Отличная компания. Хорошая вода и вкусные морсы. Ни разу не опаздывали ни разу не забывали накладную на товар. Отзывчивые операторы, вежливые курьеры. Рекомендую :-)
Постоянно не работает приложение
Оператор не видит заказ, приходится звонить и подтверждать доставку (зачем тогда приложение существует?)
Очень неудобно
К качестве воды претензий нет
Отвратительная компания, постоянно забывают завести заявку на доставку воды, получается что заказываешь воду, а её и нет! Не рекомендую пользоваться сервисом доставки этой воды!
Ранее пользовалась именно этой доставкой, но увы очень сильно меня разочаровали последние заказы, мало того что мои заказы им не видны, так ситуацию поддержка не исправляет и вообще предлагают ждать еще сутки до приезда воды
К качеству воды претензий нет, но последнее время стали очень часто опаздывать с доставкой! Выбираешь время с 15:00 до 18:00, воду привозят в 19:00!! Ладно один раз, два… но последнее время это происходит каждый раз. Вы думаете, у людей других дел нет? Столько раз из-за вас приходилось отменять планы, и часто очень важные! Теперь буду думать, стоит ли заказывать в следующий раз здесь воду.
Уже несколько лет пользуемся услугами компании Niagara. Заказ делаем в этом офисе. Всегда всё точно-четко! Быстро! Через сайт так же всё от отлично. Операторы всегда на связи,подскажут,примут заявку.
Жутко косячная компания стала!!! Доверия нет никого, заказывал воду онлайн с пред оплатой, какие-то проблемы вдруг не стало заявки, но деньги есть воду не привезли, приехал сам в магазин, сказали лучше звонить по телефону... Позвонил заказал(15-18) прождал потерял день, время "Ч" воды опять нет, звоню опять пропала заявка опять доставки нет.... 🤬🤬🤬🤬 Не контора, а бермудский треугольник в котором проподает всё......
Вода вонючая , горькая, отвратительная. Как детей поить такой водой? Где вы её набираете? Или стоит годами на складе. Не советую у них заказывать такую ужасную воду, лучше на ключике бесплатно набрать за Первомайкой за жд переездом , там отличная вода.
Отличная вода. Очень вежливые водители. Раньше покупали в другой фирме, но тут намного лучше. Удобно, что,кроме воды сразу можно и стаканчики и чай и печенье в офис заказать. И другие мелочи. Часто акции, что приятно. Рекомендуем.
Все супер фирма очень хорошая баки всегда чистые и упакованы достойно! Сама вода вкус ну что вам сказать! Вкус идеальной воды! Оплата очень удобная у них всегда у доставщика есть терминал ! Так же и за наличку можно! Короче фирма достойна уважения и что бы у них заказывать воду ! По сервису она на первом месте ! Рекомендую!!!!👍👍👍
Хорошая доставка воды.
Качественное обслуживание.
Доброжелательный персонал,всегда найти удобное время для доставки
1
1
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Заказывал воду на сайте, можно сразу оплатить - это удобно.
Доставка не всегда вовремя, часто приходится ждать, т.к. интервалы доставки большие, более конкретного времени нет.
Качество и вкус самой воды нормальное.
!!! Не верьте их обещаниям про "залоговую" тару. Как только вы прекращаете заказывать воду, бутылки, по 500 р. каждая, останутся у вас. Ни кто их обратно не примет, хотя на сайте совершенно противоположное.
Отличная вода, заказываю уже два года, и еще буду заказывать!!). Замечательные девочки, всегда встречают с улыбкой, вежливые и красивые, приятно и увидеть и пообщаться. Спасибо вам большое.
Отвратительный сервис. Заказала, оплатила. Доставка с 15 до 18 часов, прождала до 18-50, уехала по делам, звонят что приехали с водой. На следующий день звоню, объясняют что была проблема с машиной, что привезут с 15 до 18 часов. И что!?. А то же самое в 18-00 никого нет, в офис не дозаониться! Привезли снова в 19 часов! Это что за обслуживание!? Бардак!
Вода стала не вкусная, привкус плесени либо болотины, пить больше ее не возможно, заказываем по 2 булылки 19л каждые 2-3 недели. Обычная, не премиум, 200 руб за бутыль 19л.
Невозможно дозвониться до офиса, чтобы задать вопросы по доставке. Звонишь в 17.40 трубку уже не берут. Да и в течение дня тоже проблематично. Видимо менеджер занят чем то более важным.
Отлична компания, всегда дозваниваюсь на Ура до них, либо заказываю через сайт. Доставка быстрая и удобная, смс уведомления приходят, операторы всегда вежливые, рекомендуют акции. Бутыли привозят чистые в любое время года. И самое главное вода - она на самом деле качественная и вкусная.
Рекомендую Ниагару!
2
2
Show business's response
Анастасия.К
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Вода хорошая,доставка во время!Хотелось бы, что бы добавили специалистов для обслуживания куллеров,как в других подобных магазинах воды!)
Уже не первый раз проблема с доставкой воды, то программа сбилась, то машина сломалась, а вы не задумались почему люди должны свои планы рушить и ждать вас целый день когда вы привезёте воду, и ведь не дозвонится до вас, обещаете с 12 до 15 , потом с 15 до 18, время седьмой час, а воды до сих пор нет, отвратительное обслуживание!
Заказывали воду в ниагаре в течение года, привозили 3 раза дырявые бутыли. Звонил, говорили "ну бываеет". Сегодня была последняя капля, привзли 2 бутыли, одну оставил в коридоре, другую исаользовали пару дней. Сегодня, когда мы взяли вторую бутыль, обнаружили, что под ней уже начал появлятся грибок и вспучился ламинат. Это была последняя капля. С этого момента постараюсь уговорить всех свои друзей и родственников не брать там воду. Затрат на замену ламината 4-5тр, спокойствие бесценно.
Порекомендовали ! Заказала , сказали привезут с 12 .00до 15.00!!! Так и не привезли!!!! Нет ни каких предупркждений о доставке! На пороге появятся, поидут обратно!!! День прошёл зря! Даже одной звезды много!
Сделали заказ воды, в итоге целый день прождали воду так и не доставили, трубку телефона не берут, в итоге целый день потерян, все планы нарушены. И это не в первый раз такое
Откуда они воду берут? Двадцать Газелей в день увозят, ни одной не привозят. Лохотрон. У любых фильтров ресурс небольшой в таких количествах. Удивляюсь нашим людям.