Самое ужасное обслуживание и сервис. Консультант пытается «блеснуть» знаниями когда не просят. Я покупаю одни и те же капсулы, не дослушав меня начинает сразу перебивать. Казалось бы именной бутик, все должно быть по высшему разряду, она еще в конце спрашивает вам капсулы в пакет положить? В первые вижу такое обслуживание!
Нужно оценить сервис или продукцию в целом? Сервис конечно огонь. Подарили нам на д.р кофемашину и кофе. Муж только в машине в клфекружке пьет, дома не заходит. Для меня это вообще жесть, а не кофе. Не нравится нисколько. И в жизни бы не купила . Сервис и пафос 5 баллов остальное на любителя получается. Лучше Доминиканского кофе нет для меня.
Люблю этот магазин неспрессо, почти никогда не встречала там очередей, за исключением нового года, что не мудрено. Охранник и менеджеры всегда вежливые, сегодня мне очень помогла с выбором кофе менеджер Динара, все рассказала и объяснила, в общем, благодарю ещё раз))))) ну а кофе тут не сравнится ни с какими совместимыми капсулами, даже сравнивать их не хочу.