New Rascvet
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Депутатская улица
114 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Greeting cards
Parking for people with disabilities
Florarium
Wedding floristry
Delivery
Pickup points
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, payment by credit card
Information verified by owner
2 reviews
February 4, 2024
Это просто кошмар! Муж на День Рождения подарил альстромерии. Это мои любимые цветы, покупаем их постоянно, поэтому их свойства (какие они должны быть, сколько стоят и прочее) я знаю отлично. Обычно свежий цветок стоит около двух недель. Здесь букет начал увядать на второй день. Через 5 дней я букет разобрала и пересчитала количество веток... И... о ужас... их было 10! Муж сказал, что просто попросил флориста сделать букет и заплатил за него. Это и понятно, мужчины берут готовое. Но флорист как букет собирал-то? Просто шок... P.S. 1. Когда я разобрала букет было видно, что с соцветий на каждой ветке ранее уже удалялись и цветки, и листья (некоторые ветки были сильно общипаны), что говорит о том, что цветы изначально были старым или некачественным. 2. А в салоне даже не извинились. Да, я и муж были очень возмущены именно количеством веток в букете. Муж поехал в салон вернуть букет. Деньги, конечно, не вернули. Но не в них ведь дело. Бог с ними с деньгами. Вместо того, чтобы извиниться, администратор сказал, что из-за нас у них на складе недостача, так как нам в букет лишнюю ветку положили. Из-за нас недостача?! А может из-за невнимательности сотрудника? Администратор еще и пригрозил, что в суд на нас подаст, что муж приехал и якобы угрожает. А муж всего лишь сказал, что оставит отзывы отрицательные. А что нам положительные отзывы оставлять после такого? То есть уровень отношения к клиенту понятен. Они даже не в силах просто признать ошибку и извиниться. Ужас!
1
April 14, 2023
Цветов много, персонал вежливый,,,но и все на этом. Попросила ,,продайте честно розы, которые будут стоять побольше,,,в итоги из 5 роз на 2 день 4 розы повяли,,не советую верить словам,,,понятно,,это бизнес и продавать нужно все.
1