Нептун
1214 отзывов
15 ноября 2023
Хороший современный клуб. Прекрасный тренерский состав, много лет дочь плавает у Клочковой М. В, лучший детский тренер.
15 августа 2023
Зал хороший но клиентоориентированность - на нуле.
Приехала в Балашиху на 2 месяца и приобрела месячный абонемент чтобы не прерывать занятия . Через 2 недели случились проблемы со здоровьем и меня прооперировали . Попросила руководство пойти навстречу, написала заявление на заморозку карты попросила разрешить мне после восстановительного периода воспользоваться двумя неделями моих занятий. Приложила выписку из больницы .
Две недели мне тупо не отвечали. Только после звонка сказали что я не смогу воспользоваться абонементом.
И дело конечно не 4 тысячах рублей а в отношении )
В таких вопросах когда речь идет об ограничении активности связанных с оперативным вмешательством – нигде не слышала такого чтобы не пошли навстречу.
Куплю ли я абонемент еще ? Ответ очевиден
5
2
11 ноября 2023
Ресепшионисты абсолютно не реагируют ни на просьбы,ни на жалобы.
В спа зоне сломан хамам, видимо руководство клуба стремится сократить количество своих клиентов.
Не понятно как достучаться.
В хамаме НЕ может быть температура 67 градусов при совершенном отсутствии пара! Есть стандарты, и это никак не выше 50°.
Отнекиваются сломанными термометрами, замеряли своим уже. Да и по организму понятно что находиться и дышать там невозможно,3 минуты и на выход.
Пара нет, стены кипяток, это же не финская сауна, где воздух сухой.
При такой огромной температуре и влажности в хамаме можно заполучить остановку сердца или потерю сознания.
Была далеко не в одном хамаме, но этот самый безобразный в плане температурного режима и обслуживания.
5
21 ноября 2023
Большой современный зал. Нет вопросов к железу. Прекрасные тренеры, по крайней мере с которым занимался. Но похоже стал слишком популярным и не справляется с потоком всех желающих. Решение же проблемы нехватки шкафчиков уменьшить их в 2 раза просто потрясло.
2
1
18 декабря 2022
Хорошо, был бассейн побольше было б отлично) логистика вполне на высоте. Ходим на плавание, пока дети ходят на перс тренировки, потому как плавать не умеют. Тренер Коган Ирина очень детям нравится, дети поплыли, что и требовалось. Довольные.
3
18 ноября 2022
Удобное расположение, чисто, вкусное кафе. Хорошие раздевалки, электронные замки, это удобно. Народу в бассейне много, по 4-5 человек на дорожке. Как то все не правильно организовано. Мне нравится, привлекла всю семью в бассейн))))
3
1
24 октября 2023
Хороший зал, отличный ремонт, отличная сауна и купель. Отличный хамам, но редко когда работает на полную, обычно он почему-то всегда еле включен. Хорошее джакузи, но очень часто грязное.
2
28 марта 2024
После новогодних праздников добавилось пловцов в бассейне. Вода очень грязная, волосы, пластырь на дне, даже чьи-то ресницы плавают искусственные. На замечания в книгу отзывов наверное не заглядывает администрация. После каждого посещения 3й месяц лечу конъюнктивит себе и мужу.
4
1
17 октября 2022
Хороший чистый спортзал. Кардиозона отдельно от тренажеров.
Тренажеров много и все что нужно есть. При этом они в отличном состоянии. Все везде работает не скрипит не цепляется.
И они красивые.
Кардиотренажеров тоже много. Есть дорожки, элипсы, степперы. Велотренажеров мало - всего два.
И есть хороший бассейн, и сауна
3
2
2 июля 2024
Что-то в последнее время не очень. То свет отрубили, то задымление. В последний раз воды не было ни какой, после бассейна ребенок не ополоснулся
20 июля 2023
Замечательный спорт клуб. Начиная от персонала заканчивая всем остальным. Огромный выбор разных тренажеров. Единственный минус-много народа. Но это говорит о том, что клуб и вправду на 5 баллов.
3
1
14 января 2023
Отличный спортзал. Квалифицированный тренерский состав высшей категории, среди них действующие чемпионы мира. Очень чисто, работают вендинговые автоматы, есть парковка
3
1
3 октября 2024
Занимаюсь тут плаванием уже 4 года шикарно все
3
4 февраля 2024
Хороший тренажёрный зал, приятное кафе на территории комплекса, очень вежливый персонал
4
16 октября 2023
Прекрасный комплекс, оснащены всем необходимым, приятный и приветливый персонал; хожу с удовольствием!
8 июля 2023
Отличный спортивный центр! Персонал ( тренерский состав) профессионалы своего дела. Кругом чисто. Спасибо организаторам!!!
1
8 декабря 2023
Очень хорошое впечатление. Персонал. Раздевалка. Бассеин. Сауна. Везде чисто. Полотенца дают. Начала ходить бассеин. Про остальное не знаю. Но с кем общалась. Довольны.
1
1
26 января
После ремонта на первом этаже стало очень уютно.
13 августа 2022
Многофункциональный спортивный комплекс.Есть бассейн детский и взрослый.Много разных секций и занятий доя физического развития.Чистота и уют всегда.Персонал адекватный и вежливый.Есть душевная кафешка для перекуса.
4
2
19 ноября 2023
Клуб прекрасен, персонал просто восторг, НО один минус перечёркивает ВСЁ это - отмена оплаты занятий по карточке через личный кабинет! Никто из персонала дать вразумительный ответ не может, очень странно почему отменена такая оплата?
4
26 декабря 2022
Занимается ребенок, в секции плавания. Пошли к тренеру - Игнатовой Н.А. Начинали ходить в малую ванну, сейчас занимается в большом бассейне. Получил разряд. Заслуга - совместная работа ребенка и тренера! Дочь отдали к Игнатову А.О. Он привил любовь к плаванию, научил и отправил в большую ванну к Наталье Александровне! Это большая редкость, когда в фитнес-клубах работают профессиональные тренеры с акцентом на результат, а не на коммерческую составляющую! Да ещё и с душой! Спасибо обоим! По состоянию клуба - все хорошо! Чисто, места для ожидания детей, кафе с вкусной выпечкой и кофе. В офисе продаж и на ресепшене очень приветливые девушки.
5
1
20 октября 2023
Хожу в бассейн уже больше года. Очень доволен. Нормально функционируют сауна, душ, обслуживание прекрасное. Спасибо руководству Нептун.
3
1
31 января 2024
Отличный спортивный комплекс 👍
Сауна, хамам , тренажерный зал. Всё супер!
Детские секции 💫
3
20 декабря 2022
После ремонта стало ещё лучше и круче. Тут есть все для отдыха и спорта. Тренажёров большое количество. Бассейн чистый. Залы для занятий боевыми искусства и.
5
1
22 марта 2024
Все ок хорошо, но зона ожидания плохо укомплектована. Вечно не хватает мест. Элементарно, поставить диваны напротив стоявших. Места там хватает. Лучше, чтобы они пустовали, чем клиент, который ищет куда бы упасть
1
6 января
Спасибо хозяевам. Очень достойный комплекс
25 июля 2023
Планирую начать с августа ходить в бассейн.Первая встреча с Нептуном, очень впечатлила, белые под кожу диваны, все очень стильно. Адекватные цены.)
3
4 ноября 2022
Отличное место для поддержания тела в спортивном состоянии. Рекомендую. Оптимальные цены. Широкий спектр услуг. Вежливый и внимательный персонал. Есть много секций для детей.
3
1
13 декабря 2024
Идеальное место для спортивного отдыха.
19 ноября 2023
В раздевалках нет раковины! В отделе продаж 1 менеджер, очереди из 5 человек! Воды нигде не набрать! Тренажеров можно было процентов на 30 увеличить. Ходил по разовым посещениям в зал, теперь объединили с бассейном! Больше к вам ходить не буду! 🥲
1
14 января 2022
Персонал добрый, разнообразные занятия, тренировки, можно найти по своему вкусу, подобрать время. Активно занимаются и дети, и взрослые. Тренерский состав отличный. Главное - желание тренироваться и положительный настрой! Отдельная благодарность Антону Сметанникову за добросовестный труд, индивидуальный подход и внимание ко всем!
1
5
15 апреля 2024
Прекрасный спортивный центр. Бассейн, различные фитнес программы для всех.
4
1
21 сентября 2024
Хожу на плавание уже 6 лет, очень хорошее место
26 апреля 2023
Очень нравиться этот клуб. Чисто, красиво, а в кафе-вкусно. Ребёнок ходит в бассейн, тренер отлично занимается. Спасибо.
3
12 февраля 2024
Переизбыток посетителей в тренажёрном зале,так же в связи с этим проблемы найти свободный шкафчик для переодевания. Инвентарь не плохой, но все разбросано никто не следит , нет порядка.
2
1
28 июля 2024
Бассейн вечно занят группами. ВСЕ ДОРОЖКИ ЗАНЯТЫ. С 11.-19.00
Платишь за бассейн, по факту ходить можно только в воскресенье!!
5
2
10 февраля 2023
Сильно переполнен. Желающих подправить фигуру, гораздо больше чем может вместить в себя бассейн. Везде толкаешься с людьми. А детский бассейн мал. Детей в группе по 10.трудно научиться плавать за 40 минут, если 20 минут стоять и смотреть как другие плавают. И тренер заставляет вылезать из тёплой воды, и стоять возле бассейна. Чтоб быстрей заболели наверно. Новый метод занятия с детьми. Я думал учиться плавать нужно в воде, а не стоять у воды. А иногда приходит тренер и проводит свои платные занятия с одним ребёнком. И без того малюсенький бассейн становиться меньше. Детей приходиться ютиться на половине Ване. Жалко что других мало бассейнов поблизости, приходиться ходить в этот.
6
2
21 сентября 2023
Были с девушкой впервые, ходили конкретно в бассейн, при входе сидит приятный и вежливый мужчина, подсказал нам, где приобрести пропуска, персонал вежливый. При условии, что не умею плавать, понравилось, правда, вода была прохладная
5 декабря 2023
Если вы желаете поплавать отдельно то это редко получается, там очень много групповых занятий а если вы на групповые занятия то тренера много орут но уровень обучения средний
3
4 августа 2021
Хороший, свежий ремонт, удобные раздевалки с браслетами, чисто. Тренажерный зал не большой, вечером заниматься не очень комфортно. Тренажёры тоже относительно новые. Что касается кардио зоны- она большая расположена над бассейном, беговые дорожки очень классные. Много программ рассчитанных для детей. Есть пара отличных тренеров по плаванию именно для деток. Есть бассейн для детей (98 см) и взрослый.
3
4
7 ноября 2023
Все хорошо, если бы не количество посетителей. Нептун явно не рассчитан на нас то количество людей, которые сюда приходят. Слишком удобное расположение притягивает всех! Пора расширяться!
19 мая 2023
Люблю новый спортзал. Но очень не нравится, что старые и слабые фены, в душевых лейки
протекают. Хотелось бы, чтобы протирали чаще тренажёры, рукоятки и поверхности, как было ранее в пандемию.
Периодически бывает огромная очередь в гардеробе и на ресепшене.
Лично для меня в бассейне прохладная вода, хотелось бы хотя бы на 2 градуса потеплее.
5
2
2 января 2023
Отличный современный комплекс! Нравится концепция - никаких годовых клубных карт за бешеные деньги. Покупаешь 4 или 8 занятий. Они не привязаны к дню и времени. Отличный интерьер, удобные раздевалки. Все новое! Отдельное спасибо за сауну в зоне душа. Есть отличное кафе. Нормальная парковка. Ходим сюда все - и взрослые, и дети в группу с тренером.
4
1
10 марта 2024
Самый главный минус , огромное количество людей в определенное время . Люди стоят и ждут очередь на тренажёр . И людей становится всё больше и больше .
3
2
24 октября 2022
Отличный спортклуб! Вежливый персонал, парковка для членов клуба, много тренажеров и залов. Два бассейна. Приятно посещать, всегда чистота и порядок.
4
2
30 октября 2023
Хожу плавать в Нептун. Дорожки вечно заняты детскими группами или прочими арендаторами. Даже по выходным вечером. На дорожке «скоростного плавания» плавают вообще неплавающие люди, да еще и по середине. Одной сплошной заряд негатива. Инструктора на бортике не следят за порядком, а сидят в телефонах. Просто ужас!
10
10 ноября 2022
Рекомендую! Посещала 1-2 в неделю, мне было удобно, тк работала рядом, сейчас ездить далеко ( ходила по утрам - тренажеры все свободные, в сауне никого, бассейн свободный. Очень чисто, нет запахов, отличные раздевалки. Очень удобный фитнес клуб. Есть и групповые занятия, индивидуальные тренеры
3
1
8 сентября 2024
Супер современный комплекс, все есть для отдыха и спортивного развития!
3
8 марта 2023
Отличный бассейн. Хорошие раздевалки и душевые, там же имеется сауна. Хороший и приветливый персонал. Проблемы с парктвочными местами. Приемлемые цены.
1
1
18 марта 2023
Очень хорошее место, цены вполне приемлемы. Занимаемся всей семьёй. Всё очень чисто и аккуратно. Не дорогой буфет. Приветливый персонал.
3