть парковка для посетителей гостиницы, но она один раз была вся занята и мы не смогли на ней припарковаться
- кондиционер есть, но слабенький