New Life
67 reviews
October 7, 2020
Здравствуйте, были вчера у вас в гостях) хотелось бы отметить, что место очень атмосферное, красивое и уютное. Персонал доброжелательный. Туалетные комнаты как произведение искусств, очень комфортная комната для мамы и малыша, без проблем смогла покормить там малышку, есть пелёнки, памперсы, салфетки👍 видно, что хозяин или хозяйка вложили всю душу в заведение. Старшими детьми занимался аниматор, тоже очень тактичный и воспитанный молодой человек, очень ненавязчиво соблюдал мирную обстановку между детьми) не нашла, где написать отзыв на сайте,но очень хотелось сказать спасибо, за классное место👍
4
1
September 1, 2021
Хороший ресторан. Проводили здесь свадьбу, остались довольны внимательным и клиенто-ориентированным подходом заведения. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Артура. Без него мероприятие не вышло бы таким хорошим. Все пожелания были учтены, Артур помог нам спланировать вечер именно так как мы этого хотели. Спасибо шефу и сотрудникам кухни за вкусную еду и закуски. Торт был очень красивым и вкусным, всем гостям понравилось. Желаю заведению успехов и дальнейшего процветания.
June 29, 2021
Хороший дизайн, уютный интерьер, светло и приятно. Вежливый персонал, хотя и достаточно медленно готовят и несут заказ. Во время нашего посещения сломалась пожарная тревога и её долго не могли отключить.
А вот еда очень средненькая (во всяком случае, точно не соответствующая своей цене). Брал креветки в кляре и том-ям. креветки были очень сухие и пресные, а том-ям - это совсем пустой бульон с парой креветок. Как человек, часто берущий именно эти блюда в других местах, был разочарован.
2
1
July 27, 2021
Живем в ЖК, в котором расположен ресторан, де ти часто гуляют во дворе, а после идем перекусить. Мы - взрослые не в восторге, так как меню в этом месте очень скудное и выбрать толком нечего, но из-за того, что детям нравится детская комната, ходили. Так в последние два раза отказались принять заказ из детского меню, потому что с нами не было детей в момент заказа (дети бегали на площадке рядом). Друзья мои, а вы точно СЕМЕЙНЫЙ ресторан или концепция изминалась на Антисемейный? Такое поведение удивляет, учитывая, что 70% ваших гостей - это жители ЖК.
4
1
November 5, 2020
Наблюдали за ремонтом помещения, радовались, что в районе откроется такое замечательное место, очень стильное и с изумительной детской комнатой. К сожалению, прям перед открытием кафе разгулялся коронавирус и всех прикрыли. Было очень жалко хозяев, которые душу вложили в заведение. 28 июня решились зайти, т.к. в кафе вообще никого не было, подумали, что достаточно безопасно, ну и посидеть спокойно пока детишек нет;) На первый раз на пробу заказали кофе и пироженки. Достаточно дороговатое место, конечно. И каково было наше удивление, когда нам принесли ГРЯЗНЫЕ ВИЛКИ!!! и это в период разгула пандемии и полного отсутствия гостей! Вилку, мы конечно, попросили заменить, но осадочек осталься, больше не пойдем, конечно. Да и качество еды не соответствует ее стоимости.
3
1
February 19, 2021
В New Life праздновали 5-летие дочки! Хочу выразить благодарность за организацию праздника управляющей ресторана Елизавете и всем сотрудникам! Всё было на высшем уровне! Мы остались довольны меню, программой, никаких накладок, всё чётко! Чувствовалось как с душой и всей ответственностью отнеслись к нашему празднику, особенно могу отметить клиентоориентированность на высоком уровне и неравнодушное отношение к гостям! Желаю вам дальнейшего процветания и больших успехов в вашей сфере деятельности!
1
May 7, 2021
Замечательный ресторан, вкусная кухня, есть детская игровая с горкой большой, шариками. Красиво, уютно, много больших столов для всей семьи. Можно провести так же банкет)
July 31, 2021
Выбрали New Life для завтрака.
Сели за столик на улице. Через 40 минут пришло понимание почему нас не особо тянуло в это кафе. Спустя вышесказанное время на столе у нас стоял только кофе... Были заняты ещё 3-4 столика, и в лучшем случае у гостей стояли только напитки. Официанты ходили с опущенными головами, либо вообще старались не появляться. Гости сидели голодные и злые, потому что голодные. Один из отцов семейства за соседним столом ходил внутрь кафе, видимо "разбираться". После второго его крестового похода, стало ясно что и третий будет бессмысленным. На кухне не хватало поваров. Почему-то владельцы кафе не понимали, что одного повара недостаточно на 4 стола с семьями.
В итоге завтрак нам принесли через час после заказа. Может и больше. За время ожидания я настолько проголодался, что сходил в булочную напротив за круассанами, и спокойно ел его за столиком кафе.
Сразу скажу, завтрак не настолько вкусный, что его можно подождать час...
Попросил официанта позвать администратора. Вот его то долго ждать не пришлось, сам официант им и оказался. Скорее всего на администраторе владельцы кафе тоже экономят. Спросил "администратора" чем он может компенсировать наше ожидание, молчание было мне ответом. В итоге, попросил принести мне кофе за счёт заведения, потому что ждать комплимент от повара бессмысленно, а также попросил принести счёт. Кофе официант принес, а вот счета при нем не было. Видимо, кассира в кафе тоже нет, а совмещать ещё и его обязанности официант не в силах. Попросил девушку-официанта. Оказалось она умеет пользоваться терминалом, потому что спустя минуту, вернулась со счётом. Спросил каково девушке работать в этом кафе, она ответила, что дорабатывает неделю и уходит. Больше у меня вопросов не было.
Не знаю почему я решил ослушался внутренний голос и зайти в это кафе, Но больше я не буду делать ни того ни другого.
1
July 13, 2021
Согласна с комментарием Александры Н., случилась такая же ситуация сегодня у нас)) Пришли где-то в 8 вечера, в 20:10 заказали еду (напитки, 2 салата, мясо, суши). Суши через минут 20 принести, а напитки почти сразу же после заказа. Но потом началось веселье, два салата принесли через ЧАС после заказа, я даже для интереса начала уже за временем следить… слышали, как за соседним столом тоже звали официанта и спрашивали, где их заказ. Им не приносили дольше, чем нам. Причем люди за соседним столом пришли РАНЬШЕ НАС. Мясо нам принесли через час и 5 минут… Вот такие дела… Еда вкусная, но оно того не стоит, потому что дороговато и очень-очень долго ждали. Нигде так долго не ждали;( Если хотите зайти, то заказывайте суши только)
1
October 19, 2021
Были 18.10.21, то что подают в данном заведении сотрудники называют авторской кухней. Ну что ж , кислый том ям с кинзой и рисом , не предназначенным для данного блюда.
Да лее был салат с креветками и авокадо . Черри кислят , салат горчит . Общий вес 180гр не более , заправка настолько солёная , что даже их химический лимонад не помог .
Отдельно хочется отметить цены , это ценник хорошего заведения в центре , по факту еда со вкусом болей в желудке и изжогой.
Из плюсов хочется отметить интерьер . По остальному полнейший провал.
March 14, 2021
Были в ресторане 12 марта 2021 года.
Была компания из 7 человек.
Заранее заказали два торта. Заплатили по 2000 рублей за каждый. Торты просто божественные по вкусу.
Супы и салат ждали более часа, подали почти все одновременно. Том- ям очень вкусный, но официант забыла подать рис и когда напомнили про это она не очень стремилась его принести, к этому времени я суп уже съела. Рамен с курицей по вкусу не понравился . Но может это мое личное мнение.
Я попробовала все три супа.
Суп-пюре тоже очень понравился, не поняли только почему в суп-пюре грибы крупно порезанные.
Роллы очень вкусные. Особенно Дракон и Горячий New life.
Фоккачо с пармезаном не понравилось.
Морс клюквенный заказали 1 литр, хотели еще один заказать, к сожалению морс закончился и больше не было.
Лимоны к чаю подали криво нарезанные.
Сама атмосфера в кафе очень приятная, хороший дизайн , чистый туалет, детская комната для пеленания детей.
Очень хороший игровой уголок с горкой и бассейном с шарами.
При всей прелести кафе , вкусной едой очень не понравилось отношение девушки официантки к нам. Девушка очень высокомерная. Молодой человек работающий в паре с девушкой сглаживал всю ее нелюбезность своим хорошим отношением к гостям.
В зале, где находится игровая комната и где мы сидели ,сильно дует в щели закрытых дверей.
Я еще раз приду к вам в гости поесть суши и съесть салат.
1
July 11, 2021
Сегодня посетили ресторан, названный семейным. Предварительно пытали дозвониться, чтобы узнать о наличии столиков. Трубку никто не брал. Попыток дозвониться было несколько. По факту приехали и нашли столик. Заказ приняли, но прошел час с момента заказа, а еду мы так и не получили. Довольным остался муж, который заказал сущи и ему их принесли. Все остальные, включая детей, остались без еды. Мы неоднократно уточняли, когда будет еда, нам говорили, что уже накладывают, потом еще пару минут и т.д. Через час ожидания мы оттуда ушли голодные и сердитые. Написали в книгу жалоб негативный отзыв, и только после этого нам принесли извинения. До этого так никто не подошел и не попробовал уладить конфликт. В общем, не рекомендую.
2
July 20, 2020
Отличный ресторан, все понравилось. Особенно хотел бы отметить креветки в кляре, просто изумительно. Напитки тоже порадовали, бармены стараются, делают не только вкусно, но и красиво) В общем все супер, обязательно зайду еще, хочу попробовать роллы)
1
1
August 14, 2021
Красивый и продуманный интерьер. Очень чисто. Хорошая детская зона. Очень вкусная еда! Вежливый персонал. Всем рекомендую!))
September 4, 2021
Еда отличная НО НАБЕРИТЕСЬ ТЕРПЕНЬЯ!! Персонала не хватает. Обслуживают долго. Еще постоянные заказы на доставку готовят. Поэтому если едете отдыхать на долго то ВАМ понравится!!
Кухня супер!! Интерьер приятный. Многое продумано до мелочей)
September 27, 2020
Что я могу сказать об этом местечке? Интерьер-очень красивый и современный. Видно, что владельцы очень старались, учтя даже автоматический кружок на унитазе и крем для рук. Из еды я попробовала детский суп-брокколи, креветки. Выше всяких похвал. На десерт с собой взяла трубочку и эклер-это один большой провал, они оказались в мусорном ведре...Не вкусно от слова совсем. Нужно менять рецептуру кондитерам. по поводу обслуживания-было очень суетно, работники явно спешат обслужить и быть вежливыми с постоянными клиентами, а вот с новенькими-нет. Хостесс зачем-то посадила меня у выхода, хотя соседний зал был вообще пустым. Правда, когда я попросила, пересадили. Ну и политика лояльности-я спросила , как можно получить бонусную карту( уж исследовать, так исследовать), мне ответили, что это исключительно для постоянных клиентов( что входит в это понятие-не понятно). Ещё в этот вечер играла громкая, ужасная Музыка-джаз, но вроде бы это носило временный характер. Резюмируя, скажу, что конечно дам этому заведению второй шанс, уж очень блюда из основного меню понравились. Может быть буду пользоваться услугой «на вынос», тк вообще -то в ресторан ходят за атмосферой, а в этом заведении с этим большой пробел
May 6, 2021
почти каждый день прихожу за любимыми блюдами кухни New life. Персонал молодцы. Владелец - клиентоориентированная девушка. я рада что открылся хороший ресторан у нас в районе.
November 8, 2020
крутой дизайн, крутые мероприятия, вкусная закуска, дружелюбных и отзывчивый персонал. Над барной картой и вкусом коктейлей и лимонадов. рекомендую по работать
1
1
March 12, 2021
Удачное место, приятный интерьер. Девушка, которая нас обслуживала, нагрубила с улыбкой на лице, так как одно их блюд, которое мы захотели заказать было из детского меню, а детей среди нас не было , хотя администратор за всех извинилась и была вежливой, девушка подошла второй раз и опять сказала гадость. Еда среднего уровня по высокой цене. Если бы без той странной официантки и улучшить качество еды, с удовольствием бы ходили.
1
September 7, 2021
Семейный ресторан полностью отображает атмосферу. При этом не вся винная карта была в наличии, невключили в счет часть позиций, перезвонили и приехали за доплатой. Всё как в любой семье. А по кухне вопросов не было - вкусно!
April 25, 2021
Очень странное обслуживание. Еду несут долго, блюда путают. В раф кладут не натертую цедру, а кидают корки от апельсинов😅 но самое жуткое, что после завтрака в этом кафе уже ближе к вечеру мне начали назойливо названивать с 2 номеров и просить доплатить по счету из за того, что мне принесли не тот счет. Что является не моей проблемой совершенно. И не то , чтобы меня просили , а ставили перед фактом, что я должна перевести недостающую сумму. Хорошо, что я пригляделась и в итоге это оказался даже не наш счет!!!! Ситуация - шок. Уровень клиенториентированности - ноль.
August 14, 2020
Итак, на входе в ресторан получили от официанта «без масок нельзя!» - высший пилотаж клиентоориентированности), начнем с того, что даже в продуктовом магазине среднего класса при входе лежат перчатки и маски! Если Вы так строго соблюдаете правила Роспотребнадзора, что радует, то будьте любезны обеспечить посетителям средства индивидуальной защиты. В ремонт вложились, сделано качественно, стильно и уютно-плюс!
Идём дальше по кухне: при заказе бургера он оказался удивительно минимальных размеров ( указывайте в меню, что это мини-бургер или размер s:)), но это ещё пол беды, котлета по качеству отвратительная. Ощущение, что собрали все переработанное дешевоё мясо и слепили котлету, привкус испорченного мяса! Уважаемые владельцы ресторана, прекратите экономить на продуктах и смените повара.
Бефстроганов оказался из похожего явно не свежего мяса вдоволь залитым соусом, что слегка замаскировало вкус. Очень жаль, когда вкладывают много денег в обёртку, но на начинке экономят.
8
September 5, 2020
С рестораном этим история, увы, типичная для многих видов бизнеса.
Видно, что собственник пытался вложить в него душу, но наемные работники, как всегда способны убить лучшее начинание.
Я живу в соседнем от ресторана доме и, конечно, был бы постоянным клиентом, который приводит сюда своих друзей и проводит тут праздники, если бы место было более клиентоориентированно.
Но с этим, к сожалению, проблемы.
1-го сентября мы компанией из восьми взрослых и десяти детей хотели отметить в нем начало учебного года.
Дети радостно забежали вовнутрь, начали обсуждать, кто что закажет, но официантка, которой явно было лень возиться с такой шумной ватагой, просто вытолкала нас оттуда, сославшись на какую-то "бронь" столиков.
90% столов были свободны когда мы туда зашли, и они же были свободны полтора часа спустя, когда мы проходили мимо, возвращаясь из друго ресторана.
Я сам собственник бизнеса и понимаю, что означает в эпоху коронавируса упустить чек тысяч на пятнадцать.
До этого случая я праздновал там день рождения дочери на тридцать человек и манагер наотрез отказалась делать какую бы то ни было скидку, не думая о важности коммьюнити в работе общепита.
Я бы ушел в другое место от такой принципиальности, но было лень возиться с поиском в последний момент да и дочка хотела "в наш ресторан".
При этом цены в ресторане низкими не назвать, кухня не выдающаяся, а просто нормальная для такого ценника.
В общем, место неплохое, с претензией на оригинальность, но с учетом высочайшей конкуренции и богатого выбора в Москве рекомендовать не могу.
8
1
September 7, 2021
Всё очень вкусно, есть детская комната, игровая. Единственный минус не хватает штата сотрудников и время ожидания чутка увеличено
January 26, 2021
Салат за 540 рублей с твёрдым как камень авокадо, разваренным к иноа, помидором черри не очень красным из которого даже сердцевину не вырезали и нормальным шпинатом (единственное нормальное в салате) ... это как минимум нельзя подавать в ресторане, тем более за такую сумму. А когда клиент салат не ест, обьясняет почему, но ему его вписывают в счёт и не могут убрать, требуют оплаты ибо считают, что продукты качественные, все сделано нормально и это вкусовщина... это не норма. Грустно очень
2
July 8, 2021
Еда средняя, обычная, без вау-эффекта на вкус. Заказы несут крайне дол го! Минут 30-40 в среднем, даже обычные макароны с маслом из детского меню. Если уж назвались семейным рестораном, то детям надо в первую очередь приносить еду, а не в последнюю.
Папок меню и салфеток под приборы тоже не хватает на всех, по 1 шт на 4 человека.
July 26, 2020
Интерьер супер) Обслуживание на высшем уровне,отношение заставляет ч увствовать себя комфортно и в уюте) Должен признать,все что заказал на отличном уровне) В целом я остался очень доволен и захожу к ним переодически)Всем советую!👍
1
October 27, 2020
Чудесная атмосфера, светлый уютный ресторан, но хотелось бы, чтобы вы тщательнее подходили к подбору персонала. Излишне навязчивый сервис не уместен. Каждый раз хочу отдохнуть и каждый раз официантка грузит меня лишней информацией. ОБРАТИТЕ НАКОНЕЦ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!
5
August 18, 2020
Очень понравился ресторан, обстановка, обслуживание. Еда очень вкусная, подача блюд и оформление красивое. Приятная атмосфера и отличное обслуживание. Рекомендую этот ресторан.
1
April 11, 2021
Интерьер красивый, интересный, приятно находиться тут, красивая подача блюд. На этом плюсы заканчиваются. Очень, очень долго готовятся и подаются блюда, ждали салат около 50 минут. Стейки тунца разочаровали- принесли холодными.
Не советую сюда идти- дорого, долго и приносят холодное.
1
April 25, 2021
Отпраздновали вчера День Рождение дочки в New Life. Еда, анимация, оформ ление зала - всё на отлично. Гости очень хвалили торт.
September 13, 2020
Очень некачественная еда. Ниже в отзывах пишут, что бургер невкусный, подтверждаю. Спросил, что за мясо, сказали, что сами закупают мраморную говядину. Уж лучше бы хотя бы Мираторг закупали. Заказывали вок, который самое популярное блюдо по словам официанта, — тоже невкусно, очень много масла, еще и старого, пережаренного( Детская пицца маргарита и не пицца вовсе, а хлеб с сыром.
Ну и главное, родителям с детьми до 3-4 лет делать нечего. По факту, там только горка-труба, где все бесятся. На втором этаже еще есть игровая, но игрушек там нет( Не рекомендую.
3
May 22, 2021
Зашли в ресторан. Игровая на ремонте. Ну ладно, ребенок может и без игровой, с нами посидеть.
Взяли меню. За 10 минут ни один из официантов к нам не подошел. На поднятую руку внимания не обращали.
Хорошо, как хотите, ушли в кафе напротив.
Про качество не смогу рассказать, но цены чуть выше среднего.
2
October 1, 2020
Красивое кафе , вложено много средств в и нтерьер , ребята за баром очень вежливые и приятные !
Заказали из детского меню котлеты и пюре - невкусно совершенно ! Попсы тоже не понравились ! Надеюсь будут учитывать пожелания !
Желаю успехов этому милому месту !
1
August 4, 2020
Хороший семейный ресторан, развлечения для детей,игровая зона , вежлмаый персонал, по домашнему вкусная ,но брз изысков,минус не т парковки(
1
August 30, 2020
Отвратительное место!!! Кухня просто отврат! Тунец в салате перемороженный раз так 100, с ужасно горелой коркой. Заявленная в меню граммовка блюда с лососем, не то, что не соответствует, она и рядом не стояла с тем, что принесли в тарелке.
Лапша с креветками переваренная, посредственный вкус, отсутствие заявленного соуса.
Сотрудники ресторана при общении дали понять, что в курсе данных проблем в ресторане. Ищут оправдания во всем!
Не предложили не одно решение при возникшей ситуации! Своим видом дают понять, что им все равно...
Самое УЖАСНОЕ МЕСТО, где пришлось побывать!
3
2
July 4, 2021
Интерьер очень красивый, официанты вежливы, но все остальное… ОЧЕНЬ долго несут еду. Не представляю, сколько надо ждать, хотя бы при четверти посадки. Официант не сказал, что в блюде есть сыр, хотя я спрашивала. Ждала минут 25-30 и в итоге получила блюдо с сыром. Отказалась от него. Сделали извинительную скидку 5%. Это 33 рубля! Серьезно, извинение стоит 33 рубля? Лучше бы вообще никакую скидку не делали.
Не советую никому
1
October 17, 2020
Не понятно каким образом у заведения такой высокий рейтинг и оценки. Откровенно не вкусные блюда, крайне не внимательный персонал. Забежали «продегустировать» заведение рядом с домом и поняли, что даже на перекус больше не зайдём. Обед испортил настроение :(
3
1
December 2, 2020
Ресторан просто супер! Обслуживание, качество еды, интерьер! Вернёмся обязательно!!!!!
1
August 10, 2021
Вкусная кухня, уютная обстановка, быстрое обслуживание
May 8, 2021
Цены завышены для «места», не уютно, долго ждал заказ, готовят вкусно.
September 8, 2020
Очень уютное и стильное кафе, вкусно и бюджетно. Не хватает сводной, пусть и платной Парковки рядом. Машину пришлось кинуть очень далеко от места..
1
1
November 22, 2020
Прекрасное кафе, чудесный интерьер и неплохое меню. О чень приятные официанты!
1
January 25, 2021
Отличный ресторан, приветливый персонал и очень вкусная кда
April 25, 2021
Вкусно! Быстро! Уютно! Очень приятный персонал.
September 27, 2020
Прекрасное обслуживание. Вкуснейший сыр, о блипиховый чай и классический салат Цезарь.
1
July 11, 2021
Через 50 минут жена и дети так и не дождались еды. Психанули и ушли. Не профессионально.
March 20, 2021
Прекрасный семейный ресторан, хорошая детская зона
January 11, 2021
Сильно разочарована.Видимо, отрицательные отзывы(честные) стирают.Еда и обслуживание 👎👎👎👎👎.
1
1
August 15, 2020
Вкусная еда, отличный персонал. Отдельный лайк администратору
1