Neoteric
Business hours
Open until 22:00
Directions
Smolenskaya
196 m
Smolenskaya Metro Station
219 m
Similar places nearby
79 reviews
August 13, 2024
Любимый салон! Ходу сюда несколько лет.
Очень красивое место, роскошный интерьер, профессиональные мастера. Всегда доброжелательная отношение и уютная атмосфера. Особенно хочется отметить маникюр и педикюр от Влада, профессионал своего дела. Все ровно, аккуратно - просто идеально, еще приятный бонус массаж!
November 21, 2024
Записалась на консультацию. Вы спросите: что пошло не так? Известный в запрещенной сети салон, дорогой дизайн и гости тоже «дорогие» но есть одно большое «НО»- клиентский сервис.
Отношение к людям, которые пришли на бесплатную консультацию, мягко говоря, не очень.
Как только я зашла и сказала, на какую услугу я записана, мне сказали: « присаживайтесь, ожидайте». На улице не лето, все мы в верхней одежде. Пришлось самой уточнять, куда я могу убрать свое пальто. Самой убирать его.
Села. Жду. Передо мной девушка, которая тоже была записана на консультацию. Ее время задержали на 1 час. Она была немного недовольная тем, что ее не оповестили о задержке заранее, тем более было еще рабочее время, она специально ушла с работы раньше.
Мою запись задержали на 30 минут.
Пока я ожидала, наблюдала картину, как приходят клиенты на платную услугу: их встречали, помогали снять верхнюю одежду, сами вешали на вешалку и в гардероб, предлагали кофе и напитки.
Наблюдая эту картину, сидела и думала: Уважаемые владельцы или менеджеры! Ну сделайте тогда консультацию не бесплатно, чтобы отношение было такое же. Те , кто пришел на консультацию- ваши потенциальные клиенты! Их должны также укутывать заботушкой и и делать всё, чтобы нам, « бесплатникам» захотелось вернуться именно к вам и сделать услугу именно у вас. Клиенты, которые записаны на услугу уже априори принесут вам доход, они уже записаны.
Мне было не приятно, если честно. Запись задержали, вещи сама повесила, сама спросила про гардероб, за 30 минут задержки записи не предложили напитка, да даже водички.
Именно поэтому впечатление было испорчено. И именно поэтому я решила не возвращаться к вам, хотя безумно хотела сделать работу у вас(
Не знаю, может быть я и не права, но говорю то, как ощущалось. Та девушка, передо мной на консультацию тоже сидела без ничего, как бедный родственник, с задержкой в час по вине салона. Ей сказали «простите, простите, это форс-мажор»
3
July 29, 2024
Все салоны выбираю по мастерам, тоже самое вышло в этот раз. По работам выбрала мастера Александру и не пожалела ни разу. Помимо внешней привлекательности сразу хочу отметить грамотный и профессиональный подход с самого начала: провела консультацию, обозначила риски, выслушала, что хочу и порекомендовала уход. Результат оправдал все мои ожидания, большое спасибо! Очень рекомендую этого мастера.