В кафе в СПб на пр. Наставников, д. Заявили, что ковивак является иностранной вакциной и отказали в обслуживании при наличии действующего qr-кода! Это как вообще называется? Сотрудница не знает какие бывают вакцины и не умеет проверять документы! На этом основании отказ в обслуживании! Полнейший непрофессионализм и беспредел!
пирожные вкусные
но сделайте что нибудь с продавцами!
были здесь 10 октября в 16:45 нас обвинили, унизили и оклеветали.
спрашивается с какого вообще?
просто трэш, а не персонал
Советские традиции торговли тортами/пирожными во всей красе.
1. при покупке нескольких товаров - в чек могут "случайно" попасть лишние позиции. Возврат за них денег (даже при оплате наличными) после пробивки чека занимает 15 минут.
2. профилактика кофе-машины занимает 20 минут в середине оживленного дня. Заранее об этом НЕ предупредят.
3. при покупке тортов/пирожных в коробке - проверяйте дату выпуска. Сначала могут дать 2-дневные, после просьбы поменяют на сегодняшние...
p.s. к самой продукции претензий нет.
Ваше пирожное песочное "Крымское" напоминает пирожное из детства. Покупаю его очень редко так как в нём очень много крема и совсем мало повидла. Поменяйте пожалуйста рецепт. И у Вас будет намного больше покупателей.
Всегда покупала на праздники торт "Трухлявый пень", вкуснятина! На 23. 02 купила в "Ленте", это совсем другой торт, простенький, безвкусный, только сахара не пожалели и цена прежняя. Молодцы бизнесмены России
Уважаемые директора и кондитеры, что вы стали выпускать за продукцию? Много лет ваши эклеры радовали, всегда свежий масляный белый крем, прелесть. Сейчас дважды купила вашу продукцию, разочарование, слов нет! Вместо свежего масляного крема и пирожных, замороженный некий продукт с жёлтой начинкой за 400 рублей, фу! Верните рецепт, пожалуйста! Иначе покупатель уйдет к конкурентам! С уважением и надеждой на понимание, любитель ваших пирожных в недалёком прошлом.
Магазин при производстве неплохой, много свежих сладостей, но не весь персонал вызывает желание что-то купить. Прям вызывает желание уйти поскорее, без пирожных.
Приехал к магазину в 17.55, за пять минут до закрытия, в воскресенье. Дверь уже заперта и свет выключен. Спешил напрасно.
Продукция у них очень хорошая, но такое отношение к покупателям вызывает негативные эмоции!
Заказала торт за неделю. Позвонили меньше чем за сутки и отменили заказ якобы закончились ингредиенты. Просто испортили день рождения! Даже не извинились, перебрасывают с телефона на телефон и то не автоматом, а сам запоминайте кучу номеров. Никакого купона на скидку не предложили. Отвратительный сервис. Очень сильно подвели. Заказывать не рекомендую. Невские берега уже не те!!
8
1
Кирилл Самсонов
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2023
Очень дорогой магазин, скидок от фабрики в нём не ждите. Ассортимент представлен 1-2 шт, то есть не всегда в наличии.
,
,
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2022
Покупала 3 раза торт "сметанник ореховый" и все три раза орехи горькие!!! Торт сам вкусный, коржи мягкие, крем супер! Но!!! Прогоркшие орехи всё портят!!Аж крем горький от них! Написала производителю, и даже не удосужились ответить! Как мило, Питер культурная столица! Стыдно господа! Неприятно и больше покупать не буду и всем расскажу. Прочитав отзывы поняла, всё испортилось и никто ни за что не отвечает.
купила любимые эклеры с глазурью ,какое странное качество,выаше производство было моим любимым,а теперь нечего не буду покупать ,не вкусно ,не крем ,не глазурь , ужасно
Магазин оставил ужасное впечатление!
Был заказан квадратный тортик, весом 0,8 кг по поводу Дня рождения ребенка. В итоге в магазин на ул. Енотаевской привезли круглый (!) тортик весом 0,6 кг по той же цене. Пришлось взять, но настроение было испорчено.
Торт (см. фото), кстати, совсем невкусный. Не берите!
Cтранная контора какая-то, если не сказать больше ...
Никто же не заставлял их делать акцию: "8-10 мая скидка на ВСЕ торты до 75%"
В итоге:
1) Конечно же, никаких 75% и близко не было, как и положено при обычной рекламной заманухе.
2) Конечно же, скидки были далеко не на ВСЕ торты и не каждый день.
3) Персонал мог позволить себе быть хамовато-грубоватым, а по всем вопросам касательно акции посылать в ... администрацию, и это в выходные-то дни.
Касательно продукции можно сказать, что вкусные торты иногда, как ни удивительно при таком отношении, но попадаются.
Хочу поблагодарить 1)за вежливое обслуживание ,2)в процессе изготовления заказа,мне отзванивались и советовались ,что очень мне понравилось ...ТОРТ получился наивкуснейший 🙏🏻🎂заказ был доставлен минута в минуту .СПАСИБО ОГРОМНОЕ🙏🏻