Благодарю мастера Татьяну, за прекрасную работу. Очень быстро и качественно. Пришли на процедуру «экспресс-линька». Ушли белые и пушистые, вычесанные, с чистыми ушками, стрижеными лапками и когтями. По квартире теперь передвигается белое бесшумное облачко. Спасибо за Ваш профессионализм ❤️
Я в ярости и крайне разочарована работой вашего мастера (Анны). Мой питомец пострадал из-за непрофессионализма и безответственности данного сотрудника.
Вместо того чтобы улучшить внешний вид, мастер изувечила собаку.
Сначала мне всё понравилось, нас встретила приветливая женщина, которая хорошо отнеслась к собаке. Всё было чисто и хорошо. Но когда мы приехали забирать собаку мастер вышла со словами «ооой, вы знаете у нас такой казус произошёл» и далее со слов мастера: в процессе чистки ушей собака начала агрессировать, нападать на мастера в следствие чего у неё «соскочил» нож машинки и она чуть-чуть попала по уху собаке. Мастер многократно утверждала что по уху попало совсем НЕМНОГО и что она предприняла все меры.
Хотелось бы уточнить что у меня спокойнейшая собака и ни разу в жизни ни с одним мастером такого не было (но на момент стрижки у собаки были немного воспалены уши и дернутся он действительно мог), но чтобы была агрессия и попытки укусить нужно было сделать собаке ОЧЕНЬ больно, т.к. он терпит всё.
Через месяц при очередном мытье мне наконец-то удалось размочить пудру в перемешку с кровью которая застыла как цемент (именно поэтому сразу разглядеть насколько большая рана было невозможно) И после увиденного я мягко говоря была в ужасе и шоке. Собаке просто разрезали ухо на 2 части!!! Я множество раз стригла свою собаку и это надо очень постараться чтобы машинкой так разрезать ухо и если честно я до сих пор не понимаю как так можно. Вопрос к мастеру зачем нагло врать и говорить что порезала совсем НЕМНОГО и там вообще ничего не останется? Если бы я знала сразу, то отвезла бы к ветеринару, который бы зашил ухо. Ещё и хватило наглости взять деньги.
Пользуемся услугами салона в Горелово уже несколько лет. Мастера приятные, всегда предлагают разные варианты стрижки наших йорков. Нравится обратная связь, запись на стрижку через чат удобная.
Вчера первый раз побывали у грумера Татьяны. Мастер очень понравилась. Нам даже сделали фото нашей красавицы! Скоро поведем второго питомца на стрижку!
Были сегодня у мастера Анны Громовой.
У нас самоед. Помыли, вычесали, коготки подстригли, зубки почистили. Все на отлично. Прекрасный специалист. Собака сразу пошла на контакт с Анной (не со всеми она так)))) Нам все понравилось.
Получилась принцесса!!!
Большое спасибо. Мы очень благодарны и довольны!!!
Отличный грумминг салон у нашего дома! Девочки приятные, а так же очень классные мастера! Отдаю своего друга всегда без каких-либо опасений, рекомендую👍🏼
Очень нравится зоосалон Ника - специалисты дают подробную консультацию, сразу называют прайс + есть комплексные услуги, что очень удобно.
Хорошее впечатление складывается из мелочей:
- индивидуальный подход к моему трусливому коту;
- всегда идеальная расправленная подстилка после стрижки (когда везем в салон кот ее сбивает, а девочки неустанно поправляют ее);
- идеальный вычес/стрижка, не придраться
Еще мне как хозяйке очень важно, что если что-то случилось (кот трусливый и понятно не стоит на месте пока проводят все манипуляции) - грумер всегда скажет и покажет царапинку или почему например шерсть в некоторых местах ровно не сбрить. Т.е. они берут на себя ответственность, а не отнекиваются "так и было" или "он сам".
Отличный салон и мастера, которые относятся к своим подопечным с большой любовью. Привели в порядок большую лохматую собачку, вышла из салона принцессой♥️
Наш пёсик уже года 4 является постоянным клиентом этого салона. Все мастера просто супер-профессионалы. Аккуратно стригут, не убирая ничего лишнего , и ИДЕАЛЬНО вычесывают. Спасибо вам огромное!🖤
Чудо чудесное мастер Татьяна 👍👍👍👍👍👍👍. Нашего упрямого акуту вычесала, вымыла, такой парень красавчик стал ❤️ ещё и джентельменский бантик подарили 🙂👍 уже не в первый раз были в этом салоне и ещё придём 🤩
Не выполнили процедуру, которая называлась администратору, когти отвратительно подстригли( под мясо) , хотя упоминалось, что нужно именно спиливать + на 1 лапе вообще ничего не сделали под предлогом " Не дал лапу", хотя ходили к другому груммеру и все было прекрасно сделано без происшествий
Мастер обзывал собаку, говоря с претензией, что из-за него не были выполнены необходимые процедуры( все понимаю, что не всегда поведение идеальное, но слышать, что собака глупая, туповатая, не послушная итд не Камельфо,когда ты привёл своего любимого домашнего животного, к которому в буквальном смысле,относишься, как к ребенку)( когти на лапе убрать, морду помыть и высушить)
Итог: деньги на ветер, собака будто и не ходила ни на какие процедуры + настроение испорчено
Подстригли в первое посещение Бишона под ноль, даже мастер вашего салона удивила сь , как так можно было. После этого водила собаку к Анне, но увидела как ваша сотрудница бьет животных и больше никогда к вам не вернусь! Позор.
Всё прекрасно! Никаких лишних услуг не пытаются навязать, только консультируют,советуют и делают то, за чем пришёл клиент. Вычесывали мейн куна. Теперь будем ходить только в этот салон.
Шпиц,шерсть очень проблемная.2,5 часа собаку приводили в порядок,вышла красавица🥰.
Мастер Татьяна очень понравилась,все сделала очень качественно,дала рекомендации по дальнейшему уходу за шерстью.
В подарок дали бабочку.
В салоне вычесывали кошку мейн куна, все отлично, постригли коготочки, почистили ушки, даже одели красивый бантик, питомец доволен, все очень профессионально, на высшем уровне, с удовольствием рекомендую этот салон.
Рабочая немецкая овчарка вальерного содержания, после посещения салона, словно конфетка) Красоту навели быстро и качественно, и что не мало важно, по очень приемлемой цене. Посещаем уже не первый раз и очень довольны.
Привели на обработку крупную собаку,которую взяли к себе из не очень хорошего места.Хозяин умер,девочка трех лет жила на улице в будке.Видимо,ее очень обижали,так как очень боялась всего:людей,звуков,предметов в руках.Представьте.что с шерстью,ни вычесать,ни вымыть как следует дома было невозможно.Осмотр ветеринара,к счастью показал,что собака здорова.Оставалось разобраться с внешним видом.Воспользовались салоном Ника.Полный восторг!Мастер Татьяна совершила чудо,нашла контакт с собакой,Привела в порядок шерсть с мытьем и вычесыванием, постригла когти.Наша Афина была счастлива,когда шла домой,а дома вдруг начала играть.Счастье подарили собаке и нам!Спасибо мастеру и салону за отличную работу!
Я долго выбирала салон, и не ошиблась. Сегодня мы пробыли в этом салоне почти 4 часа. Собака была запущена, хаски, с валенками вместо ног, в первый раз за 4 года.После 100 болот и полей с репейниками. Мастер Анна - я в полнейшем восторге от нее. Абсолютный профессионал своего дела, снимаю шляпу, как говорится. Было вообще не просто, мне было стыдно. Но Анна не теряя ни минуты, четкими движениями все сделала, и строго и ласково. Она мой герой Благодарю, мы будем постоянными клиентами. Ура
выражаем благодарность грумеру Ане (работала 19.07.2024г. за высокий профессионализм в работе и чуткое отношение к животному. Нашей собаке 14 лет . они виделись впервые. Аня сумела так выполнить всю работу. что собака все выдержала. Аня - мастер высший класс. Спасибо!
2 раза возил кота вычесывать, первый раз все было хорошо, а второй раз мне позвонили что б я приехал и держал кота пока его чешут... По итогу полумокрого кота забрал домой а когда он просох то шерсти у него не убавилось(((
Благодарю за стрижку нашего друга. Мы очень довольны.)) Вышел от Вас таким Красавцем! Вы прекрасный мастер!! Спасибо огромное за доброе отношение к животным!))
Спасибо администратору, когда записывалась всё подробно объяснила.
Мастеру Татьяне, с котиком разговаривала, бережно его чесала, т.к. мы пришли первый раз, на процедуре были 30 минут.
Отдельное огромное спасибо Елизавете. Хороший мастер , всегда найдет подход к любому животному. Моя собачка несоциальная, со страхом и риском доверилась Елизавете . И действительно она и говорит с собачкой и хвалит и нежности на ушко шепчет. Уже не перый год ходим к ней.Вы можете смело доверять салону Ника , своих питомцев.
Ездим сюда уже не первый раз, потому что знаем: все будет на высшем уровне. Последний раз были у мастера Татьяны (в первой половине июня) с нашим любимцем Греем. Остались довольны обслуживанием!
Добрый день! Вчера посетили салон в Горелово. Очень довольны результатом👍👍👍 : почистили зубки и навели красоту. Срижемся регулярно, а как пройдёт чистка зубов - переживала.Уж очень собачка не любит, любого рода, манипуляции с пастью . А тут целая процедура... Впервые... Переживания были напрасны:моя девочка выбежала не только красивая, но и, как всегда, весёлая (никакой нервозности!!! ), что является прекрасным показателем того, что тут отлично находят подход к любому хвостатику.
Большое спасибо Вам за Вашу работу!!! За, всегда, вежливое, доброжелательное общение и душевный подход к каждому питомцу!!! 🌹🌹🌹
Очень приятно посещать ваш салон! 🤝
С нами работала Татьяна. Делали экспресс линьку ВЕО.Наша девочка и мы остались очень довольны.Все процедуры выполнены по высшему разряду . Обязательно посетим салон еще! Рекомендуем салон и мастера ! Спасибо Вам за работу и внимательное отношение !
Зоосалон Ника- это просто чудо, что за салон! Очень рады, что открылся филиал рядом с нами в Горелово. Раньше в Нику на Ленинском проспекте приходилось ездить.
У нас цвергшнауцер со сложным экстерьером. Нам никто не мог сделать нормальный груминг.
Не везло! Попадали не в те руки! Просто обнять и плакать после каждой стрижки)
Сегодня очередной раз ходили в Нику. Выбежала моя звезда с розовой ленточкой на шее. Краше не бывает! И фотография теперь у нас есть на память!
Браво мастеру Елизавете. Про таких мастеров говорят: "Золотые руки".
Грамотное и ласковое общение с животными! Ну и результат - выше всяких похвал!
Желаем процветания салону и сердечное спасибо за красоту! ❤
Мы придем к Вам снова!
Стригла сначала одну собаку( Жорик), а теперь Жужу. Только здесь, квал ифицированные груммеры, хорошо относятся к животным. Никогда не накричат, только ласково разговаривают. Рекомендую! Сами ходим только сюда! 5+ Спасибо! Процветания! Много Вам клиентов!
Хочу выразить огромную благодарность администратору, которая нашла место (могу представить сколько сложностей мы доставили срочной записью) на следующий день, когда нам все другие говорили о записи заранее за 2 минимум. Максимально вежливая и очень приятная.
Отдельная благодарность грумеру (вроде зовут Вера). Вычесали самоеда за 3 часа! Такую сладкую и чистую булочку забрали🔥 Придём еще раз уже с другой собакой.
Сегодня в первые наш питомец посетил зоосалон🤩 Мы были в Горелово, салон находится рядом с нашим домом ☝🏻
Нам сделали комплексный уход и стрижку🐶
Все прошло на высшем уровне ! Очень было для нас волнительно, так как это на процедуру ходили впервые.
Спасибо большое, команде зоосалона!🫶🏻
Я долго выбирала зоосалон,ибо слышала много историй.Но по совету друзей мой выбор пал на этот салон.Администратор и все работающие в салоне вежливые ,добрые.Сделали из моего комочка ,аккуратную и нежную девочку.Сделали так ,как я и хотела.🥰Советую салон ,кто сомневается)
Не первый раз были здесь со своим йорком Ники .И не было случая,чтобы что-то не понравилось,хотя ,проходя весь комплекс услуг,от макушки до хвостика и коготочков,можно найти повод повредничать,но нет....Профессионал Анна всегда находит подход к Ники,из ее рук он выходит довольным красавчиком.Спасибо,Анна!!!
Не могу не сказать,что все работники
салона профессионалы,любят своих клиентов и знают психологию хвостиков.
Атмосфера в салоне доброжелательная, отличный администратор.
РЕКОМЕНДУЮ.
1
1
Show business's response
Гульназ
Level 11 Local Expert
March 22, 2024
Были 2 раза и оба раза полный восторг от результата! У собаки очень тонкая шерсть и за ушами образуются колтуны(( В салоне эту проблему решают на отлично, собака от них уходить не хочет и тащит с собой их игрушки 🙈 Ощущение как-будто я ребенка из крутого детского садика забирала🤭 Всю линяющую шерсть вычесали, лапки привели в порядок. Собаку хоть на выставку за первым местом веди😊 Очень рекомендую!!!
Прихожу второй раз и не разочаровываюсь. По телефону всегда администратор подскажет окошки, подробно проконсультирует по стоимости. Записывала своего грюна, шерсти много, период линьки страшный. Уже два раза приходила и результат изумительный! Была у двух разных мастеров и оба мастера - профи своего дела. Собакен не давал стричь когти, а на чистку зубов и вовсе я не знала, как он может отреагировать, но мастер Елизавета нашла к нему подход. Как итог - у меня чистая ухоженная собака, дома наконец-то не будут летать облака линялой шерсти (вычес дома не работал от слова «совсем»!). Советую салон, советую мастера Елизавету. Учитывают все пожелания, очень пунктуальны по срокам, а соотношение цена-качество на высоте! Приду ещё и не раз :)
Вежливые, приветливые мастера! Каждый раз, когда приходим после стрижки, не можем насмотреться на свою собачку. А презентом была бабочка на шее, это очень мило) А еще и зубки почистят! Мне все очень нравится! Рекомендую!
Любимый Салон!!! Ходим к Елизавете почти 6 лет,мы нашли своего мастера!
Отношение к животным и профессионализм на высшем уровне! Хочу добавить,что вся команда грумеров-великолепные мастера и приятные девушки! СПАСИБО,ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!
Огромное спасибо мастеру Юлии. Были с Аусси. Очень довольны, собака стала красотка. Очень переживала как с ней справятся, наша девочка о-о-очень активная! Но всё получилось! Поздравляю всю команду зоосалона наступающим Новым годом, желаю процветания!
Огромное спасибо грумеру Марии за её позитив , отличное настроение , ну и конечно же за стрижку для Сонечки ! Нам очень нравится к вам ходить ! Мы ваши постоянные клиенты . ☺️☺️👌👍🥰