Бассейн хороший, но надо подловить, когда мало людей, иначе плавать невозможно. Зал тоже хороший! Тренеры готовы всегда помочь, объяснить. На ресепшене выдающие карточки вежливы всегда. Однако вип зона может заниматься обычными посетителями, неясно за что тогда мы доплачиваем. Администрацией это никак не отслеживается. Меры тоже не принимаются
1
Посмотреть ответ организации
Катерина Б.
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2024
Хожу в NeZebra с ноября. Все очень нравится. Отличные спортивные направления, залы, профессиональные тренера. От занятий получаю удовольствие и огромную мотивацию.
Всегда тепло встречают на ресепшн, и обстановка уютная))) хожу с удовольствием на тренировки))) чисто и апрятно, вежливый персонал)мне нравится! Рекомендую👌
С удовольствием провожу здесь свое время ✨✨
Нравится отношение к клиенту: встречают с улыбкой, открытые и готовы помочь в любом вопросе.
Приятная зона ожидания, хороший бассейн, разнообразные сауны..
В общем зал очень хороший 👍👍
Хожу сюда почти год, в раздевалке и в душе очень грязно всегда. Одно время (сентябрь октябрь) была очень холодная вода в бассейне, сын даже не мог плавать, хотя абонемент покупался в большей степени из-за бассейна, а в последнее время в бассейне мутная вода. 😵💫 Для меня удобное расположение, и время работы круглосуточно, что тоже очень удобно, но когда вижу эту грязь, совершенно не хочется продлевать абонемент, Очень жаль. И если вдруг забудешь что-то из одежды, на следующий день уже не найти, надо решать вопрос с уборщицами, однозначно! Ну кому нужны чья то футболка или штаны??? Случаи что пропадала одежда не одиночны, к сожалению.
Хожу с ноября 2021, "Ж" я очень ленивая! На йоге ни разу не была)).
Цель была закрыть свой "гештальт" за отпуск, который попал на конец сентября и в море искупалась только пару раз. Красиво, но пипец как холодно в воде в это время в Крыму).
А я нежная натура!
Сначала по одному км. плавала, потом по два, скоро думаю по три буду плавать, надо только продлить абонемент.
В марте 2022 и сыну семилетке взяла, плаваем мы так себе, как получается, но это не главное!
Главное что нас объединяет желание быть счастливыми!
Пару раз приносили "контрабанду", сын не умеет плавать, плавал на надувном матрасе, кактус.
Если задели кого-то из посетителей клуба, нарушили личное пространство, от всей души прошу прощения!
В основном ходим в такое время, когда фактически очень мало людей.
"Посеяли" нарукавники мелкого и очки в бассейне, но это ничего, значит пришла пора плавать без них!)
Когда по улице идём с матрасом, делаем мощную рекламу бассейну).
Ходим крайне редко, но любим и на шезлонге поваляться и на качелях покачаться и в джакузи расслабиться.
И нагреться перед выходом домой в хамаме, может кто-то делает не так, но мы не совсем " правильные" человеки).
Можем и с подводной лодкой прийти)).
Люди тут хорошие!
Владимиру Николаевичу и Ларисе привет! Завсегдатаи клуба! С вами верю что всё у нас и у клуба будет отлично!
Спасибо персоналу, вы умнички!
Люблю ваш клуб и будем наверное ещё на бокс ходить!
Мне кажется это нам надо!
Эти огромные груши просто-секс!
Простите ребята, что отзыв раньше не оставила!
Помните, что я самая ленивая Zёпа)).
Продолжим ходить обязательно!
От Измайловского проезда до Вас!
Процветания, гармонии и адекватных, благодарных клиентов!
С уважением Светлана Кротова и Рафаэль.
Являюсь клиентом фитнес клуба, очень нравится расположение; хожу на групповые тренировки- классные тренера; бассейн,конечно, маленький.
Раньше назывались Зебра, и относились к общей сети- сейчас непонятные перемены, надеюсь на клиентах никак не отразятся.
Подруга пригласила в этот фитнес центр. Достаточно уютно, народу немного и нет очереди к тренажерам, вежливый персонал. Узнала, что есть занятия для беременных. Очень рекомендую
В непростых условиях современной экономики, ребята стараются поддерживать условия и сервис на высшем уровне. Это видно и только за это можно ставить пять звёзд...
Они думают что люди глупые. Поменяли юрлицо, вывесту и мол сразу приличными стали людьми))) и клиент пойдёт... Юридическое название это заведение меняло не раз. И ген. директора тоже. После окончательного фиаско этого клуба, хамского отношения менеджеров и ресепшионистки-озлобленной женщины и вымещающей на посетительницах недоброе свое настроение. Ещё и названивают предлагают абонемент уже в этом году январь-февраль. Более того они в отместку номер телефона и личные данные распространяют. После очередного звонка их менеджера, который был послан (ибо было сказано что я у них более не куплю абонемент после всего что они сделали мне). Стали звонить из других фитнес клубов. Говорить что я оставила номер на их сайте для обратного звонка. БЕРЕГИТЕ ваши данные. Звоните с левых номеров им. А лучше вообще не звоните и не заходите. Что бы не портить настроение. Моей знакомой они тоже нахамили когда та пришла на яко бы "день открытых дверей". Это та же зебра с кучей отрицательных отзывов.
Пользуюсь услугами этого клуба уже год. За это время клуб поменял название и политику. Произошли существенные изменения в лучшую сторону. Отремонтированы тренажеры, постепенно приводят в порядок весь клуб. Работают 5 саун. Запустили 2-ой джакузи. Результат на лицо. Я лично продлил свой абонемент. А вы занимаетесь спортом?
1
2
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 9 уровня
1 сентября 2023
Отличный зал, новое оборудование. Сам по себе небольшой, но даже в часпик можно найти где потренить. Удобные часы работы. Вместительные раздевалки, в душевой несколько кабинок, всегда есть свободные, не нужно ждать в очереди. Питьевая вода в открытом доступе, стоит фильтр. Персонал приветливый, всегда помогут и подскажут. Я довольна.
Крутой фитнес центр. Огромный тренажёрный зал с современным оборудованием. Вообщем, советую посетить их сайт и стать полноправным резидентом этого чудесного клуба!
Поинтересовавшись однажды, будут звонить и писать постоянно с предложениями, на самом деле заведение среднее, тренажеры уставшие, бассейн холодный. Советую посмотреть где-нибудь еще фитнес,
Январь 2024 года, воды горячей нет больше недели. Куллер не работает, половина беговых дорожек не работает.
Говорили починят воду за 1 день, нагло врали. Компенсацию за то, что практически неделю невозможно пользоваться бассейном и мыться после зала дома в душе никто не предлагал.
брал разовое за 2к рублей, мне из всего оборудования была нужна только беговая дорожка, из 12 и дорожек работала всего одна, это кошмар, воды горячей нет, не стоит своих денег абсолютно
Ужасное заведение! Отношение к клиентам после продажи, резко меняется! В отделе продаж менеджеры-наихудшие!Грубят, хамят, постоянно у них что то ломается и сломанное не рабочее! Отменили, поменяли расписание занятий мало того, что не оповещают, да еще и не консультируют по телефону!!! Однозначно не рекомендую это заведение!!!
4
1
Посмотреть ответ организации
-
-/\-
Знаток города 3 уровня
6 июня 2024
Неквалифицированные и незаинтересованные продавцы абонементов, им совершенно не интересен клиент, нужна только отметка в журнале для наполнения KPI. Уже хотел купить годовой абонемент, мне удобно сюда ходить было бы, но отказались показывать клуб без предоставления телефонного номера, я такой глупости давно не видел. Буду искать другой клуб , где работают не полуавтоматы, а нормальные люди.
Очень тёплый бассейн. Не для спортивного плавания совершенно. Отвратительный дорожки. Им лет 20. Кнопки протерты до дыр в прямом смысле этого слова. Еще и скрипят многие.
По телефону сказали, что их заморили на новые. Наврали. Такого трешевого оборудования нигде не видела.
Дико неудобное расписание. Утром и вечером, когда как раз работающие люди и занимаются, групповых зенитчиц очень мало. Утром с 10 утра начинаются. Это для домохозяек и тех, кто из дома работает только подходит.
Персональные тренировки нормальные, но само место ужасное.
Антисанитария в 10 утра, казалось бы утро, но чувство такое, будто никогда не моют полы. Везде волосы, грязь...
Инвентарь потрепанный, дыры в линолеуме.
В бассейне плесень на потолках....
В коридорах висят непристойные картины: человеческие тела без белья...
Такое себе место
Заключила договор с данным фитнес центром, который включал в себя 1 блок персональных тренировок (5шт). Все разово оплатила. И менеджер сказала, что начать тренировки я смогу в любое время. Но как оказалось, начинать занятия нужно было в первый месяц после заключения договора, в котором ни слова об этом указано не было, и конечно же меня никто об этом не уведомил. По итогу по ошибке и не внимательности менеджера я потеряла деньги.
Чистой воды обман, так что читайте и обговаривайте с менеджером каждый пункт договора, если не хотите попасть в такую же ситуацию.
Не очень приветливый персонал, пригласили на просмотр клуба, выяснилось, что просмотр будут осуществлять ещё с 1 человеком, просили огласить личную информацию при посторонних, не хотел этого делать, отказали в просмотре
Почему я не стала продлевать абонемент в этом фитнес-центре даже после ребрендинга:
очень душно, плохая система вентиляции, воняет плесенью и чем-то еще «спертым» на всей территории.
Тренажеры для силовых упражнений старые, скрипят. Инвентарь сильно обшарпан. Тренажеры для кардио в обеих зонах бьются током. И работает из них треть, примерно.
Неуютная раздевалка с протертыми пуфами и сломанными шкафчиками, с непродуманной системой хранения грязной обуви;
На тренерской ресепции отсутствует аптечка, так что в случае чп раствор аммиака и перекись водорода вам в помощь))
в общем, за сервис оценка 3 из 5.
И, кстати, о смене юр. лица и ребрендинга не было никакой рассылки (минус еще 1 балл).
Незебра, действительно стала незеброй. Заметны улучшения, самое главное, что улучшился сервис, вместо хилых бахил, которые рвались как только их наденешь стали нормальные здоровые бахилы. Стали обзванивать и предупреждать о ремонте/закрытии и других событиях, а не только о продажах и продлениях карты. Появились дополнительные акции, бонусы. В зале также кое-что изменилось, перетянули тренажёры, обновили некоторое оборудование, напольное покрытие. Конечно, ещё требуются доработки, но я надеюсь, что в будущем все исправят. Сделают ремонт, поменяют шкафчики.
Посещаю зал почти ежедневно, все нравится, очередей нет)) все тренажеры в рабочем состоянии, бассейн и тд. и тп. Все функционирует, Рекомендую!!! Персонал топ
Бассейн грязный, часто не работают смесители, до сих пор за 2 года не доделали ремонт, все скамейки уже взбухли в бассейне потому что их делали из ламината, коврики в зале все старые и грязные, ещё от Зебры остались, стаканов для воды нет, мусорки все сломанные что приходится руками открывать, фены все слабые…