Удобное расположение гостиницы, недалеко от метро, спокойный и тихий район. Перед гостиницей есть большая парковка, проблем оставить машину нет. Небольшой плюс - прямо рядом с парковкой есть шиномонтаж и СТО (скажу сразу - шумом не мешают, их вообще не слышно). Рядом небольшой скверик для прогулок. Сам номер (брали полулюкс) не просто большой - огромный. С полным набором мебели. Чайник, конечно, подкачал-куча накипи, холодильник с неприятным запахом. В ванной полный комплект - полотенца, халаты, мыло, гели, зубные наборы. Ванна большая, удобная. Температура горячей воды увы... Ее просто не угадать, т.к. менялась постоянно от крутого кипятка до холодной. Скорее всего, не дотягивает давление до верхних этажей. Постельное чистое, без повреждений.
В бассейн не ходили, т.к. не брали с собой шапочки, которые там обязательны. В коридоре был невыносимый запах хлорки (либо похожей химии).
Были в городе в туристической поездки.Нас заселили в гостинице,,Нептун,,
Всё понравилось.Уютный холл в голубых оттенках.На рецепшене молодые люди нас встретили доброжелательно и быстро оформили.
Уютная гостиница,прекрасные номера(есть всё необходимое- кондиционер,вентилятор,сейф,холодильник,телевизор,фен,чайник.Ну а что еще нужно?)
Питались мы тоже в их ресторане(кроме ужина)Ассортимент еды приличный,еда вкусная,никакой толкатни нет,захотел доложить еды-докладывай никто слово не скажет ,,мол уже брали...,,
В номерах тихо(не слышно соседей),плотные шторы,которые не пропускали ночью свет
Когда мы приходили с прогулок в номере уже было чисто и полотенца поменены.
Есть своя парковка,что не маловажно
Мы остались очень довольны.
Спасибо за приём!Мы к Вам ещё вернёмся!
Отель классный. Расположение удобное, близко центр, магазины, кафе, все что нужно. Кроме того, внутри отеля есть фитнес центр, бассейн, сауна, цена приемлемая, полотенца выдают там свои. Можно позавтракать и пообедать не выходя из отеля. Соотношение цена- качество прям отличное. В нашем номере полотенца, халаты, фен, кондиционер, холодильник, чайник все что нужно для комфортного проживания. Есть дополнительные пледы и даже обогреватель на холодное время года. Мне очень понравилось. Думаю ещё вернёмся)
Очень хорошая гостиница, удобное расположение, рядом с метро Пушкинская. Приветливый персонал, чисто, уютно. У нас был завтрак- вкусная еда и уютное помещение. Рядом парк и океанариум- небольшой, но интересно провести там время, также можно в гостинице купить билеты на интересные экскурсии. Одним словом- спасибо , администрации гостиницы за клиентоориентированность .
Замечательный отель! Вежливый, отзывчивый персонал! В номере чисто, есть всё необходимое: халаты, тапочки, мыльные принадлежности, ТВ... Огромный бонус отеля в спортивном и развлекательном комплексе: бассейн, сауна, спортзал, большой теннис, боулинг... Есть где отдохнуть, если не хочется вечером выходить в город. Спасибо большое! По возможности, снова остановимся в вашем отеле!!!!
На удивление классный отель, я была приятно удивлена всем, что мы увидели. Питание не брали. За свою цену отель более чем! Разместили быстро, номер просторный, комфортный, ванная комната отдельный респект, я давно не встречала таких продуманных ванных комнат, отдельный плюс - была именно ванна! Не душ! Что редкость для города за такую цену. В номере было чисто, халаты, тапочки, чайник), для нас было важно наличие парковки!!!расположение удобное, до метро минут 5, до набережной Фонтанки 10, ул. Рубинштейна достаточно близко. Буду однозначно рекомендовать этот отель друзьям и с радостью приеду еще раз.
Хорошая гостиница, в тихом районе и недалеко от метро. Был самый простой номер, но при этом оснащен отличным, бесшумным кондиционером. Завтраки отличные - вкусно разнообразно.
Из минусов - почему-то один день не убирались, не выносили мусор и не пополнили шампунь\гель, на следующий день вывесил табличку и все привели в порядок. Считаю это случайностью и уменьшать звезду не стал.
Рекомендую
Очень понравился отель.
Тихо, спокойно. Завтраки достойные.
Номера приятные и уютные.
Огромный плюс - месторасположение.
20 минут пешком через парк от Витебского вокзала, 30 минут пешком от Адмиралтейства.
Спасибо
P.S. Немного подпортил впечатление юноша на рецепции при заселении, 20 минут набиравший одним пальцем данные на трёх человек и взявший за это 450 р.
Плюсы - расположение, 10 мин метро Пушкинская. И другого транспорта достаточно! Мы выбрали из-за доступной парковки, путешествовали на авто. Гостиница оправдывает свои звёзды. Номер брали улучшенный, выбор в виду наличия душика! Единственное, окна были на металлическую трубу, были жаркие дни и жар от неё шёл прям в окна. Администратор сначала отреагировала не очень на просьбу сменить номер, пока мы не расположились - поток аргументов о сезоне, но гостиница не была полной, в общем доводы - номер улучшенный, оплачен за все дни, мы на несколько дней, не ночь и т.д., достигли! Любезно дала на выбор два номера, но на следующий день. Благодарность! А вот другая Администратор вела себя не по этике с учётом должностного этикета, с пренебрежением и высокомерием. Позвонила относительно новых ключей по времени, как договаривались с той, поприветствовала её. Спросила: где Администратор, с которой договорились о смене и ключах? Ответ недовольный : "отдыхает. " Я не поняла сути. Перерыв, что? Дала понять по какому вопросу и хочу знать когда могу их взять. Решила по телефону не разводить и лично спустилась. В результате, она заявила на рецепции: задали некорректный вопрос! Когда пояснили что сменить нам должны были номер и естественно спросила о ней, логично. В итоге ещё хлеще:" у вас пассивная агрессия!" Обалдеть! Я с Администратором говорю или на приёме у психолога? Кто дал право оценивать клиента, да ещё вслух у стойки, который живёт уже в отеле, оплатил и начал разговор вежливо?! Она должна была просто сказать: меня оповестили, подходите, выдадим ключи. Вместо обсуждения рабочего момента по делу, решила обсуждать личность клиента! Более, она села на стул, сложила руки в замочек на живот, стала на нём крутиться и усмехаться! Я работала в Москве в гостинице, за такой стиль уволили бы Администратора или как минимум выговор. Ты что на базаре? Следующая смена выше похвал! Молодцы! Да, и Ольга вошла в осознанность, извинилась и всё сделала по форме! Благодарю 🙏
Ресторан на уровне, обслуживание хорошее, персонал прекрасный! Еда на завтрак на любой вкус! Непонятно почему столько отрицательных отзывов. Капризные видимо! :)
В общем, самим отелем, номером мы остались довольны и большей частью обслуживанием! Вполне вероятно, будем снова, выберем вас.
Гостиница советского образца. Рядом метро Звенигородская, что очень удобно. Были в номере Эконом улучшенный на 6 этаже. Номер среднего качества- открывается обычным ключом, со стороны номера на двери цепочка( висит на одном саморезе вместо двух), замок в ванне сломан и висит на двери; на одном покрывале чья-то кровь. Постельное чистое, подушки хорошие и удобные, есть чайник с двумя чашками; в ванной есть мыло и шампунь; туалет чистый; вода горячая. Завтрак - шведский стол, вполне вкусный и нормальный. Есть также за свой счет - бизнес - ланч и ужин. Ужином кормят до 19:00 и больше там негде кушать. В отеле есть бильярд, тренажерный зал и бассейн с саунами. Бассейн- четыре дорожки по 25 метров, есть джакузи и детский бассейн с теплой водой. На посещение фитнеса и океанариума, рек и каналов для жителей гостиницы предусмотрены скидки.
Отель удобно расположен, пять минут по парку до метро Звенигородская. Имеется автопарковка для гостей, заезд со стороны Обводного канала. Номер чистый, хорошо оформлен и оборудован. Тихое место. В номерах тишина, есть шторы блэкаут. Завтраки в ресторане на среднюю четверочку. Без особых излишеств но голодными не останетесь.
При отеле фитнес комплекс с тренажеркой, бассейном, сауной.
Полезный и приятный бонус, особенно в осенний и зимний периоды.
Заказывала через турфирму. Была несколько дней в Санкт-Петербурге на экскурсии,останавливалась в этой гостинице. Чисто,тихо,персонал приветливый,всё объясняют, во всём помогают.
В номере : телевизор,чайник,фен, набор для душа,полотенца. Только не забудьте взять с собой тапочки,халат и зубную щётку с пастой ( в Нептун *** ,где я была, это не предусмотрено.) Гладильная комната на этаже.
И наверное,самое главное,это удобная постель,я выспалась !!!
Хороший вариант приземления на несколько дней, особенно при путешествии на автомобиле, у Нептуна своя бесплатная охраняемая парковка. Из хорошего, рядом сквер с пямятником Багратиону, торговый центр с кафешками и Перекрестком, относительно недалеко от исторического центра. В номерах чисто, вежливый персонал, хорошие завтраки, по будням бизнес-ланч, рекомендую брать не ниже полулюкса. Из минусов ранняя и громкая уборка в соседних номерах, но это мелочи, в целом достойная гостиница для остановки.
Друзья посоветовали этот отель. Отличное расположение,большая парковка! В отеле есть все и боулинг и биллиард! Бассейн и все что с этим связанно! Но….. Когда заселили,номер был на 5 этаже,напротив офисы,шторы не откроешь ( под окном постоянный шум от блоков кондиционирования. Не доложили комплект на второго гостя,когда позвонил на ресепшен-сказали спуститесь и заберите сами….. в санузле мокрицы проживают. На ресепшене при заселении честно предупредили,что после 10 утра будут сверлить ( за это отдельное Спасибо)!
Останавливалась в Нептуне на неделю в командировке. Номер (стандарт+завтрак) комфортный, вежливый персонал. По еде, на мой взгляд можно поискать других поставщиков выпечки, пару раз попробовала и больше не захотелось, но на вкус и цвет - всем не угодишь☺️
В номере есть всё необходимое и даже чайник (что достаточно редко), маленький холодильник. При отеле - бассейн, салон красоты, спортзал, боулинг и по-моему бильярд. С удовольствием осталась бы и подольше ☺️
Хороший отель! Очень приветливый и доброжелательный персонал.
В номере было очень комфортно, хорошая звукоизоляция, соседей не слышно.
К минусам можно отнести то, что сработала трижды, за несколько дней, пожарная тревога (оказалась ложная, какой-то датчик был неисправен, или датчики), а еще уже видавшая жизнь мебель. Но в целом, я доволен этим отелем.
Расположение отеля оказалось достаточно хорошим.
Очень удобное расположение отеля. Тихий и спокойный район. Метро рядом.
В отеле чисто. Прекрасный персонал.
На рессепшене работают очень приятные люди
Из минусов: на 6 этаже не очень горячая вода. Долго приходится ждать, пока она нагревается.
Чисто. Идеально чистый номер, белоснежное постельное белье и полотенца. Отличный сервис. Но мне не хватило зубных щеток и пасты в гигиеническом наборе. И сложности при настройке температуры воды - минут 5 идет только холодная, потом постепенно становится теплее и превращается в кипяток….
Что касается завтрака- хлеб и выпечка подсохшие, оно может и полезнее для ЖКТ, но от завтрака, который не входит в стоимость проживания и стоит как вполне приличный бизнес-ланч, ожидаешь несколько иного. В остальном - довольно разнообразные блюда, вполне приличный кофе.
Отличный отель в удобном районе города, в номерах чисто, все необходимое есть.
Приезжала в 2012 в составе студенческой группы, в 2024 решила вернуться в этот отель.
Очень довольна.
2 остановки метро до центра, 2 торговых центра поблизости.
Рекомендую.
Отличный отель. Замечательный просторный номер со всем необходимым. Белоснежное постельное бельё, мягкий матрац, нежные махровые полотенца. Внимание и забота персонала отеля чувствуется в каждой детали и мелочи. Завтраки вкусные и разнообразные. Всё понравилось. Вернёмся обязательно. Друзьям порекомендовали.
Очень удобное расположение, две станции метро в пешей доступности. Парк, торговый центр под боком.
Персонал квалифицированный. Разнообразные и вкусные завтраки.
Стоимость проживания приемлемая. Бассейн, бар, ресторан... Рекомендую.
Прекрасный отель! Красивый просторный номер, белоснежное постельное бельё и полотенца, мягкие матрасы и в целом приятная обстановка! Были приятно удивлены разнообразием меню завтраков. Всё очень понравилось, спасибо большое!)
Очень понравился данный отель, только что вернулись оттуда в свой родной город. Чисто, спокойно, удобные матрасы ( я выспалась), белоснежные полотенца и бельё. В номере есть всё необходимое , с собой брали только сланцы. Можно завтракать и обедать прям в гостинице, еда вкусная, цены невысокие. Приятный и вежливый персонал.
Очень благодарна молодому человеку на ресепшен !!! Решал все вопросы легко и сразу :)) обслуживание отличное , все чисто и вовремя . Завтраки обычные , без излишеств . Хотелось бы что б для гостей гостиницы входил в стоимость и проход в фитнес - без доплат. Но и так приятно , скидка была. Вообщем все понравилось ! Рекомендую :))
Гостиница очень хорошая, тихо, уютно, до центра недалеко.
В номере есть все, что нужно!
Отдельное спасибо за раннее размещение. Завтраки оличные, выбрать есть из чего! Соотношение цены и качества. Спасибо!
Еще вернемся!
Прекрасная гостиница за свою цену. Номера достаточно просторны, в них есть все необходимое для комфортного отдыха после длительных экскурсий по культурной столице. Кровати мягкие, ванная красивая и отличный вид из окна, одним словом отличное место.
Отличный отель в центральной части Санкт-Петербурга. Номера просторные, чистые. Персонал вежливый, оперативно решает все вопросы связанные с проживанием. Имеется большая парковка для автомобилей рядом с отелем.
Приятный отель для командировок и отдыха, есть все необходимое: бар, ресторан, полотенца и белье в номере чистые,краны работают, уборка в номере ежедневно.Рядом парк, где можно вечером посидеть на воздухе.Не далеко 2е станции метро.
Отличный отель. Жила в одноместном номере, довольно просторном, есть все для удобства - чайник с посудой, стул и табуретка, в других местах с сиденьями проблемы. Порадовало освещение - яркие светильники, верхние и местные, можно иголку на ковре искать спокойно. Завтраки вполне достойные - овощи, фрукты, салатики, нарезки, омлет, сосиски, соки, выпечка. Кофе заварной зерновой. Были даже оладушки. Порадовал бассейн, чистый, теплый, есть гидромассаж и джакузи, время посещения не ограничено. Для гостей отеля стоимость 500 р. Персонал вежливый, все расскажут- покажут. От метро быстрым шагом идти 10 минут.
Минус только один - холодильник работает (точнее не работает) в режиме мини-бара, то есть не морозит.
Останавливаюсь здесь не первый раз. Очень удобное расположение. Не шумно и в шаговой доступности от исторического центра. Обслуживание в отеле прекрасное. На ресеншене сотрудники очень вежливые и внимательные, всегда готовы помочь в любых ситуациях с размещением! Номера чистые и уютные, есть все необходимое, белье новое. Но, номера заметно отличаются по набору мебели и сан. узлов в них от категории номеров и корпусов. К примеру, не во всех номерах есть кондиционеры. Завтраки вкусные и сытные, но выбор блюд из раза в раз становится скромнее, хотя их стоимость как-то незаметно увеличивается. Есть возможность поужинать в отеле. Отдельный плюс - это фитнес зал и бассейн, расположенный в этом же здании. Даже на улицу выходить не нужно. Работает с 7 утра до 11 вечера. В зале много современных тренажёров и проходят групповые занятия. Бассейн (25 м.) чистый. Дорожки широкие, плавать конфортно. Есть джакузи и сауна. Электронные браслеты в раздевалке. Минус, что бассейн не стал входить в стоимость проживания в утренние часы. Оплата для проживающих в отеле утром 500 р., вечером 800 р. Ходил утром, всегда не хватало часа или даже полтора часа времени и на зал и на бассейн. От проживания в отеле всегда остаются только положительные впечатления! Обязательно вернусь сюда снова!
Жили в данном отеле с 26.07.24 по 29.07.24.. в номере полулюкс Заплатили 31 000,00 руб. Расположение не плохое, рядом есть : магазины, кафе, метро и другой общественный транспорт...из центра можно пешком добраться., но нужно понимать, что пешком минут 40-50. Уборка в номерах своевременная.Полотенца меняют. Заселение задержали на час, компенсация- выезд на час позже, но у людей свои планы ... Техника номерного фонда оставляет желать лучшего...Не первый раз остановились в "Нептуне", но думаю последний. Кондиционер не работает, из трёх окон в номере , только одно открывается на микропроветривание. В номере душно...Открытая дверь в коридор также не спасла. В коридоре духота.Холодильник тоже еле дышит, даже напитки за ночь не охладил...Сын спал на раскладном диване..., скрип дивана был слышен, наверно, на улице... Цена не соответствует оказанной услуге...Отдых испорчен.Надеюсь, что мой отзыв будет принят во внимание хоть кем-то... не рекомендую к посещению
Хороший отель, есть своя парковка, номера чистые, все есть кроме тапочек, халатов и принадлежностей для чистки Зубов. Очень понравилось что при отеле есть спорткомплекс с бассейном, джакузи и сауной. Вот только про хамам немного разочаровался что он не входит в общую стоимость посещения бассейна. Завтрак не плохой
Нормальная гостиница в среднем ценовом сегменте, удобное местоположение, близко к центру. Сколько ездим в Питер всегда останавливаемся там. Есть банный комплекс и бассейн, но ничего не могу сказать, не ходила.
Отель большой с развитой инфраструктурой, располагается на наб. Обводного канала в шаговой доступности от ст. м. Звенигородская (10'). До центра города близость относительная. Недалеко от отеля торговый центр, океанариум, парк. Доброжелательный и отзывчивый персонал, круглосуточная охрана. Особые слова благодарности компетентному администратору Ольге на стойке размещения. Проживали в двухместном номере (4*), который соответствовал описанию на официальном сайте. Вид из окна не впечатляет (двор и дорога). В номере есть ТВ, телефон, кондиционер, холодильник, сейф, фен, электрический чайник и чашки. Хорошие матрасы и подушки. Чистое и качественное постельное белье, халаты и полотенца. К сожалению, в номере отсутствует бутилированная вода (кулеры на 2 и 5 этажах), нет чайных наборов, косметические наборы скудные (мыло, гель для душа, шампунь). Завтраки (шведский стол) бедные, разнообразием не отличаются. За три дня пребывания номер ни разу не убирался, полотенца не менялись, косметические наборы не пополнялись. В целом отель средней ценовой категории, но по уровню комфортности 4* не соответствует.
Заселили в отель быстро. Номер чистый после ремонта. Есть чайник и чайная пара. Куллер с водой на этаже. Есть кондиционер. Маленькая ванная комната. Но это не критично.
В отеле предлагают завтраки шведский стол и завтраки в лобби-баре. Мы брали в лобби баре за 350 руб (каша, 2 бутерброда с сыром, выпечка, чай).
Рядом находится торговый центр, в котором есть продуктовый магазин, кафе и Океанариум.
От отеля пешком до Дворцовой площади 40 мин.
Мне очень понравилось, в номере чисто, уютно, ванная комната оборудована ванной, а не душевой кабиной, всё чистенько. Чувствовала себя, как дома. Спасибо, обязательно приеду ещё!!!
Гостиница неплохая. Для туриста, в основном для ночевки самое то. Номер понравился. Мебель в хорошем состоянии. Чисто. Зимой в номере тепло. Относительно рядом метро. Завтрак с 7.30, но мне совсем не зашел. Выбора особо нет, да и по вкусу средне. Потому 4 звезды. Сделайте лучше завтраки, по сравнению с другими гостиницами вашего класса, завтраки проигрывают очень сильно.
Замечательный отель, в замечательном месте в прекраснейшем городе! Останавливаюсь уже не в первый раз. Очень довольна! Обслужывание - супер! Питание хорошее, постели чистые, хрустят! Матрасы удобные, подушки мягкие, одной хватает(есть запасные). Горничную вызывала ночью, не могла справиться с телевизором, пришла через минуту, была вежлива и терпелива, все объяснила. Предоставила вазу для цветов. Уборка каждый день. Жизнь в отеле была сказкой! Мне понравилось расположение, в центре, все в шаговой доступности! Есть стоянка для машин. Рядом торговые центры, парк, театр, океанариум. Мне очень понравилось бережное отношение к постояльцам , к отелю персонала и руководства. Цены нормальные, не завышены. Всем советую! Отдохнете! Удачи и процветания Нептуну!
Хороший отель. В номере чисто. Находится в тихом месте. Рядом скверы, вечером классно прогуляться. До центра ходили пешком, гуляли, но можно и на метро и на автобусе.
Твёрдая четвёрка!!! Номера нормальные, есть бильярд, боулинг, свой ресторан. В номерах чисто, убирают ежедневно. Персонал вежливый и отзывчивый. Завтраки сытные на любой вкус
Останавливаемся здесь 1-2 раза в месяц с семьей. Берем 1 или 2 номера.
Из плюсов: парковка, расположение, рядом ТЦ, где можно перекусить, перекресток, парковая зона, бассейн с сауной, фитнес.
Номера постоянно разные лотерейный билет.
В этот раз попался номер, где матрасе не удобно спать, потому что мешают пружины, подушка как в вагоне плацкарт, одеяло такое же. Постельные принадлежности с матрасов пора уже на утилизацию отправлять.
Доп место раскладушка для ребенка тоже старая. Ванная в черной плесени.
Номер был 4 звезды, 325.
Останавливались 26.12-27.12.
Остались в недоумении. 🤔
Не рекомендую завтраки скудные.
Хорошее расположение, приличный номер, близко до метро (я ходила до Звенигородской, через парк), до центра тоже недалеко, есть бесплатная парковка. В номере чайник, в коридоре кулер. Есть кондиционер.
Хорошая гостиница. Расположение удобное. Приветливый и доброжелательный персонал, все вопросы решаются быстро. Номера чистые и уютные, уборка каждый день.
Гостиница отличная! Нам понравилось все - жили в крыле 4*: нормальные номера, довольно большие, все чисто, видно что ремонт косметический был недавно, мебель может не суперновая, но без каких-то особых изъянов (целая, довольно современная, удобная). В номере все необходимое есть - стулья, настольные лампы и лаже торшеринапольный, шкаф, вешалка и багажница при входе, холодильник... Главное чистота (чистый ковролин), ежедневная уборка номеров, замена полотенец. Санузел совмещенный, но большой. В общем: мы остались всем довольны! Расположение отличное - довольно тихо и недалеко от центра и Московского вокзала (мы ходили пешком везде, за полчаса можно дойти до Медного всадника). Если соберёмся в Санкт-Петербург ещё - только в Нептун! Город прекрасный!
Большой номер. Чисто. Хорошее обслуживание. Своя парковка.
Завтраки не очень.
Наличие своего спорткомплекса большой плюс, но на момент нашего проживания был закрыт на ремонт.
В целом рекомендую.
Гостиница "Нептун" прекрасно локализована: с одной стороны закованная в гранит набережная Обводного канала, с другой стороны прекрасный парк, в непосредственной близости океанариум и театр юного зрителя, довольно близко две станции метро и Витебский вокзал. В номерах чисто и уютно, отзывчивый персонал, превосходные завтраки и отличный спортивный зал с плавательным бассейном.
Редко, когда можно в одном месте найти такое количество мест, способных занять практически любого постояльца.
Очень понравилась гостиница. Просторный номер полулюкс. Все чисто, все работает.
Уборка ежедневно. Большая парковка перед зданием. Удобное месторасположение, не центр, но можно дойти и метро рядом. Большой бассейн за отдельную плату, но доступно.
Очень был хороший отдых.
Отель хороший, расположение нам понравилось, рядом с центром. Чисто, кровати удобные. Большой плюс - большой и чистый бассейн, где можно взять инструктора по плаванию, сауна и солярий, тренажерный зал, есть также бильард, боулинг и даже большой теннис (понятно, за доп. плату).
Но есть и маленькие "особенности": чтобы вода из душа пошла теплая, надо включить его заранее и дать потечь несколько минут. Еды в отеле нет (кроме завтрака, а далее пицца и пельмени, на этом - все). Да, есть неподалеку кафешки и Перекрксток.
Обслуживание в номере - если попросите, уберут. Воду и чай дали только в первый день. Мусор выносили не каждый день, кровати не заправляли.
В целом плюсов больше, возможно вернемся.
Прекрасная гостиница, удобно расположена. достойный шведский стол. В гостинице так же есть бассейн и боулинг. Рекомендую здесь остановиться, будете довольны