Neoroom Service
31 review
November 15, 2024
На мой взгляд, они делают всё возможное для того, чтобы наш комплекс всегда оставался в хорошем состоянии. Во-первых, всегда поддерживается чистота в подъезде и на территории. Во-вторых проводят качественную работу с озеленением. Летом высаживают цветы и кустарники, ухаживают за ними, двор стал намного уютнее. Детская площадка всегда чистая и ухоженная. Еще один плюс — быстрая реакция на обращения жильцов. Как-то летом у нас сломался домофон, так заявку приняли буквально за полчаса, а через несколько часов мастер уже починил всё. Понравилось, что не нужно было долго ждать или повторно напоминать о проблеме. Ну и конечно радует, что управляющая компания регулярно проводит профилактические работы, особенно касающиеся инженерных систем дома. Недавно проводили проверку системы отопления перед зимним сезоном.
September 22, 2024
Мы были в гостях в ЖК Фрукты, вот там такой большой комплекс, столько домов и огромная территория, а все это содержат в чистоте и порядке. Наш комплекс меньше в пополам и то наша УК не справляется. Хочется что бы и у нас так все ухоженно было, но не всем повезло с УК так, как Фруктам.
March 6
Хочу выразить благодарность девочкам из офиса УК-Анне, Елене, Маргарите, Марии,Дарьи,Стелле. За теплоту, отзывчивость, готовность всегда помочь, прийти на помощь и оперативно дать обратную связь.
December 4, 2024
Хочу поблагодарить Немчинову Анну , помогла принять доставку не отказала в этом большое спасибо , так же все девушки которые там работают идут на контакт в решение каких то проблем отзывчивые вежливые . Отличная команда !!!!
October 2, 2024
Неорум работает хорошо. Если что-то ломается или возникают какие-то проблемы, я сразу пишу об этом, и сотрудники оперативно решают возникающую проблему. По поводу общения у меня нет претензий, они всегда вежливы.
October 30, 2024
Выражаю благодарность Анечке из команды Неорум Сервис. На мою просьбу по проверке счетчика электричества откликнулись незамедлительно. Администратор всегда на связи. Спасибо за вашу работу.
November 10, 2024
Я живу в квартире только в сезон , поэтому часто делаю перерасчёт . Я уже не задаю вопросы управляющей компании , потому что мне один раз всё нормально обьясили , и теперь я сам всё заполняю .
April 20, 2024
Искренние слова благодарности, за вашу работу! Очень нам с вами повезло! Компетентная и внимательно реагирующая- Елизова Татьяна! Всегда чутко реагирующая на многочисленные просьбы жителей! от себя лично хочу поблагодарить Вас и всех сотрудников УК за ваш нелегкий труд,за ту чистоту и заботу о нас! Большое человеческое вам СПАСИБО!!Процветания вашей-нашей компании! Ул Акаций д 34, корпус 3 кв 249
July 19, 2024
Я, как собственник квартир ( у меня их несколько) не советую связываться и данной компанией по договору Доверительного Управления. Сотрудники не берут трубки, не реагируют на сообщения, вопросы не решают. Назначен был звонок для связи с руководителем, ждала несколько дней данный созвон. Так никто и не перезвонил. Вопросы остались не закрытые, а я, как собственник в долгах и проблемах по вине Юлии (ЖК Флора) и Дарьи и Стелле (ЖК Фрукты) . Если собираетесь сдавать жилье через них, обходите стороной данную компанию!
2
December 15, 2023
Хорошая управляющая компания, где сотрудники всегда готовы помочь, особенная благодарность Елизовой Татьяне. Татьяна всегда на связи и часто помогает решить вопросы удалённо, т.к. не проживаем на территории жк постоянно и не всегда есть возможность оперативно приехать. Так Татьяна помогла с опломбировкой счетчиков отопления, сами не смогли быть, Татьяна помогла, проводила инспектора и даже прислала видеоотчет процесса опломбировки. Большая благодарность Татьяне и всем сотрудникам УК за помощь и оперативное решение вопросов, а так же за красивую территорию и чистые подъезды.
May 2, 2024
Лучшая управляющая компания! Все четко, во время, все заявки исполняются быстро, качественно. Особая благодарность сотрудникам. Всегда внимательны, решают любые возникшие проблемы!
February 21
Дело свое знают и делают на совесть. Таких дворов как во Фруктах я еще не видела. Сколько нужно сил и ресурсов, чтобы держать в полном порядке такую огромную территорию. Молодцы.
1
June 2, 2023
Наша управляющая компания в ЖК "Фрукты", где работают отзывчивые и всегда готовые помочь работники. Как не зайдём, у них всегда много работы, документы, решение вопросов с жильцами на всех уровнях. Очень оперативно решают любые вопросы жильцов, всегда с улыбкой, молодцы, работа не лёгкая для такого большого жилого комплекса. Особенно хотелось бы отметить двух работниц Татьяну и Елену. Работают на моей истории давно, отлично выполняют свои обязанности. Выкладываются на полную катушку, отдавая себя любимому делу, несмотря на абсолютно разносторонние проблемы или просто вопросы, бесконечно сыплющиеся в их офис. В общем, как владелец пары квартир в этом жк, не раз обращавшийся с различными вопросами, начиная от ключей, рекламы, пропусков, видеодомофонов, гарантийному ремонту и прочим вопросам, ставлю оценку 5 и обращаюсь к руководству как минимум выдать премию этим двум славным девушкам, выдать почетные грамоты или похвальные листы за добросовестный труд на благо своей управляющей компании!
September 10, 2024
Пять звезд ставим смело. Снимали квартиру на время отпуска в жк Фрукты. Нам понравилась концепция: дома яркие, плодовые деревья возле подъездов. Очень зеленая и ухоженная территория. Чистые подъезды и лифты. Вежливые сотрудники УК, любые вопросы решали оперативно. Хочется вернуться сюда еще.
December 12, 2023
Хочу выразить благодарность и сказать «спасибо» Татьяне , которая помогла провести пломбировку счетчиков. Все сделали быстро и прислали даже видеоотчет. Вообще, если возникают какие то проблемы, звоню в УК и проблемы решаются быстро. За нашим корпусом закреплена Татьяна, всегда доброжелательна, отзывчива, всегда ответит на вопросы и решит проблему. Спасибо.
May 29, 2024
Отлично работают! Отдельное спасибо Татьяне Елизовой за индивидуальный подход и коммуникабельность!
May 29, 2024
В УК Neoroom всегда помогут решить ситуацию, и по документам и сантехник спас соседнюю квартиру от потопа.
Наш менеджер Татьяна Елизова 👍спасибо!
December 8, 2023
Хочется выразить огромную благодарность специалисту нашей управляющей компании Татьяне Елизовой! Она помогла дистанционно организовать поверку и опломбировку тепловых счетчиков. Обращались к ней за помощью уже неоднократно, и всегда Татьяна помогает решить проблему быстро и без проблем 👍🏻 Спасибо ей за это!
November 28, 2023
Отличная УК, всегда отзывчивые, все что нужно подскажут, вопросы решают качественно. Отдельно Татьяне благодарность :)
November 28, 2023
Нормальная управляющая, вроде всё делают, девочки вежливые, обращались несколько раз, Татьяна всегда отвечает на все вопросы, проблему быстро решили. На территории порядок.
June 20, 2024
Обращалась в эту компанию сегодня, Татьяна очень помогла, спасибо большое ей за отличную работу))
September 30, 2023
Побывали в августе во Фруктах. Изначально хотели остановиться в номерах, но знакомые рассказали, что у них в ЖК есть услуга аренды квартир на длительный срок и посуточно. Понравилось то, что это не просто частное лицо сдает жилье, а именно официально через УК с договором.
В квартире есть всё – мебель, телек, сплит, стиралка, сушилка. Кухня полностью обустроенная, с посудой и техникой. Всё чистое. Белье и полотенца кипельно белые.
А самое интересное это цена. Номер в гостинице был бы в разы дороже.
Понравился и сам комплекс, и сервис аренды.
May 29, 2024
Большое спасибо Немчиновой Анне! Всегда идёт на встречу в решении вопроса! Очень ей благодарна!
June 30, 2023
Заехали недавно. Обратился по нескольким вопросам, разъяснили всё доходчиво, подсказали куда и кому обратится. Персонал достаточно вежлив. Пока больше ничего сказать не могу
1
February 15
Мусор вывозится, перерасчет делают когда это нужно. Мероприятий в прошлом году было прилично и разных, дети всегда оставались довольны.
1
September 16, 2022
Хорошая УК, заказывал через них ремонт - доволен. Удобно, что есть активный чат жильцов, решаем совместно опросами разные вопросы ЖК. УК подстать потрасяющему ЖК. Спасибо девчонкам в офисе что всегда приветливые и терпят таких сложных клиентов, как я. И нашим дворникам, постоянно вижу как активно убираются. Собственник из Виноградного.
1
August 29, 2023
Странная организация работы, пытались забронировать апартаменты, ничего не получилось в итоге, сначала сменили бронь на другую квартиру, в итоге за сутки вообще отменили. Не рекомендую
1
September 10, 2023
Первая на моей практике УК, которая улучшает комплекс и поддерживает его в чистоте и порядке. Еще и мероприятия устраивают. Молодцы.
2
May 29, 2024
Татьяна Елизова - лучший специалист Управляющей компании. Всегда поможет, решит любой вопрос в кратчайщие сроки!
March 31, 2023
Во дворе Фруктов всегда чисто, постоянно что-то улучшают. Праздники устраивают периодически, не забывают о нас
1
July 13, 2023
Не водят за нос, все прозрачно и понятно в платежке. Знаю за что плачу.
2