New Vet
Awards:
Good place
Business hours
Closes in 22 min
Directions
Питерский проспект, 11
360 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Parking for people with disabilities
Staff call button
Possible with a dog
Natural food
Veterinary clinic services:pet photo services, veterinary pharmacy, certificates, haircut, castration, parasites treatment, beak trimming, euthanasia, cremation, chipping, vaccination, oxygen therapy, hospital
Specialists:dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on rodents, maxillofacial surgeon
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
166 reviews
June 30
Мы - уже почти завсегдатаи данной клиники))) делали здесь как стандартные процедуры типа стерилизации (за которую было очень волнительно,тк кошка мелкая по размеру, но всё сделали очень профессионально) и прививок, так и, в силу задорного нрава нашей кошки, обращались за помощью после поедания дохлой птицы с последующим отравлением и абсцессом ранки после драки с котом🤦🏻♀️
Прекрасные врачи (мы были у Александра Дмитриевича и у Марии Дмитриевны) и ассистенты, доброжелательная атмосфера, животных здесь любят)
1
August 17
ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИВОТНЫМ – СОБАКА СБЕЖАЛА ИЗ КЛИНИКИ «NEW VET»
Не пишу обычно плохие отзывы, но, к сожалению, по-другому здесь никак. 09.08.2024 Наша собака заболела, мы обратились в данную клинику, т.к. это был единственный вариант, чтобы ей помочь - врачи в других клиниках были заняты и отказались принимать. В New Vet задали стандартные вопросы, осмотрели, обо всем договорились,потребовалась капельница (т.е. оставить собаку до 19:00, мы пришли примерно в 12:40). Когда начали брать кровь - нам сказали, что можно уходить - мы ушли, оставив с надеждой в хороших руках. Клиника находится в 8 минутах пешком от нашего дома (через дорогу, где ездят машины). Мы пришли домой, занялись своими делами, и тут случайно я выглянула в окно, увидев собаку, которая как будто потерялась. Сначала я подумала, как похожа на нашу (но в голове сразу «нет, не может быть, наша же в вет. клинике). И муж вдруг кричит «нет, это точно наша, надо ловить». Я , сломя голову, понеслась по лестнице с 5 этажа, на улицу, спрашиваю прохожих: «вы случайно не видели собаку?», мне говорят: «да, видели, она там, где стройка, где женщина стоит», я бегу в жару к стройке, вижу силуэт моей собаки, переступаю ограждение (благодаря женщине, которая попросила меня пропустить), я вижу, как бежит моя собака вглубь стройки , строитель её останавливает. Я бегу по камням, песку, лишь бы спасти свою маленькую девочку. Я к ней подхожу , она меня даже не узнает(она в шоке): ее лапа вся в крови и грязи, беру её на руки. Через 10 минут, как мы её нашли, звонит хозяин клиники с вопросом: «а где вы живете?»; мы то уже знаем , в чем проблема , но муж спрашивает: «а что такое?», на что нам ответ: «да ваша собака убежала, наверное , побежала к вашему дому». Мы говорим: «в смысле? что случилось?», Ответ: «Собака вырвалась из рук и выбежала в открытую дверь, когда кто-то заходил»,назвали адрес. Врач: «я ее ищу, сейчас я подойду». Он подходит и забирает собаку, говоря: «ну всё, давай не убегай», смеясь (p.s. напоминаю, собака была обезвожена, ей нужна была капельница, это был единственный вариант). Нам не звонили долгое время после того, как она убежала , и сложилось ощущение, что они надеялись ее просто поймать и сделать вид, что она и не сбегала. Но она ушла из виду, убежала далеко. После того, как забрали нашу собаку вновь, через время МЫ САМИ❗️❗️❗️позвонили в клинику, узнав все ли в порядке с нашей собакой, и нам сказали «да, она в клетке, ставим капельницу». Ждём вечера, чтобы забрать нашего малыша. Что мы пережили за этот день - не описать словами. А что пережила наша собака с температурой – вообще ужас (как она нашла дом, не попала под машину, её никто не подобрал). Это просто чудо! И вот вечером мы идем забирать собаку, в надежде, что хотя бы хоть кто-то извинится за эту ситуацию (про моральный ущерб вообще молчу). Но что вы думаете? Не тут то было! Я выслушивала лишь то, как ИМ бедным врачам было тяжело все это пережить, как они в стрессе, а на мои слова и переживания - они становились «глухими». Их интересовало лишь то, с чем они столкнулись. А на мою фразу: «её могла сбить машина», мне ответили: «да нет, я же бежала за ней, какая машина» (напоминаю, мы живем через дорогу! Где ездят машины, живое движение всегда! И чудом наша собака перебежала эту дорогу). Никаких извинений, скидок мы не получили. Если бы я была владельцем Вет.клиники , и случилась бы такая ситуация, как минимум извинилась перед владельцами животного, плюсом все лечение оплатила за счет клиники. Просто благодаря тому, что мы случайно увидели собаку через окно нашего дома - мы ее нашли. Это дело случая. Руководство и сотрудники не признали свою ошибку, просто смеялись и улыбались нам в лицо. А мы чуть не потеряли нашего любимого члена семьи. Благодарим людей и обстоятельства, которые помогли нам вернуть нашу маленькую девочку домой😔 🙏🏼 Хотелось бы лучшего отношения к животным в данной клинике (а не улыбаться в лицо хозяевам, когда собака убежала по их вине).Надеемся, наша история кого-то убережет, а клинику заставит задуматься и принять меры по безопасности
2
September 28
Были на приеме с собакой из-за того, что она отказывается от еды. Думали на зубы, пришли на прием, врач сказал что все ок с зубами, надо сделать чистку, но ничего критичного. И на этом всё. Причина отказа от еды не выявлена, осмотр собаки длился от силы минуту, не взвесили, не померили температуру, ничего. Грубо говоря «ну не ест значит не хочет». Помимо этого ветеринар сам общался свысока и достаточно грубо. Поехали в другую клинику, где у собаки взяли анализы, сделали узи, и оказалось, собака не «не хочет есть», а у нее воспаление, которое мы бы пропустили, если бы доверились ветеринарам из этой клиники. Не рекомендую
5