Нашёл это место на яндекс картах, было ближайшим к тому месту, где я находился. Срочно понадобился бактерицидный лейкопластырь, натёр мозоль новой обувью. Девушка на кассе моментально посоветовала, какой необходим и продала. Вежливое и быстрое обслуживание присутствует!
Добрый день. Сегодня пришла в вашу аптеку, и была мягко говоря удивлена обслуживанием. Покупала канефрон, фармацевт уточнила какой нужен объем 60 таблеток или 120, я ответила 60, и попросила препарат железа мальтофер, которого не было в наличии, мне стали активно предлагать другой препарат железа, в разы дороже, в итоге пока фармацевт предлагала другой препарат, видимо забыла, что я просила 60 таблеток канефрона и пробила 120.
Расплатившись, я заметила, что в чеке ошибка, и мне пробили не тот объем, в 2 раза дороже.
Я вежливо попросила исправить ошибку и пробить то, что я изначально просила. Мне тут же отказали, стали со мной ругаться. Когда я сказала, чтобы дали номер администратора, с язвительным комментариями в мой адрес, мне с трудом оформили возврат и попросили больше не приходить в данную аптеку. Я в шоке, как вы набираете персонал, который позволяет себе такие высказывания в адрес потребителей. Поэтому не рекомендую данную аптеку, во-первых цены здесь выше рыночных, ну и во-вторых хамское обслуживание персонала.
Мне очень нравится, что в эту аптеку приходят заказы лекарственных средств через интернет👍❤Цены выше (прилично выше), чем в аптеке Вита, но иногда покупаю там, потому, что недалеко от дома. А вот сотрудники всегда вежливые и приветливые, за что им огромное спасибо😊
Забежала перед работой купить лекарство. Аптека была открыта. Оплачивала картой. Деньги списались, но у сотрудника аптеки зависло в кассе что то. Поразило хамское отношение с которым общалась эта дама. Ушла без лекарства и со списанными с моего счета деньгами. Ни извинений, ни объяснений я не услышала. Научите сотрудников общаться с клиентами, обращаться с кассовым аппаратом. 15.03.2024
вопрос, по каким часам работает фармацевт данной аптеки? я подошла к аптеке в 20:53 дверь уже была закрыта. объявления почему аптека закрылась раньше заявленного времени не висело.
по телефону трубку также никто не взял.
Купила крем LA ROCHE-POSA. Оказалось, что им успешно пользовались до меня. В аптеке уверяют, что это не они. Будьте внимательны и проверяйте товар до его оплаты.
Сотрудница нахамила на ровном месте - классика советского прошлого😡 на обычный вопрос - почему подорожал товар сказала, что на глупые вопросы не отвечаю! Или покупайте мол или идите. Это как вообще? Клиентоориертированность - не слышали такого слова.