Neotel 58
24 reviews
September 12
Отличное расположение, везде ходили пешком. Сложностей с заселением не было, все заранее подробно разъяснили.
В номере есть мелкие недочеты, но придираться к ним не стоит. В общем, картина от них не портится.
Комфортно конечно жить в номере одному, но вдвоем с ребенком тоже было нормально. Все необходимое есть, чистота радует, наличие рядом магазинов.
May 12
Шикарное уютное место, все цивильно , а самое главное получше всяких отелей и да, от сюда вы прогулочным шагом можете посмотреть все красоты СПБ
Кто-то ездит специально смотреть на дворы колодцы ? Вы возвращаетесь в комнату через дворец колодец ) тихо, спокойно
Теперь только сюда
Спасибо , что сделали такое место )
1
2
April 27, 2023
Остановилась в отеле на несколько дней в конце апреля. Отличное расположение, рядом магазины и кафешки. Метро в 5 минутах пешком.
Студия чистая, все необходимое для комфортного проживания есть, включая кухню. Можно приготовить еду, это удобно)
Современный ремонт, тихо. При заезде взяли страховой депозит, вернули без проблем после выезда. Администратор любезно помогла решить все вопросы оперативно. Мы остались довольны! Большое спасибо за комфортный отдых, обязательно вернемся к вам еще ! 😍
2
2
May 22, 2023
В целом всё понравилось. Расположение великолепное. До любой точки СПБ минут за 15-25 можно добраться. В квартирке есть всё необходимое. Чистая посуда, плита, чайник, микроволновка и т.д. Убираются, на мой взгляд, неплохо. Во время заезда в квартире было чисто.
Из минусов - если в Питере жарко, то на втором этаже будет душновато. Ещё кому то может не подойти лестница, т.к. она немного скользит, но зато прибавляет некой атмосферы что ли.
2
2
April 16
Хочу поделиться своим впечатлением, квартира хорошая, расположение очень удобное, дистанционно договорились, получил полный отчёт и инструкции. Удобно, быстро, комфортно! Рекомендую!!!!
1
May 11, 2023
Мы впервые проживали в центре в пешей доступности от метро и это очень удобно. (Около 5 минут пешком). Отель во дворе, двор тихий. Администратор всегда на связи по любым вопросам. Сделали нам комплимент в виде раннего заезда, спасибо 🥰
Депозит за сохранность имущества (3000₽) вернули после выезда))
В самой студии уютно и чисто, что для меня важно. Современный интерьер. Мини кухня, ТВ, фен, полотенца есть. В общем пользовании есть утюг, гладилка, и можно постирать вещи платно.😊
Спасибо, Яндекс и Neotel! Рекомендую! 🤩🤗
2
2
June 23, 2023
Была дважды в апартаментах на Гороховой. Первый раз в апартаментах №1. И все было хорошо. Отличный менеджер, быстро отвечающий и выполняющий просьбы.
В этот раз была в апартаментах №2 без окна. Номер без окна - всегда риск, но так как я не первых раз + в апартаментах штраф за курение, решила рискнуть.
И это было ужасно. В номере воняет табачным дымом и находиться там было невозможно. И воняет именно мебель, стены, то есть это въевшийся запах уже, который можно убрать только ремонтом. Менеджер отвечал очень долго. Через два дня после моего сообщения мне ответили и извинились, предложили кофе в подарок. Но хотелось бы, чтобы другие люди с таким не сталкивались, а получали удовольствие от отдыха.
Поэтому апартаменты №2 на Гороховой точно не рекомендую, а сама сеть в целом мне нравится. Плюсов много.
1
May 18, 2023
Хороший отель! В номере есть все: техника, мыльные принадлежности, полотенца и тд.
Горничная приходила на уборку раз в 5 дней. Большой плюс - наличие шкафа. Номер просторный, современный интерьер. Порадовало также наличие кухни и всей необходимой посуды для приготовления еды. Чисто и комфортно!
Спасибо за гостеприимство ☺️
2
1
July 13
Удобное расположение,все есть для проживания Бесконтактное заселение👍Номер «усталый» слегка,сыро…
October 13, 2023
Имейте в виду, что это вообще не квартира и тем более не апартаменты. Это конура, коморка. Еле выдержали там двое суток. Даже если ты целыми днями гуляешь, возвращаться в эту "квартиру" совсем не хочется. Окна нет (о чем предупреждают в описании), что создает жуткое гнетущее ощущение "гроба" - вечная тьма. Размер помещения 2 шага на 2 шага. Высота потоков - приходится ходить сгорбившись. Вообще места настолько мало, что даже невозможно нормально принять душ. Еще и какой-то непонятный депозит просят за заселение. При бронировании никто не скидывает контакты и инструкцию по заселению - пришлось самим сначала искать контакт и просить, а потом еще через 3 часа перезванивать и напоминать - что мы вообще-то оплатили проживание, будьте добры нам рассказать как попасть в "апартаменты". Зато после заселения начали написывыть в 23:30 с требованием скинуть 3 тысячи депозит и данные паспорта. Клиентоориентированность - 0. Просили ранний заезд, сказали нельзя - номер убирают. Хотя заранее мы проверяли бронирование и прошлые сутки он был свободен. Короче, лучше сюда не заселяйтесь
5
2
May 30, 2023
Прекрасный отель, удобное расположение, всё достопримечательности близко. Номер стильный, чистый, уютный, есть всё необходимое. В отеле и на его территории не курят, тихо в любое время суток. Получились прекрасные фото в номере)
2
3
May 18, 2023
Это для меня первый опыт проживания в двухуровневом номере. Все удобства есть, кухня с плитой тоже присутствует. Посуда,полотенца,мыльные принадлежности, тапочки тоже были. Окна во двор, сам двор тихий. При заселении оплатил депозит 3000 рублей,его вернули после выезда. Вечерами гулял по Набережной Фонтанки, ведь она буквально в 100 метрах))
Все фото отеля соответствуют реальности.
Рекомендую!
2
3
June 23, 2023
Были в нео в прошлом году на Невском, там было все супер. В этом году были здесь, на Гороховой. Не могу сказать, что плохо, но и хорошо тоже сказать не могу. При брони номера нас не предупредили, что будет самозаселение, это нас не много выбило из каллеи, в 6 утра в день заезда нам сообщили об этом. Пришлось думать куда деть свой багаж. Приехали чуть раньше при заселение, номер ещё был не убран, это тоже не очень ситуация, тем более заселение было в 15:00. При брони нам прислали номер один, а по факту был другой. В общем в следующий раз уже подумаем следует ли туда заселяться.
3
1
April 22, 2023
Хотелось бы очень оставить отзыв об этой сетке отелей) Все началось с того, что искали квартиру в центре Питера, нашли у этой конторы (по-другому назвать не могу после случившегося) милую студию на Гороховой,58. Администратор отвечал очень медлительно, абсолютно был незаинтересован в том, чтобы сдать эту квартиру. Отвечал быстро только тогда, когда вопросы касались денег и оплаты, на все остальные вопросы по поводу жилья поступал игнор. Мы внесли предоплату 1800, после чего нам сказали, что информация о заселении поступит позже. Прошло 2 дня, информации так и не было, хотя оставались сутки до заселения. На звонки и сообщения администратор не отвечал в течении дня, ответил два раза, и то, когда звонили по 500 раз. В первый раз сонным непонятным голосом, хотя время было 4 дня, второй раз в хамском тоне и посыл был таков, что все писать в чат, в котором как раз не читают:) В итоге информацию скинули под ночь. Приезжаем к этой квартире, просим прислать код от сейфа, на что нам говорят «чтобы заселиться нужно внести полную оплату и залог», мы ответили, что оплатим только после того, как осмотрим квартиру на порядок и прочее. Ждали 40 минут на холоде, пока нам ответит администратор и даст обратную связь, ответ был такой «вы хотяб предоплату внесли?» «в виде исключения дам вам код» исключение в виде того, что пустили нас при этом мы не скидывали полную сумму за все дни проживания (другой администратор этой организации, которому мы звонили сказала вообще, что обычно пускают только по предоплате). Общение абсолютно не профессиональное и хамское. Зашли в квартиру и увидели следующее : грязные следы ботинок на полу, в кровати волосы, весь пол грязный, весь стол (за которым надо есть) в длинных черных волосах, стены в жиру и чем-то облиты, раковина грязная и тоже в волосах. Вообщем полный ужас, видно, что в квартире не убирались вообще. Мы сразу написали администратору, что не собираемся там жить, чтобы вернули залог( который нам все таки пришлось заплатить, чтобы дали код от сейфа) и сумму заплаченную за бронь. Администратор долго игнорировала, в итоге согласилась вернуть деньги и пропала. Мы выехали из этой квартиры. Единственный кто помог нам в этой ситуации, так это другая девушка, которая никак не относилась к этой студии. Только она передала руководству нашу проблему и как-то попыталась разобраться. Деньги пришли на следующий день, а тот администратор так же продолжал по хамски отвечать. Не снимайте жилье у этой сетки, не тратьте деньги и нервы. На фотографиях все очень красиво, но в реальности полный бардак и отвратительное отношение к клиентам. К доказательству прикладываю фотографии.
10
1
June 11, 2023
Была в СПБ с 05-11.06.23г.(работа)
Плюсы:
Город
Погода
Администратор-очень старалась меня успокоить,спасибо.
Белье норм.
Минусы:
Бывшая дворницкая или подъезд, сырость.
Минусы:
Аппартаменты без окна, фото не соответствует.
Шум от кондиционера-выключить нельзя, но спать невозможно
Вот задачка!!
Холодильник просто воет.
Некуда повесить верхнюю одежу.
Уборку обещали, но увы, не было.
Думаю, хватит и так.
1
2
May 21, 2023
Нам все понравилось! В номере чисто,кофортно, не слышно соседей. Все для проживания есть (полотенца,тапочки, посуда, мыло и тд). Заселились быстро. Близость к метро порадовала (5 мин пешком). Рекомендую :)
1
3
June 21, 2023
Отличные апартаменты! Чисто!!!
Очень комфортная удаленная система заселения. Не нужно никого ждать при выезде!)
Очень рекомендую! Обязательно вернёмся❤️
1
3
June 21, 2023
Отличное месторасположение, современный интерьер, вежливый администратор, в студии есть все необходимое: варочная панель с вытяжкой, микроволновая печь, чайник, мини-холодильник, фен, предоставили тапочки, полотенца.
Залог вернули в день выезда, на счёт поступил через сутки, но администратор заранее предупредила, что сроки возврата зависят от банка.
1
3
November 8, 2023
Сначала коротко: не рекомендую. Страховой депозит в полном объеме не вернули. Коммуникация — очень медленная, ждешь ответы в переписке часами.
Теперь чуть длиннее. Не раз пользовался услугами этой сети, и всё было более-менее (с очень долгими ответами можно было мириться). А в этот приезд решил заселиться в Neotel на Гороховой 58 — и сразу смутил факт страхового депозита, а также то, что мне перед заселением скинули прейскурант за порчу имущества (с таким акцентом, будто я уже собрался что-то портить). Разумеется, я ничего и не портил, да и вообще человек крайне аккуратный. Перед выселением всё тщательно проверил, разложил по местам и вынес на помойку мусор. А через сутки мне скидывают фото обгоревшего кухонного полотенца — якобы я его опалил, когда пользовался плитой. Хотя плитой я вообще не пользовался и рядом с ней никаких полотенец не клал. Более того, все полотенца были мной перед выселением проверены и аккуратно развешаны в ванной. Вариант, что я этого мог каким-то чудом не заметить — исключен. На эти мои возражения в переписке — игнор. Просто высчитали за маленькое непонятно откуда взявшееся полотенце 500 ₽. Теперь жалею, что не фиксировал всё на видео (хоть это, подозреваю, вряд ли бы помогло). Получается, нет гарантий, что в следующий раз я не «испорчу» что-то уже на весь страховой депозит. А раз так, предпочту больше с этой компанией не связываться, чего и всем желаю.
7
1
December 15, 2022
В номере есть все необходимое для удобства постояльцев. Метро недалеко. Из минусов - странный запах в туалете и хорошая слышимость из соседнего номера. Из мелочей мне не хватило полочки в душе, чтобы положить шампунь или гель для душа. В общем неплохо.
1
3
April 14, 2023
Плохо все начиная с общения по телефону из Москвы. Очень быстро скидывают реквизиты для оплаты, далее тишина. Заселение в 15.30. Дальше полный трэш. Общение с гостями отвратительное. Никому и никогда не порекомендую эту помойку с неадекватным персоналом. С трудом и скандалом выбили деньги.
8
1
September 10
Шикарное место
April 25, 2023
Обман, оскорбление, не желание идти навстречу. Если хотите испортить свою поездку, то заселяйтесь. Самое худшее место в Питере
9
1
September 16, 2023
В номере постоянно воняло табачным дымом через вытяжку, дышать было невозможно, а владельцы отеля ничего не делали, им просто плевать, что там у них происходит, им главное, что деньги получили
3
1