Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, surgeon, ophthalmologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, autopsist, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray
Type of animal:ferrets, birds, reptiles, dogs, rabbits, cats
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом в этой вет-клинике. С самого начала меня поразило отношение администрации. Когда я пришла, мне сказали ждать ветеринара в холле, но никто не предупредил, что оплата производится ТОЛЬКО наличными.
Через 20 минут ожидания я решила поинтересоваться, сколько мне ещё ждать, на что администратор Марина неохотно ответила, что "идите ждите в холл, я спрошу". Ситуация была неприятной: запах стоял крайне невыносимый, а я уже сидела там 20 минут. Я осталась стоять ждать у стойки администрации и, наконец, она отошла задать вопрос ко врачу.
Ответ меня шокировал: ветеринар освободится только через полчаса!!!
Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Я понимаю, что у всех бывают задержки, но было бы разумно хотя бы сообщить об этом заранее.
Я в шоке от ужасного сервиса и крайне разочарована!
Ни за что больше не придем в эту клинику!!!
С самого открытия клиники на Целинной постоянно обращаюсь к Калашниковой Есении Сергеевне. Очень профессиональный доктор, грамотный и добрый! А уж как возрастной и достаточно нервной кошке делает груминг - выше всяких похвал. Теперь только туда и к ней.... Рекомендую от души!
Хорошая клиника, вежливый персонал,готовый всегда помочь ! Несколько отделений, предварительная запись. Врач Оксана помогала даже дистанционно по телефону правильными советами ! Не раз к ним обращались. Рекомендую!