It 's a pity you can't put less than one star. The worst Internet possible on the planet. Children in Africa have better Internet than we do in Brest, I'm shocked. How can a movie not load even as 480?! It's just unbelievable. I hope that one day an apple will fall on their head and they will realize that it is better for them not to do this at all than to make such a hat . 100% of them all have Byfly or MTS or A1 at home, and they just steal from all users of their network.
Disgusting service!
Tech support is disgusting
I have been on beltelecom for 3 years , and on Wikilink for 4 months, and the Internet is constantly lagging and the tech support itself, after my repeated call, to put it mildly, hints that this is not their problem
First, clean the cache, then the wifi-they do not carry the responsibility and figure it out for yourself
I propose to run another wire , etc
. From the router to the TV ( and between them a corridor and a passage ) and a person from those support does not press , I need to remove the laminate for this 🤦♀️
On the 8th in the morning, the Internet was turned off for a long time, later by calling tech.In fact, the situation was explained to me correctly and the issue was resolved. This is the first time this situation has happened in six months, so I don't see any problem. On the 14th, after 01:00, the Internet was turned off again). The site contains information only about the 13th. Please write complete, reliable information so that customers can adjust to your mistakes in work), as well as minimize failures.
The Internet began to disappear - completely disappear, it just doesn't load. for a long time, on an ongoing basis
I'm calling this way and that. You need to reboot the router. Ok. Sometimes it saved. Then the reboot didn't help either. I changed the router to my own, it seemed to work. Then your router stopped helping, They stretched a new cable, it seems to be working. It doesn't help a damn now! In those.They're talking all sorts of nonsense. the IP address needs to be changed, the router settings need to be looked at, in short, I don't know what to say anymore. It is necessary to disconnect from them. 20 years ago, there were no such problems at all. Not from one of the operators, but now what. Ew to you
The best provider in the city, I think that in the country too!!! Pleasant and friendly staff. Special Thanks to manager Kirill Trofimuk, who helped set up the network in a large apartment. There is a stable Internet connection at every point of the apartment.
I have been using the WikiLink Internet for many years, it does not slow down, if there are any failures, everything is fixed quickly. The modem broke down somehow, I called, the guys immediately offered to come replace it the next day, only the time was agreed with them. I really like it. I recommend it!!!
The most terrible Internet I've ever used!!! Constant interruptions, I've seen the declared speed once or twice all the time. It is not possible to work at night at all, they can simply turn off without warning.
Questions about working with clients, women who work always close the door and behave rudely with an unwillingness to work are sent to the support service, although they can do it themselves; and the man works well and politely.
A normal choice of services for reasonable money.
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и приятно общаться. Ожидание минимальное. Жаль что не во всех регионах Бреста есть . Добавить бы Дубровку , было бы супер
Thank you thank Dmitry that there is such a consultant who can help in any situation at any time and will always help out thank you that in general there are people like him in this organization
Огорчена. Сначала были на обычном тарифе, не очень устраивал интернет, перешли на тариф дороже. Сильно ситуация не изменилась. Перешли недавно на тариф дороже 70 рублей, с 5G. Восторга не вызывает. Но больше всего выбесил один консультант, который начал рассказывать, что очень мешает микроволновая печь и прочая техника в доме. Короче, так себе в доме с техникой, в лесу скорее всего норм.
On a day off at 8 am, the Internet abruptly disappeared for an hour. When I tried to get through to the technical support phone listed on the website (allegedly round the clock), my calls were simply thrown off. Before that, the Internet often disappeared because when installing the router, it turns out that I had a defective wire clip installed. I called often until we arrived and changed it. In the last few months, the quality of the Internet in general has plummeted. It has become impossible to watch anything online, it hangs, although it used to be without problems.
I won't say that the Internet is bad! And the Wikilink company is serious! Yes, this is the house where I live! It can be seen that it was built in the wrong place. Weekends and holidays are half a star working! I'll probably have to leave for telecom....
А знаете. После белтелекома - это огонь провайдер. Все никак руки не доходили. Надо было еще пару лет назад перейти.
Скорость бывает даже больше тарифной (когда скачиваешь что-то)
Меньше тормозов.
Ниже цена за тарифы + не нужен телефон домашний. Экономия очень неплохая ваших средств!
Мастера приехали все быстро сделали.
Единственное пожелание на будущее - функция паузы (например поехал в отпуск куда-нибудь на недельку-две. Сам зашел включил услугу на сайте в своем личном кабинете, как в байфлай). И вуаля!)
А так красавцы/красавицы! Продолжайте в том же духе и становитесь еще лучше!
Отличный сервис, хорошее соединение, оперативное решение проблем и вопросов, адекватный ценник на услуги и приятные тарифы, тот самый провайдер которым я пользуюсь
Хочу оставить честный отзыв об этой компании! Всё стало очень плохо! Интернет плохой…дозвониться в компанию НЕВОЗМОЖНО! За что плачу деньги-непонятно. Буду переходить на другого оператора связи!
Очень нравится этот провайдер. Обслуживание на высшем уровне. Только бы хотелось, чтобы некоторые моменты мелкие решались без того на кого оформлен пакет услуг. А так спасибо большое за доброжелательность и профессионализм
Хотела поменять тариф. Лето, дома не бываю. Казалось все просто. Была в офисе три раза, а тариф всё тот же. То не первое число, то принесите приставку, то ещё что-то. Работники центра не профессионалы.
Всех с Рождеством ХРИСТОВЫМ!!! Вчера закончились деньги, зашла к ним парень всё объяснил и вообще лучший интернет в нашем городе .Класс. С Великим праздником всех . Счастья ,радости и побольше добрых людей .
Отвратительный интернет,невозможно посмотреть фильм,ошибка интернета,подключили приставку TV,в итоге больше месяца не обновляются фильмы и удаляются старые
Операторы call центра просто виртуозы хамства и некомпетентности. Общаются очень грубо, вероятно забывают что они на работе.. Бросают трубку. Интернет на 4. Персонал 1.
Позвонила сегодня для подключения интернета. Отличное обслуживание оператора Михаила! Мастера Максим и Андрей очень быстро, качественно и аккуратно провели сеть в квартиру! Мы с мужем крайне довольны уровнем работы с клиентом. Нам есть с чем и кем сравнить. Надеемся, что интернет будет работать также на отлично! Спасибо! Советуем👌
Лучший интернет в нашем городе, хорошая скорость интернета, отличное телевидение, если, что то не так, вас проконсультируют по телефону, а если надо приедут, даже ночью!!!!!
Полключали интернет по адресу ул.Морозова д.15 кв.35.. Отличные мастера, работают аккуратно и быстро, без пыли и мусора,обслуживание на должном уровне. Работой остались очень довольны. Мастера своего дела!!! Всем советую подключаться в WIKILINK
Вчера 06.12.2020 г. в период с 14.00 до 15.00 отсутствовал интернет, но это не новость, а констатация факта (причем за последние полгода с завидным постоянством). Возмутительно другое:
1) все контактные мобильные телефоны - в режиме ЗАНЯТО, а городской номер в автоматическом режиме сообщает о проблеме и так же беспардонно отключается (типа "иди ты в *опу")!
2) в течении минут 40 я пытался дождаться своей очереди чтобы пообщаться с оператором - БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО!!!
3) зато заколебливающие СМС-ки приходящие за неделю до окончания периода оплаты в стиле попрошайки " не забудьте оплатить услугу " - ДОСТАЛИ! я что хоть раз не оплатил, или опоздал?
И вот подводя итог всему вышесказанному при таком хамском отношении ко мне как клиенту, при оплате иногда не существующих услуг, при выполнении условий договора только с моей стороны задался вопросом :"ЗА что я заслужил такое СКОТСКОЕ отношение?"
НАДО искать альтернативный вариант!
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
Уверенная пятерочка с плюсом👍 Обоснование честное и по делу: сравнения по ощущениям с Zala, картинкой которую она выдает и быть не может-небо и земля. Оборудование-разница в десятилетии, как жигули и Тесла🤣 Ребята, устанавливающие связь-просто молодцы🤝 Вежливые, толковые и с понятием в различных вопросах. Ну и гланое-на порядок дешевле, чем Ясна. РЕКОМЕНДУЮ🤝
Интернет у них отвратительный , если выразиться одним словом. Все тупит, постоянно провалы в скорости на WiFi, поменяли модем, лучше не стало, сеть как отваливалась, так и отваливается. На ютубе видео в 360р еле грузит. Жил на Я. Купалы, там Elnet, интернет работал примерно в 10000 раз лучше, беды не знал. Жаль что нет элнета в центре города(
Пришли на дом . Очень приятно заманили в секту Викилинк... Сервис по сравнению с Белтелекомом на ура! тв идет очень шустро. тв приставка быстрая!!! есть РФ каналы не отмодерированные.... Большое кол-во фильмов - БЕСПЛАТНО!!!! вай фай по сравнению с зте это нечто пробивает 2 стены даже на улице тянет 20-30 метров!!! Монтажники очень аккуратные и вежливые. Настраивают и объясняют все четко. 1 месяц заманухой дали бесплатно!!!
10
4
Show business's response
Максим
Level 15 Local Expert
September 12, 2022
Уже больше 10 лет пользуюсь услугами данного провайдера. Особо никогда вопросов не возникало. Был когда-то Интернет от Белтелекома, остался крайне недоволен.
16.02.21 оставлял заявку на замену модема по адресу Луцкая 37 кв.223, буквально через час приехали, быстро и качественно все сделали.Спасибо большое ,всем рекомендую!!!
Один из лучших провайдеров в городе ! Приятные тарифы и относительно не высокие цены. Прекрасное обслуживание. Качество интернета на высоте. Пользуюсь услугами более 5 лет !