Nevskaya Optika
27 reviews
October 31, 2024
Заказала первые очки сыну. Настойчиво убеждали меня купить самые дорогие линзы с покрытием. Но я отказалась. Спустя время заметила что очки криво сидят на лице ребенка. Обратилась в оптику (т.к. гарантия на очки не кончилась) за советом. Консультанты не дружелюбны, заявили что очки сын снимает одевает не верно. На мое замечание, что дужки новые, ответили-что тогда я должна обратиться к мастеру по ремонту очков, их гарантия не работает. А возможно, у ребенка ассиметрия лиц, о которой я должна была знать, когда впервые приобретала очки! (К слову, оправа втрое дешевле, купленная на ВБ второму сыну ровненькая уже много месяцев).
В общем осталось ощущение, что «консультантам» нужно впарить оправы подороже, и даже консультации от них я не дождалась. Не советую обращаться
December 6, 2024
Старый салон с конца 90-х
..Но напотмер..Оправ не высокий выбор..Лечебные очки такие как Стелокс.. дороже чем у других под 28000₽ за пару линз.. Хотя рядом 22)? Странно да..? Но видимо Данный магазин может себе позволить!!Благо есть выбор.. Предполагаю что расчитано на местный контингент! Вернее на тех кому срочно, сейчас, и день проехаться посмотреть что в других магазинах!
March 25, 2024
Сделали мне очки год назад. Без астигматизма, обычные, асферика -9. Все двоится, искажается. Уговаривали- так и должно быть, к любым очкам надо привыкать.
Я ношу очки 20 лет уже, никогда не было такого... Отдала 23 тысячи за очки. Хожу в них уже год. Не привыкла, все так же- нечёткое зрение, сильное напряжение.
Ну, думаю может случайно ошиблись мастера.
Заказали две недели мужу там же очкиВсе тоже самое, нечёткое зрение, все двоится, так ещё и не предупредили, что линзы будут жёлтые!! Отдали 17 тысяч.
Мастера, совершенствуйтесь там как-то, продавать "что-то" прикрываясь тем что нужно привыкать...
Вывод- мастера не компетентны...
August 8, 2024
Отвратительный сервис. Ужасные очки. Качество самое худшее. Ни в коем случае не рекомендую данное заведение.
February 19, 2023
Доброжелательная атмосфера. Приятная женщина консультант. Выбор очков небольшой, зато цены от 500 рублей. Есть свой фармацевт. Получить очки можно в любом магазине этой сети в городе.
Спасибо.
September 4, 2024
Купил очки, и 2х месяцев не проносил всё душки отвалились
Чек потерял приходится клейть
July 8, 2022
Отличный магазин оптики! Знаю его уже больше 20 лет наверное. Делают быстро, качественно, гораздо дешевле чем счастливый взгляд! Линзы обошлись в 2 раза дешевле чем в другом месте! Спасибо большое, за проделанную, быструю, качественную работу!!!
1
September 27, 2021
Купил себе в этом магазине дорогую оправу. Но странное ощущение не покидает. Доктор, который проверяет зрение ориентируется на предыдущий рецепт. Да и очки заказал от предыдущего лечащего врача. Ладно, тут еще можно списать на то, что лучше рецепт брать у офтальмолога. Тогда зачем нужен врач в Невской оптике?
Далее подача. У меня были кривые душки от очков. Вот представьте, вам выдают очки и они как бы с дефектиком. Да, он легко лечится, но почему не подготовились. Очки на секунду стоят 25000 рублей. Спрашиваю, так специально сделал мастер с душками или нет. Ответа так и не получил.
Хорошо, продолжаем. Подбор чехла. Он каким-то образом не был готов заранее. Какие-то странные поиски подходящего. Возможно консультанты заметили, что внимательно все осматриваю и следущий косяк мог повлечь возврат средств. Поэтому дали чехол по-лучше.
Да к тому же без "тряпочки". Но опытная девушка исправила свою коллегу и оставила микрофибру в подарок. Положения это не спасло.
По итогу: доволен оправой. Доволен работой мастера. Доволен первым знакомством с салоном. Но при выдаче заказа - какой-то срам.
2
January 14, 2023
Ужасный сервис, вместо консультации «чудо женщина» продавец просто в издевательской форме высказала моей маме, что у них нельзя отремонтировать душку и нет возможности подобрать линзы. Обходите стороной это пристанище не обученного и не контролируемого персонала.
1
September 16, 2022
Про цены сказать не могу. Выбирали салон, что ближе, но обслужили нас хорошо, вежливо. Очки сделали быстро.
January 22, 2023
Цены на любой "карман" .
Грамотные консультанты.
Частые акции!))
1
December 14, 2021
При заказе очков попросила сделать линзы темнее, чем те, которыми пользовалась. Попросила проверить процентное соотношение затемнения моих линз и тех, что мне предлагали. Меня заверили, что намного больше. И я заказала. При получении оказалось, что линзы,, мне предложенные, светлее моих. Я отказалась брать и просила заплатить мне хотя бы за оправу ( ведь ее можно опять продать) . В ответ на это я получила насмешки и грубость. Вот такие там сотрудники.
1
November 22, 2023
Очень внимательный персонал.Спасибо
December 2, 2023
Обслуживание на уровне
February 13, 2023
Всё круто, но долго ждал продавца
November 26, 2021
На купленные в этом отделении очки- Оправу не продали. Несколько раз предложили купить новые очки.
December 31, 2020
Хороший товар, вежливые грамотные продавцы. Всегда пользуюсь только этой сетью.
October 24, 2019
Прекрасные специалисты. Консультация, помощь, грамотные рекомендации. Ну и, конечно, прекрасный выбор линз, оправ, все, что может понадобиться
1
1
April 15, 2021
Предварительно позвонив в головной офис уточнил, что носовые упоры можно приобрести в любом филиале.
В салоне на Б.Пороховской мне сообщили, что носовых упоров у них в продаже нет, они есть только на Косыгина
Получается зря ехал на Б.Пороховскую.
За отсутствие компетенции у головного офиса ставлю 1.
1
March 20, 2020
Отношение прадовцов холодное,пытаются подсунуть самые дорогие оправы. На вопрос почему,а что вы не сказали что вам по дешевле надо. Перед ней стояла инвалид с палочкой,и видно что пенсия у неё не 100к,но им всеравно,совести нет.
2
1
April 2, 2020
Ужасный сервис . Был оплачен 100% заказ , закрылись на карантин , заказ не отдали . На звонки не отвечают , на письма по электронный почте тоже не отвечают , хотя просили по вопросам писать туда . В итоге я осталась без линз .
1
April 22, 2018
Мастера отличные работают,а продавщица с темными,короткими волосами не умеет работать с клиентами. Грубиянка,хамкая.
Я хотела приобрести темную оправу за 1200 рублей ,а меня точь такая же оправа и она сказала,что линзы не подойдут,если я лично у вас покупала оправу первый раз,а потом она сломалась и купила такую же оправу,но теперь сломалась ушко,хотела починить,, А СКАЗАЛИ ЕДЬТЕ НА КОСЫГИНА, д.11. Типо там ремонт очков.
У меня времени нет ездить на Косыгина.
Пожалуйста примите меры продавцам либо увольте за холадность клиентам либо обращусь куда надо и вас достанет комиссия за комиссией!
4
4
June 8, 2019
Работа сделана хорошо, но вот неприятное общение с продавцом (молодая, с черными волосами) оставило свой отпечаток, поэтому десять раз еще подумаю, стоит ли обращаться сюда еще.
2
1
August 29, 2020
Не подбирают очки детям. Сыну 16 лет отказали.
2
July 24, 2019
Не плохая оптика, но дорого! Но за то отличный мастер по ремонту!
February 1, 2020
Нужный офис
December 6, 2019
Ужасный сервис
1
1