Нептун
135 reviews
January 22
Отвратительное обслуживание! 22.01.25 около 18.30 неадекватный тип, якобы представитель администрации автомойки грубо со мной общался, позволял себе ненорматиную лексику, угрожал причинить вред здоровью!Владельцу автомойки на заметку, нельзя таких подпускать к клиентам. По камерам можете определить о ком идёт речь! Прошу принять меры, чтобы исключить подобное обращение с другими клиентами! Рано или поздно он Вас подставит!
1
March 21
Заезжаю на эту мойку периодически, но что-т о с каждым разом впечатление всё хуже и хуже. С грубостью персонала не сталкивался, но техническое оснащение оставляет желать лучшего. Действительно, боксы работают через один, то пены нет, то карту мойки автомат не читает, то пистолеты не исправны, вода капает сверху на голову.
March 1
Хамское отношение и не нормативная лексика администратора. Пока муж покупал карту для мойки, этот весь из себя с матом: нех тут стоять, очередь уже собралась. А ни чего что и так работает 2/3 мойки?! Потому что или пены нет или терминал не работает. Так еще и этот нихрена из себя не представляет
3
September 14, 2024
Отвратительная мойка. Помимо того, что на голову льется вода из трубы в закрытом боксе, так еще и пена еле идет. Вишенкой на торте явился текущий водяной пистолет, помыл не только машину, но и кроссовки заодно с носками. Больше сюда не поеду, зажрались.
4
December 5, 2024
Не знаю кто жаловался но прекрасная мойка кассир вежливый всё чётко объяснил как что делается на ней
1
February 17
На колонки нет пены, на части таб личка весит, там понятно. На 3ех ничего не висит, просто не работает. Как это понять? Не понятно.
May 29, 2024
Всем привет! Приехал на эту автомойку первы й раз, спросив у администратора, в каком боксе можно помыть авто, за наличку? Ответ убил, идите и смотрите, где нет надписи "оплата картой". Т.е, я должен был обойти, 12 боксов и везде читать??? Ничоси... После повторного обращения к администратору, сказал что буду жаловаться руководству и чтоб он назвал свою фамилию))), на что он сказал, что его фамилия "нежная"...и всё!!!))) Не рекомендую!!!(((
3
January 3
крутая мойка, рекомендую.
пена отмыва ет все.
администраторы вежливые
1
January 22
Мойка на пять. Давненько уже моюсь на ней. Из положительного хороший подъезд, есть место для просушки и наведения порядка в машине. Из пожеланий: чтобы программы по промывке и обработки во всех боксах работали
August 9, 2024
Начали за здравие, как говорится...
Хорошая мойка превратилась в заброшенную.
Половина всего не работает.
И не работает месяцами.
Заниматься ей не хотят совсем.
3
December 5, 2024
Мойка испортилась совершенно, пена никакая, трубы сверху ка пают. В общем разочарование
1
August 10, 2023
Отличная мойка, вежливые ребята, правда в некоторых баксах н ет пены, но не критично. Можно всегда воспользоваться другим. А так супер, ещё бы какую акцию придумали вообще было-бы потрясающе
2
February 10, 2024
мойка замучила жильцов дома 28 то музыка машин то кто то из персонала включает на все ситники не возможно ни спать не отдыхать сейчас гремит нет сил хозяин мойки усмири своего работника буду звонить в полицию
2
1
September 10, 2023
Очень классная автомойка. Не дорого помыл микроавтобус за 150 руб. Чисто, аккуратно, без очереди. Сначала не мог разобраться, подошёл сотрудник и помог. Рекомендую
1
1
December 24, 2023
Была хорошая мойка, но к сожалению была. Заехал в бокс не работает монетоприемник. Переехал в другой, в нем не работает пена. Ладно, помыл машину так. Поехал на пылесос, он не тянет вообще. В общем к сожалению оборудования износилось и должное обслуживание не проводится.
4
October 21, 2024
Пойдет, но можно лучше, пена с каждым разо м все хуже и хуже
2
April 10, 2024
Хорошая мойка, но хорошо бы сделать ремонт чтобы все корпусы работали и на каждой работало все функции. А так на твёрдую четвёрку!!!
1
1
September 24, 2023
Ставлю 1 звезду за хамство администратора. Уже не в первый раз сталкиваюсь с ним. Вечно недовольный, к тому же глуховат. Вместо заявленной суммы, положил на карту вдвое больше, которая списалась с моей банковской карты. Плюс неумение разговаривать с клиентами, отвратительный внешний вид. На месте руководства я бы задумалась, как говорят не место красит человека, а человек его. Данную мойку посещать больше не буду.
6
1
November 14, 2023
Из всех моек самообслуживания на которых я был в Смоленске, эта самая адекватная, если пена, то пена , если теплая вода, то она реально теплая, больше 10 минут ни разу не ждал
1
1
March 25, 2024
Половина боксов только по карте где за деньги то не берёт то берёт и не увеличивается баланс . Итог-половина поломана вкладываться в ремонт не хотят, но другие мойки ещё хуже
3
1
September 17, 2024
Отсутствие администратора, постоянно приходится ждать его , хамит,в боксах отсутствует пена,воск и т д...
4
May 22, 2023
Был проездом в Смоленске. Помылся на ура. Пена, воск, давление всё отлично. Вот только вода для смыва воска не работала. Спросив у смотрящего на мойке, сказал а я откуда знаю. Такое чувство что на мойке я работаю, а не он. С таким отношением много клиентов не возможно иметь.
2
3
November 11, 2023
Боксы для плмывки авто плохо ра ботают: то нет пены, то нет тёплой воды, то монетный аппарат не берет деньги. Пылесос, одно его название, не тянет. Я не знаю, директор этой орган изации в курсе, что там происходит.
5
March 6, 2023
Единственный плюс,то что зимой закрыто помещение для мойки авто.Остальное минусы,напор слабый,купюроприемники работают через раз,пена чередуется с воздухом.Сегодня вообще пена закончилась,пошел к администратору,тот проверил и заявил,что опаласкиваем машину и всё,пены не будет.Ни предложить переехать в другой бокс,ничего.Теперь на эту мойку не буду ездить и никопу не посоветую.
3
February 25, 2023
Нормальная мойка самообслуживания. Но часто пользуюсь услугами другой . Как-то раз довелось помыть машину здесь. Пошла менять деньги. Недосчиталась 50р . Вместе с десятками дали жетончик. (Я не в курсе что это) на мой вопрос ,а где ещё 50? Парень начал стебаться ,что я не понимаю для чего этот жетон. Шутки ,шутками.. но можно и по нормальному объяснить человеку.
3
November 22, 2022
Химия стала хуже, отопления в боксах с этого года пока не наблюдается. По работе моющего оборудования нареканий нет, с этим всё хорошо, а вот в креплениях для ковриков пора бы заменить пружины, либо не держит толком, либо наоборот, но достигли этого путём уменьшения зазора, поэтому не каждый коврик пролезет туда.
3
August 27, 2023
Мою машину постоянно только здесь, удобно что есть карточки- закинул денег побольше, и на ней хранится сумма. но закинуть деньги в окошко- вечно недовольные, как будто к ним домой пришёл. На некоторых мойках нет воска, на которых есть- часто не воск, а остатки. Пылесос часто не всасывает- в окошко говоришь, винят нас, что забили пылесос. Испорти лась мойка в последнее время
3
October 28, 2023
Живу рядом ,всегда мою машину здесь . Рекомендую. Очень хорошие пылесосы у них
2
4
March 20, 2023
Всегда пользуюс ь данной автомойкой , бывает, правда ,приходится постоять немного в очереди , так как она пользуется популярностью , но даже это никак не смущает .
3
2
January 14, 2022
Отличная мойка самообслуживания. Есть крытые боксы и горячая вода. Принимают только монеты 10₽. Есть администратор для размена. Если нужно быстро помыть, особенно зимой, очень подходящий вариант.
3
3
April 29, 2022
Приехал на мойку 29 апреля , вытянул с багажника картон сто бы помыть коврики, подошёл человек с бородой сказал что бы я.убрал, я ответил что как помою так и уберу. Человек начал вести неадекватно, угрожать физической расправой и всё в таком духе. Видимо борода это ему позволяет. Отказался ложить деньги на карту, не смог помыть машину. Позвонил по телефону 564400 объяснил ситуацию там ответили что разбирайтесь сами. Это как?
6
May 18, 2022
Нептун на Еременко! Админ вялый, минут 5 ждал пока он отмоет гр язь со стен и брусчатки, на клиентов не обращает внимания,хотя видел очередь. Вода для мойки тряпок с большими перерывами. Несколько автоматом не работают вообще, остальные с ограничениями, не все функции активны. Пост подкачки колес не работает. Посты продувки воздухом - исправны половина.
Мойка на Индустриальной ещё печальнее.
Нептун сдает позиции.
3
May 27, 2023
Мойка самообслуживания. Хорошее расположение. Есть открытые и закрытые места. Оценк ставлю 4 за обслуживание, что бы положить деньги на карту необходимо подходить к сотруднику, там работает мужчина все время недовольный.. За это и минус.
1
1
March 26, 2022
Мойка хорошая но вот админ грубиян.Забросил денег, пены нет. 40 руб. Списали. Подошёл к админу, спросил почему вместо пены идет вода.И как вы думаете что услышал в ответ?Не стой над душой, хотя и 15 ти секунд не прошл о после моего вопроса.Я спросил что значит не стой над душой, и человек даже не извинился за свои слова.Вопрос к администрации, объясните молодому пареньку что с клиентом нужно уважительно общаться.Клиент вам деньги приносит. Неприятные ощущения.Являюсь постоянным вашим клиентом, но желание мыть у вас машину проподает
4
February 26, 2023
Когда открылась была не плохая. Сейчас я бы сказал для ополаскивания, т. К постоянно закрыты закрытые 1-2, то нал не работает то безнал, кнопки и т. к далее.
3
September 6, 2023
Очень плохо, напор слабый, вода по минуте наполовину с шампунью течет, пылесосы грязные и ничего не втягивают.
4
2
March 12
Тьма народу
September 24, 2022
Приехал на мойку, хотел разменять мелочь, администратор с бородой отказал, сказал что мелочь не принимаем, хотя другие администраторы спокойно принимают, так ещё и нахамил, на просьбу дать книгу жалоб, отказал
3
April 16, 2022
В начале, как только открылась, было все хорошо. В последнее время пена идёт с воздухом. Воздуха можно сказать, что больше чем пены. Чтобы помыть машину нужно тратить больше денег. Качество снизилось.
March 16, 2022
Раньше была хорошая мойка, а теперь держатели для ковриков поломаны, руки помыть негде, тряпку помыть негде, в боксах пена работает через раз либо начинает работать с 20 секунды, а до этого идёт вода без пены, туалет постоянно закрыт И ко всему этому, вместо того чтобы устранить, они уменьшели время, таймер идёт быстрее почти в два раза
3
January 3
Рекомендую.
1
1
June 30, 2022
В каком-то боксе нет пены, где-то нет воска, где-то нет ещё чего-то. Пылесос вообще еле тянет, порой отваливается насадка.
Человек, который кладёт деньги на карту мог бы быть попроще. А то возникло ощущение, что я у него в долг взял.
3
February 21, 2023
Плохая мойка много боксов не работает, а те которые работаю большая часть функции не работает. Запущена и заброшенная своим руководством.
3
1
January 25, 2022
Удобная, хорошая мойка. Химия работает как надо. Моюсь с самого открытия, никаких нареканий. Особенно нравятся закрытые брасы в зимний период. Рекомендую!
2
June 22, 2022
Хорошая мойка с адекватными ценами(если умеешь мыть автомобиль), бывает, конечно давления нет в аппарате нормального, но очень редко.
3
2
February 1, 2023
Сверху из труб капает вода,монетоприёмники не работают,выбираешь программу пену,идёт полминуты вода,короче не на качество работают
3
April 7, 2023
Понравилась. Недорого напор хороший. Стоит своих денег!)
2
1
December 26, 2021
Да хорошая но лица нерусской национ альности с бородами не русские очень грубые и точно к русским плохо относятся рядом там шашлыки...они поддерживают свои азиацкие..традиции русские естественно там не участвуют так они все могут заполонить..
1
1
November 5, 2023
Очень удобно, рядом с домом..
3
April 13, 2024
Хорошая мойка пена зачёт !
