Newtone
23 reviews
November 9, 2024
Очень понравился этот салон оптики! Особенно приятно выбирать и делать покупки с такими внимательными и вежливыми сотрудниками, которые ничего не навязывают и нормально на все реагируют. Мелочи, а приятно даже то, что часто делают скидки, всегда чисто в салоне и вкусный кофе) Точно приду еще)
January 11
Очень приятное обслуживание, милые девушки, которые помогли подобрать оправу. И не менее терпеливый и внимательный подбор стекол для сложных глаз. Однозначно вернусь снова!
October 11, 2024
Осталась всем довольна.Очень хорошее отношение ,врача,всего персонала.Подобрали хорошие очки,очень заботливо,относятся ко всем Спасибо большое за такое обращение
February 25, 2024
Замечательный салон ,великолепное обслуживание .Врач учел все нюансы .помог с выбором .Отделенное спасибо Роману.чудесный специалист ,помогал с выбором ,терпеливый ,внимательный,чуткий .С одного слова понимает ,что вам нужно .
August 15, 2023
Чудесный салон оптики,качественное изготовление очков. Выбираю за клиентоориентированность ,внимательный и вежливый персонал,все подробно подскажут/расскажут.
Обслуживаемся семьей не первый год в данном салоне,однозначно рекомендую только этот салон
1
September 5, 2023
Отличная оптика. Большой выбор очковых линз. Есть и корейские, и Carl Zeiss. Цены не завышенные.
Проверяла здесь зрение. Приём осуществляется по записи. Сначала меня это смутило, но потом поняла. На каждого клиента отводится от 40 минут. Врач очень тщательно выполняет свою работу, есть все необходимое оборудование. Результатом довольна, в подобранных очках глазам комфортно.
May 13, 2023
Шикарный салон оптики. Отличный сервис, профессиональный персонал, широкий выбор очков и линз и быстрая доставка. Нужны были очки ребенку, нашли нужный вариант и заказали линзы, доставили очень быстро. А цена в два раза дешевле, чем у конкурентов.
November 27, 2023
Отличный магазин, все сотрудники профессионалы своего дела, особенно менеджер Анастасия, очень квалифицированная и дружелюбная помгла выбрать идеальную оправу👍🔥
1
October 11, 2023
наверное одна из лучших оптик в городе. Тут можно записаться проверить зрение оперативно, очки помогут подобрать, сам ассортимент огромный и очень хороший, бесплатный кофе есть. Рекомендую
February 15, 2023
Девочки менеджеры !
Можно позавидовать их стрессоустойчивости!
Но собственница данного заведения !
Отвратительный человек !
Получилось так что выбор пал на данную компанию!
Только отталкиваясь от локации и место расположения !
Обедаю часто рядом!
И уже почти 2 года покупаю оправу и линзы ( по рецепту, астигматизм) и в том числе супруге !
Мягко говоря ценник кусачий комплект оправы и линз обходится от 18т до 26т таких уже их у меня 4 шт.
Про супругу уж говорить не чего!
это Девочки и под наряд они всегда хотят соотвествующие очки и правильный цвет оправы!
В итоге купил в декабре .
В январе уже рассыпались в руках
Принес написал претензию,
обозначил свою категоричную позицию,
напомнил о законе прав потребителей!
Пытался выяснить номер телефона через Собственника помещения
( к сожалению не получилось)
Хотел договориться во благо всем и без конфликтов.
спустя несколько дней собственница со мной связалась и обозначила что через 10 дней все будет готово и хочет лично увидется со мной! ( это хорошо).
По результату компания свою ошибку исправила !
Но хозяйка решила позаниматься нравоучениями !
С какого перепугу она имеет право заниматься нравоучениями.
что я должен делать и как себя вести и как разговаривать !
Она мне мне мать, и не личный психолог!,
оценивать мое благосостояние и морально этические мои возможности !
Золотое правило сервиса
Клиент всегда будет прав !
Даже если у собственника мания величия
И позиция «Упертой Правоты»!
По итогу:
Настолько было тошно нахождение и общение с Людмилой Александровной ( собственник)
Это максимальный стресс !
Я уже был готов отдать 10 т за новую оправу и чтобы все это быстрее закончить!
Так и сделал отдал 10т
И бежал от туда сломя голову
Аура в данной компании жести и негатива !
Всем кто читает этот озыв ! Свое мнение не навязываю !
Но если будет у вас ситуация с данным салоном !
Рекомендую напрямую обращаться к юристам !
А если вы попытаетесь договориться с руководством, будете облиты с ног до головы ( понятно чем) к сожалению!
А руководству рекомендую
Нанять квалифицированную компанию
Которая проведет Ликбез сотрудникам повысить квалификацию по сервису и в месте с ними пройти обучение самостоятельно!
Спуститесь с небес !
Научить принимать обратную связь безоценочно!
Ваши финансовые достижения не позволяют вам Быть какой и опускаться на уровень простолюдин как Я!
И на слудующий день мне пришли на карту обратно деньги и подписью ( за не правомерную оплату оправы)
Вот и сказки конец!
September 10, 2023
Самая лучшая оптика, берем ребенку только в Newtone, и оправа отличная,мастер работает быстро качественно. Выбор огромный! Рекомендую!
May 30, 2023
Отличный магазин. Ассортимент от бюджетных до премиумных моделей. Очень быстрое изготовление очков. Хорошие специалисты, которые дают действительно дельные советы, а не пытаются впарить, что подороже.
March 19, 2023
Сеть Новый Взгляд и пространство NEWTONE спасибо! Никогда не мог понять, почему мне не идут никакие очки, не мог ничего выбрать, профи сразу подсказали на какие модели смотреть и почему те или иные смотреть лично мне не стоит. Был очень удивлен.
Не успел купить, уже насобирал комплиментов, получил приятную скидку, также пригласили настроить очки лично под меня. Сервис и профессионализм 🔥
Анастасия, спасибо за подбор👌🏻
August 9, 2023
Оптика 🔥 Персонал вежливый. Уровень знаний высокий! Очки в свободном доступе. Очень удобно. Рекомендую!!!
September 13, 2022
Отличная оптика.Вежливые сотрудники.Качественные оправы,линзы,быстрое изготовление очков.Консультация врача -профессионально,по сути,чётко и ясно.Рекомендую,считаю лучший сервис по оптике в городе.
September 14, 2023
Все хорошо, пока вы не передали им свои деньги. Далее клиентоориентированность падает до 0. Не рекомендую. P. S. Гостевой парковки у них нет - встать невозможно.
June 12, 2023
Менеджер Анастасия помогла подобрать солнцезащитные очки после лазерной корреции. Очень доволен покупкой и компетентностью. Приду еще
August 24, 2024
Проблему решили. Спасибо отдельно менеджерам. Большие молодцы.
December 12, 2022
Отличный магазин. А мастер заслуживает особой похвалы. Не один год приобретаем там очки ддя всей семьи. Марии и Роману привет ))
April 22, 2024
Дополнительный офис " Новый взгляд"
August 5, 2022
Обожаю. Качество обслуживания, ассортимент, цены ну просто нет слов!!! Отказалась от других оптик в пользу этого салона!!
May 30, 2022
Квалифицированные специалисты. Большой выбор оправ и линз. Хотелось бы цену пониже.
July 1, 2022
Хорошие и внимательные врачи - окулисты ,сразу подобрали линзы ,даже одели мне ! Моя оценка + 5 ! ! !