+:
-рядом с остановкой;
-круглосуточный режим работы;
-компактный магазин по площади;
-хорошая сеть по цветам;
-возможность по дороге купить цветы (кому нужно)
Муж подарил розы. На следующий день они все упали. Когда позвонили и сообщили, что розы опустили головы на следующий день, сказали что мы сами виноваты. Хозяйка сети магазинов неадекватно отреагировала на наше заявление. Никогда не покупайте здесь цветы. Деньги в мусорку.
Самые свежие, красивые розы, сорта,, Софи Лорен,, всегда есть у девочек в наличии. Приятное обслуживание, не оставит равнодушных никого. Удачное местоположение. Доступные , адекватные цены.
Заказывала букет невесты с доставкой и букет роз маме, все собрали красиво, с душой, свежие цветы, и по цене доступно! Спасибо большое вам Елена! Рекомендую сеть магазинов "Нежная роза"!😊👍
1
Show business's response
Тенгиз Шамоян
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
покупал белые розы вчера самые ужасные букеты,которые я видел,про разборе букета из упаковки,оказалось что все лепестки несвежие,коричневые,гнилые,после разбора так же все лепестки отпали,фото сделано было спустя 40 минут после покупки,нес букет в руках,обратился в поддержку,мне сказали что я чем то прижал букет или придавил🤡🤡
вот мне делать нечего кидать букет им,потому что я его придавил,я же не дурак,взять придавить букет и скинуть им сказать что у них плохой букет,вообще нет сервиса,не хотят принимать ошибку,ужаснейшее место и поддержка,не советую
Регулярно заказываю здесь цветы дистанционно через ватсап. Очень быстро собирают заказ, высылают фото готового букета. Цветы всегда прекрасные! Доставка моментальная! Цены очень демократичные! Всегда заказываю только здесь.
Рекомендую всем, не пожалеете. Замечательный магазин, хороший выбор цветов, прекрасные специалисты. Быстро подобрали и оформили корзину по моим пожеланиям, прислали фото и видео готового заказа. Доставили точно в срок, качество оказалось намного лучше, чем на фото. Спасибо большое за Ваш труд.
Ужасное отношение к клиентам. 8 марта, утром (7.30), хотел купить тюльпаны. Попросил три букета по 15 штук в каждом. Продавец, которая собирала, с недовольным лицом сказала: "8 числа, мы этим не занимаемся!!! ". Это при том, что продавцов там было 4 человека, и ни одного клинта
Покупала цветы хризантемы в подарок, пока консультат запоковывала букет один цветок вообще отлетел и много лепестков осыпалось ,цветы все помятые причем продавец уверяла что цветы свежее . Флористам назвать такого продавца очень сложно . В процесе задавания вопросов продавец разговаривала по телефону. Настроение от такого букета испорчено.
Хорошее место, свежие цветы. Приятные цены. Вежливый персонал, цветы простояли долго как мне и сказали. Ассортимент довольно хороший, есть из чего выбрать
Грубое отношение ,продавщица да да именно продавщица, флористом язык не поворачиваться назвать , полная ,высокая светло-русые волосы собранны в пучок, обратите внимание руководство . Материться при клиентах, делает замечания покупателям слишком долго тут выбираете мне некогда.Все желание пропало покупать у вас цветы,Поехали на Ефремова 17 так и там собрали букет с вялыми розами , на просьбу поменять , отказ, якобы руководство ругает что цветы меняем, это ваши вялые цветы и вы обязаны это делать . Учитесь у конкурентов, благо рынок насыщен . Клиентоориентированность,необходимо прорабатывать с менеджерами ,что такое сфера обслуживания .И если флорист социофоб и не любит свою работу ,значит надо менять либо менеджера ,либо работу!!!
Заказала розы на заказ, с доставкой с сайта. Да, доставка хорошая. Но розы доставили уставшие, сразу плохо выглядели. На следующий день они слегли. Сюрприз имениннеце удался, но неприятный осадок и деньги на ветер.
Написала об этом в нежную розу. Ответ был что розы высокие, в кабинете жарко.( и это 6 апреля)) не жара, ) и 10 других букетов из других источников, чувствуют себя хорошо.
19.06.23 Отвратительное отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!У девочки завтра др, искал пионы, зашел к ним в 22.30 после работы , было заперто, бабка открыла со словами че надо, говорю цветы посмотреть зачем закрываетесь круглосуточно же, Сказала ты либо покупай либо нечего посмотреть тут, первый раз вижу такое хамское поведение и отношение 100из100
Заказывал букет роз говорили что свежие привезли бело-зеленые старые которые даже не имеют аромата я крайне недоволен Если вы захотите заказывать цвету тут то не советую!
Отдельно хотела бы поблагодарить флориста Наталью за качественный подбор цветов для моей мамы. Подарок ей очень понравился, пионы выглядели потрясающе, цены нормальные, полностью соответствуют качеству!
Заказала в воскресенье днём, на улице Богдановича, небольшой, чисто символический букетик, для МОЛОДОЙ девушки, в пределах 600 рублей. Сказала заберу в понедельник рано утром. Продавец обещала сделать 5 роз.
Прихожу утром... В зелёной бумаге, 9 чахлых, сухих роз, забрызганы блёстками, цветом, оранжево коричневый. Видимо покоричневели от старости. Моему возмущению не было предела! Где мне искать в 6.30 букет? По мне лучше 3 цветка, но свежие, чем 10 старых! Что за флористы у вас там работают? Не советую вообще там покупать букеты. И заказывать тоже.
Ужасный персонал. Консультант (он же директор, как он представился) отказался принимать заказ на несколько букетов на 8 марта, потому что «таких как я» у них очередь, не до пустяков. Не забывайте, что конкуренция у вас огромная и вот так разбрасываться заказами неприемлемо в наше время!!!!
НЕ СОВЕТУЮ покупать цветы в «нежной розе», рыба гниет с головы!
Лично я тут постоянно беру цветы, то супруге, то маме и казусов никогда не было. А очереди да, они есть, но это и оправдано. Цветы то всегда здесь свежие да и стОят совсем не дорого. Поэтому всё ок
Покупали цветы вечером 8 марта. Розы на 1750 руб. На следующей день цветы уже в 11начпли темнеть,к вечеру загнулись окончательно. Звонили им,сказали мы неправильно эксплуатировали! Как будто мы дураки и первый раз покупаем розы! Не советую! Торгуют они некачественными цветами!!!!! Даже не предложили заменить! Обходите стороной этот магазин. Отзывы я оставлю во всех соцсетях и ЧС групп! Фото прикрепила 11утра