Nespresso
Address
Contacts
8 (800) 200-00-04
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Molodyozhnaya
420 m
Marshal Sergeev Street
126 m
Similar places nearby
10 reviews
January 3, 2021
3-ы был клиентом данного магазина и что-то больше приходить сюда не хочу. В первый раз пришел за жидкостью для очистки кофе машины, спросил у продавца как ей пользоваться, он ответил: "На ютубе посмотрите, сложно чтоли?". Во второй раз приходил за кофе и была очередь, в третий раз также была очередь и на весь магазин из персонала один короновирусный охраник (Где маскэ и перчаткэ) и один консультант, который пытается все успеть. Я не настолько хочу кофе, который неизвестного происхождения и со сроками хранения свыше месяца и датами запрессовки также свыше месяца. Люди кто пьют кофе, вы задайте эти вопросы представителям этого бутика почему так? Кофе нужно пить с датой от производства в течение 30 дней. А знаете продавцы считают что кофе растет только в Бразилии и Индонезии? А как же Италия друзья? Т.е. то, что продают и что написано в каталоге и не более.
Перешел на капсулы Вкусвилл и забыл про все описанные выше проблемы, цена в два раза ниже, кофе свежий натуральный и вкусный. Если у кого болит желудок от Неспрессо, попробуйте не пить их капсулы, а хотя бы на капсулы от Старбакс перейдите и также только свежей даты производства.
Программа утилизации старых капсул также убивает, вникните и посчитайте сколько компания неспрессо зарабатывает на людях, которые несут им упакованный в спец пакеты пищевой алюминий.
Суть зачем мне стоять очередь за капсулами 400-600 р в бутик, который уже продал мне кофемашину и я им не интересен поэтому и консультант один, капсулы старые (с большим хранением) и уровня поддержки никакого, только маркетинг и продажа кофемашин поэтому они и запустили линейку новых капсул большего размера под новый формат кофемашин, чтобы люди пришли по 2-му разу. Жду когда ваша кофемашина сломается и истории конец.
3
1
March 26, 2021
Раньше пожаловаться было не на что в этом конкретном бутике и вообще в компании, но на этой неделе... уважаемые владельцы, куда делся адекватный персонал?
Рассказать хочу персонально о некой Анастасии Богомазовой (в чеке написано именно это имя, полагаю именно она с нами и пообщалась в процессе покупки кофе). Честно говоря прибывая в некотором шоке от «обслуживания» не обратили внимание на то, что именно написано на бейдже. Хамство, навязывание чашки кофе и очень-очень медленное обслуживание, хотя честно сказали, что спешим. Еще и недовольство нашим выбором кофе и попрекали незнанием новых сортов. Серьезно. Мы пьем этот кофе с момента его появления в России и раньше на сервис не жаловались, но Анастасия это что-то с чем-то. Вряд ли еще придем в этот бутик.
2
June 28, 2020
Хороший бутик! Вежливый персонал, широкий выбор. Карантинные меры соблюдают)
P.S. Лайфхак: тут дают зип-пакеты для хранения капсул, которые они принимают для вторичной обработки!
2