Обслуживание на высшем уровне. Душевные ребята придут вам на помощь помогут. Обслуживание компьютеров ноутбуков носите раз в год на чистку свои игрушки. И они прослужат вам долгое время. Парням привет!
4
2
Алена
Level 5 Local Expert
January 5, 2022
Хорошие специалисты, всё грамотно объясняют. Собирала у них два ПК и чинила ПК и ноутбуки несколько раз, починили быстро, без нареканий. Всегда консультируют, всегда помогаю, очень отзывчивые и понимающие.
Уровень сервиса просто 0, во-первых, один номер постоянно был занят, когда позвонил на второй, кто-то поднял трубку и тут же ее положил, позвонив во второй раз, молодой человек, поднял трубку просто продолжил вежливо общаться дальше по другому телефону, я дождался пока он договорит и перейдёт наконец к разговору со мной.
Конечно на вопрос, зачем первый раз подняли и бросили трубку, мне было сказано, что такого не было, а для связи с руководителем нужно приехать к ним в офис и написать отзыв к книгу жалоб, бред, интернет компания и книга жалоб...
Не хочет начинать сотрудничество с такого прецедента.
Чтобы заключить договор, тоже нужно ехать в офис, все для людей.
К клиенту отношение как к недоразвитому питекантропу. До технической поддержки не дозвониться. Заявленная скорость не выдерживается 23 из 24 часов. В общем рад что расстаюсь с Нетронутом.