Neptun
985 reviews
September 24, 2023
Отличный отель, номера чистые и очень удобные, вежливый и внимательный персонал. Завтрак включен в стоимость, утром можно хорошо перекусить.
September 21
Хорошо расположен. Чисто, тихо. Персонал внимательный.
July 13, 2023
Останавливалась дочь в конце июня, недовольна:
"На завтраке в гостинице столкнулась с тем, что персонал здоровается только со взрослыми постояльцами. Молодых посетителей гостиницы как будто за людей и не считают: со мной не здоровались и смотрели, можно сказать, "мимо меня". Надеюсь, в дальнейшем персонал будет всё-таки не избирательно подходить к посетителям, а будет вежлив ко всем, независимо от возраста.
Про завтрак. В гостице есть корпус 3* и 4* (они находятся в одном здании, только разные коридоры). Но на завтрак все приходят в одно и то же место. Поскольку гостиница позиционируется как 4*, то завтрак за 700 ₽ для такой гостиницы очень скромный. Из горячего: сосиски, омлет, спагетти, оладьи, каша. Один раз (из 5) на завтраке была запеканка. Были также дешёвые нарезки сыра и колбасы, хлопья, салаты с майонезом сомнительного качества (не известно, как эти салаты хранили и как долго они лежали). Что меня очень сильно удивило - это отсутствие кофемашины (у гостиницы 4* !). Стоял только кофе, заваренный в большом термосе, и рядом был кувшин с холодным молоком.
Завтрак длился до 10:30 утра. Придя однажды на завтрак в 9:50, я столкнулсь с тем, что какая-то еда уже закончилась и что её и не собираются больше выносить (при том, что до конца завтрака было ещё 40 минут!).
Про уборку. На следующий день после заселения никто не убирался. Даже мусор не выносили. К счастью, во все остальные дни хотя бы меняли полотенца. Постельное белье не поменяли ни разу, хотя жила в номере 6 дней.
Гостиницу для меня спас хороший фитнес - центр. Он находится в том же здании. Можно сходить в бассейн. Для постояльцев отеля такие цены:
500 ₽ - с 7:00 до 17:00
900 ₽ - с 17:00 до 22:30.
За эту сумму можно сходить и в тренажёрный зал, и в бассейн. Для бассейна нужно иметь обязательно шапочку. Полотенца выдают.
Итог: считаю, что гостиница не оправдывает своих денег. В Санкт-Петербурге есть отели намного лучше и с более приятной ценой и сервисом. Не рекомендую отель Нептун."
2
2
September 3, 2023
Раза три останавливался в этой гостинице когда приезжал гулять по Питеру. Удобная парковка. Имеет смысл доплатить за 4* номер с окнами в парк. Значительно комфортнее. Завтраки не брал.
В целом рекомендую. Желания менять гостиницу не возникало. Удобная транспортная доступность. И не очень дорого.
January 7
На троечку. Когда-то наверное отель был действительно 4+ звёзды. Сейчас... При заселении, на ресепшене никого не было, в колокольчик хоть московский звон играй, на телефон не отвечают, через полчаса вышел из стафа заспанный мальчик...
Предлагают круглосуточно рум сервис на сайте, по факту только"ужин" в номер до 19.30. меню "ужина" как такового нет. Вам смогут предложить только яичницу с беконом, вино, шампанское, шоколад то же не заказать.
Стулья в Ресторане затертые, вообще вся мебель уже "устала", хоть скатерти чистые.
В номере, в ванной комнате кое где треснувший кафель, мусорное ведро-сломано, не работает педаль. В спальне потрескавшиеся абажуры, тв- отвратительное качество и только 20 каналов, из музыкальных каналов один муз.тв.
Три единственных плюса, за расположение, не скрипучую кровать и уборку.
В общем отель давно 4+… и даже не 3+...
1
June 23, 2022
У нас был просторный номер. Удачное для меня расположение, наличие фитнес центра. Есть нюансы. Волосы в стоке ванной от предыдущих постояльцев. Персонал на ресепшене - молодые ребята, как по мне, так слишком. Какая-то смена была - ощущение, что не хотят работать. Может я излишние претензии предъявляю, но сравнивать всегда есть с чем. Отдельная тема завтраки. Просто не берите их. В пяти минутах пешком есть замечательные кафе, за те же деньги или дешевле сможете взять превосходный завтрак. Тут только если вас устраивают быстрые готовые завтраки и пшенная каша. Сосиски из бумаги с майонезом запечённые с сыром на половинке кусочка белого хлеба - шедевр. В кавычках. Не рекомендую. В остальном приличные вполне номера, наш был, по крайней мере, но в мелочах чувствуется, что нужно обновление. Сломанная крышка ведерка в ванной, например. Впрочем, с этим можно жить, да и цены вполне адекватные, на общем фоне. Честная четверка.
Фитнес полноценный, есть бассейн, разовые посещения платные, но совсем недорого, для постояльцев 50% скидка. До метро пешком минут 10-15 не спеша. Ну и Питер летом - это лучший город на земле.
7
1
August 28, 2023
Выбрали отель, так как в нем был бассейн - это было главной причиной выбора отеля. Но ни разу бассейном не воспользовались принципиально, т.к. для гостей ОН ПЛАТНЫЙ! 500 руб днем и 900 руб вечером. Вот такой обман рекламный! Это чистое мошенничество, т.к. нигде о том, что бассейн платный не было проинформировано на сайтах - отель использует недобросовестную рекламу. Где бы я ни был первый раз сталкиваюсь, что за бассейн нужно платить. КРОХОБОРЫ ЧЁРТОВЫ! Отель уставший, требующий ремонта и капитальной уборки. Питание жуткое, столовское, серое, не вкусное. Цена на отель завышена. Внешне похож на каземат
January 26, 2023
Оазис добра и уюта, почти в центре города. Вдобавок много тёплой воды, комфортный чистый бассейн и самая большая джакузи, в которой можно находится с друзьями, наслаждаясь комфортом и общением.
May 4
Все было превосходно!!!Персонал очень вежливый, номер очень чистый , обед на 5+, рекомендую!!!
September 28, 2023
Останавливалась в одноместном номере, для гостиницы такого уровня 2000 руб. за сутки летом - это отличная цена. Всем довольна. На 6 этаже есть даже своя часовня.
May 3
Отель оправдал мои ожидания. Тихий, спокойный, шикарный бассейн и бильярд!
Обязательно вернусь сюда!
September 2
Хорошая советская гостиница. Не хватает современности, покрывала точно надо заменить)) и жутко неудобные ручки шкафа для девушек с длинными ногтями)))
May 31, 2023
Вполне приличный отель. Номера немного "уставшие", особенно ковролин. В стоимость включён неплохой завтрак. Удобное расположение, до центра можно прогуляться пешком - около 1,5 км.
September 4
Уютная гостиница! Удобное расположение не далеко от метро
July 19, 2022
Отличный отель, вежливый персонал. Есть все необходимое. Своя охраняемая парковка. Отдыхал в номере эконом, номер небольшой, но уютный, есть чайник, холодильник... Для туриста самое оно... Все равно, приходил в номер только переночевать))).... У отеля есть сайт... Вообщем рекомендую...
2
1
August 2, 2023
Гостиница с комфортными номерами и качественным обслуживанием
Но желательно добавить в номера (или на этажи) утюги или отпариватели.
Еда была вкусной с хорошей подачей.
3
November 30, 2022
Отличное место, банкетные залы, гостиница, боулинг, бильярд. Хорошая парковка, очень приветливый персонал. Проводили банкет, все было на уровне. Большое спасибо Марине и Анастасии
July 26
Приехали 26.07.2024 в гостиницу, где на ресепшене с 14 часов не заселяли, сидим ждём свои бронированные номера до 16 час
1
February 27
Номера чистые, убираются каждый день, хорошая звукоизоляция. Рядом два торговых центрах и океанариум.
May 24, 2022
Понравился Отель, большой с четко налаженной работой. Отличный персонал, чистота, качественное и чистое белье, рекомендую. Чайник, холодильник в номере. Необходимые мелочи есть, порадовало наличие обувной ложки в номере. Придраться не к чему. На 6-м этаже маленькая часовня, на 3-боулинг, в бассейн не было времени сходить.
5
July 19, 2023
Тем, кто на машине очень советую- большая бесплатная парковка для гостей, мест свободных полно, при этом от цента минут 20 пешком или пару станций на метро. Нам повезло с номером, вид был на парк и красивые закаты. В целом очень довольны отелем.
Из минусов: по вечерам запах канализации в душе и проблемы с горячей водой. Завтрак вообще не советую брать, за 700 рублей колбаса и омлет, за эти же деньги в соседних кафе можно отлично поесть.
3
1
August 2, 2023
Номер хороший,с ванной,завтраки вкусные,персонал доброжелателбный,в принципе все красиво и удобно,халатики топ,чистота и порядок
1
February 8, 2023
Второй раз уже снимали номер в этом отеле. Удачно расположен и недалёко от самого центра города. Отличный сервис : чисто, уборка по желанию каждый день, белье и полотенца в идеальном состоянии. Бесплатно предоставляются гигиенические и банные принадлежности. Куллер на этаже, холодильник, чайник. Есть большой закрытый бассейн с сауной , массаж. Питание в ресторане или лобби баре. Цены демократичные , вкусно по домашнему. Но самое главное это безупречный персонал. Внимательный и отзывчивый ко всем просьбам и пожеланиям. Спасибо за отличный отдых!
1
2
May 1, 2023
Бюджетной не назову. Мебель старая: на кроватях матрасы с углублением, в качестве кондиционера- вентилятор напольный или классика- открытое окно. Холодильник есть в номере, НО, когда он включается, такое впечатление, что находишься на перроне рядом с двигателем самолёта. Нет воды в бутылках в номере, но есть кулер на этаже. Утюга на этаже тоже нет, платно Вам погладят, в зависимости от типа вещи и цена. На ресепшене не всегда есть персонал, порой приходится ждать. Когда приходят, то видно, что сорочка на них мятая. Из плюсов могу сказать, что неплохое расположение, метро в шаговой доступности, регулярная уборка номеров, есть сквер, но хорош летом в сухую погоду и зимой в мороз, океанариум, набережная, столовая тоже близко, Барчик пивной. Возможно есть иные номера, но по работе 2 раза останавливался здесь и оба раза были ужасные номера.
3
1
August 11, 2023
Отличный отель для коротких путешествий. Расположение отличное, низкие цены даже в туристический сезон. Чисто, вежливый персонал!
October 17, 2022
Отель соответствует кол-ву звёзд, в номерах чисто, уборка и замена полотенец каждый день. На шестом этаже часовня. Вкусные и недорогие завтраки, вежливый и предупредительный персонал. Слева от отеля сквер, ТЮЗ и пешком до Сенной 30-40 мин.
3
September 4, 2022
Номер был двухместный на втором этаже, не люкс. Уютный, чистый. В принципе всё, что нужно, есть в номере. Две кровати, тумбочки около каждой, на них лампы настольные. Столик круглый и два стула удобных, стол письменный. На нём телевизор (хотя могли бы его и на стену подвесить), чайник, две чайных пары. Холодильник маленький, вентилятор напольный, кондей был бы лучше))
Не понравилось постельное бельё... Синтетика гольная... Спать невозможно, тело не дышит... Также в номере не оказалось тапочек и халатов... Неудобно... Домашнюю одежду мы не брали с собой.
Напор воды очень хороший, что порадовало. Полотенца белые, красивые, но тоже синтетика...
Завтрак шведский стол был включён в проживание. В принципе, кушать можно. Но не Турция)) Каша одна всего, фруктов очень мало...
Бассейн платный, пришлось платить... Хотя могли бы для жителей гостиницы хотя бы утром сделать бесплатное посещение.
Расположение гостиницы неплохое. Недалеко океанариум, метро, ТЮЗ рядом совсем. До центра минут 20 пешком.
July 4, 2022
Очень клиентоориентированный отель! Комфортно, уборка каждый день, полотенца меняют либо каждый, либо через день👍🏼Бассейн, гидромассаж, чистота везде. Завтраки не брали. Рядом ТЦ, где есть Перекресток. Кафе Брынза через сквер👍🏼Отличная стоянка. Такси подъезжают к КПП, не к въезду в отель. Это незначительное расстояние. В общем и целом 5. Приедем ещё.
1
1
October 5
отель с виду хороший , а номер был ужасный.
Ванна убитая , все розетки старые, ремонт из 90-ых.
1 звезда
September 15, 2023
Просто кошмар. Прямо из окон отеля - стройка. Шуметь начинают в 8 или 9 утра. А окна не закрыть, потому что в номерах нет кондиционера.
Девушка на ресепшене сказала, что ничего не могут сделать. Без извинений.
Это просто ужас, как отдыхать в таких условиях?!?!
Кх да. Внутри отеля также идет ремонт. Так что сверлить вам мозг будут с двух сторон: с улицы и сверху.
С едой тут беда - надо или заранее заказывать или пользоваться доставкой из других сервисов.
Вайфай будто из 2008-го. Еле ползает
1
June 16, 2023
Нашли отель случайно в день приезда, про цене средней по городу, наверное. Забронировали на сайте- так дешевле.
Приехали с виду невзрачный, но на деле и бассейн, и бильярд, и тренажёрный зал и многое другое..
Номер был на 2 этаже и видимо после ремонта, всё чисто))
Сам номер комфортный, уютный, чистый. Со всеми плюшками в одной папке( номера телефонов, меню и т. д.) Рекомендую 👍
1
July 18, 2023
Добрый день!
Пребывая в вашем отеле... испортилась все настроение, бара нет,Биллиард: написано работает до 23:00, пришел бармэн в 21:00 и закрыл на пол партии и ушел, Bowling не работает, бассейн платный, даже для жителей отеля!
Подошел на ресепшен выяснить в чем проблема по бильярду по Боулинга, он ответил: вот так, ничего не могу поделать, тут у него зазвонил телефон и он отвернулся встав ко мне спиной!!!
Мыло с шампунем в номер забыли положить,
Старый, Совдеповский отель,и месторасположение тоже, так себе!!!
Больше к вам не приедем!!!
3
August 29, 2023
Отличная гостиница для короткого отпуска. Практически, центр города, тем не менее не дорого. В шаговой доступности ТРЦ. Недавно проведенный ремонт, номера большие, минимум 20 м2, и чистые. Ежедневная уборка. В номере есть сейф, что тоже немаловажно. Кулер на этаже. Есть парковка для авто. По сравнению с другими предложениями - возможно лучшее место в СПб для недельного отдыха по соотношению цена-качество. В общем, рекомендую.
April 22, 2023
ОЧЕНЬ чисто, в номерах тепло так как на отоплении не экономят.
Я уже в 3 раз в этой гостинице и есть некоторые не значительные недостатки. На завтраке нет кофе машины, вместо него большой заварник с молотым кофе. По факту на кофе не очень похож 😅
Еще сосиски не вкусные, но это мое мнение, может кому-то и нравится.
1
October 28, 2021
С туристической целью остановились в гостинице Нептун (я и двое детей). Расположена удобно, 10 минут от метро, рядом океанариум. До всех центральных мест города добраться можно в пределах 20-30 минут. Приняли очень приветливо, поскольку номер был свободен, заселили раньше, что было очень удобно: наш поезд пришёл утром на вокзал.
Завтрак-шведский стол (но с 30.11 ресторан только навынос). Приятный бонус-посещение спа-зоны для проживающих: 3 дорожки бассейна 25 метров, джакузи, сауна
Номер комфортный, пол-ковролин, постельное белье белое, накрахмаленнле, бесплатный интернет.
6
August 7, 2023
Великолепная гостиница. Почти центр города в одном шаге от метро. Обслуживание на высшем уровне. В номере чисто и достаточно для туриста.
1
April 13
Проживал и не один раз. Локация хорошая, на шестом этаже есть кросс букинг, можно взять книгу. Но завтраки… это просто трындец какой-то.
А, еще отлично с парковкой.
1
2
October 22
Очень хороший отель, расположение замечательное
May 31
Хороший отель, спорт комплекс с бассейном. Всё очень понравилось, обслуживание номеров отличное.
July 29, 2023
Отличный отель.ноиер уютный,чай,чайник,белье,все в номере есть.всем рекомендую!!!приезжайте.рядом центр в шаговой доступности.
3
July 28
3 звезды , ждать там нечего, нп очень чисто не очень опрятно
September 10, 2023
Большой отель, завтраки очень однообразные, удобно что есть прачечная, и фитнесс комплекс. Неудобные супер мягкие матрасы.
December 4, 2022
Чисто, хорошо, бассейн супер! Парковка бесплатная, завтрак вкусный, персонал прекрасный, было очень хорошо и приятно. Лифт работает, люди отличные! Прекрасный получился отдых!
3
1
December 11, 2023
Отличный отель. Прекрасный спорт комплекс. Хорошая столовая. Цены на номера разные. Рекомендую.
November 5
Замечательный отель. Камфортабельный отель. Есть ппрковка.
May 28
Персонал вежливый. Состояние номеров, окон не очень. А номере люкс в потолочном освежении разный свет, Белый и желтый. Неужели лампочки подобрать не кому?
September 4, 2023
Обычный отель на 3*.
Странно, что не работает ночью ни бар, ни ресторан.
Уборка - так себе. Причем, что повседневная, что после смены постояльцев - волосы на полу в ванной, какие-то подтёки то ли крови, то ли ещё чего на ванне и бачке для мусора. Висит диспенсер для мыла - сломан.
Из хорошего: есть обогреватель (если надо), кондиционер не направлен на кровать по прямой, слава Богу, есть отдельно вентилятор, маленький чайник (2 чашки с ложками), мини-холодильник и фен (не самый лучший, но сойдёт, чтобы не везти свой).
2
August 24, 2023
Очень хорошие матрасы. Отличное обслуживание. Уборка номера каждый день. Есть парковка.В номере есть чайник,тапочки,шампунь.Обязательно ещё приедем.
September 28, 2023
Центр города, внимательный персонал, мягкие чистые кровати. Пока ремонт - шумно в будни, холодильник шумит. В остальном - отлично.
February 19, 2023
Останавливаюсь исключительно по работе. Претензий нет, всегда чисто. Стоимость номеров не дешёвая и доступные номера по цене тесные, телевизоры старые в пульте батарейки постоянно на последнем издыхании. Хорошо что до метро не далеко и парк рядом. Бассейн для постояльцев по утрам сделали платным это печаль. Бар закрывается рано.