Красивый и просторный фитнес клуб. В залах чисто, классный персонал. Большая сетка расписания групповых программ. Мне лично очень нравятся занятия с Русланом
Все очень круто!
Адекватное соотношение цена/качество. Бассейн небольшой, так что любителям много и быстро плавать не сюда. Зато есть джакузи, хамам, сауна. Также есть сауна в раздевалке, очень удобно! Групповые занятия разнообразны, есть на любой уровень подготовки, инвентаря хватает всем.
Хороший зал, посещаем с супругой уже более полугода, бассейн, сауна, хамам, все работает каждый день и самое главное есть парковка для клиентов что в вечернее время для меня большой +
Всегда очень милый ресепшн, большая часть тренеров на групповых хороши, но некоторые не отслеживает правильность исполнения у новичков. Чисто, симпатично. По скидкам и акциям членство однозначно оправдывает себя.
Огромный вопрос: зачем вы пишите смс и звоните, если вас просили больше этого не делать?
Хочется, чтобы люди тебя слышали…
А получается, что просто клиентская база выгорает!
Тренировалась в 2 клубах, по итогу осталось в Неофит. Определенный + что клуб круглосуточный, можно никуда не спешить, занимаюсь регулярно никогда не сталкивалась с очередями и на тренажерах, большое помещение удобно зонировано, стоят кулеры на каждом этаже не приходится бегать в раздевалку, есть тренер можно, всегда подойти и спросить помощи.
Все нравится
Занимаюсь уже пол года в этом зале. Брал занятия с персональным тренером Александром. Квалифицированный, приятный тренер, мастер своего дела, имеет индивидуальный подход к каждому клиенту. У меня были проблемы с остеохондрозом, и Александр помог мне реабелитироваться. Всем советую зал и данного тренера!
Много мелких поломок ( в туалетах ручки и сами туалеты, и много чего) и никто не занимается этим. В кардио зоне, где деговые дорожки утром до 9:00 никогда не включают кондиционер. Окна там глухие - не открываются вообще. Заниматься тяжело. На жалобы по этому вопросу - игнорируют (((
А ведь клиенты клуба , которые работает 24/7 хотят заниматься с комфортом не только с 9:00
Посещаю это центр с коллегами. Купила клубную карту на год. Удобно и полезно.
Посещаю в основном бассейн, и тренажёрный зал.
Время посещений утреннее - посвободнее в раздевалках.
Современный,красивый клуб. Но огорчило несколько фактов. Привела старшего ребёнка на пробное занятие в бассейн, никто даже не попытался проводить его и всё показать(8лет). Пришло ь доставать 6-ти месячного второго ребенка и идти с ним. И хотелось бы хоть хоть 1 стульчик для малыша в зоне ожидания. В остальном всё хорошо.
Плюсы: существует хороший тренажерный зал, фитнес бассейн (не примите за профессиональный, 1,5 дорожки), хорошее джакузи, нормальный хамам и сауна.
Тренерский состав замечательный. к клиентам относятся нормально, свои функции выполняют. Молодцы ребята и девчата.
В раздевалке ящиков всем хватает. В раздевалках и душевых чисто.
В холле есть вода в кулерах.
На ресепшене девочки и мальчики работают как часы. Стараются во всем помочь.
Теперь негатив:
1. бассейн маленький, волосы плавают по дну сбившись в кучку.
2. Само отвратное это отношение управляющего персонала. Клиенты, которые уже заплатили деньги и заключили договор их уже не интересуют. Их главная задача привлечение денег и ни чего больше. Отменяют групповые тренировки в вечернее время, чтоб народу в залах и бассейне было поменьше, чтоб не спугнуть новеньких. А то что люди пришли на эти занятия и ходят только туда их не волнует, от слова "совсем". Главное новые деньги. Такого нахальства в сфере обслуживания, я не встречала еще. Так что смотрите, купите абонимент, а потом скажут, ну извините, вы мне тут мешаете новые деньги собирать, идите куда-нибудь в другое место, а лучше вообще не ходите в клуб, пусть абонемент капает
3. Хамам моют по видимому редко, стены склизкие.
Посещала этот клуб два года. И на второй год покупки очень сильно пожалела! Качество уборки оставляет желать лучшего. В женской раздевалке и в душе постоянно волосы. Воняет. Зимой течет с крыши в женской раздевалке.
Про бассейн вообще молчу. Когда общалась с менеджером, чтобы его почистили от явной черной плесени!!! Те ее было видно невооруженным взглядом. Менеджер с пеной у рта пытался доказать, что его почистили.
После этого наглого вранья, я перестала ходить в бассейн совсем. Да и контингент , курящий там электронные сигареты…. Не воодушевляя. Стало страшно туда ходить.
После отказа продлевать абонемент на третий год, продажники просто задолбали своими звонками. При чем, я вежливо просила вычеркнуть мой номер телефона из базы и больше к ним не вернусь.
В итоге достали… пришлось написать этот отзыв.
Не советую клуб!!! Вообще!!!
Посещаю ваш фитнес клуб с начала его открытия. Хожу на йогу к Ольге Казакевич и очень довольна ее практиками.Занятия всегда интересные,познавательные,эффективные!!!!К каждому практикующему Ольга уделяет большое внимание, за что я ей очень благодарна🙏🏼
Всегда пользовалась хамамом,но сейчас туда не хожу .Пар обжигает,свет очень яркий,находится ОЧЕНЬ НЕ КОМФОРТНО.
Благодарна всем,кто наводит чистоту во всём фитнесе!!!
Клуб классный, очень рекомендую. Местоположение удобное, сервис на высоком уровне, от сотрудников исходит только доброта. Отношение к клиентам супер
Show business's response
Синицына Маша
Level 8 Local Expert
July 22
Замечательный клуб теплая душевная обстановка. Тренера мастера своего дела с ними приятно заниматься хочется возвращаться снова и снова , а главное виден результат от занятий
Всем доброго дня! Все по порядку: тренажерная зона норм, спа - отлично. Много групповых занятий, много разных направлений йоги. Случайно попала на занятие суставной гимнастики. Понравилась основательная проработка всех групп подвижностей тела. Многие упражнения и движения были незнакомы, что подстегивало интерес их освоить. Упражнения по силе воздействия нарастали по своей сложности, особенно были сложные вариации из планки "собака мордой вниз", из "позы кошки" и другие динамические варианты. Для освоения требовался определённый уровень физической подготовки, но тренер давал разные варианты. Лёгкие для начинающих и более сложные для подготовленных. На следующий день по знакомым ощущениям в мышцах и суставах, особенно в своих проблемных коленных суставах поняла эффективность упражнений суставной гимнастики для их восстановления, за что большой респект тренеру Владимиру. Хочу побывать на его занятиях йоги, говорят, что тоже проводит разного уровня сложности для людей с различным уровнем подготовки. Уделяет много внимания отстройки поз, технике безопасности и проработки всего тела. Правит словами и подходит к каждому по необходимости.
В общем, клуб на 4+.
Хороший фитнес клуб. Много разнообразных тренировок для взрослых и детей. Количество тренажёров позволяет заниматься без очередей. Чистый бассейн. Отдельно хочу отметить тренерский состав.
В зале я неправильно работала на тренажёре, тренер Гринберг Виктория это заметила, подошла и объяснила как правильно. Спасибо ❤️
Отличные условия и персонал, всегда очень чисто, все работает, есть зал для самостоятельных занятий, есть кафе, клуб приятно посещать. Очень доступные условия по дневной карте. Рекомендую!
Сам клуб хороший, чисто, ходим в школу плавания с сентября, сложности с общением и решением проблем, которые периодически выскакивают, все решается, но как то очень сложно. Очень любят навязывать услуги, хотели на танцы записаться, но без родителей нельзя, должны быть членами клуба, запишитесь и сидите)), так сказали сделать, за большие деньги.Тренеры по плаванию отличные, ребенку все нравится. Школу плавания рекомендую
Купив абонемент себе и старшей дочери, была очень довольна клубом. Решила купить абонемент и младшей дочери, но отходив меньше 2 месяцев, ребенку по здоровью, врач рекомендовал воздержаться от сада и посещений общественных мест на 6 месяцев. Тк препарат, который нужно вводить, подействует не скоро. И нужно чтобы ребенок не болел. Сообщив это отделу продаж, мне предложили своих 45 дней заморозки. А остальные 4,5 месяца? При этом мы в дальнейшем сможем заниматься только в бассейне. Ощущения что им пофиг. Продали и все. Очень огорчена подходом к сложившейся ситуации.
Хороший зал, тренируюсь тут второй год. Не дорогой абонемент 25т на год. Чистый бассейн, народу ходит не много. Есть своя небольшая крытая парковка(первые 2 часа бесплатно). Единственный минус за полотенца стали взимать плату 50р.
Место неприятное, сервиса никакого нет. На ресепшене встречают очень неприветливые сотрудницы, пообщавшись с которыми в первые несколько минут, уже не хочется в принципе заходить внутрь. Огромное количество людей, все в перемешку.
Лежаки в бассейне занимают своими вещами, а сами уходят.
К сожалению полное разочарование. Руководству есть над чем работать - улучшать качество.
Очень уютный и приятный тренажерный зал. Немноголюдный, с большим количеством разных полезных мелочей, вроде бассейна, сауны, хаммама или солярия.
Его посещают разные по физическому развитию и комплекции люди, поэтому, когда бы вы ни пришли, для вас обязательно найдётся нужный снаряд.
Однозначно рекомендую!
В целом спортивный клуб, очень приличный.
Хороший зал кардио.
Странным показалось групповая тренировка « здоровые суставы», которую вёл Владимир.
Есть с чем сравнивать, поэтому по крайней мере эта тренировка вызвала недоумение, если не сказать больше.
В группе изначально было трое человек, не считая тренера.
Тренировка рассчитана на подготовленных людей.
Владимир ни разу не подошёл ни к одному человеку.
Занятие по двадцать минут в позе « собака мордой вниз» наверно прекрасны, при условии нормального артериального давления и отсутствия проблем с шейным отделом.
Рисковый тренер!
Ходила три года на пилатес.
Тренер любого нового пришедшего спрашивал о проблемах со здоровьем!!!
На занятиях покажет нам упражнение один раз и всё остальное время ходит и смотрит, что мы делаем не верно.
И мне казалось, что так должно быть везде.
Но в этом клубе наверное совсем иная политика.
К середине занятия пришли ещё двое ребят, и после моих миллионных вопросов к Владимиру, вновь пришедший молодой человек осмелел и выяснилось, что он после операции на коленную чашечку!!!
Тренер был крайне удивлён 😦
Резюме:
1.Руководство должно обратить на это своё внимание, пока такой тренер косвенно кого-то не покалечил.
2. На сайте чётко и развёрнуто прописать, что за тренировка и на какой уровень подготовки она рассчитана, так как в клубе много новых людей.
Это касается не только этого направления.
3. И наверно стоит задуматься, что тренера, которые отрабатывают только академические часы могут сильно подпортить репутацию клуба.
Повышенная самоуверенность никого ещё до добра не доводила.
Огромная загруженность зала! Особенно бассейна, люди у друг друга на голове, зал требует некоторых доработок! И хотя бы иногда менять оборудование! Личное наблюдение - берите на работу тренеров хотя бы похожих на спортивных тренеров, это облик вашего фитнеса! Гардеробщицы не здороваются - уж не знаю что им мешает, то ли вера не позволяет)
Замечательный клуб, в первую очередь понравился интерьер, все стильно, минималистично, свежий ремонт и тренажёры, проводится регулярная уборка - это большой плюсик! Девушки и юноши на ресепшн всегда вежливы и приветливы, помогут разобраться с любой ситуацией, фитнес консультант всегда информирует обо всем необходимом, менеджер предлагает выгодные тарифы и рассказывает о текущих акциях, не навязчиво и без фанатизма, как это обычно бывает) отдельная благодарность тренеру Александре, она настоящий профессионал, всегда найдёт индивидуальный подход к каждому клиенту, подскажет по питанию, не оставит без внимания любую жалобу по здоровьею и подберёт подходящий вид тренировки, хорошее настроение и видимый результат после тренировки с Александрой обеспечены!
***, а не контора))
Сервис полностью отсутствует, про клиентоориентированность в отделе продаж и не слышали видимо.
Столкнулись с ситуацией, в которой сотрудники должны были проявить максимальную вовлеченность и лояльность клуба за их косяк, в итоге хладнокровно отношение из формата «не вы, так другие».
Извинений тоже не услышали..
Не рекомендую.
Купили, потому что близко к дому, а целом впечатление портит запах в душевых и в бассейне, клубу требуется как минимум косметический ремонт, для маленьких посетителей нет манежа очень неудобно. крохотный пеленальный столик, нет стульчика, приходится бегать за ребенком по всей раздевалке. Сервис как правило оценивается в чистоте и комфорте прибывания, но в этом клубе этого нет. Порадовал ковш с холодной водой после сауны и лежаки. Надеюсь администрация клуба сделает изменения в лучшую сторону. так как посещать еще год. продлевать пока точно желания нет.
Отвратительно работает отделение с сауной. Сауна не работает уже 2 недели, да и то когда работала в ней очень низкая температура = экономят на обслуживании и клиентах. Хаммам тоже еле греет - вот отключили сауну и стало теплее. В джакузи постоянно еле теплая вода, в форсунках в стенах очень слабый напор, да и вода часто мутная зеленоватая. Вы когда клиентов начнете уважать?
В целом неплохо. Приветливые школьники на ресепшн (девушки симпатичные). Само помещение зала чистое и удобное. Но в часы пик народа много, а в мужской раздевалке ажиотаж. Народа столько, что мылу негде упасть (и хорошо). Бассейн конечно так, чисто как водичка. Банька и хамам норм. Отдельно скажу про массаж. Мне повезло. Хороший мастер массажа попалась. Все понравилось!
Ходил в зал с открытия. После перерыва вернулся и почти ничего не стало хуже.
Вот только убрали полотенца.
Кризис ;(
В спортзале занимаюсь с самого открытия. Я безумно всем довольна. Ни раз за все время не было мысли о смене зала. Есть все не обходимое для всей семьи. Выходные провести семьей, бассейн детские Группы взрослые Группы. Персонал очень внимательный, нравиться то что да же при смене тренера не меняется поддача и уровень тренировок. Вообще супер.
Ну и конечно девочки красавицы на ресепшене. Приветливые улыбчивые дружелюбные.
Добрый день, хочется отметить, что в вашем клубе удачно подобраны тренера, с разными направлениями, с неодинаковыми концепциями и практиками... Однако, самое сильное впечатление остается от занятий у Ольги Казакевич.
Стараюсь, по - возможности, не пропускать ее занятия, очень жаль, что их очень мало, всего дважды в неделю, и только в выходные... дни.! Ольга дисциплинирует, учит оценивать свои возможности и нацеливает на развитие, как духовное, так и физическое... за что я ей очень благодарна.
В целом фитнес клуб не плохой, плюс в том, что есть детские тренировки, детская игровая комната, минус, много народу, джакузи всегда занят, раздевалка как по мне не удобная.
Отличный клуб! Хожу чуть больше полугода, но часто ) Жалею, что раньше не приобрёл абонемент, хотя название давно на слуху. Насчёт всех направлений написать не могу, так как хожу только в бассейн с соответствующими дополнениями и тренажёрный зал, но эти два направления реализованы на высоком уровне. Бассейн не самый большой, но разделён на уровни по глубине, что удобно, также есть детский бассейн, где бывают бесплатные групповые занятия для детишек (сын ходил, кстати), джакузи, где часто можно найти свободное место с гидромассажем, и хаммам с сауной. За чистотой в целом следят неплохо. В тренажёрке два уровня и есть много чем заняться. Очень достойно реализовано.
Также можно продуктивно позаниматься на индивидуальных занятиях: уверен в профессионализме всех тренеров клуба, но конкретно чудесная девушка Александра, у которой я проходил курс по плаванью, помогла мне одолеть сложности подводного мира, за что ей огромная благодарность )
В общем, по соотношению стоимости и объёма/качества услуг прекрасное место. А ещё администраторы на ресепшне приветливые и отзывчивые (все) и очаровательные (девушки) ))