Пользуюсь аптечной сетью Неофарм, т.к. могу там расплатиться бонусами Сбербанка. Но в этот раз не получилось, и я заметила не только у меня . Или фармацевты - продавцы не знают как пользоваться оборудованием (Соломонян Екатерина Владимировна ) или им доставляет удовольствие нахамить клиентам. Первый раз в этой сети встречаюсь с отвратительным отношением к людям . Такое возникло чувство , что они от этого получают удовольствие или самоутверждение. Прошу руководителя прояснить ситуацию с бонусами спасибо Сбербанка и на персонал обратить внимание, у вас аптека, где людям требуется помощь, а не ответ " я ничего не знаю и знать не хочу"
Лучшая аптека на районе 👍🏻 Круглосуточная и там всегда приветливый персонал , а так же достаточно большой ассортимент продукции. В 98% Вы купите там то за чем пришли 😉
Много раз встречала неадекватное отношение фармацевтов-продавцов. Хотя сама Аптека очень хорошая, всегда найдёшь необходимые препараты. Но обслуживание оставляет желать лучшего! Коллектив требует обучения работе с клиентами!
Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. По данному адресу аптека круглосуточная! Сегодня 29.09.21 ночью примерно в 2:15 безрезультатно посетила данный филиал. При входе на стуле расположился не дремлющий, а максимально крепко спящий охранник, фармацевта/провизора в торговом зале не оказалось. Я не спешила с выводами о том, что фармацевт/провизор видит десятый сон, как и охранник: может, человек в туалет отошёл или и ещё что-то, и решила подождать в надежде на лучшее. Спустя время пустого ожидания, я постучала в дверь в служебное помещение. Чуда не произошло, увы. Ещё спустя несколько минут, С ТРУДОМ РАЗБУДИВ ОХРАННИКА своим голосом и щелчками пальцев около него, я, наконец, добилась реакции на меня. На просьбу пригласить фармацевта охранник едва выдавил из себя: "ждите, придёт!". Я сказала, что жду здесь уже давно! Кое-как охранник нехотя доковылял до двери в служебное помещение, заглянул туда и сразу произнёс : "она принимает товар", после чего проследовал обратно на свой стул и отчаянно, но недолго поборовшись со своим сном, сдался и снова уснул. Я продолжаю стоять и ждать, раз фармацевт/
провизор принимает товар, значит скоро она освободится и выйдет в зал. В голове неумолимо крутится мысль: "какой товар в 2 часа ночи?" Ну, думаю, может, и такое бывает... И тут я вспоминаю, что с обратной стороны этого здания дверей НЕТ. А значит товар могли "принимать" только через главный вход в аптеку, кроме того, за то время, что я жду, уже можно было разгрузить фуру, а ведь в аптеку всегда приходит коробка или две за один раз... Вот до меня и дошло, наконец, что происходит. Я снова подхожу к охраннику, который благо ещё не успел уснуть так крепко, как в предыдущий раз, и говорю: "неужели до сих пор товар принимают?" Ответ мне в глаза: "да!" Я говорю: "я поняла, что никакого товара нет! Если фармацевт спит, а вы просто не хотите её будить, ТАК И СКАЖИТЕ, зачем я стою жду!!!!" ответ: "да!" "зашибись" - сказала я и ушла в другую 24-часовую аптеку...
К чему я всё это рассказала... Меня трудно вывести из себя, поэтому даже спящие на своих рабочих местах в своё рабочее время охранник и фармацевт меня не напрягли, но меня до глубины души возмутило то, как поступил по отношению ко мне охранник!!!!! По какому праву он решил, что может держать меня за идиотку и распоряжаться моим личным временем тем более в 2 часа ночи???? Врать мне, что фармацевт принимает товар, видя при этом, что я не ухожу, т. к. на дворе ночь и выбор-то не особо велик, продолжая при этом спать, зная что человек стоит и ждёт как дурак, ждёт того, что к нему никто не выйдет??!!!!!! Это уже перебор.
Зашла в аптеку, 5 минут стояла, продавец так и не вышла....
1
1
Александр
Level 12 Local Expert
December 20, 2021
Некоторые лекарства дешёвые, некоторые не очень. Много выбора косметики, лекарств, шампуней, биодобавок. Спасибо за вашу работу и компетентность провизоров.
Аптека хорошая, 24 часа работает, есть лекарства которых нет вдругих сетях, но и ценник на порядок выше. ЧТо не радует, но при экстренной необходимости, когда другие закрыты, удобно. И утро и ночью.