New terma
1066 reviews
April 29
Плюсы:
1.Красивый интерьер
2.Теплая вода, бассейны с подогревом
3.Много разных видов саун
Минусы:
1.Очередь на входе, долгое оформление. Ждать от 10 до 20 минут
2.Очень много детей с соответствующим визгом и криками. Лучше приходить во взрослый день - пятницу
3.Еда:
-Торты жесткие. Наполеон не смогла съесть. Советую руководству присмотреться к закрытым контейнерам для тортов (во фреш буфете в таких продают)
-пиццу на втором этаже готовят без перчаток Повар голыми руками посыпает пиццу чем-то (скорее всего сыр).
-в меню отсутствует полный состав пиццы, написаны только названия. Мне как человеку не разбирающемуся было трудно понять какую выбрать
Хотелось бы больше разнообразия еды, очень маленькое меню.
В целом, впечатления на 4 с минусом.
1
September 27, 2023
Всё очень понравилось!!! Восторг!!! Персонал вежливый). Интерьер впечатляющий🤩. Множество бань для релакса,бассейн под открытым небом😍. Как будто побывала на курорте,всё отлично продумано. Хорошо,что такой вид отдыха есть у нас в Твери) P.S в особенности оценила баню Расул и Солевую😋😍 Спасибо🤗
5
1
November 5, 2023
Посещал это место в воскресенье в 10:00 место сразу скажу стоит посещения и мне и дочери очень понравилось, чисто, кто любит хамам думаю тут лучший в городе, соляная пещера, сауна а какой шикарный бассейн и кстате для детей выдадут прекрасный жилет, не забудьте посетить боченки они того стоят, да и джакузи тоже, тут не выходя можно и перекусить и попить горячего, освежающего чая, при выходе вы так же можете насладиться чаем и прекрасным кофе, пока место новое и чистое и вежливый персонал
1
1
May 6
Мне понравилось. Вежливый персонал, приятная музыка. Термы новые, не "уставшие". Температурный режим соблюдаю, не экономят. Мне надо было двадцать раз съездить в Турцию, чтобы найти в Твери самый лучший хамам. Порадовало так же, что есть понятие наполняемости, когда продают определённое количество билетов, а не делают пространство "резиновым" с неограниченным количеством посетителей.
July 5
Классно можно отдохнуть! Рекомендую брать минимум два часа. Всё понравилось) Вежливый персонал, хорошее кафе.
February 6
Такое место впервые в нашем городе! Что сказать, это, конечно, п и ум пик ер круто! Отличное место для релакса и для посещения всей семьёй! Персонал, чистота, сервис, всё на высшем уровне! Цены адекватные. Была с сыном, теперь хочу с подружка отдохнуть сходить. Русская баня, соляная баня, хамам, грузовые процедуры, может что-то забыла. Вобщем, обязательно вернёмся и не один раз!
2
September 25
Классное место. Много воды и парилок. Грязевые бани, соляная, русская, хамам. Открытый бассейн, закрытый, для совсем маленьких. Покушать можно, чай попить. Весело в общем 😊
April 14
Много бань, открытый бассейн, большое джакузи с гидромассажем, дружелюбный персонал, вкусное кафе на территории комплекса. Очень неплохое место для того чтобы расслабиться.
1
August 25
Отличное место!В Твери просто супер!Бани парят.Народа правда кишит,но это и ясно такое место окрыть!Мини аквапарк!Феерия эмоций!Открыли второй этаж.Кстати 2-х часов хватает предостаточно!
October 7, 2023
Провели в заведении 3 часа!
Очень понравилось!
Плюсы:
Все новое
Много разнообразных видов расслабления
!!!Персонал - доброжелательный, вежливый!!!
Минусы НЕ заведения:
Отношение посетителей 😬 , как будто все им должны и обязаны. Очень желаю адекватных гостей!
Пожелания:
Сделать возможность покупки сертификата он Лайн.
Буду рекомендовать Вас своим знакомым!
3
2
September 28
Все прекрасно. Но детей таскают во все бассейны парилки. Еда хорошая. Бассейны теплые. Сауны чистые , приятные.
July 18
Отличное место для проведения времени с семьёй но желательно посещать в будний день в выходные непротолкнутся а так всë частенько акуратненько
July 13
Всей семьей обожаем проводить время в термах. Полный Релакс для тела и души)
НО…самое слабое место комплекса - кухня. Долгое Время ожидания, самых простых блюд . Даже какао ждали более 15 минут . Сотрудники кухни общаются в хамской, НАДМЕННОЙ манере . Именно с кухней такие проблемы . Остальной персонал доброжелательный . Чистота в летний период на 4.
В прошлое посещение ( была суббота ) у бассейна на улице велись громкие строительные работы , неужели нельзя было в менее загруженный день это делать ? 🤔
September 15
Восхитительный современный комплекс, что зимой, что летом здесь одно удовольствие находится. Отдельный респект за гидромассаж!
May 18
Что такое клиентоориентированность в этой организации, похоже, не знают!
Приложение работает некорректно и это будет проблема клиента - извиняться и тем более как-то улаживать проблему никто из персонала не будет.
Директор (администратор) - хамит.
Должны были отдохнуть компанией из 8 человек (6 взрослых+2 ребёнка), но не смогли (попали на пятницу). Хотя в приложении прекрасно всё забронировали и списали денег за всех и никакой информации, что пятница день без детей указано не было и мы даже представить не могли, что такой день бывает!
Спасибо, больше не приедем!
3
December 7, 2023
Термам ставлю 5*.На входе гардероб, не нужно запихивать в свой шкафчик верхнюю одежду. Просторные раздевалки внутри, много места, не толкаешься локоть к локтю.Пара хороших бассейнов с разными видами массажа. Парные на любой вкус. Понравился травяной чай, который можно купить оплатив браслетом (нет необходимости таскать с собой карты, деньги) Персонал вежливый. Если приходишь первый раз, конечно же все расскажут и объяснят. Но есть один неприятный минус у заведения.. Совсем не чистят парковку около Термы. Кто приедет на своем автомобиле, столкнется с этой проблемой.
3
2
September 23
Суперское место,с ребенком сейчас хорошо стало,как второй этаж открыли.Чисто,хлоркой не пахнет,бассейны чистые,персонал молодые девочки и мальчики,глаз радуется.
August 25
Хочется вернуться! Всё очень понравилось! Да, народу было не мало, но мы были в самый разгар сезона и всем хватило места! На фудкорте пицца и правда очень вкусная!
November 30, 2023
Уникальное для г. Тверь место, которое очень быстро стало популярным. Радует современность процесса регистрации, браслеты с датчиками (которые по совместительству и ключи от шкафчиков, а так же контролер вашего времени прибывания). Хорошие просторные душевые с парилкой (в которой можно нормально накачегарить температуру). Интересный в целом концепт, ранее такого нигде не встречал. Бани, парные - на высоте, сам бассейн на улице - теперь место всех "инстасамочек", что уже само говорит за себя. Отдельно стоит отметить чаны на улице, а-ля джакузи с подсветкой и горячей водой, очень приятно полежать и насладится жизнью. Всем кто захочет пойти - советую брать на 2 часа - этого вполне достаточно, а часа мало будет))
2
2
November 20, 2023
Отличное место для отдыха. Это разнообразные расслабоны, струйные массажики, грязи. И бани, бани, бани! Есть 2 кафешки с шаурмой и сладостями, с чаем и кофе))) Не спорт! Только отдых! Всё новое, чистое! Персонал приветливый. Красота. Можно тусить с компанией, с семьёй, с подружками, или дружками))
2
November 9, 2023
Отличное место, приятно приезжать!!! Вы молодцы что сделали такое замечально организованное место! Сотрудники вежливые, чистота везде, много программ, разных направлений, очень классное место, хочется и хочется возвращаться к вам!
1
May 14
Отличный бассейно-банный комплекс в Твери. Даже неожиданно такое у нас наблюдать и пользоваться. Недавно произошло расширение на второй этаж, добавились парные + детский бассейн.
Все чисто, вполне адекватный ценник за данное удовольствие в час(не смотря на все возгласы после повышения), система лояльности для скидок и постоянного посещения, вкусное кафе внутри, очередей не видел, бывает только ажиотаж в открытом бассейне, но выбор правильного времени посещения и дня посещения, все решает, вполне удобно доехать, хоть и не в центре, пока бесплатная парковка.
September 30, 2023
Прекрасное место для отдыха. Единственное в городе! Такого в Твери еще не было! Мы в восторге! Бани на любой вкус - русская, хамам, соляная! Бассейн, гидромассажный бассейн все в одном месте. Очень
уютно и красиво! Нет ощущения обществвенного места. Отдохнули телом и душой и вот прошла неделя, а хочется уже сходить еще) Вечером потрясающая подсветка бассейна! Очень красиво! Кто еще не был, всем рекомендую!
4
1
September 16
Хорошее место. Чисто, все новенькое. Даже надзирателей убрали. Были такие тётушки там, сюда не ходи, не перелезай. Прям в форме. Фу. Сейчас просто девочки вежливо подходят,что не так, говорят
На день рождения сделали скидку 50 проц. Прям порадовали.
Пиццу брали, вкусная
October 23, 2023
Отличное место для релакса, здорово что есть такие места в городе, где можно расслабиться и погреться. Проводятся специальные практики, очень интересно и полезно! Рекомендую к посещению) лучше в дневное время пока не так много народу как вечером.
3
1
April 11
Сегодня были в термах. Все хорошо. Бассейн, сауна, хамам, глина, гидромассаж....
Но ложка дёгтя все таки осталась. Купили 3 часа с подругой. Вышли из зоны отдыха на ровно 3 минуты позже. Ровно 3 минуты! С нас, с каждой дополнительно взяли по 45 рублей. Одевались, как говорится. Поели ещё. Опять же денег оставили. Но было очень неприятно, когда нам администраторы сказали про эти 3 минуты. Ну не стыдно а? Уважаемые владельцы, может быть вы как-то отрегулируете этот момент. Хотя бы с 10-15 минут начните брать доп оплату. Неприятный осадок остался. Скрыть
1
April 11
Сегодня были в термах. Все хорошо. Бассейн, сауна, хамам, глина, гидромассаж....
Но ложка дёгтя все таки осталась. Купили 3 часа с подругой. Вышли из зоны отдыха на ровно 3 минуты позже. Ровно 3 минуты! С нас, с каждой дополнительно взяли по 45 рублей. Одевались, как говорится. Поели ещё. Опять же денег оставили. Но было очень неприятно, когда нам администраторы сказали про эти 3 минуты. Ну не стыдно а? Уважаемые владельцы, может быть вы как-то отрегулируете этот момент. Хотя бы с 10-15 минут начните брать доп оплату. Неприятный осадок остался.
3
July 16
Был с женой и ребёнком 3,5 года. Нам очень не понравилось. Во первых готовят очень плохо. Во вторых нас с ребёнком не пускали в большие бассейны. А у меня сын только со мной плавает и в детских бассейнах. И на фоне этого ещё и цены не из дешёвых. Второй раз навряд ли пойдём.
1
1
June 20
Так и не получилось попасть. Собиралась отметить день рождения и хотела получить информацию по пакетным предложениям и акциям. По телефону только Бот отвечает и отправляет на сайт писать заявку. Решила лично заехать в Термы и все расспросить у администратора. Они вообще не владеют данной информацией, ни одна из трех девушек не в курсе про групповые программы. Печаль, окей. Вернулась домой, загрузила приложение и оставила свою заявку с номером телефона. Неделя прошла, до сих пор «перезванивают». Желание отпало вовсе, клиенториентированность на нуле.
1
October 25
Божественное есто! Владельцам респект за такое удовольствие!))
Настоящий курорт в любое время года прямо в городе!
Молодцы!
August 15
Все очень понравилось! Особенно бассейн под открытым небом.Единственный минус,что женщины с мужчиной в одной раздевалке. Девочки стажёры немного не компетентны,но это и понятно-на то они и стажеры,чтобы учиться.
1
January 17
Задумка очень хорошее, но исполнение на 4. Все очень хорошо и все очень круто. Почему 4? Огромный спрос на данное заведение в твери, тем самым вызывает негативные эмоции. Это очереди в фойе, где и так мало места, очень много народу в самих термах. Если ты социопат то это точно не для тебя, личного пространства ноль. ( пишу отзыв до открытия второго этажа) возможно после открытия народ подрассосеться
3
November 23, 2023
Приятное место для релаксации и времяпрепровождения. Всё соответствует современным тенденциям. Рады что в Твери появилось такое место.
Уличный бассейн и бочки с подсветкой особенно впечатляют в холодное время года. Ждем открытие второго этажа.
3
October 19, 2023
Отличный спа-комплекс с хамамом, русской баней, расулом с грязями, отличными тёплыми бассейнами и приятным интерьером. Почти каждый час на разных объектах спа проходят различные бесплатные занятия и оздоровительные программы. Есть где поесть)
В общем всё очень понравилось, особенно цены!! Так держать и до новых встреч!)
4
1
September 23
В термах была уже 2 раза, хорошие бассейны, достаточно чисто. Я считаю, что двух часов побывать в термах достаточно, но лучше было бы три часа, что не мешало бы добавить
May 5
Очень понравилось. На ресепшен приветливые девушки. Я оформляла поход подруги по своей подписке, все обьяснили , как правильно сделать. Также приходила с детьми. Все в восторге!!! Спасибо что в Твери появилось такое место !!! И еще вкусное кафе, что не мало важно. В также зона свободная от спиртного, это очень радует!!!
1
April 15
Отличный комплекс для нашего любимого города! Много разных бань, хамам, Расул
Есть день без детей (пятница)
Цены супер, но у меня премиум аккаунт, советую, тем кто любит бани и плавать ☝🏻
1
October 22, 2023
Отличное место, куда можно прийти и отдохнуть всей семьёй! Ходим туда не в первый раз. Всё очень нравится. В комплексе есть джакузи, хамам, расул с разными грязями, русская баня, соляная баня, кафе, открытый бассейн и два чана с водой разной температуры: в одном теплая вода (не знаю сколько градусов), а в другом погорячее (вчера была 42°). Приветливый и ненавязчивый персонал. Приемлемые цены, но хотелось бы абонементы. Советую!
4
1
July 11
Всё хорошо, кроме абсолютно неприветливых девушек на ресепшене. Ну и оплата в 15 рублей за 1 минуту опоздания это сильно, только подошли к кассе, без лишних слов сразу про оплату, неприятно. Обучите персонал работать с людьми)
2
2
April 22
Отличное место! Бассейн под открытым небом, много видов бань. Большое пространство. Чисто, хорошо оформлен интерьер. Обязательно приду сюда ещё.
July 13
Чисто. Приветливый персонал. Вкусная еда. Прекрасный бассейн. Спасибо, обязательно вернемся!
March 15
Отличный комплекс. Персонал работает на отлично, приятно находится. Все чисто. Везде убрано.
Отличный подбор услуг, парные на любой вкус, пювсе продумано.
3
1
January 1
Всем советую, кто любит парные и бассейны!необычный формат,в особенности бассейна на открытом воздухе!от русской бани остались только одни позитивные эмоции!
Новое оборудование!Всё везде чистенько, лишнюю воду всегда убирают!
Коллектив супер!✌️расскажут, подскажут, проведут мастер-классы различных уровней!
1
January 26
Классное место, но на картинках как будто выглядит на 10/10, а на деле поменьше звёзд. К тому же, некоторые картинки сейчас на сайте будущего 2го этажа, мы были удивлены, что эти залы еще не открыты.
Из плюсов: приятный персонал, уютный холл, есть кафе, есть бесплатные хорошие программы парения, глина, классный бассейн.
Из минусов: 1)огромная очередь в субботу вечером (там стоят автоматы, но они не работали)
2)я была в соляных комнатах, где соли намного больше
3) неудобная ледяная дорожка от бассейна к уличной бане
4) прохладная вода в бассейне, 30 градусов, всё-таки в мороз можно было побольше сделать температуру
Классно, что такое место открыли в городе, потому что до этого не было ничего подобного. Сейчас есть где отдохнуть за адекватную цену.
November 5, 2023
Отличное место! Всё чистенько, персонал приветливый! Бани и сауны функционирует хорошо, больше всего понравилась солёная. А бассейн и бочки, это отдельный кайф! Из минусов, это кафе, еда не вкусная, будем надеется, доработаю.
1
February 16
Классное место, хорошие и разнообразные бани, и бассейны, красивые и чистые помещения, вежливый персонал, быстрое обслуживание, есть где перекусить, цены вполне демократичные.
1
July 22
Спасибо огромное за термобани!!Шикарно!Тепло,чисто,замечательное место,даже грязь лечебная на выбор!
March 18
Ходили 13.03.2024 года в холле, где выход на уличный бассейн было холодновато. А так как всегда все чисто, красиво. С открытием второго этажа стало более свободно.
Купите хорошие вкусные чаи.
May 28
Оценить плюсы не успели, но вот минусы да. Порезались в бассейне, об острую плитку. Крови много, но из помощи только бинт из аптечки. Принесли и стоят смотрят, видимо ждали пока так остановится. Медперсонала нет(совсем нет). В итоге за свой счёт добрались до больницы, а дальше лечились две недели. Надеюсь вам повезёт больше.
2
1
August 25
Очень многолюдно, грязно, вода мутная во всех бассейнах. Общая раздевалка, что очень неудобно. Нет салфеток в туалетных комнатах, никаких прочих средств для гигиены. После душа лицо пришлось вытирать туалетной бумагой. Аренда полотенец и одноразовых тапок платная. Это было первое посещение подобного комплекса в Твери, сравнить не с чем. Задумка была хорошая.