Всем Здравствуйте! Хочу оставить отзыв от Скидан Пелагеи Мартыновны замечательному коллективу Клинической больнице РЖД отделению медицинской реабилитации Заведующему отделения Романову ВЕ, лечущему врачу Яшиной ОА и всему замечательному персоналу медсестрам, санитарочкам, массажистам за такую заботу обо мне, ваш профессионализм помог мне встать на ноги. Была я госпитализирована на реабилетацию со сложнейшим перелом бедра, где меня восстановили ,поддержали , с сочувствием отнеслись к моему недугу! Здесь я почувствовала настоящее человеколюбие, чуткость и внимательность персонала, спасибо вам еще раз мои дорогие! Больница тоже оставила приятные впечатления о себе, обстановка, интерьер, здесь я почувствовала себя , как в санатории, чисто, аккуратно, еда вкусная! Очень довольна всем! Желаю здоровья, процветания нашей замечательной больнице!
Хочу выразить благодарность всему коллективу терапевтического отделения в лице главного врача Меликаджанян М. С. За высокий профессионализм, за доброжелательное отношение к больным, внимательность, доброту , отзывчивость. За время лечения с 23 мая 2024 я не только поздоровалась , но и зарядилась положительными эмоциями. Спасибо большое и низкий поклон 🙏
Самая лучшая поликлиника в городе. Проходила обследование маме (Курбанова М.Э.К.)на операцию глаза. Все специалисты шли навстречу . Всё чётко, быстро. Прошли полностью обследование за два дня. Прошу отметить таких специалистов,как:
Николаева Е.А.
Лора Алексеевна
Акшунина Т.В.
Юлия Толгаева
Ржевская Н.В.
Зуйкова Н.В.
Матвеева Л.И.
Погудина Н.
Губкина О.Н. и один работник регистратуры Аржаных Мария.
Терапевт подгадала так, чтобы максимально пройти в один день. Все специалисты вежливые, грамотные. Лор, стоматолог, кардиолог, эндокринолог, невролог и медсестры такие же вежливые. К сожалению,не знаю все фамилии.Персонал на высшем уровне.
А вот про регистратуру так не скажешь. Хамское отношение. На любой вопрос, отвечают раздражённо и ещё умудряются сделать замечание,при этом постоянно разговаривая по мобильному телефону и тем не менее параллельно огрызаются. Спасибо большое вам за помощь. Мне с пожилым человеком тяжело было,но вы максимально помогали
Хорошая, спокойная клиника. Очень удобно расположена и регистратура и кабинеты врачей.
Врачи, конечно же , разные.
Есть и те, кто уже устал и срывается на клиентов, есть абсолютно адекватные, не смотря на то, что клиника бесплатная.
Очень хочется отметить гинеколога Акимову. Замечательный врач.
Год назад у меня был первый в жизни приступ головокружение,замедление дыхания, пришлось вызвать скорую. Второй повторился через пол года на работе. В скорой ставят приблизительный диагноз Меньера и направили на обследование по месту прописки к неврологу и ЛОРу. Эти врачи ко мне отнеслись холатно. Видно по их отношению к пациенту, они не знают как это лечить. Невролог "перекрестил"молоточком и отправил к ЛОРу. ЛОР сказала, что по вашей болезни вся информация в интернети и отправила домой. К кому обращаться, если у меня опять будет приступ, не знаю. Я так понимаю интернет всем в помощь.
Проходил мед осмотр от организации проходим там уже лет десять и вот только в этом году прошел все за 2 часа это просто великолепно раньше 2 дня модно было проходить но все врачи работают 2 или 3 часа это конечно не очень удобно и результат через 3 дня второй раз все равно приходить
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники! Реабилитацию проходил отец после инсульта. Очень довольны результатом! Спасибо за ваш труд!
К
Клавдия Любимова
Level 8 Local Expert
July 19
Те врачи, у которых я была на приеме — отличные специалисты. Лечусь здесь уже много лет, много прекрасных врачей, хорошая лаборатория, новое оборудование и уютные кабинеты. Удобная мебель, чистота, атмосфера спокойная и умиротворенная, никакой спешки, суеты. Мне здесь комфортно, а это уже чуть ли не половина успеха в лечении.
Только оттуда, с каждым годом всё хуже и хуже...
Персонал своё дело знает, всё чистенько, но если нет лекарств 🤔что тут сделаешь?
Привет областному здравоохранению и Голиковой персонально
Поликлиника удобно расположена, при входе есть ящик с бахилами, гардероб. Много квалифицированных внимательных специалистов. Так же есть стоматология. Очереди не большие, по сравнению с 1 городской поликлиникой.
Конечно сама больница в совковом состоянии.
Но оценку все равно не буду снижать.
Т. к. персонал от регистраторы и до врачей абсолютно адекватный и доброжелательный.
И качество мед. помощи на уровне.
Проходил курс реабилитации по спинной грыже у Романова Владимира Евгеньевича с 17.07.2023 по 4.09.2023.
Хочу выразить огромную благодарность, за теплоту, качество лечения, внимание со стороны персонала!
Делали массаж, физиолечение, капельницы, уколы, ходил на лечебную физкультуру.
Лежал в дневном стационаре.
В плататах чисто, ремонт свежий, отношение персонала отличное, внимательное! Медсестры очень аккуратные, все уколы и капельницы ставили без повреждений и синяков!
Лежали со мной люди после инсульта, и с другими травмами и проблемами.
После прохождения курса сразу обговорил дату следующего посещения 4.11.2023 .
Очень рекомендую!!!
Отличный врач, профессиональный специалист, любит свою работу. Грамотно осматривает своих пациенток, правильно ставит диагноз и назначение в лечение 💉 Отношение к пациентам, доброе.. Хорошо объясняет, как правильно выполнять лечение на дому. 👍🙏🙏🙏🌹Такого врача, я пока не встречала. Врач от БОГА!!! Крепкого ей здоровья счастья любви удачи успехов благополучия 👍
Моя мама Морозова Валентина Александровна проходила курс реабилитации после ишемического инсульта у Романова Владимира Евгеньевича и лечащего врача Яшиной Ольги Александровны. Хотелось бы выразить огромную благодарность за проведённое лечение,за теплоту,чуткость и внимание всего персонала. В центре работают по истине врачи от бога!
Я хочу поздравить весь персонал с Новым Годом и пожелать огромного успеха в их нелёгком труде и дальнейшего процветания центра. С уважением Карева И.Н.
В кабинете физиотерапии пациентов заставляют проводить процедуру самостоятельно: дают в руки ручку от низкочастотного прибора , наносят капельно мазь и всё... Всё остальное пациент делает сам. Ручка от прибора замотана чем- то, видимо, диэлектрическим, потом замотана скотчем. Весит ручка около полкилограмма. По окончании процедуры выдается вата, которой нужно попытаться удалить с кожи мазь. В итоге пациент весь в мази и в ошмётках ваты. Сервис на уровне плинтуса. Заведующая отделением в курсе, заместитель главного врача по поликлинике в курсе. А обслуживающий персонал сделал вывод вслух, громко: " нажаловалась тут заместителю, но мы ведь, девочки, не будем обращать внимания. Сколько их проходит. Уйдёт(пациент), мы ей ручкой помашем,а свои нервы побережём "
После ОКБ и первой городской поликлиники, в больницу РЖД попадаешь как в сказку. Персонал вежливый. Оборудование работает. Даже картины на стенах висят. Туда можно попасть на реабилитацию даже если прикреплён к другой поликлинике. Я там после перелома реабилитацию проходила. Взяли сразу практически. И анализы сдавать не надо. Они сами их берут. В районной поликлинике почти месяц физио-лечение ждала, а тут сразу на дневной стационар. Капельницы, уколы, физио, лфк, массаж, тренажёры. Огромная благодарность всему персоналу
Молодцы просто и зав.отделением доктор Романов и Ольга Александровна Яшина! Вкладывают душу и спасают так много людей! Здоровья и процветания докторам!!!
Шарашкина контора. Не рекомендую. За неделю пребывания, из всех прописанных процедур, ставили только капельницу. Массажиста в глаза не видели. Зарядка только групповая.
25/08/2023 был записан через регистратуру на 9.30.
Врач Аршонина принимала по живой очереди. Запись её не интересовала (видимо не в курсе для чего и почему люди записываются к определенному времени).
в 9.30 поинтересовался, будут ли принимать по записи, врача не было, медсестра мне ответила, что принимают по живой очереди, в записи у неё нет никого. Я спустился в регистратуру уточнить, там мне показали запись в книге, позвонили в кабинет, чтобы приняли. Когда я дошел, зашел в кабинет, медсестра разговаривала как раз с регистратурой. Положила трубку, сказала "врача нет пока что, занята с экстренным пациентом". Да у них был экстренный пациент, я же не против (его они посадили в коридоре вместо того, чтобы дать ему прилечь) вызвали его и снова посадили ждать. Вызвали скорую.
Пришел врач и продолжила прием по очереди. По очереди шли и шли граждане по диспанцеризации от организации, люди которые просто пришли и заняли очередь. По записи никого не вызвали. Прождав до 10.00 пошел к КАЧАЛКОВОЙ АЛЬБИНЕ НИКОЛАЕВНЕ (заведующий отделением медицинской организации - врач-терапевт). Объяснив ситуацию, она позвонила в кабинет, попросила принять по записи пациентов. Подойдя к кабинету, ничего не изменилось. После 2х пациентов, приехала скорая. Взяла экстренного и заняли кабинет. Врач вышла. Через 10 минут скорая ушла, и еще минут 5 кабинет не принимал, потому что врача же нет.
Приняли меня только в 11.05 только потому что в коридоре никого не было уже.
Попав всё же к врачу, поинтересовался, почему не принимают по записи, сказали что "Принимают по очереди. Вы же видите сколько людей". На мой вопрос для чего тогда запись нужна, ничего не ответили.
Записался я для прохождения диспанзеризации по ОМС. Выдали все полагающиеся талоны. Но проведение диагностики считаю, было "спустя-рукава". При измерении роста, сказали мне - 184. Что не является действительностью, мой рост 192.
В регистратуре восприняли мои посещения адекватно, не ругались, старались помочь, за что им 1 звёздочка.
Прошу рассматривать как принципиальную проверку заведения. Да, я мог занять очередь, но зачем, цифровизация ведь, можно записаться к нужному времени.
UPD.:
жалобу так же написал в Росздравнадзор по ВО, там мне написали, как я понял, что "вы дурак, ваша запись была в 11.40, скажите спасибо, что вас раньше приняли". Запись и правда появилась на госуслугах, только я записывался в регистратуре, и я помню еще на сколько и когда. ПРосто прикрыли им ж0пу официальной бумажкой.
По сравнению с другими поликлиниками, где слышишь одно только хамство, эта к счастью исключение. Везде чистота, персонал очень заботливый и добрый. Редко где сейчас так.
Была сначала в поликлинике, потом на дневном стационаре. Нназначили обследование, лечение. Медперсонал и врачи все молодцы, каждый на своём месте, добрые, отзывчивые.
Меня поразила идеальная чистота везде.
Начиная с охранника и заканчивая глав врачом все вежливы и обходительны.
Я очень благодарна персоналу больницы .
Проходил профосмотр, достаточно быстро по сравнению с другими мед учреждениями, есть одно но, идёт частичный ремонт здания. Ремонт на скорость прохождения осмотра не повлиял.
Весь персонал от регистратуры до специалистов крайне доброжелательный, интересы пациента ставят выше собственных.
Всё очень быстро и качественно.
Помещения требуют ремонта, но все равно твердая пятерка.
Как и все больнички. Лучше в МОСКВА! Там и сморят больше и лечат лучше. А, ведь одно ГОСУДАРСТВО! Думаем. А, что Вы ХОТЕЛИ. Просто так через регистратуру... Почему в платке всё за 10 минут.?
Очереди. Бесконечные и к каждому кабинету. В одно время и мёд осмотр и по записи. Соответственно около кабинета скандалы. Не хватает людей в регистратуре. Приходила к терапевту с малышом на руках за направлением к эндокринологу. С порога на меня фактически накричали. Не спрашивая зачем я пришла. Знакомая ходила недавно сказала диагноз поставила даже не осмотрев.
В отделении идеальная чистота, внимательный и грамотный персонал, все без исключения. Я к больнице с благодарностью за свое здоровье и только с положительными эмоциями.
При первом посещении поднимался по лестнице - тихий ужас. Ступеньки разного размера и высоты.
В регистратуре тихо промолчали о наличии лифта.
Лифт только в стационаре, с переломом ноги, на костылях пришлось делать крюк и пройти вдвое большее расстояние до врача (хирург).
Кто интересно придумал хирурга разместить на третьем этаже?!
1
У
Ульяна Долгих
Level 3 Local Expert
June 11
Не смогла в своей поликлинике к урологу попасть, и поэтому записалась сюда. Так нашлось мое знакомство с клиникой РЖД, мне в ней понравилось, так как чисто и аккуратно, да и обстановка позитивная
Все вроде нормально. Но старшая медсестра со своими вопросами в душу...
Да ну нафиг
Ева Пименова
Level 8 Local Expert
May 11
Хорошая клиника, свежий ремонт в коридорах и кабинетах, првиетливые и внимательные врачи, сколько раз не обращалась к терапевту, остались только хорошие впечатления, всегда назначит нужное лечение и проконтролирует от и до
не выполнение должностных обязательств,грубая ошибка в отношении заполнения документов ,которая не может решиться больше полугода из-за халатности работников регистратуры и видимо зав.отделения
в течении нескольких дней,приду опять разбираться и если проблема не решится должным образом,пойдут жалоьы в соответствующие инстанции
1
1
Валерия Давыдова
Level 7 Local Expert
August 29
Езжу сюда через весь город, уж поверьте, нашла тут своего гинеколога, к которому и времени на дорогу не жалко потратить. Сняли меня с гормонов, впервые за столько лет хорошо себя стала чувствовать, дальше наблюдаемся
Света Чернышова
Level 8 Local Expert
August 28
Несколько раз к разным врачам сюда ходила. В целом, не спорные впечатления, адекватные. К проблеме отнеслись с трепетом, спокойствием, все объяснили. Корректно поставили диагноз
Александра Захарикова
Level 7 Local Expert
April 24
Эндокринолог супер!! Выявил проблему и благодаря его рекомендациям за месяц ее решила!! Никаких гормонов и бадов, доступно и с четким обоснованием!! Как долго я такого врача себе искала!!
был в поликлинике ближе к вечеру, тихо спокойно, передо мной в кабинет 1 человек был. врач приняла вежливо, выслушала, сказала как лечиться. нормально все
Запись не организована, на узи три очереди: стационар, профосмотр, скрининг… Кто главнее вопрос. Результат флюорографии сразу не отдадут, надо специально приехать в определенное время, если попросите сразу грубо оборвут не мешайте работать. Очередь к терапевту длиннее чем время приема примерно раза в два. Ремонт местами новый, местами с момента сдачи здания не производился. Категорически не советую, есть клиники лучше
Не принимает врачи, здесь написано что до 19:00 а регистратуре говорят что до 12. Не понимаю как врач может отказаться человеку который очень плохом состоянии
Терапевт в 202 к принимает не позаписи. Сижу уже жду час, время уже 11. 14 Врач еще на 10 часов не принл пациентов. Скажите, зачем тогда существует запись?
Хочу выразить слова сердечной благодарности зав. отделением Татьяне Алексеевне и процедурным медсёстрам Екатерине и Светлане за оказанное лечение в дневном стационаре. За все десять дней ко мне было пристальное внимание, человеческое отношение, лучшее лечение. В отделении идеальная чистота. Внимание обслуживающего персонала было на высоком уровне.
Палата №11, с 22.09.2022 по 04.10.2022, больная Нестеренко Н.Я