Neon
81 reviews
November 25, 2023
Хотела заказать вывеску для компании. Сотрудником была озвучена одна сумма в начале разговора. Далее оказалось что нужно оплачивать парковку монтажникам или бегать искать им место. Я бы очень удивлена таким сервисом.
Хочется если вы озвучиваете стоимость, то это стоимость не меняется и клиенту не нужно бегать и находить места под парковку ваших монтажников. Клиент хочет заплатить, а дальше уже ваша работа с моей точки зрения, вы уже сами решаете те или иные проблемы. Такую обратную связь я дала сотрудникам, но увы, мне так и не ответили.
Заказала вывеску в другом месте, все здорово получилось) никаких мест парковки монтажникам мне икать не нужно было))) ребята самостоятельные, сами все нашли и повесили)
4
2
March 27, 2023
Добрый день. Многократно делала заказы из различных материалов для клуба каратэ: вывески, таблички и т.д. Спасибо за работу. Самое главное, что ошибки исправляются. Всегда есть куда стремиться и делать свою работу ещё лучше.
2
1
November 8, 2022
По оформлению макета и оформлению документов со стороны менеджеров данной организации было много вопросов, а из положительных моментов: выражаю благодарность монтажной бригаде Рушану и Александру! Отличные ребята как с человеческой так и с профессиональной точки зрения. Несмотря на все сложности установили и подключи все что нужно! Приятно было с ними сотрудничать. Огромное вам спасибо!!!
4
1
October 31, 2022
Не первый раз работаю с компанией, заказываю наружные вывески. Очень доволен.
1) Всегда подскажут как сделать в рамках действующего законодательства
2)Выполнение заказа в оговоренные сроки, большая редкость
3)При возникновении сложной ситуации готовы помочь в пределах разумного.
Очень понравилось что после порчи хулиганами наружного рекламного стенда, ребята приехали и заменили испорченные части в течении 2 суток.
3
2
April 11, 2023
Отличная Компания , с ее помощью вся моя сеть кофеен имеет классный дизайн .
Отдельное спасибо , Гараниной Екатерине .
2
1
March 1, 2023
Отличная компания, обращаюсь не первый раз, менеджеры всегда быстро реагируют за запросы. Изготовление рекламной продукции быстрое и качественное. А ещё приятным бонусом бывают скидки на размещение для постоянных клиентов.
4
1
April 8, 2023
Заказывали визитки и листовки, качество и цена на высоте. Вывеску взяли в аренду с возможностью выкупа, что очень удобно.
2
1
July 18, 2023
Хороший организация. Ответственные менеджеры все вопросы оперативно и качественно решает. Сотрудничаем больше 5 лет . 👍
2
1
March 4, 2022
Обратился за изготовлением рекламной Таблички. Больше неделе ждал обратного звонка, но все четно. Решил сам позвонить и поинтересоваться на какой стадии мой заказ. Предельно был удивлён хамскому отношению сотрудников к клиентам.
Также подъехать и выехать к ним невозможно, ставят сотрудники ставят машины перегораживая дорогу всем, местным в том числе и спецтранспорту. На замечание реагируют агрессивно, угрожают. Избегайте компании в которых работают такие наглые и не тактичные люди.
Вот один из промеров парковки ваших сотрудников.
8
January 18, 2022
Огромное спасибо за работу, все очень понравилось!
Все оперативно, все понятно объяснили, мы в полном восторге
4
1
August 19, 2021
Все супер!!! Очень оперативно, удобно и качественно!!! Приятные люди и профессионалы своего дела!!! Рекомендую 👍
3
1
September 15, 2023
Лояльные цены, качество на пять с плюсом🤝
2
1
June 21, 2019
Сотрудничество с компанией устраивает полностью. Всё быстро, оперативно, в срок. Относятся ответственно к своей работе. Вывеска получилась яркой, красочной. Очень понравилась интересная, уникальная программа по аренде вывеске. Особенно интересна данная программа для малого бизнеса, когда работаешь с небольшим оборотом.
Большая благодарность: менеджеру Наталии Житнёвой и бригаде монтажников под руководством Артура.
Спасибо. Будем еще обращаться.
4
1
June 16, 2020
Выражаем признательность команде рекламно- производственной компании «Неон» за профессионализм и комплексный подход к решению поставленной задачи, умение точно и своевременно выполнить взятые на себя обязательства, творческий подход к любому заказу. Отдельное спасибо нашему менеджеру Анастасии. За все время сотрудничества, не было никаких задержек и ошибок, все вовремя и четко.
Заказанная нами рекламная вывеска отлично вписалась в концепцию нашего предприятия. В очередной раз убедились в правильном выборе делового партнера. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества и смело советуем его другим.
3
3
September 30, 2021
Спасибо огромное за вывеску, всё феерично! Спасибо каждому сотруднику кто принемал участие!! Профессионалы с огромной буквы!!!!
4
1
March 17, 2020
Первую вывеску оформляли осенью 2019г, макет согласовали довольно быстро, установили с небольшими недочетами, но в итоге все исправили, на комментарии реагируют оперативно.
Вывеску в итоге выкупили, но первые месяцы работы аренда вывески очень выручила.
Так же размещали уличные баннеры, основной макет сверстали за вечер, за это благодарность!
4
4
November 23, 2020
Не первый раз обращаюсь за помощью в рекламное агентство "Неон". Уже делали 3 вывески у них. Через год решили переехать на новое место и уже имеющие вывески не подходили. Досрочно расторгли договор, сделали замеры на новом месте и очень быстро изготовили вывеску. Монтажные работы сделаны в срок, всё очень аккуратно и быстро. Спасибо агенству за выполненную работу!!!
5
2
November 18, 2019
Заказывали вывеску для магазина кулинарии.
Предложили оптимальный вариант,в часности аренду
До мельчайших подробностей вникли в мое пожелание в виду будущей вывески(несколько раз высылали уточненный макет и расположение вывески)
Все процессы работы были сделаны оперативно.
В итоге вывеска появилась даже раньше ожидаемого срока.
Работой компании осталась довольна в полной мере.
И внешним видом и скоростью проведенной работы.
В компании работают настоящие профессионалы!
Рекомендую всем!
5
2
March 21, 2019
Удивляют плохие отзывы! Я лично обращалась Неон за вывеской в аренду. Менеджер Наталья. Всё быстро и доходчиво объяснили. У нас курсы английского Boxford. Открывали филиал в Реутове на комсомольской. Вывеска чуть меньше метра, плачу 950 в месяц и не парюсь с регистрацией. Сделали за неделю. Никого не вызванивала, не искала. Всё оформили быстро. Счета выставляют ежемесячно.
Работает смс оповещение: кто менеджер, его телефон и почта, даже когда счёт выслали. Перед монтажом звонил авторобот-женщина, предупреждали о времени монтажа.
Наталья общалась вежливо и очень доходчиво все рассказала в начале. Потом всё прошло без проволочек. Им же самим выгодно не затягивать (раньше готовность - раньше платежи пойдут).
А тут читаю отзывы и не могу понять откуда этот бред. Ребята, вам явно кто-то целенаправленно хочет насолить.
Я реальный клиент. На комсомольской в Реутове можете увидеть вывеску, зайти к нам в гости и спросить даже.
А те, кто тут иногда пишут - не знаю как их называть.. в общем умейте фильтровать реальность от вымысла. Всем добра!
3
2
March 9, 2020
Обратилась в компанию, так как очень понравилась идея с арендой вывески. Заявку быстро приняли, всегда были на связи. Мой макет несколько раз корректировали, менеджер предлагала варианты, пока не остановились на том, что мне нравится. Советовали, как лучше сделать. Я очень довольна работой компании. Благодарю Галину Домареву за терпение и профессионализм в работе. Всё быстро, чётко, в срок.
6
3
November 5, 2020
Хочу выразить свою благодарность компании Неон! Отличная команда! Сделали вывеску быстро и качественно! Всем советую!!
3
1
February 14, 2019
Заказывали вывеску. Все сделано качественно, в срок. Отдельное спасибо Анастасии Якушевой за проявленные внимание и профессионализм! Анастасия всегда была готова помочь советом, предлагала интересные решения. Обращались в агентство три года назад, с тех пор многое изменилось лучшую сторону. Так держать. Спасибо и успехов!
3
3
September 14, 2020
Оперативно изготовили и повесили наружнюю вывеску. Не пришлось собирать тонну бумаг и мучатсья с мфц, сами всё сделали. что очень понравилось - возможность аренды вывески с правом выкупа, что очень помогает малому бизнесу на старте, когда каждая тысяча важна.
4
3
July 3, 2019
Заказывали рекламную вывеску на фасад здания, вывеску сделали быстро и качественно, так же быстро осуществили монтаж. Понравилась работа менеджера Екатерины, всегда была на связи, вежлива и приветлива. Спасибо за вашу работу.
4
February 19, 2020
Сотрудничаем с рекламным агентством Неон с удовольствием! Важно отметить оперативность и понимание со стороны менеджеров - это большой плюс в работе на энергичном рекламном рынке. Оценить работу агентства могу на отлично!
5
3
January 16, 2020
Заказывали вывеску, брали в аренду. На самом деле- это реальный выход для малого бизнеса!!! Либо отвалить сразу 30-50 тыщ и еще бегай согласовывай..и еще не факт, что получится, либо...ТА-ДАМ!! 2400 в месяц и ничего тебя не заморачивает! И самое главное- последующий выкуп вывески! Цена средняя по рынку, а на учете она уже стоит, т.е переоформить- пара пустяков!! И отдельное спасибо менеджеру Галине Домаревой за внимательность, понимание и...обаятельный голос)))
6
2
July 10, 2019
Заказывали вывеску в аренду. В целом все оперативно и четко менеджер Анастасия знает свое дело. были конечно нюансы но это скорее из за недопонимания нежели из за качество работы. Остались довольны.
Если будет потребность обязательно обратимся еще раз.
4
October 4, 2019
Обратились к ним по вопросу изготовления и аренды рекламной вывески. По телефону озвучили, что в срок уложаться, но нужно будет оплатить за 4 месяца аренды сразу, обеспечительный платеж. Мы согласились. Прислали счет, мы его оплатили. Далее они попросили побыстрее подписать договор перед монтажом. В присланном договоре (прислали уже подписанным со своей стороны и отсканированным (без возможности правки)) оплаченный наш платеж за 4 месяца в отдельном приложении указывается как обеспечительный и не возвратный. То есть по телефону одно, по факту другое – деньги обозначенные как оплата 4х месяцев аренды, это просто деньги уходящие к ним . Также в договоре обнаружили еще ряд пунктов с которыми мы были полностью несогласны. В разделе Форс – Мажорные обстоятельства допустим при повреждении вывески от ВЕТРА, ДОЖДЯ…. и т.д. – вся ответственность за ремонт и восстановление ложиться на клиента)) т.е. получается при изготовлении вывески и монтаже используются некачетсвенные материалы что даже Дождь и Ветер вынесен в договор в форс мажор и все это вешается на клиента.) – нас это заставило подумать несколько раз. В Форс мажоре много чего еще написано, но это основное для нас было. Плюс так как мы обзвонили несколько компаний и нам озвучивали стоимость изготовления – то в сравнении стоимость изготовления и монтажа вывески в НЕОНе в 2 раза выше чем средняя по рынку. Как то так получается.
Перезвонив им и запросив у них электронную версию договора получили отказ. Трубку передали Руководителю отдела Наталье. В резкой форме нам дала понять, что она 20 лет в бизнесе, у них хорошие юристы)) и что не пошли бы мы куда подальше с нашими вопросами. И да, хотите или нет деньги вы эти потеряли, и договор является фактически заключенным, т.к. мы оплатили авансовый платеж. – очень сильно смахивает на развод на деньги)) Если не будете далее продолжать то деньги не вернем то что оплатили – сказав это она повесила трубку)
В общем резюме по этой компании:
Кто хочет работать с ней обязательно почитайте договор перед отправкой денег (сколько бы менеджеры не уверяли что все хорошо) , в частности изучите в договоре раздел Ответственности, Форс Мажор и особенно все приложения, так как самое интересное вынесено туда.
По голосованию то что описано выше, ощущение, что отзывы накручены, у нас ощущение работы с ними создалось, что ребята зарабатывают не только на аренде, а на последующем вытягивании денег с клиентов. Возможно у них хороший юрист, и в последствии решение текущих проблем связанных с рекламой станет затруднительно. Мы со своей стороны решили в такой ситуации обойтись без аренды, сейчас выбиваем свои деньги назад, направили официальное письмо к ним, пока они отмалчиваются.
11
3
July 4, 2020
Первый раз обращалась в эту компанию по рекомендации. Вывеску изготовили оперативно! Приятным бонусом было то, что компания сама согласовывает нашу вывеску в компетентных органах!
3
2
November 16, 2020
Вывеска получилась прям такой, как мы хотели. К качеству производства претензий нет.
Совет менеджерам по продажам: быть поотзывчивей и соблюдать договоренности по срокам)
5
1
August 26, 2019
Обратилась в Неон за вывеской для салона красоты. Очень вежливый, опытный, грамотный персанал. Всё что было не понятно они подсказали , рассказали. Сделали всё в очень короткие сроки . Осталась довольна
5
July 6, 2020
Понравилось: профессионализм, внимание к клиентам, удобный сервис по обмену документами.
Делали световые буквы "Ломбард", все в срок и согласовали с администрацией.
4
3
January 28, 2019
Здравствуйте !заказывал вывеску в аренду , Стоматологический центр на Ашхабадской ! сделали все быстро и четко ! сняли старую - повесили новую !договора - счета - не было проблем!и это с учетом что делали в январе....
Удобно вывеску в аренду брать, платеж в месяц не большой ! а значительную сумму сразу оплатить .... жалко ) да и согласования - тоже деньги !и время ! Почитал отзывы , что не согласовали в администрации- ну так это их задача по договору, все претензии к ним ! то же удобно !)Работой Неон доволен ! Рекомендую ! В.В. Богачев руководитель Стоматологического центра ДентПрофи г. Реутов ул. Ашхабадская д. 27 к. 3 www. dentprofi. net
4
2
June 6, 2019
В целом остались довольны. Макет сделали быстро, с монтажом по дате промахнулись на пару дней, но это не беда. Если вы только открылись или планируете открываться то вариант отличный . Аренда вывески реально круто , выручает .
Единственное, за что 4 - то что не сказали что каркас будет светлый и на фоне фасада здания черные буквы немного теряются.
3
December 4, 2019
Вывеску сделали хорошо и по срокам немного совсем затянули. Не удобно, что нет предупреждения. Когда будет готова вывеска, когда монтаж, все выяснял сам, мне не звонили. И монтажники приехали без предупреждения. Просто позвонили и сказали что уже на месте.
6
November 27, 2019
Очень понравилось обслуживание! Считаю стандарт обслуживания высшей категории. Только хорошее могу сказать. Потому что услуги можно получить везде, но сервис, обслуживание, деловое отношение отношение этого у НЕОН не отнять. Со мной разговаривали даже в выходной день!
4
1
November 1, 2018
Хочу поблагодарить коллектив РА Неон за оперативно и качественно выполненный заказ! Изготавливали вывеску в рамках услуги «вывеска в аренду», очень довольны! Рекомендуем! При открытии нового магазина однозначно придем только к ним.
3
2
October 27, 2019
Посмотрела комментарии внизу особо положительные отзывы, ощущение что половина из них накручены специально. Слишком уж слащаво. Я лично работой с данной организацией осталась недовольна. Заказали вывеску в свое время. Задержали со сроками, далее приехали установили вывеску. Вышла из строя через пол месяца, дожди как раз лили. Как мы поняли, из за некачественных материалов, установленных внутри. Так как мы оплачиваем аренду за нее, то ожидали что приедут починят. Нам заявили, что по договору платите - в разделе форс мажор как раз стоит данный пункт у них, что дожди и прочее - это наша проблема. Первый раз столкнулась с таким подходом и видением ситуации. В общем с подругой решили отказаться от их услуг и заказали уже у обычной компании вывеску. И что еще порадовало - при заказе второй вывески выяснили что она "оказывается" стоит в 2 раза ниже чем в договоре у нас с НЕОНом. оказывается НЕОН еще и здесь жульничает - цену в 2 раза увеличивает. по рынку реально данная стоимость ниже. В общем уточнили у мастера кто ставил нам вторую вывеску, чтобы посмотрел что у предыдущей, он подтвердил что действительно материалы используются не самые хорошие. В общем думайте сами, но наше мнение - что ребята мало того что составили договора под себя и потом попадаешь на дополнительные затраты, так еще и цену завышают в разы и ставят посредственные запчасти чтобы побыстрее вывеска сломалась. А отзывы - читайте те, где не просто хвалят а подробно расписывают что и как, именно они бывают чаще всего правдивыми.
Ирина
7
2
July 8, 2019
Обратилась в рекламную компанию "Неон" с целью изготовления рекламной конструкции на фасаде здания. Макет сделали быстро, с учетом моих пожеланий. Саму вывеску изготовили качественно и быстро. Монтаж, так же, оправдал мои ожидания. Работой компании осталась довольна. Буду рекомендовать коллегам.
4
June 19, 2019
Обратились за несколькими услугами в данное агентство.
Вывеска в аренду - этот вопрос хорошо решили,конечно были нюансы с не поднятием трубки или поднятием а затем не перезваниваем менеджера,но работу выполнили хорошо.
Монтажники очень хорошие ребята так же выполнили все хорошо.
Время работы и визитки - долго пытались заказать ,в итоге время работы напечатали но немного не услышав нас ,хотя макет был верный.
Визитки пришлось бы ждать очень долго,до 4 х дней ,нужны были быстро за 2 дня до открытия заказывали,не смогли исполнить ,в итоге заказали в другом месте за час.
4
June 17, 2019
День добрый!
Выбрал это агенство благодаря редкой услуге аренды вывески. Качество работы и обслуживания, очень достойное. Из минусов - долго делали макет и по срокам не попали. Но тут виноваты майские праздники.
В целом рекомендую данную компанию для сотрудничества.
3
June 4, 2019
Макет сделали быстро и красиво. А вот с монтажом затянули. Согласовали монтаж на 28 никто не приехал и не позвонил. Менеджер и руководитель отдела продаж обещали все выяснить и перезвонить. но так и не дождался звонка). звонил сам в течение 3 дней несколько раз. каждый день была отговорка что менеджера нет на месте. В итоге монтажники приехали 31 числа. По договору в принципе ничего не нарушили но впечатление испортилось. если бы просто позвонили и предупредили что переносят монтаж поставил бы 5 звёзд.
3
January 21, 2019
Наше сотрудничество началось с желания заказать вывеску. И имеено по работе с вывеской про Неон можно писать фельетоны. Главной задачей менеджера на всем протяжении цикла - игнорирование клиента. Лайфхак как добиться ответа - 1 письмо менеджеру, 2 - начальству, 3 - написать в чате на сайте. По звонкам тоже самое. Почту читают только с пинка, отвечают с неохотой, информацию приходится выбивать.
Подписание договора - личный приход в офис, проверка ВСЕХ!!! страниц и то с 3 попытки принесли договор с исправлениями, но со старой датой 😁😁
Оплата счетов по вывеске. Отправила 4!!! письма с просьбой уточнить график платежей. В ответ тишина на 2 недели. Потом наезд, почему не оплатили. Ага и счет на оплату тоже надо выбивать.
И фоном ко всему этому цирку - разговаривайте с нами уважительно на мой вполне уважительный, цензурный разговор 😁😁
P.S.: по остальным направлениям - быстро, четко работают, но с вывесками у сотрудников Неона происходит системный сбой.
7
3
June 7, 2019
Основной минус компании- недобросовестные сотрудники, работающие с клиентами. "Менеджер" Наталья Житнева - одна из таких. Благодаря ей, процесс производства и монтажа вывески затянулся на 2 месяца. На звонки не отвечает, сообщения игнорирует. После звонка в офис и общения с коммерческим директором и начальником отдела продаж в течение недели все было сделано. Плюсы: в наличии адекватные сотрудники, быстрое изготовление и монтаж вывески, отличное качество продукции. Минусы: разгильдяи среди менеджеров, благодаря им снижается лояльность и доверие к компании.
4
October 15, 2019
Компани́я ООО"Честнобыт" обратились за вывеской все сделали так как и хотелось в короткие сроки, так же мастера приехали и оперативно установили вывеску, одним словом молодцы!!!! Так держать!!!!!
6
June 15, 2018
Отличное агентство по нарушке и вывескам.
Спасибо отдельное Анастасии Якушевой за точный подход к клиенту-новичку.
Обратились не просто со знанием 0, а -1 как и что нужно сделать чтобы было "красиво". Каждый заказчик хочет чтобы было именно так. Настя помогла всё подобрать, посоветовала как будет лучше. чтобы было заметно. И очень быстро оформила заказ на производство. Всё привезли даже раньше обещанного срока. Спасибо ещё раз огромное. Приятно сотрудничать с профессионалами.
3
3
October 12, 2019
Заказывали тут аренду наружной рекламы для соляной пещеры Алые паруса. Всё прошло отлично.Сделали макет, согласовали всё,
заключили договор, оплатили. Приехали сотрудники быстро повесили и подключили вывеску . Нам эту фирму посоветовали другие предприниматели в нашем ТЦ. Все довольны,нареканий нет. Спасибо!
4
March 12, 2019
Обратилась сюда в агенство за вывеской для нашего магазина. Сотрудники компании оказались очень компетентными людьми, которые подробно и понятно рассказали о способах изготовления, видов материалов.Я сразу поняла ,что здесь работают профессионалы . Результат оправдал ожидания.
3
1
September 26, 2019
Заказывали вывеску, качество отличное, монтажники доброжелательные и отзывчивые ребята, изготовили и повесили в срок!
4
1
May 21, 2020
Отличное агенство, менеджеры молодцы, но МОНТАЖНИКИ!!!очень безответственно работают !!!не звонят клиенту, когда приезжают устанавливать вывеску и так же не звонят когда демонтируют, просьба руководству отрегулировать эту проблему!!!! ФИРМА ОТЛИЧНАЯ ,
КАЧЕСТВОМ ВЫВЕСКИ ДОВОЛЬНЫ РЕКОМЕНДУЕМ!!
3
3