Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Нужен был новый АКБ в беспроводной пылесос LG CordZero. Найти оригинальный практически не реально, цены 13-15 и срок ожидания месяц, перерыл все, и тут натыкаюсь на сайт Неовольта, есть в наличии, абсолютный аналог оригинала, со слов менеджера: « у нас собственное производство и лучшие инженеры поэтому дороже чем у других, но зато качество». Ок. Подумал. Заказал. Хорошо что не оплатил вперед. По итогу через 2 дня посылка пришла. Открываю и да…… Старый пошарпаный АКБ, со следами вскрытия корпуса и последующей склейкой . И это за 7500 р. Ребята вы там чего ? Тогда так и пишите на сайте - восстановленный из б/у. И я сильно сомневаюсь что оплати я заказ вперед, вы бы мне вернули деньги. Как то вот так.
Вообще даже не думайте работать с этой компанией. Я как и Вы думал, что большинство гневных отзывов это накрутка, но на своем примере ощутил всю "клиентскую заботу и сервис"
Решил поменять батареи в аккумуляторе электровеника Bosh, долго искал, кто бы мог помочь и нашёл данную компанию.
Ценник конечно конский, 5 с лишним тыс за переборку акума. Смирился, думаю вариантов несколько, либо ремонт, либо помойка.
В итоге приехал курьер и забрал старый аккумулятор на переборку, в замен естественно никакой накладной, чека и ли просто бумажки не получил. Отдал в начале июня. Спустя две недели я понял, что они так и не связались со мной. Звонил несколько раз и каждый раз кормили "завтраками", называли точную дату и каждый раз естественно я не получал свой аккумулятор. Никто не звонил не объяснял причину и перенос сроков. Как будто это само собой разумеется. В итоге 25 числа спустя почти месяц, после отправки им батареи, мне назначили курьера на доставку. Своей доставки у них нет, у них договор с курьерской компанией Интеграл. Оплату за выполненные работы, по замене батареи мне предложили оплатить наличными, чего я категорически не хотел делать, поэтому оплатил им картой, ссылку на оплату сбросили по почте. НО, уже второй день курьер не может вручить мне посылку, потому что у него оплата стоит наличными, а я уже оплатил на сайте. Естественно уведомить об этом компанию это исключительно забота самого клиента, так как почтовые голуби летают очень медленно (других объяснений у меня нет на этот счёт). Они не передают инфу курьеру, у курьера стоит оплата налом, естественно пока он не получит наличные, посылку он не отдаст, а назначают курьера утром с 8 до 10. Компания начинает работать в 10, курьер естественно не дозванивается до них (рано) и отменяет доставку.
Представьте, какой уровень сервиса получают юр лица которые работают с этой компанией, если я как физ лицо просто не могу получить одну батарею в течение месяца!
Не дай Бог связаться с той компанией. *** чистой воды, заказывали 5 аккумуляторов, сказали срок изготовления 1-1,5 месяца. Уже заканчивается четвертый месяц, аккумуляторов нет, постоянные отписки "через неделю", "через пару дней", "вот-вот". Трубки не берут, на письма перестали отвечать. Пишу письмо на возврат, если не вернут денежные средства, подаю в суд. Не наступайте на мои грабли, не связывайтесь с ними.