Хороший и свежий апарт.Не хватает средств для самостоятельной уборки.Знаменитый сервис *островок* испортили нам 3 дня из 5ти время пребывания в этом замечательном месте.Так как не предупредил об отключении горячего водоснабжения в эти дни(хотя администрация апарта сделали рассылку с предупреждением).Только по этому ставлю 4.В остальном, однозначно рекомендую.
1
1
Show business's response
юлия т.
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Неплохие апартаменты за свою стоимость.
Из плюсов - комплекс довольно новый. Не слышно соседей, хотя у нас этаж был заселенный и даже были соседи с детьми. Шумно было только под окном - какие то ремонтные работы где-то шли.
Также довольно спокойный район, мало людей вокруг, дорогие малоэтажные жк вокруг. Недалеко до основных достопримечательностей - мы пешком прогулялись в центр от апартов по набережной буквально за полчаса.
Есть вся посуда и техника. Простенькая и дешевенькая, но это апарты, странно ожидать другого.
Минусы: нет дверки или шторки в душе, когда моешься - вся ванна в воде.
У нас в апартах местами были обшорканные и запачканные стены. Также на одеяле было большое желтое пятно, а постельное белье слегка уставшее и в катышках. Я бы на месте комплекса уже обновила их.
У нас не работал телевизор, но мы им и не пользовались.
При позднем заселении вместо админов был охранник, который не мог помочь никакой информацией. Мы приехали в полной темноте в новое место, а он не мог подсказать где паркинг. Направил нас с огромными тяжелыми сумками не в тот корпус. И мы в итоге после 8 часов дороги бегали между корпусами и этажами с сумками наперевес пока искали свои апартаменты. Было неприятно. Все сотрудники должны знать что где находится. Раз охранник по ночам занимается заселением, он должен знать в каком корпусе апарты, где паркинг, куда идти и прочее. Для нас же это новое место, а особенно посреди ночи и после дороги попробуй самостоятельно разберись что где.
Отличные апартаменты. Есть все необходимое для проживания. Смутила стоимость уборки - 1500 рублей. В остальном - отлично. Планирую вернуться в следующем году, надеюсь, кондиционеры уже будут установлены. Не хватило средства для мойки посуды и мешков для мусора.
3
Show business's response
Kate
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Апартаменты просторные и чистые. Имеется все для комфортного проживания, интернет бодрый. Однако в здании, к сожалению, просто прекрасная слышимость, и если вам «повезёт» соседствовать с семьей с детьми или веселой компанией отпускников, отсутствие сна и возможности поработать гарантированы.
Трижды срабатывала пожарная сигнализация, в т. ч. ночью, из-за курения в номерах и подгоревшей еды.
Не все жильцы знают ,что квартиры оборудованы датчиками.
Дом близко расположен от Василеостровской СШОР , что было удобно для посещения игр Первенства России по баскетболу среди юношей.Рядом много хороших магазинов еды и кафе.Очень вкусная шварма)) в вагончике рядом с домом.
Проживали в коммандировке. ЖК новый, в номере есть всё, парковка бесплатная, окна выходили на парковку спецтехники, чайки громко орали. Ещё не было пульта от кондиционера, но особо дары не было. Недалеко есть Пятёрочка.
Бронировали на две недели. Чисто,уютно,для комфортного проживания Всё есть. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшн. Магазины в шаговой доступности.
Новый ремонт, очень уютно, рядом несколько продуктовых магазинов. Единственный минус, далеко от метро. Но в принципе, пара остановок на автобусе, не критично. Одно из лучших предложений по соотношению цена/качество.
Хорошие апартаменты, все что нужно для длительного проживания.
Show business's response
Правильный опыт | The right experience
Level 20 Local Expert
June 26, 2023
Минусы:
-уборки не было, еле записался на предпоследний день перед выездом. Утром оставил ключи на ресепшен, охранники 2 человека промычали что все ок и ночью можно прийти, ключи уборщица вернёт. Возвращаюсь в 3 ночи после Алых Парусов,а ключи найти не могут. 20 минут искали, охранники тупо не знают где ключи и как работать с клиентом
- рядом нет кафе, только магнит, поэтому такси ваш постоянный друг, до метро более 25 минут пешком, с чемоданом далеко
Плюсы: пойдёт на долгосрок, если вас устроит цена, ремонт и мебель новые.
В следующий раз брать не стал бы, но на неделе с алыми парусами все было очень дорого
При бронировании была просьба, чтобы два номера были рядом, в понимании менеджера рядом оказалось на разных этажах. Номера отличные, чистые, созданны все условия для отдыха. В номере есть возможность приготовить еду. С парковкой проблем не возникло. Рекомендую к посещению и приеду ещё.
Очень плохо работает администрация - возникающие проблемы не решаются, сотрудники и мастера обещают прийти и не приходят, потом выясняется что одну проблему они решать не будут, и надо чтобы скопилось хотя бы пять заявок и тогда может быть. У нас не работает стиральная машинка месяц, месяц!!! Мастер пришел один раз, посмотрел варианты решения на youtube и ушел (не починив). Слышимость великолепная - мы в курсе музыкальных предпочтений и событий в личной жизни всех соседей. О разрыве договора надо предупреждать за месяц - теряется месяц аренды, когда ты пытаешься сбежать в нормальную квартиру,а стоимость немаленькая даже по московским меркам.
Из плюсов:
- удалённая система заселения (вам дают код от квартиры)
- современный ремонт
Минусы:
- весь период проживания не было горячей воды (о чем нам сообщили меньше чем за сутки до заселения, деньги возвращать отказались, никаких скидок не предоставили. за 5к без горячей воды - питерское лакшери)
- за 4 дня проживания номер не убирали ни разу
- есть косяки в самом номере (розетка вываливается из стены, вентилятор на одной ножке, желтые пятна на полотенцах)
- ночью не могли попасть в отель, так как на ресепшене никого не было
- станция метро от отеля в 20 минутах ходьбы.
В самих аппартаментах всё очень замечательно, но вот отсутствие коммуникации с администратором это катастрофа. На телефон не отвечают, в мессенджерах в лучшем случае через 3 часа
Бронировали номер за месяц, но по какой-то причине к нашему приезду номер оказался не готов, заселили в другой, который дешевле... После разборок всë-таки предоставили тот номер, который бронировали... Всë бы вроде бы ничего, но осадочек остался... Уборка в апартаментах платная... Просили смену белья, белья так и не дождались... Сами апартаменты чистенькие, уютненькие, но уже видны следы "износа"... Для переночевать одну две ночи подойдëт, но за эту же цену можно снять номер в нормальной гостинице с завтраком.
Итого: 1.Высокая стоимость аренды
2.полное отсутствие обслуживания. Может быть это и нормально для гостиницы формата " Апарт-отель", но... для меня это не приемлимо.
В это раз поставлю 3 звезды.
Жаль, однако не могу больше. Нет кондиционера(((
Уборку за 5 дней никто не предложил. Полотенца не сменил. По ТВ был один канал.🥲
Отель в центре острова, до центра мин 25-30 пешком, при заселении нет бойлеров для горячей воды и даже не предложили тазики с ковшиком чтоб мыться как в деревне
В 50м через дорогу стройка. Работу начинают в 8 утра. Шум такой, как будто толпа таджиков молотками стучат у вас в номере.
Нет ни кондиционеров ни вентиляторов. 4 дня при температуре +30, ну такое себе. Точно не буду останавливаться тут снова.
Также через дорогу футбольное поле, вечером тоже не получится насладиться тишиной.
Из плюсов можно выделить аккуратные номера с хорошим ремонтом, внизу есть автоматы с кофе и едой.
Номер отличный. Всё впечатление портит отсутствие горячей воды (плановое отключение)Можно ведь поставить бойлер. При снятии аппаратаментов никто не предупредил об отключении.И такие бытовые мелочи как отсутствие соли,сахара, перца оставляют не лучшие впечатления. Мы снимали Номер на 5 дней и постоянно надо было думать о таких мелочах,как чем помыть посуду и как искупаться