Нежность
38 reviews
December 10, 2024
К самим тортам здесь нет никаких претензий, они очень вкусные. Но зато есть претензия к одной продавщице, которую зовут Емельянова Любовь Александровна и работает она в магазине на 5 Кочетовке. Это очень безответственный человек, который считает, что за его косяки ответственность должны нести сами покупатели. Заказали торт на юбилей близкому человеку с фруктово-шоколадной начинкой, при нас всё это записывали в тетрадь, сегодня разрезали торт, а там самый обычный ванильный бисквит, да и от фруктового там почти одно название, но это уже не столь важно. Когда мы ей позвонили и начали объяснять ситуацию, то она начала нам говорить о том, чтобы мы самостоятельно звонили в Тамбов и разбирались с этой ситуацией, что она здесь не причём и вообще не виновата, при всём этом очень грубо разговаривая и огрызаясь, предъявляя претензии нам, как покупателям, как будто бы мы диктовали детали заказа кондитерам, а не она. Мы всегда покупаем и едим принципиально шоколадные торты, так как нам нравятся только они и из-за этой ситуации был испорчен праздник, расстроились все. Высказав Любови всё вышесказанное, она просто взяла и как ни в чем не бывало отключилась, очень мерзко и противно. Надеюсь, что её уволят как можно скорее, так как настолько невнимательные люди, которые не готовы и не умеют нести ответственность за свои слова и действия не должны позорить действительно хорошие заведения. И да, я считаю, что таких наглецов должны знать в лицо, поэтому я написала её имя. Я бы посмотрела на неё, если бы из-за ошибки левого человека ей и её близким людям испортили праздник, не думаю, что она бы обрадовалась и ей было бы приятно, скорее всего она бы точно также начала выяснять ситуацию, но уж точно не сидела бы на месте. Но также хочу выразить благодарность второй продавщице, которая предложила компенсацию и смогла адекватно решить ситуацию, к которой она даже не причастна. К сожалению, не знаю, как её зовут, но если бы знала, то дала бы знать о ней всему городу.
1
December 24, 2024
Вкусные торты, большой выбор, в магазине чисто, просторный, транспорт есть где остановить.
March 7, 2024
На Кочетовке грубый продавец. Сегодня просто выставила меня из магазина под предлогом приёма товара, хотя магазин был открыт, и продавец уже обслуживала трех покупателей! Это что было? Тётка явно работала еще в совковом магазине во времена дефицита, все те же замашки. Разберитесь со своим персоналом. Я в этот магазин теперь и ходить не хочу. Если честно, первый раз туда попала, хотя, может не часто, но делала попытки посетить, но там всегда было закрыто (не выходной и не перерыв), и вот, наконец (!) дверь оказалась открыта, но я рано обрадовалась, цербер не дремал....
1
1
August 26, 2023
Всегда ,когда приезжаем ,покупаем там выпечку .Очень нравятся рулеты,тортики, пирожные.Всегда все свежее, вкусное,завоз продукции через день.,разбирают все быстро.
1
December 29, 2024
Скромный ассортимент, в частности нет пирожных "корзиночка".
May 28, 2022
Замечательный магазин кондитерских изделий. Заходим редко но всё равно покупаем один и тот же рулет. Большой ассортимент вкусностей на любой день, праздник и вкус. Также можно заказать свой собственный торт и заказать доставку на дом. Также то как красиво и вкусно выглядит изделие говорит какой он человек и как он относится к другим людям. Из этого можно сделать вывод, что кондитеры заботятся не только о своих интересах но и об интересах других. Заметьте в наше время это редкость.
Всем советую посетить и приобрести разные вкусности к чаю))
3
September 30, 2024
Всегда свежий товар, хорошего качества
December 29, 2024
Хамское обслуживание
1
1
October 24, 2022
Всегда свежая и очень вкусная продукция. Торты беру только здесь. Вежливый персонал, девочки спасибо Вам!
3
January 30, 2024
Приемлемые цены, всегда свежая продукция.
1
May 17, 2023
Неплохое место с адекватными ценами, советую его посетить есть безналичный расчет
1
October 13, 2021
Там можно приобрести всегда свежий и вкусный тортик . И многое другое из сладостей всегда вежливое обслуживание.
3
February 16, 2022
хороший магазинчик, вкусные торты и пирожные, особенно Наполеон, каждый раз прилагаю усилие чтобы пройти мимоя́☺️
3
January 7, 2023
Отличные тортики..есть..не очень сладкие..рекомендую..
2
November 25, 2021
Молодцы, всегда всё свежее и очень вкусные пироженое 🤗👍👍👍
3
July 30, 2022
Всё супер всё вкусно персонал хороший
3
September 13, 2021
Всегда все вкусно и свежее.очень большой выбор продукции
3
September 13, 2022
Очень вкусные пирожные, часто покупаю
3
July 12, 2020
Хороший магазин приемлемые цены, всегда свежий товар и всё очень вкусно
4
August 5, 2021
Хорошие, вкусные сладости. Но не принимают карты в 2021 году...
3
August 29, 2022
Вкусные торты и пирожные!!!!
4
August 21, 2021
Всё свежее и очень вкусное. Выбор есть.
3
November 7, 2021
Всегда свежая и вкусная выпичка
4
March 16, 2020
Магазин супер, всегда все свежее и очень приветливые продавцы
5
September 6, 2022
Сладости съедобные
2
March 12, 2020
Кондитерка вкусная,торты без сливок с баллончика.На крему.И всегда свежая
4
May 26, 2020
всегда очень свежие и вкусные торты покупаю всегда там
5
February 4, 2022
Всегда свежая выпечка
3
August 29, 2021
Вкусные пирожные, торты не покупал.
3
January 25, 2022
Очень вкусные пряники.
3
January 31, 2021
Всегда вкусные и свежие продукты
3
April 27, 2021
Очень много товара со вкусом плесени и несвежего
3
March 5, 2020
Хороший быбор,всегда свежая выпечка.
4
May 18, 2020
Свежая и вкусная продукция
5
June 19, 2020
Всегда свежая продукция.
4
April 2, 2020
Нет терминала для оплаты. Только наличка
5
December 4, 2019
Торты и кондитерские товары.
4
December 29, 2019
Продавец хамит покупателям. К самому магазину претензий нет.
2
1