Бред какой то написан если честно по последнему отзыву с 1 звездой. Отец у меня человек крайне дотошный. Привык, что всё должно быть чётко, по правилам. Если где-то что-то не так – сразу жалобы, сразу вопросы. Мы до этого перебрали несколько пансионатов, везде что-то не устраивало: то питание не то, то уход хромает, то персонал равнодушный. А тут – ни одной претензии. Для меня это уже показатель.
Я приезжаю к нему часто, иногда специально без предупреждения, потому что мне важно видеть реальную картину, а не подготовленную картинку для родственников. В комнатах чисто, постель свежее, никакого запаха, уборка регулярная. Отец всегда ухоженный, подстриженный, в чистой одежде. Ест с аппетитом, что для него редкость. Говорит, что кормят хорошо, если что-то не нравится – можно попросить заменить, никто не оставит голодным.
Что касается ухода – все вовремя, лекарства дают, следят за его состоянием, помогают вставать. Про пролежни даже смешно читать – тут реально ухаживают, а не бросают людей, как описано в этом странном отзыве.
Ну и по поводу администрации. Ярослав всегда на связи, если что-то нужно – решает быстро. Видно, что человек переживает за пансионат и людей, которые здесь живут.
Если бы здесь действительно было так ужасно, отец бы об этом первым мне сообщил – он не из тех, кто будет молчать. Но он здесь, ему комфортно, спокойно, и я наконец-то могу не переживать, что с ним что-то не так.
Совершенно мерзкое впечатление. В декабре 2024г после больницы разместил в улитку свою мать. Самочувствие было нормальное, на сколько это возможно в 102года. За месяц пребывания в пансилонатен всё, что было достигнуто в медстационаре сошло на нет. Мед.ухода практически никакого, хотя прописано, что в пансионате присутствует врач. У мамы появились пролежни. Питание совершенно не предназначено для старых и больных людей. Сплошное кавказско-азиатское месиво. Женщин в персонале тоже практически нет. Была одна квалифицированная Надежда, но толи она, толи её ушли. Жаль. Палаты не проветриваемые, кишат тараканами, вонища как на казанском вокзале времен СССР. Палаты тесные, белье, памперсы, лекарства положить некуда, только под кровать. Перед Новым Годом состояние матери было доведено до критического. В Результате скорая помощь вынуждена была перевезти маму в щелковскую больницу, а потом домой. Незадолго до этого мы оплатили поборы на встречу Нового года и пребывание в пансионате за январь 2025. Всего около 50 т.р. По договору эти деньги нам должны были вернуть. Все переговоры проводились с Ярославом, который вскоре перестал выходить на связь, заблокировав мой номер. Прошел январь, но деньги так и не удалось вернуть, хотя это прописано в договоре. Вынужден обратиться в Роспотребнадзор с жалобой по поводу совершенно непотребного состояния пансионата и суд для взыскания долга.
Совершенно согласна, что пансионат в Улиткино стал гораздо хуже. Моя мама была там первый раз в позапрошлом году было хорошее питание, уход, в прошлом году я ее забрала через две недели. Питание отвратительное, ухода никакого . В палатах грязь, действительно тараканы ходят пешком. Постояльцы предоставлены сами себе, никто там с ними не занимается, никакого досуга а тем более врача. Ярослав в принципе добрый, мягкий человек. Но повидимому у него не хватает опыта занимать руководящую должность. С персонала нужно требовать добросовестного исполнения своих обязанностей. Очень жаль, что такое хорошее место превратили в отстой.
Лежала бабушка на сезон привозили летом отличная местность и приветливый персонал кормят хорошо так сказать до полного пуза есть лифт и туалет в каждой комнате что есть не у всех пансионатов
Show business's response
Nelly
Level 4 Local Expert
March 21
Обращались в первый раз, ранее такими услугами не пользовались. Пансионат понравился, проконсультировали по всем вопросам! Пока все устраивает, удобное расположение, ухоженная спокойная территория вокруг, условия проживания достойные. Поселили бабушку, 87 лет. Надеемся, что ей понравится тут, рассматривали не один пансионат в этом районе, но решили доверить Нике 🙏
Хороший пансионат. Огромное спасибо,Ярославу,Руслану,Анне,Надежде и всему персоналу пансионата,за вашу заботу,внимание.У мамы был инсульт с кровоизлиянием,после выписки из стационара поняли ,что не сможем самостоятельно ухаживать.Были в нескольких пансионах,но остановились именно на этом,комнаты со всеми удобствами,хорошая ухоженная территория Спасибо Вам огромное.С уважением Ирина
1
3
Show business's response
Renata
Level 3 Local Expert
March 13
Выражаю благодарность сотрудникам пансионата! 🙏 определили сюда бабушку после того, как у неё случился геморрагический инсульт в прошлом году. Сами не могли совмещать работу и уход. Если вы переживаете за своих пожилых родственников, но из-за обстоятельств не можете самостоятельно на ежедневной основе ухаживать за ними, советую обратить внимание на это место. Очень переживали насчет ухода в пансионате, начитались отзывов. Однако на деле условия оказались лучше. Бабушку привезли 28 янв. За время пребывания неоднократно навещали, сами лично смотрели условия. Персонал очень чуткий, пошли нам на встречу по одному вопросу. Сам пансионат в хорошем состоянии, есть территория для прогулок. Кормят хорошо, обстановка спокойная, мероприятия по праздникам проводятся. Бабушке нравится, лучше чем сидеть одной в четырех стенах. По стоимости выходит приемлемо, в наши дни выгоднее чем нанимать отдельную сиделку для ухода. Сейчас договор заканчивается, думаем будем ли продлевать. Состояние после болезни значительно поправилось несмотря на пожилой возраст, слава богу 🙏
Бабушка прекрасно провела время в частном пансионате Ника. Мы в восторге от заботы и внимания, которые ей оказывали. Уютные комнаты, внима тельный персонал и восхитительная атмосфера. Благодарим!
2
3
Show business's response
Элеонора
Level 3 Local Expert
March 25
К сожалению, настало время когда папе стал нужен постоянный уход. В пансионате он проживает на сегодняшний день три месяца. Сердечно благодарим персонал за помощь! Отцу тут нравится, ни на что не жаловался пока. Со трудники вежливые, участливые. Есть персонал с мед. образованием, помимо врача. Не страшно доверять пожилого человека. Размещение хорошее, комнаты на разное кол-во человек, не тесные. Атмосфера приятная, все чистое, свежее. Распорядок дня правильный, отец сам бы не смог ему следовать. Тут и питание полоноценное, и мероприятия, и прогулки 👍
Вместо одиночества я решила сама отправиться в пансионат. Уже и готовить себе трудно, силы не те. Здесь меня кормят просто волшебно. Пятиразового питания у меня никогда не было, а тут оно есть. Люди относятся к нам, как своим близким. Среди всех постояльцев пансионата царит дружелюбная атмосфера. За состоянием моего здоровья тут каждый день следит медсестра. Мне комфортно и спокойно у вас находиться.
Моя тетя проживает в пансионате уже 2 года.Хочу выразить благодарность всему персоналу, а особенно управляющему Ярославу Олеговичу, за доброе, чуткое отношение к людям старшего поколения. Моя тетя очень довольна: каждый день досуг, а в праздники устраивают праздничные мероприятия: На Новый Год Дед Мороз и Снегурочка приносят подарки, праздничные концерты организовывают на 23 февраля, на 8 марта, на день Победы, отмечают дни рождения.Очень хорошая территория для прогулок. Разнообразный рацион питания.
Всему коллективу спасибо большое за внимательное отношение, низкий поклон и всем желаю здоровья.
Отличное место для пожилых людей. Здесь есть все условия для комфортного проживания, кормят хорошо, заботятся. Отдельно хочу поблагодарить управляющего Ярослава.
Никогда не писала отзывы,а сейчас вот прям захотелось.Потому ,что хочется другим людям помочь не ошибиться в выборе для своих близких людей.Хочу всем сказать не смотрите на внешний лоск,а ищите душевность,в этом пансионате она есть.Улиткино - это рай!!! Тут так тихо и спокойно,как раз то что нужно больному человеку.Моя тетушка здесь так счастлива,дома ей было очень одиноко одной,мы в Питере за тысячи километров,а других родственников нет,от переезда она категорически отказалась,ей не нравится питерская сырость.Уход на высоте во всем ,а главное общение и жизнь в социуме,приезжаем редко,но по телефону общаемся каждый день,по просьбе тети Ярослав нам организует регулярную видео связь,не хотелось бы чтобы мой отзыв был воспринят банально,писала от всей души.
Если честно , то по мне тут все отлично. Добрый персонал , все рассказали , все показали. Цены более менее адекватные. Долго выбирали место для дедушки. Остановились на Нике. Главное , что ему все понравилось , больше стал общаться с людьми , лучше стал кушать. Вообщем место хорошее я считаю!
3
4
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Очень довольна пансионатом! Добросовестный уход за моей пожилой мамой, вовремя прием таблеток, измерение давления. Очень хорошо готовит повар, моя мама говорит, что ей нравится кухня, вкусная и наедается! Телевизор в каждой комнате, заботливая сиделка и атмосфера в пансионате очень приветливая. Без внимания никто не остается. В целом советую этот пансионат. Отдельная благодарсность администрации за чуткость и понимание.
Бабушка находится там уже 2й год. К сожалению без спец ухода и постоянного присмотра она обходиться не может.(86 лет) В Нике всегда все чисто и ухожено, бабушка всегда одета чистенько и аккуратно, подстригают. Есть где погулять, подышать. Кормят хорошо. Жаль ездить именно мне далеко (езжу раз 2-3 недели), но зато хороший воздух там Подмосковья. Устроили ей ДР, накрыли стол, мне прислали видео. Там Маргарита управляющая, СПАСИБО ей за отношение все с добротой и заботой.
Что могу сказать - место мне понравилось. Пе рсонал и чистота помещений - это на отлично. Цены приемлимые, перед посещением читали отзывы, они не соврали, пансионат хорош.
Развивайтесь и не опускайте планку!
В пансионате, уже 3 года живет мой папа. Выбором довольны, питание хорошее, отношение персонала-без нареканий. Папа не лежачий больной, поэтому, может гулять по территории в свое удовольствие, если позволяет погода и самочувствие.
С родственниками можно гулять за территорией, жарким летом можно отдохнуть около большого пруда, или пройтись по тропинкам в лесу.
Здравствуйте, хотела бы поделиться своим впечатлением от данного пансионата! Очень запомнились добрые и отзывчивые сотрудники, неравнодушные к чужим трудностям. Само здание хорошее, бывает прохладно в некоторых комнатах, но в целом все замечательно.
Долго выбирали центр для бабушки, после перелома шейки бедра она самостоятельно не могла себя обслуживать, в связи с чем и пришлось заняться поисками спец центра. Побывали во многих заведениях и остановились на Нике, чистота, нет неприятного запаха, комнаты с хорошими кроватями, есть лифт что бы на прогулки вывозить бабушку, территория хорошая, воздух чистый. Руководитель центра сам контролирует работу сотрудников. Питание хорошее, бабушка даже говорит, что очень много кормят), как ни приезжаем всегда чистенькая, хорошо пахнет, так что гигиена на уровне. Персонал приветливый. Пошел уже второй год пребывания и мы не разу не пожалели что выбрали именно это место.
Планировали оставить бабушку на месяц, но условия о казались оказались хорошими и здесь она находится более 4-х месяцев. У нее появился аппетит, улучшилось настроение. Несмотря на ограниченную подвижность, имеется возможность пребывания на свежем воздухе (очень большой балкон на этаже с видом на лес). Благодаря общению с другими пациентами, стала больше разговаривать.
Внимательный и доброжелательный персонал. Особую благодарность хочется выразить управляющей пансионата Маргарите.
В пансионате мой родственник , недавно были у него в гостях,все очень понравилось, хорошо кормят ,персанал хороший , чисто уютно как дома .Недостаток, долеко ехать
Пансионат находится около леса, имеет не плохую территорию для прогулок. Телевизор, интернет в свободном доступе. В каждой комнате свой душ и туалет. Комнаты похожи на домашние, светлые, теплые. Питание 4-ёх разовое. Постоянный уход за пожилыми и инвалидами. Цена и качество соответствует.
Спасибо, персоналу, что оказали должный уход и поддержку моему отцу, попробовав разные места, решили остановиться на этом, его все устраивает, мне это подходит
1
1
Show business's response
валерия м.
Level 3 Local Expert
November 24, 2021
Уютные комнаты и общие помещения, квалифицированный и внимательный персонал. Видим, что маме здесь комфортно и хорошо. Решиться на такой шаг было сложно — и морально, и материально. Помогло то, что здесь принимают по госпрограмме.
3
5
Show business's response
И
Ирина М.
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
В пансионате Ника в Улиткино живёт моя старенькая бабушка. Она страдает альцгеймером, но здесь стала чувствовать себя лучше. Хорошее питание, уход, общение и свежий воздух делают своё дело. Бабушке там нравится, а это для нас главное.
3
3
Show business's response
M
Max G.
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Деду с бабой под сто лет в обед уже. Несколько лет вместе живут в частном пансионате Ника в Улиткино. Довольны своей жизнью и уходом в пансионате. Много общения и интересный досуг.