Neoport
256 reviews
January 14
Здравствуйте 👋. Вчера посетили данный центр. Вежливые, отзывчивые девушки на ресепшене. Достаточно чисто и аккуратно. У многих игровых элементов стоят работники. Все объясняют, помогают. На сложных элементах и взвешивают и рост меряют, чтоб точно ребёнок был в безопасности и комфорте. На территории есть туалет и кафе. Атракционы типа аэрохокея за отдельную плату. Разнообразная зона отдыха, где и в 2 года и в 16 лет есть чем себя занять. В зале прохладно, что хорошо для детей - они бегают и не перегреваются, но вот родителям это стоит учесть - сидя можно подмерзнуть. И пол ноги холодит, наверно надо носочки потеплее ) можно выходить и заходить, по надобности - при условии покупки безлимита и наличия магазинов вне центра - это очень удобно. Детей самих оставлять нельзя, но это объяснимо и правильно. нам данный центр понравился, могу смело рекомендовать, дети не хотели уходить. А мы там были 6 часов.. .
2
1
November 27, 2024
Детям 9 и12 лет очень понравилось. В будни народу мало, и это отлично. Ребята, сотрудники, внимательные ве, отзывчивые, молодцы.Плюс счастливые часы экономят здорово и можно в кафе рядом поесть пиццу вкусную. Рекомендую запастись водой заранее с собой, рядом вода дорого, в самом комплексе не увиделала, чтобы продавали. Для удобства хотелось бы кабинки с электронным ключом как в ройджой.
1
January 18
Отмечали классом Новый год.
Очень активное замечательное забавное и модное место для детских развлечений.
Очень много зон и активностей.
Аниматоры 🔥 Была и современная викторина, игры, конкурсы. И танцевали, и хоровод был и Дед Мороз со Снегурочкой, и подарки. Всё супер!
Костюмы яркие, красивые. Ребята отработали, зажгли на все 💯
Рекомендую к посещению.
February 14
Обалденный день рождения ребёнка отметили! Очень много развлечений, помимо того родители также могут прыгать на батутах и летать под самой крышей! Мне немного за 45, но в этом заведении про возраст немного подзабыла 😅 . В общем впечатление ну оооочень положительное, рекомендую!!! Можно самим выбрать программу (по финансам), лично мы платили только за вход и за аниматора, так как посчитали, что отдельная комната стоит неоправданно дорого, есть кафе на территории, там детей и накормили - от души наелись вкусной пиццы, фри и всякой неполезной еды))), кстати напитки были очень вкусные, на 4-х детей по целому литровому графину 3 раза заказывали!!!
3
1
April 14
Хочу поблагодарить команду аниматоров Неопорта! Очень крутые, классные, весёлые, умеющие расположить к себе детей и поднять настроение любой компании. Провели здесь уже два дня рождения для разного возраста (5 и 11 лет) и оба раза довольны. Ведущие Мафии умеют завести компанию вредных подростков) И отдельно хочу поблагодарить аниматора в роли Маршала. Все у вас хороши, но Вы самый добрый, самый чуткий и самый любимый актёр в нашей семье!)) так умело не дать случиться истерике у ребёнка, который так сильно за Вами скучал и верил в сказку - очень по-доброму🥹 Естественно, после такого осталось желание вернуться. И ещё один день рождения мы уже планируем здесь. Желаю всей вашей команде процветания! (прошу руководство обратить внимание и премировать указанных сотрудников за их добросовестный труд)
1
October 13, 2024
Были в отпуске в Калининграде, посетили детский центр с детьми. Нам очень понравилось и дети остались в восторге: Горки, лабиринты, скаллодромы, батуты, комната с виртуальными играми - есть где разгуляться )
Инструкторы очень приятные и заботливые.
Особенно приятно удивило, что белые носки спустя 4 часа остались белыми. Для посещения туалетов предусмотрены тапочки.
Поддержу предыдущие отзывы по поводу стоимости фотографий - но это боль всех центров, где бы мы не были, мне сложно понять почему настолько завышают цены, видимо выгода все же есть. Мне фото сына не очень понравились, но если бы цена была ниже на память обязательно купила бы, но не за 400 руб маленький магнит, увы🤷♀️
5
1
January 12
Посещаем этот парк, нравится, прикольные лабиринты, лазалки и т.д..., были на новогодних каникулах, развлекали детишек..., но в этот раз по сравнению с прошлым годом, обратил на некоторые моменты, которые очень расстроили...!
Часть интересных воздушных аттракционов перестала работать, требует обслуживания..., в частности летающие шарики и воздушные пушки, частично не работали, сыну они нравятся :)))
Но больше всего расстроило наличие мусора, которое сыпется с корзин на лицо и головы..., детям очень нравится закидывать шары наверх воздухом, а потом опрокидывать полную корзину шариков сверху на себя...., они падают в этот весь бассейн с шарами, смотрят вверх лёжа и на них из воздушной трубы может отвалиться мусор, а дети не понимают, они пришли за радостью и развлечениями и повалятся в шариках...
Я бы не написал это замечание, если бы это было случайностью, единичным случаем..., нет!!! Эти волосы, бахилы, мусор, накопились не одним днём и неужели нельзя раз в неделю...., послать не уборщицу, а мужской техперсонал, который сможет дотянуться палкой и почистить воздуховод...вы серьезно...??? вы это видели..., понятно к уборщице претензий нет, как ей туда допрыгнуть...!? У вас должен быть инженер, который как минимум осматривает тех.состояние, скажем так аттракционов...!
А посещение стоит не совсем и дёшево...!!!
Фото прилагаю!
Я не какой не конкурент и не злодей писать плохие отзывы, а стараюсь войти в понимание, в данном случае не сдержался, когда увидел эти лохмотья которые частично падали на детей...
1
November 29, 2024
Очень понравилось и нам взрослым,дети в восторге,много развлечений, очень вежливый персонал на рецепции,+,что при безлимитном посещении можно покидать территорию центра на достаточно продолжительное время (3 часа), этого времени хватает, чтобы пойти перекусить с детками на фудкорте,хотя есть кафе,куда можно сходить и не выходя за пределы Неопорта,там тоже очень вкусно и быстрый сервис.
1
January 26
Хороший детский развлекательный комплекс, есть где детворе разгуляться. Безопасные атракционы, вежливый персонал. Хорошие условия для семейного отдыха, есть отдельные комнатки для проведения праздников, дней рождения детишек. Был с мамой, братом и его дочкой. Девочке понравилось.
1
January 5
Были в первый раз, ребенок в полном восторге, счастью не было предела.... Много локаций на разный возраст, внимательный персонал.
Однако была и капля дёгтя, еще на входе в комплекс, в гардеробе ... Нас 3 человека, 3 большие куртки, ч просто спросила у сотрудницы как нам сдавать лучше вещи, по отдельности или вместе... На что, даже не пытаясь скрыть своего раздражения, скорчив лицо, мне было сказано, что хоть у спара свои вещи оставляйте.. .. ЧТО?? В СМЫСЛЕ?? Я просто опешила от такой наглости... В итоге куртки были помешаны на 1 крячек, уж не знаю каким образом...
Настоятельно прошу руководство комплекса провести беседу с сотрудниками! Если Вас раздражают люди, может стоит работу сменить....
А в остальном 5 балов!
November 26, 2024
Отличное место для развлечения детей любого возраста. Куча разных аттракционов, отличные аниматоры, хорошая развлекательная программа на день рождения. В выходные очень много народа, лучше планировать посещение на будний день. Цена довольно высокая.
January 10
Классное место для детей,самое большое игровое пространство в городе. Там можно повести весь день,есть кафе,поэтому ,проголадавшись ,можно восполнить силы вкусным молочным коктейлем или разноцветными гамбургером. Рекомендую.
November 9, 2024
Сегодня были с мамой и двумя младшими сестрами в «Неопорте». Начну с плюсов. В парке действительно много интересных локаций, детям было весело. Отдельное спасибо за то, что перед надеванием шлема предоставляют одноразовые шапочки. Перейдем к минусам. Сестра попросила меня снять на видео то, как она будет подниматься на скалодроме. Пока я ждала, увидела, что девушка-инструктор что-то говорит ей, после чего та подходит ко мне и говорит, что скалодром пока не работает. Естественно я задалась вопросом, почему, заплатив деньги (1500 за одного ребенка), мы не имеем возможности воспользоваться всеми локациями парка. Я подошла уточнить это у девушки-инструктора (не агрессируя и совершенно спокойными тоном). Девушка с самого начала была раздражена тем, что я ей вообще задала этот вопрос, сказала, что она сейчас одна на весь парк, что в принципе странно. Я ей сказала, что это не мои проблемы как клиента. Она ответила: «И не мои» и ушла. Когда локация будет работать и будет ли вообще, нам не сказали. Далее я решила выяснить у девушки на рецепции, почему произошла такая ситуация. Она сказала, что у них пересменка и что длиться она будет ЧАС. Я опять же интересуюсь, что это за правила такие интересные (опять же абсолютно спокойно), на что девушка довольно повышенным тоном отвечает: «Мы тоже люди, нам тоже нужно ПОПИСИТЬ». Дорогой персонал «Неопорта», довожу до вашего сведения, что перерыв и пересменка – это немного разные вещи. Очень обидно, когда ты стараешься быть воспитанным человеком и проявлять вежливость ко всем людям, окружающим тебя, а остальные воспринимают это как слабость.
Прошу обратить на это внимание руководство «Неопорта». Пожалуйста, обучите своих сотрудников тактично и вежливо общаться с людьми. Спасибо!
6
6
December 3, 2024
Отдыхали с детьми 4,5 и 12 лет возраст детей, всем было чем заняться в этом пространстве, весело провели время. Цены выше среднего, но есть скидки для многодетных семей - это порадовало. Можно выйти из игровой, сходить в кафе и по магазинам и снова зайти обратно это тоже удобно. Персонал приветливый, все улыбаются и охотно общаются, приятно.
January 16
Хорошее место для отдыха с детьми и от них. Ибо детям тут есть чем заняться и без родителей. Разве что самым маленьким будет необходимо сопровождение на горках и лазилках.
Забыты телефоны, капризы и плохое настроение. Вперёд прыгать на батуте, лететь под потолком на тарзанке или штурмовать скалы для альпинизма!
Цены за вход как везде в подобных местах кусаются, а что делать)
Рекомендую к посещению.
3
November 11, 2024
Замечательное место для детей от 7+
... Для деток по младше обещают тоже сделать зону. Но пока только большой бассейн с горками. Очень прекрасные аниматоры, отрабатывают на все 10000 % . очень часто устраивают разные мероприятия входящие в цену билета.
December 14, 2024
Очень низкий сервис (впрочем, как в большинстве мест Калининграда). Хотела отправить двух подростков 13 лет в игровую комнату, но согласно правилам центра, подросткам можно только с сопровождением взрослого.
Подросткам.
В сопровождении взрослого!
Понимаете нелепость? Одному можно только с 18 лет (надо же, с такими правилами можно предположить, что только после 30 одному поиграть можно).
Естественно, услуги сопровождения нет. Зачем думать про клиентов? Можно просто установить нелепые правила. Понятно же, что такие правила устанавливаются только ради безопасности самого центра. Но никак ни ради клиентов (клиентоориентированность — об этом понятии сотрудники не слышали).
Для решения вопроса пригласили администратора. Ждали минут 7…
Администратор даже не попытался вникнуть в ситуацию, успокоить, найти решение. Зачем? Ведь для этого надо думать, а это, видимо, запрещено инструкциями от руководства центра.
В общем, когда я сама предложила найти для меня услугу сопровождения, мне предложили… аниматора. За 3 500. Вообще за 3 500 предусмотрено, что аниматор подготовит программу, но здесь с нас просто решили срубить бабла 🤷🏼♀️
Ок, пусть так. Но подростки отказались с аниматором идти… Конечно, такой зашквар — ходить за ручку с наряженным аниматором…
В общем, я понимаю, что наша ситуация может быть нестандартной для центра развлечений, но в такой ситуации персонал проявил себя некорректно.
Ни извинений.
Ни попыток решить вопрос адекватно.
Ни стремления войти в положение.
Грустно, что сервис для таких мест — последнее, о чем думают. Логично, ведь доходы идут просто от отсутствия конкуренции.
Надеюсь, этот отзыв прочитают конкуренты и смогут использовать для себя как конкурентное преимущество. Для подобных заведений и руководителей, не думающих о клиентах, только рынок может быть регулятором.
5
3
January 13
Все понравилось, есть чем заняться, горки лабиринты и тп. есть комнаты для детских праздников, аниматоры и тд. Праздновали ДР - понравилось. Можно и просто оставить дитя развлекаться, пока родители бродят в приступах шопоголизма
May 6
Очень хорошее место для детей от 3х до 14 лет. Очень много развлекаловка от различных туннельных горок до бродилок, каталок, батутов. Приходите с детишками, дети останутся в диком восторге, скучать не будут.
November 14, 2024
Прекрасный парк, терпеливые, вежливые, сотрудники, которые терпят безумных родителей, которые считают своих детей пупами земли. Моим детям все очень нравится, отдыхаем в этом парке постоянно. Странно что вижу плохие отзывы, обычно их оставляют те кто не уважает чужой труд.
2
January 1
Не понравилось.
1) Не интуитивные ограничения (некоторые аттракционы от 8и лет, хотя интуитивно привыкли к 7и годам + многие аттракционы до 60кг - мальчикам после 14 лет далеко не везде смогут полазить)
2) Лимитированные количества поездок на определённый аттракционах - 1 раз... (1600 рублей не оправданно)
3) Стоят аппараты для которых нужно приобретать жетоны - взрослым лишний соблазн, особенно для игроманов.
4) Мало места (сидячих мест и столиков) для взрослых, когда
5) Отсутствует внутреннее кафе-бар, приходится выходить за территорию.
6) Отдельный гардероб (но хорошо, что он расположен близко)
2
1
April 18, 2024
Недавно мы посетили детский развлекательный комплекс «Неопорт», расположенный в ТЦ Балтия Молл, и хотим поделиться своими впечатлениями. Мы отмечали день рождения подруги нашей дочери, и наша дочка была в восторге от праздника. Все приглашённые дети-гости тоже остались довольны.
Комплекс «Неопорт» предлагает разнообразные развлечения для детей разных возрастов. На территории комплекса есть множество аттракционов, игровых зон и площадок для активного отдыха. Особенно понравились гостям батуты, лабиринты и игровые автоматы.
Организация праздника была на высшем уровне. Ведущие аниматоры создали весёлую и непринуждённую атмосферу, а профессиональные фотографы запечатлели яркие моменты праздника.
В целом, посещение детского развлекательного комплекса «Неопорт» стало незабываемым событием для нас и наших гостей. Мы рекомендуем его всем родителям, которые хотят порадовать своих детей и подарить им незабываемые впечатления! :)
С уважением, Апартаменты Crown39
В Калининграде вас ждут апартаменты с великолепными панорамными окнами, которые станут прекрасным фоном для ваших фотографий
8
4
January 12
Замечательное место, детям очень понравилось (были разного возраста от 10 до 14), было весело. А также понравилось кафе, там же, вкусно, чистенько, спасибо!
January 14
Класс класс класс шикарно отдохнули с ребёнком 6 лет
И под потолком летала и лазили везде и взрослым можно с горок и по лабиринтам
Мы были 12 01 2025
Цены:ребёнок и сопровождающий 1600 далее каждый взрослый по 200р
November 25, 2024
Всевозможные развлечения для детей. Лазалки, горки и т.п. Хорошая команда сотрудников. Отличное развлечение для детей. Только во время нашего посещения в воскресение детей было слишком много.
October 12, 2024
Отличный парк!
Дочка, 11 лет, с подругами остались очень довольны.
Все классно! Места очень много.
Персонал очень дружелюбный.
Очень хотелось бы отметить двух парней, которые вели конкурсы на сцене.
Мне 45 лет и я был увлечен до последнего!
Парни вы просто огонь!
1
January 3
Сегодня посетили центр "НЕОПОРТ". Понравилось, много интерактива. Чисто ,
Пыли нету. Но мне не понравилась что у многих сотрудников нет какой либо эмоции. Одна сотрудница вообще удивила, когда я хотела прокатиться на плюшке она мне нечего не объяснила даже правила безопасности на плюшках, когда она меня толкнула чтобы я скатилась это было так не брежно что я всю дорогу кружилась.Но есть и позитивные сотрудники! Один на одной волне с ребятами , знает модные песни и т.д. , но я советую всем посетить этот центр!
1
February 21
Площадка супер, НО ЕСТЬ ВОПРОСЫ С АДМИНИСТРАТОРАМ ....до каких пор дети с соплями, кашлем и др.заболеваниями орви будут посещать площадку? Когда будут ограничния для заболевших детей?
4.01.23 пришли семьей, на следующее утро 3х ребенок слёг с ротовирусом((( это были самые страшные для меня дни. 19.02.25 посетили снова, на свой страх и риск....и что вы думаете? Как только мы прошли в "зал", нам на встречу идет малыш, лет 2х, весь в соплях, чихает, кашляет....его папа на это ноль внимания. Вопрос к родителям тоже есть....зачем, зачем на столько заболевшего ребенка тащить? Чтоб ваш один заразил 10? На утро, мой ребенок был с t° 38.5
Еще запомнился мальчик лет 6....который в бассейне с мячами кашлял так, как будто у него палочка коха....прости Господи. Неужели этих всех сопливых, чихающих детей не видели сотрудники на входе?
Как итог, всего, что было увиденно, больше мы в нео порт ни ногой....пока не будет ограничений для больных деток. Это не парк, а рассадник вирусных заболеваний....да еще и за деньги
Поражаюсь, что об этом до меня никто не написал.
3
5
February 2
Отличное место для проведения детских праздников. Всем очень понравилось. Очень много различных аттракционов , все они очень весёлые. Персонал вежливый.
3
January 7
Ужасно не нравится, что нет двух часового посещения, 1600,это очень дорого, неоправданно дорого. Целый день ребёнок физически не может
находится в такой игровой комнате, для нормального времяпрепровождения достаточно двух часов, дальше уже перегруз. Пойти на 2 часа за 1600,это безумная цена, хоть бы тогда удобства все были. Ящики для ценных вещей, для воды. Но по сути людей пускают много и везде вечная толкучка. Ещё и телефон не работает. Звонишь, говорят нажмите "1" и тут же связь обрывается. Вообщем, как всегда нацеленность лишь на то, чтобы денег насобирать, а о комфорте потребителя никто и не думает.
За эти деньги администрация ещё и не заботится и не гарантирует
3.1.1. Администрация не гарантирует возможность посещения всех Игровых элементов Комплекса по одному Билету. Администрация не гарантирует единовременную работу всех Игровых элементов Комплекса
Ещё и шкафчик для ценных вещей 50р. Это уже сверх наглость
1
January 19
Сделал бы 5 звёзд, но цена 1600руб. мне не нравится. И я такой не один. . . Ребёнок в восторге от массы локаций, и головостояния!!! Но☝️, через 2 часа уже устаёт, и нам бы сменить обстановку. Спрашиваю админа, -"можно ли взять абонемент на посещение - 2х часовое?". Ответ-""нет"..., только безлимит на весь день". Но мне и ребёнку не нужен целый день в одном месте.
Поэтому,👉 ПАПИНА просьба, 👈обратить на этот комментарий внимание, и пересмотреть тарификацию!!! Thank's!!!
April 28
Практически ничего нет для детей 3 лет. Пришли, нас предупредили, что батуты будут не доступны (хотя на понятно почему, ведь везде есть батуты и дети без проблем там могут прыгать), но когда мы хотели скатиться на плюшке с горки, нам тоже запретили, хотя я , как взрослый, хотела поехать с ней. На каждом квадратном метре стоят сотрудники этого заведения как надзиратели и требуют показать штрих код. В общем, по итогу можно только в интерактивную комнату, где прыгать на полу на загорающиеся фигурки и лабиринт с шариками, в который мой ребенок побоялся заходить так как горки очень большие. В итоге мы вышли через 5 минут и я попросила вернуть нам деньги. Благо это без проблем удалось
February 20
Все очень красиво и мега прикольно! Были 4 часы и прыгали и летали . Ресторан при игровой замечательный .
Инструктора активные и веселые .
March 18
Впервые посетили данное заведение. Из всего персонала 2 девушки были приветливыми. Начиная с ресепшена отвратительное отношение к клиентам, внутри на любой вопрос недовольные ответы. Есть с чем сравнить, ни в одном заведении города нет такого отсутствия клиентоориентированности.
Из плюсов были с 3 детьми, цена нормальная, атракционов много, чисто везде кроме туалета. Можно зайти в соседнее кофе и перекусить недорого. Видимо устал персонал от клиентов, обратите внимание, так как осадочек остался от посещения
1
January 3
Отличное место. Дети в восторге. Много места и различных аттракционов. Чистота поддерживается. Один минус - детей трудно уговорить уходить. Могут пробыть целый день.
3
January 11
4 января были в этом парке, праздновали день рождение дочери
Ей очень понравилось!!!
Сотрудники приветливые, на любой вопрос найдут ответ!!!
Очень удобное расположение, сходили покушать на фудкорт и вернулись обратно, продолжать праздник!!!
В особенности хочу отметить прекрасных сотрудниц, одна из них девушка инструктор в очках, очень бережно надевала страховку на ребёнка, и ласково общалась с ней, было очень приятно видеть такое отношение к своему дитё, когда ребёнок забрался наверх, боялся прыгать, и мотивирующие фразы сотруднцы её спустили, ей очень понравилось!!!
Вторая сотрудница девушка фотограф, тоже в очках и с рыжими волосами, очень ласково обращалась с ребёнком, поиграла с ней, и ЧУДО поймала улыбающего ребёнка, и теперь наш холодильник украшает счастливый ребёнок!
Спасибо огромное парку! Надеюсь сотрудникам передадут благодарности!!!
3
August 22, 2024
Самый лучший лабиринт, на мой взгляд, по сравнению со всеми подобными комплексами в городе.
Взрослые могут наблюдать за мелкими детьми без особых проблем. Сын 3 года отлично ориентируется и играет в лабиринте.
Несомненно огромный плюс это здоровенный шариковый бассейн.
Есть интерактивная комната, батуты, скалодром, ватрушечница и много Горок. Причём горки как от небольших до крутых и высоких.
На мой взгляд большая часть аттракциона достаточно безопасно для самых маленьких пупсов (3+).
1
April 28
Отвратительно.
Были с ребенком во всех игровых Калининграда, данная игровая для нас антилидер.
Начиная от входа ( администрация не приветливая , система регистрации и входа просто свела с ума , нужно выйти скачать приложение сканер кюар , потом зайти на сайт , зарегистрироваться и только тогда можно оплатить . А если я приду с разряженным телефоном ? Или придет бабушка с внуком ? Или интернета не будет ? Или кнопочный ?
Это просто ужас.)
После оплатили вход с ребенком 3х лет (1100)
В итоге оказалось что в парке нам можно только ходить ( на ватрушки нельзя , на батуты нельзя ( хотя в том же арлепарке мы катались и прыгали с года) , на большие горки нельзя , пол в интерактивной скользкий , ребенок упал , домик был закрыт , детская площадка с машинками и прочим закрыта , процентов 90 взрослых аттракционов тоже .)
Мы скатились с маленькой горки , прошли по лабиринту , скатились с горки побольше и ушли , ребенку было скучно , не понравилось , при том что ей 3 я спокойно сказала что ей нельзя никуда и она молча согласилась , но есть дети которые устроит вам скандал .
Пробыли там 35 минут . Не интересно . Не стоит своих денег . Неприятно . Очень плохие эмоции были на выходе .
Полное разочарование .
Не знаю как там кому то нравиться может .
March 8
Очень понравилось. Ходили на день рождение детей . Им особенно понравился полёт над парком очень много Горок и лабиринтов. В кафе рядом есть детское меню
1
January 5, 2024
Отличное новое место для отдыха детей и подростков. Все чистое и новое. Прекрасные аттракционы для разных возрастов. Идти лучше утром с 10 или в будни, пока нет наплыва людей. В новогодние праздники в 13 часов уже слишком много людей. Анимация очень хорошая, Дед Мороз и Снегурки великолепны. Подпортило впечатление обслуживание детского дня рождения официантами кафе. Оооочнь медлительные. Вынесли детям торт со свечами и забыли принести нож чтобы его разрезать ...примерно 10 мин ожидания после напоминания.
4
December 26, 2024
Проводили день рождения сына, всё очень понравилось 👍, дети остались довольны, всё на высшем уровне, еда очень вкусная. спасибо большое, приедем к вам снова.
February 2
Отличное место для отдыха и развлечений! Особенно крутое развлечение-это когда тебя прикрепляют к специальным канатам и ты летишь под куполом всего неопорта!
3
August 18, 2024
Лучшее место только всегда очень много детей и взрослых особенно в воскресенье там очередь с улицы в половине дня. Есть все и раздевалки куда обувь складывать и батуты горки лабиринты развлекаловка горки и кататься по потолку и скалолазание и день рождения можно праздновать круто всем советую знайте приходить одному можно ведь там всегда можно подружиться
January 21
Место замечательные и атракционы и кафе семейное где все вкусно и отличный персонал. Дети и мы остались в восторге,всем рекомендую.
January 23, 2024
отмечали день рождение ребенка, игровая супер, дети в восторге, аниматор очень старался, было весело. Из минусов: в банкетную комнату нельзя принести даже воду, если торт заказан не у них, то 1000р за занос. Заказали торт, цена 6500.. но в кафе не оказалось свечи фонтана.. принесли торт с уже горелыми, свечками. Нож к торту не принесли, пришлось ходить за ним самостоятельно. Еду не принесли к обозначенному времени, опять же пришлось идти напоминать. Взрослым не предложили чай/кофе и опять же все пошли за кофе самостоятельно. И все бы ничего, но чтобы попасть в кафе нужно обуться, выйти из игровой и зайти в кафе. Мы брали именно пакет услуг, с аниматором, дискотекой, банкетной комнатой и едой. Если вы работаете именно с этим кафе в тц значит все должно быть согласованно. В завершение попросили принести коробку от торта, коробку принесли, но она была меньше по высоте, чем сам торт.
7
July 16, 2024
Всем добрый день! Хочется тоже оставить свой отзыв о данном заведении... Начну с хорошего. Сам парк аттракционов великолепный! Все очень круто оборудовано, разделено на зоны, аттракционов достаточно много на любой вкус и цвет! Но есть одно большое НО...
МЫ Отмечали день рождение ребенка, сняли апартаменты, выбрали аниматора "Уенздей" заплатили за всё это достаточно крупную сумму денег...и что по итогу ... а по итогу, началась какая то неразбериха.
Очень неприятная ситуация произошла у самого входа в "НЕОПОРТ", сидят молодые девушки на рецепции... которые только и умеют, что носки продавать ( не стесняясь обсмеивают посетителей), которые искренне не понимают почему должны платить за носки, которые им обещали выдать ( одноразовые).
Когда мы приезжали утвердить заказ, нам обещали выдать одноразовые носочки...(Я специально это уточнила, нужно ли брать с собой что то), меня уверили что у них все есть, ничего не нужно. НО, носочки на нас закончились..и пришлось покупать носки, вроде и мелочь, но уже не приятно...и дальше больше ...
Ну сначала начну с самого аниматора.. помимо костюма, нужно бы иметь хоть каплю артистизма! Я понимаю, что роль не предполагает улыбок, излишка эмоций и тд... но, ребята, так же нельзя ..пришла девушка, что то монотонным голосом бормотала детям очень тихо, с очень недовольным выражением лица... Что даже дети сидели такие же угрюмые и недовольные, так как они очень хорошо считывают эмоции аниматора.
Что касается кухни, ну это вообще что то с чем то... Путаница с заказом, при том неоднократно мы все проговорили, в итоге, нам забыли принести ещё одну пиццу, и чай в двух чайниках... Так же мы заказали сок мульти фрукт и вишню и по итогу НЕ ОКАЗАЛОСЬ НИ ТОГО НИ ДРУГОГО....Это был какой то треш...
Но больше всего, нас добила девушка фотограф 🙆
Хочется прям обратить внимание администрации "неопорта" на эту ситуацию..
Фотографы далеко не профессионалы, фотают буквально на бегу...наспех.. соответственно качество фотографий просто отвратительное, уж простите... а затем это распечатывается просто на самой дешёвой бумаге, без покрытия...тоесть вы берете фото, а оно прилипает к рукам...я уже не говорю даже про качество изображения... И за один магнитик с таким фото 700₽/1200₽. Это ж просто сувенир, а не качественное профессиональное фото, товарищи! Что за ценник то такой лютый!?
Такого абсурда я не видела ещё... В итоге, висят эти кучи магнитов, красная цена которым не более 200 ₽ ... никому не нужных... Смысл делать тонну фотографий, которые потом никто не покупает, может стоит подумать об этом?? Может если не получается взять качеством, так хоть сделайте ставку на колличество? Хоть что то люди будут брать, но по адекватной цене!? Вобщем, впечатления остались крайне противоречивы. Не люблю оставлять такие отзывы, всегда пишу что то от души...но в данном случае, я вижу просто дикие поборы, а сервис никакой ((
Уважаемая администрация "НЕОПОРТА" вы с таким отношением просто растеряете бОльшую часть клиентов! Здесь, что не отзыв, то негатив сплошной, и люди вам пишут и про сервис, и про кухню .. Мы выбираем ваше заведение для праздника, откуда все должны выходить счастливыми! А по итогу неприятный осадок, и раздражение.
10
1
December 28, 2024
Крутое место как для ребёнка так и для родителей! Внимательный персонал, всё чисто и при малейшем мусоре очень бысто всё убирают. Детей невозможно уговорить ехать домой. Приехали в другой развлекательный цент, дети сразу же попросили отвезти их в неопорт. Рекомендую.
May 3, 2024
Место понравилось. Пока новое - очень чисто, не пришлось дышать пылью. Много сотрудников на территории. Везде деткам помогают. Т.е. задача родителей там просто присутствовать. По мне немного маловато мест сидячих для родителей (мешки в расчет не беру, не все их любят). И было бы круто, если общепит был прямо на территории клуба. Очень не хватает родителям чашки чая/кофе, приходиться выходить и тащить с собой деток.
1
June 23, 2024
Хороший развлекательный центр. Для отдыха с детьми самое то. Праздновали там день рождения и детям очень понравилось,разнообразный выбор батутов,лазалок и другого. Цены неплохие. Народу даже в будний день было достаточно,аниматоры присутствовали. Персонал неплохой,всё подскажет
1
January 9, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Разнообразные локации на любой вкус рассчитанные на разные возрастные категории. Новейшее оборудование, интереснейшие аниматорские программы. Здесь вы можете здорово провести день рождения ребёнка и просто активно отдохнуть. На мой взгляд, одно из самых лучших и интересных мест для досуга в детьми в Калининграде. Обязательно придём ещё, всем рекомендую, не пожалеете!!!)))
2