Хочу поблагодарить персонал клиники Нео-смайл! Очень рада, что нашла место, где можно доверить свое здоровье и получить качественное лечение. Благодарю Юлию Сергеевну Авсеенко, у которой проходила лечение! Очень грамотный специалист, с индивидуальным подходом и чутким, бережным отношением. Благодаря Юлии Сергеевне, ее квалификации и современным подходам в лечении, удалось сохранить мой зуб живым! Еще здесь работает замечательный хирург - имплантолог Алексеева Светлана Андреевна. Профессионал своего дела! За безболезненным удалением коварных зубов мудрости и не только, смело идти к ней! Отдельное спасибо девочкам ассистентам! Ваша помощь очень ценна! В клинике отличное оборудование, качественные материалы и приятные цены. Без всяких сомнений приду сюда снова. Желаю вашей клинике добра, успехов и процветания!
Из плюсов: есть в этой клинике нормальные врачи, но не все. Внимательно выбирайте, к кому идете. Ищите отзывы в сети по ФИО врача. Не важно куда вы идете, важно к кому вы попадаете в кресло.
Из минусов:
1. конские цены сравнимые с крутыми клиниками в центре Москвы , где я до этого лечился. Для клиники находящейся в Химках на втором этаже жилого дома это явный перебор. Вряд-ли врачи получают более 50% от кассы в этой клинике. А значит клиника рубит кэш, не имея значительных материальных затрат. За что я заплатил 20000 за 3 клиновидных дефекта, трудно представить. И как у них получается за 1 коронку более 70000 тоже в голове не укладывается. Каждый сам решает, какие цены ставить за свой труд, но я предпочел съездить к доктору наук на другой конец Москвы(по рекомендации друга), где мне поставили пломбу успешно в 10 раз дешевле, чем в этой клинике ставят коронку.
2. Заметил в этой клинике не любят лишние вопросы по их бумагам, которые они дают на подпись. Открыто не говорят, но по лицу я считал, что им такие клиенты явно не нужны, кто читает договор и задаёт по нему лишние вопросы.
3. Врачи явно в этой клинике хотят работать с трудными клиентами. Если задаешь лишние вопросы, которые ставят под вопрос их компетенцию, это для них оскорбление. Конечно никто вас не пошлет на три буквы, но всем своим поведением они покажут вам своё отношение к вам. В целом уровень такой, как если вы придёте в платное отделение государственной стоматологии. Хочешь бери, не хочешь, пошел вон.
Наблюдаемся в нашей любимой клинике уже несколько лет,сама лечусь у Королевой Елизаветы Николаевны,потрясающая самая чуткая,найдет подход к любому пациенту,а дети проходят ортодонтическое лечение у Дианы Андреевны,замечателтный врач,очень внимательная,чуткая,знающая свое дело прекрасно)Оба ребенка носили пластинки по системе Хасс и нижние обычные ,старшему сейчас поставили частичную брекет систему ,очень довольны работой нашего доктора Дианы Андреевной,всем ее рекомендуем!Спасибо НеоСмайл за ваш труд и лучших специалистов!
Очень хорошая клиника, вежливый персонал. Была у врача-терапевта Анжелики Александровны. Сделала чистку, все было выполнено безболезненно, аккуратно и качественно. Врач ответила на все мои вопросы, подобрала мне средства для домашней гигиены, объяснила и показала какие зубы нужно полечить, сделала фотографии, на которых я увидела все свои проблемные зубы, очень довольна
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники neo-smile!
Каждый раз выходя из клиники, я убеждаюсь, что сделала правильный выбор!)
Отдельно хочу поблагодарить доктора Авсеенко Юлию Сергеевну! Она настоящий профессионал своего дела, с действительно золотыми руками!!!) Мне даже жаль, что мы так быстро все вылечили 😄
Благодарю каждую девушку ассистента, вы прекрасны и очень внимательны ❤️
Спасибо каждому администратору, что всегда были на связи и помогали в решении любого вопроса!)
Я только в начале своего масштабного лечения, но уже успела познакомиться с каждым специалистом, и каждый оставил о себе исключительно теплые и положительные эмоции ❤️❤️❤️
Спасибо большое врачу Алексеевой Светлане Андреевне! Великолепный врач! Удалила зуб мудрости так, что я даже этого и не поняла. Добрая, интеллигентная, профессиональная. Большое спасибо.
Прочитала ниже отзыв про Шелуднёву Елизавету Андреевну, стало очень обидно за нашего любимого врача, у которого мы лечимся всей семьей, я на элайнерах, муж на брекет-системе, недавно дочке поставили аппарат ХААС, наиболее вежливого и доброжелательного врача мы не встречали, все манипуляции делает с особой осторожностью, по несколько раз всё проверяет, очень педантична, у мужа даже за год лечения ни разу дуга не колола. я Закончила лечение два месяца назад, ЕА установила мне ретейнеры, все прекрасно держится, нигде ничего не колет, зубы никуда не едут.Да, возможно врач молод, но от этого он не становится менее опытным, лично я доверяю больше молодым специалистам, так как они постоянно усовершенствуются в своей области! Елизавета Андреевна, наша семья вас очень любит, спасибо за красивую улыбку и здоровые зубы!
9 лет пользуюсь услугами данной клиники и могу точно сказать, что качество услуг всегда на очень высоком уровне. Хочется отметить не только профессионализм врачей, но и их внимательное отношение к клиентам. Недавно закончила ортодонтическое лечение и очень благодарна врачу Диане Андреевне за отдачу, с которой она подходит к своему делу, за внимательное и терпеливое отношение ко всем моим просьбам и пожеланиям, и конечно же за результат, которым я просто не могла остаться недовольной, ведь у Дианы Андреевны превосходное эстетическое видение!
У меня возникла нестандартная ситуация после лечения на брекет - системе в другой клинике. По рекомендациям я ,к большому своему счастью, попала к врачу - ортодонту Шелудневой Елизавете Андреевне, которая аккуратно и грамотно решила мою проблему.
Я достаточно тревожный пациент , но врач
всегда была и остаётся со мной на связи даже в свои выходные ,нерабочие дни.
Отдельное спасибо руководству клиники ,которое всегда идет навстречу и помогает решить самые разные стоматологические вопросы!
Однозначно буду рекомендовать так же ,как когда-то мне порекомендовали Вас ♥️
Ездим удалять зубы к Алексеевой Светлане. Это хирург от Бога . Все сложные удаления у нее проходят на ура !Всем рекомендую своим знакомым только этого врача . Лучше за свои годы я не встречала . Девушка помощник , не посмотрела фамилию - просто очарование . Скромная , интеллигентная, аккуратная очень . Спасибо вам за профессионализм и человечность !
Обратилась с болью зуба, в данную клинику. Описала свои симптомы из-за чего болит, когда болит.
Проверили, сказали что нужно вскрывать смотреть что там.. скорее всего удалять нерв и если потребуется лечить каналы (пульпит).
Написали мне план лечения этого зуба на два листа А4 (стоимость максимальная 28.000 чтобы я рассчитывала вдруг что)
После этого мне нужна будет коронка так как там до этого стояла большая пломба + 25-45.000 Итого 70.000 +-
Так вот уважаемые специалисты!
ПОЧЕМУ ВЫ МНЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ вылечить сперва кариес у рядом стоящего зуба???? А кинулись мне писать план лечения, КТ предлагали чтоб лучше стоимость мне подсчитать вдруг у меня там многоканальный зуб.
То есть при обращении я указывала боль на здоровый зуб с хорошей пломбой, но рядом с ним был зуб с кариесом вплотную прилегал к здоровому зубу - ВЫ НЕ ВИДИТЕ ЭТОГО КОГДА осматриваете что кариес прям между этих зубов???
Почему в другой клинике мне предложили вылечить сперва зуб с кариесом и посмотреть может все таки он болит?!??!?
А Вы Хотели снять пломбу с нормального зуба, потом на него же мне надеть коронку так как расковыряли бы там все и плюс поставить нужную пломбу на второй
зуб - БИНГО
Сказать что я в шоке ничего не сказать…
Вчера в другой клинике мне поставили пломбу где был кариес за 6.000 и боль на сладкое, холодное и т.д.ушла!
Около 4х лет являюсь клиентом стоматологии Neo Smile. Прохожу здесь ортодонтическое лечение у Афанасьевой Ксении Евгеньевны, и кроме того в процессе лечения была на приемах у хирурга Алексеевой Светланы Андреевны и терапевта Клепиковой Дианы Андреевны. Все врачи, с которыми я взаимодействовала, профессионалы своего дела, доходчиво объясняют план лечения, не навязывают каких-то ненужных назначений и вмешательств, выполняют свою работу качественно, аккуратно и добросовестно, очень доброжелательные, внимательные и вежливые. Моя ортодонтическая ситуация оказалась достаточно сложной и потребовала длительного лечения, но несмотря на затянутость процесса Ксения Евгеньевна дотошно и педантично выводит мой прикус создавая для меня идеальную улыбку. За все время лечения стоматология Neo Smile стала для меня чем-то большим, чем просто стоматология, здесь царит дружественная атмосфера, на ресепшен всегда встречает с доброй и приветливой улыбкой милая администратор Валентина, которая заранее отправляет напоминания о датах и часах приемов, а также справляется о здоровье после сложных хирургических процедур. Очень рада, что в свое время стала клиентом этой стоматологии. Благодарна всем врачам, администраторам и главному врачу за доброжелательность, лояльное отношение, гибкую систему рассрочки лечения и, конечно же, профессионализм!
Отличная стоматологическая клиника как для взрослых так и для детей. Ставили в этой клиники брекеты, ортодонт Диана Андреевна просто супер. Атмосфера и само отношение на высшем уровне, детей не надо уговаривать сами с радостью идут на осмотр !!!
Елизавета Николаевна просто чудесный врач! Спасибо за то, что следите за нашей дочкой, а теперь и за всей семьей.
Всячески рекомендую
3
Show business's response
Л
Лариса
Level 7 Local Expert
February 15
Современный, приятный интерьер и обходительные врачи - пожалуй это все плюсы, которые есть у этой стоматологии.
А теперь попробую максимально с холодным рассудком описать минусы.
После лечения зубов брекет-системой, мне был установлен ретейнер (речь совершенно о другой стоматологии и враче), который дал трещинку спустя 8 лет ношения. На мой взгляд, хороший срок эксплуатации, не так ли?
«Снять старый ритейнер и установить новый» - такой запрос был к врачу-ортодонту клиники нео-смайл Шелудневой Е. Она молодой, крайне вежливый и доброжелательный, но, как это выяснилось потом, совсем неопытный врач. Она переклеивала мне ретейнер несколько раз: то ретейнер криво встал, то клеющий материал не держался, то острые края дуги вылазили, но каждый такой раз она не стеснялась брать деньги за переделывание своей же работы. Справедливо? Нет!
Но ведь не жаль и переплатить если результат был бы достойный. А результат такой: несъёмный ретейнер установлен слишком близко к деснам, что не позволило зафиксировать зубы и уберечь от искривления, а также привело к деформации, кровоточивости и болезни дёсен.
Будущий потенциальный клиент!
если Вы не хотите быть пациентом контрольной группы (пациентом для получения опыта за ваши же,и немалые, деньги) то советую обойти клинику стороной.
Руководство «Нео смайл»!
наверно, Вы следите за обратной связью своих клиентов? Может быть вы хотели бы пригласить меня и убедиться насколько результат лечения моих зубов вашим «специалистом» далёк от идеала. Я открыта для беседы.
Добрый день! Прекрасная клиника! Сама хожу в Neo Smile 7 лет!!! Лечила, удаляла зубы, носила брекеты, раз в 1,5 года делаю отбеливание Zoom , и каждые 6 месяцев проф гигиену. Очень давольна профессиональным коллективом, качеством услуг, внимательным подходом!!!
Сейчас вожу туда своих детей и очень давольна, подходом к детям и подросткам!!!
Это единственная стоматологическая клиника, куда мои дети ходят с удовольствием!!!
Всем рекомендую Neo Smile ❤️
Ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ не задумываясь!!!
Отличная клиника, прекрасные специалисты! Хочу выразить огромную благодарность Елизавета Николаевне за её профессионализм, отзывчивость и душевность. Клинику рекомендовали друзья. Елизавета Николаевна и Руслан Эльманович смогли решить проблему, с которой не справились в других клиниках. Теперь по всем зубным вопросам только в Нео-смайл.
Уже третий раз посетил данную стоматологию. Все очень нравится. Современный и уютный интерьер. Отзывчивый, тактичный и самое главное профессиональный персонал! Хожу теперь только в данную стоматологическую клинику.
Недавно обращался к Софье Константиновне в клинике Neo Smile из-за зубных болей. Всё прошло на ура! Она разобралась с моими проблемами, рассказала причины и предложила план лечения. Работала аккуратно, общалась со мной и спрашивала о моих ощущениях.
Она использовала современное оборудование и материалы, так что процедура была комфортной и без боли. После лечения никаких проблем не возникло, и моя проблема решена.
Персонал клиники Neo Smile тоже молодцы, все вежливые и отзывчивые. В целом, я очень доволен результатами лечения и работой Софьи Константиновны и всего коллектива клиники Neo Smile. Буду рекомендовать этого стоматолога друзьям и знакомым. Спасибо за вашу работу и заботу!
Обращалась в клинику с запросом установить брекеты и соответственно пролечить что нужно. По итогу кроме приятного и действительно вызывающего доверия, как врач,руководителя клиники, никого нормального там нет. Назначили ортодонта, к которой я после 1й консультации не могла попасть почти 3 месяца, т.к. она переносила запись 4 раза - то накладка по времени с другим пациентом, то по семейным обстоятельствам, то отпуск продлила и каждый раз запись переносилась минимум через 2-3 недели. Полечили зуб за 12 тыс, который по итогу вообще нужно было удалить, а оставить другой для брекет.системы. Врач хирург, который хотела мне удалить здоровый зуб, тоже переносила запись "по семейным обстоятельствам" день в день на время, которое удобно для неё. Мне просто позвонили и поставили перед фактом, что будет время такое. На мой ответ, что я не смогу приехать к указанному времени, Администратор мне нагрубила и сказала "значит записывайтесь когда вам удобно и учтите,что врач хирург у нас не каждый день принимает". В итоге после 2.5 месяца ожидания просто консультации ортодонта, я пошла в другую клинику. Знаю, что другие лечились в этой клинике и все было более удачно, но для меня эта клиника просто кошмар - более безолаберного и некрасивого отношения к пациентам я не видела больше нигде в Москве.
Хочу поблагодарить врача - ортодонта Елизавету Андреевну. Лечилась у неё 1,5 года.
Редко встречаются врачи с таким терпением, пониманием и вниманием к своим пациентам.
Спасибо !!!
3
1
Show business's response
El Bel
Level 8 Local Expert
February 2
Замечательная клиника! Проходим лечение с дочкой у детского стоматолога Юлии Владимировны. Это супер-доктор и очень грамотный специалист! Всегда дает рекомендации по гигиене и само лечение всегда безболезненно. Рады, что нашли своего доктора! И всем рекомендуем! Цены в клинике вполне адекватны.
Всем советую эту клинику. Ездим лечиться всей семьей из Москвы.
У детей нет страха лечить зубы и открывать ротик врачу. Все большие профессионалы, ортодонт Диана Андреевна- у сына зубы ровнее с каждым днём), хирург Светлана незаметно и безболезненно удалила больной зуб - работа мастера, и лечащие врачи Елизавета Николаевна (лечит взрослых и детей) и детский врач Юлия Владимировна (нашла подход к нашему среднему сыну, который вообще всегда отказывался не то что лечить, даже рот открывать зубным врачам)!
Все комфортно и удобно.
Ещё очень понравилось, что с лечащим врачом сразу можно проговорить план лечения и протезирования с суммой необходимых расходов на предстоящие работы и время.
Ходили первый раз лечить ребенку в 7 лет зубы. Отлично всё прошло. Не было вообще никаких негативных реакций.Всё дал сделать. Очень переживала, что не даст заморозку сделать, тк уколы в поликлинике с боем у нас идут последнее время. Боится делать. Хотя раньше всё норм было. Тут всё хорошо. За один раз и пульпит и кариес вылечили. Благодарю☺
Обратился в данную клинику с разрушенным зубом мудрости, в субботу, во второй половине дня…после переговоров с врачом, взяли буквально через час. Оборудование в клинике высший класс, персонал приветлив, доброжелателен)
Зуб удалили буквально минут за 30-40. Обычно люди рассказывают такие ужасы про удаление таких зубов, тут же - без боли и без ковыряния десен. Огромное им спасибо, 10 из 10 =)
Отличная стоматологическая клиника, с высокопрофессиональными докторами, с прекрасным отношением к пациентам и, в тоже время, с адекватными ценами. Много лет всей семьёй доверяем свои зубки только Neo-smile. Несмотря на то, что для этого приходится проезжать 500 км. Так как живём в другом городе. Но это того стоит. Ни на кого не променяем!
Очень понравилась клиника , очень современная уютная, приятный персонал, обратилась со сложным удалением к Светлане Андреевне, очень боялась , но меня успокоили и дали все рекомендации в полном объёме , все кто боится советую , врачи настоящие профессионалы и располагают к себе , хочется возвращаться
Удаляла нижний зуб мудрости. Зуб был достаточно сложный, с двумя крепкими корнями. Хирург максимально бережно провела все манипуляции и наложила швы. Помазала мне детской анестезией перед уколом, т.к. я жуть как боюсь уколов:) Никаких неприятных ощущений, все заняло около 10-15 минут. Через две недели сняла швы, все зажило отлично! Рекомендую с абсолютной уверенностью.
Хорошая клиника. Ставила брекеты дочери, качественно и не очень дорого . Потом решила себе сделать зубы, Елизавета Николаевна , очень внимательный врач ,золотые руки . Мамедов Руслан , ортопед . Обходительный с пациентом ,старается не причинить боль . Старается выполнить работу на 5 . Мне , нравится эта клиника .Вежливые администраторы .
Замечательная и любимая клиника! Лечим зубки только там: и взрослые и дети! Отличные врачи, которые знают своё дело и очень чуткие к пациентам. Рекомендую всем знакомым и друзьям. Спасибо, что вы есть ❤️
Клинику и доктора Королёву Елизавету Николаевну порекомендовала знакомая. Теперь их рекомендую и я! Все очень приятно, качественно и на высоком уровне!
Хирург Светлана лучшая в своем деле. Все зубы мудрости удаляла у нее, заживали все хорошо и без всяких проблем. Со сложными зубами только к ней, ездим с другого конца Москвы)
Отличные врачи! Удаляла зубы мудрости, ставила имплант и коронку - все аккуратно, безболезненно. Очень нравится внимательное отношение: после операций всегда на следующий день справляются о самочувствии. Пришла по рекомендации друзей, теперь сама всем рекомендую
Если честно, очень боюсь лечить зубы)) Поэтому мне очень важен человеческий подход, а не только профессионализм. Нео-Смайл люблю давно. Эта клиника у нас постепенно стала семейной. Очень отзывчивые врачи, которые виртуозно работают даже с острой болью. Огромное спасибо Елизавете Николаевне Королевой за своевременные подробные консультации и качественный сервис в терапии и гигиене рта. Искренняя признательность Веронике Юрьевне за её труд терапевта, когда она терпеливо спасает то, что можно спасти. Очень тёплая благодарность от сердца имплантологу Максиму Александровичу за редкий профессионализм, человеческое обаяние и мощную энергетику, при которой часто даже не слышишь свою боль. Спасибо за такую клинику в Химках. Отличные демократичные цены и очень высокий сервис. Низкий поклон всему персоналу искренне выражаю!
Хорошая Клиника .., хорошие врачи .., быстро и качественно надёжно .., особое спасибо главному врачу Королевой Елизавете .., за гибкий и добросовестный подход каждому пациенту ..., а так же за золотые ручки .., делает всё быстро , профессионально и аккуратно..!! Цена и качество того стоят .., советую всем заняться зубами именно в этой клинике .., останетесь довольны
Очень хорошая поликлинника, отличные врачи, современные технологии. Ставила имплант для верхнего зуба. . Боли не было потом. Невестка вырывала зуб. Всё отлично, анестезия на высоте. Главное, потом нет боли. Обезболивающее принимала только один день и то на всякий случай. Рекомендую.
Посещал ортодонта, хирурга и терапевта. Отличные специалисты, знающие и любящие своё дело. Всё современно и культурно. Отдельное спасибо Афанасьевой Ксении Евгеньевне
Хочу выразить благодарность главному врачу Королевой Елизавете Николаевне за создание клиники с домашней атмосферой и высококвалифицированным персоналом,
Обращалась по поводу кариеса, лечение прошло успешно и комфортно для меня, спасибо!
Наконец-то я нашла своего врача, свою клинику.
С уважением Елисеева Марина
Отличная клиника. Работают профессионалы. Знают своё дело. Лечусь уже не первый год. Ездить приходиться из другого района. Но оно того стоит. Менять не собираюсь. Желаю им и дальше радовать всех свой работой.
Отвратительная стоматология из всех что я знаю. Молодые специалисты ( ну прям вот дети ), не так давно закончившие учебу. Реставрировал передний зуб, нитью оттянули десну настолько, что теперь дефект, она не заросла. Не стал ничего выяснять, ладно!
Решил поставить брекеты. Мало того, что врач поставила неверный диагноз, так еще сначала оплатил слепки, потом поставила диагноз, что установка невозможна по просмотру снимка. Почему нельзя было сначала посмотреть снимок, а потом слепок остается загадкой. На претензию о возврате средств, накатали какой то текст, что они действовали правильно. В других клиниках где я был конечно же смотрят сначала снимок, ставят диагноз, а уже потом заказывают слепки.
Совершенно не клиентоориентированная клиника!
Хочу выразить благодарность хирургу Алексеевой Светлане Андреевне! Обратилась в клинику с удалением зуба мудрости. Операция прошла быстро и легко. Светлана Андреевна не только профессионал своего дела , но и внимательный и заботливый человек!
Опять появилась возможность пару слов об этой стоматологии!! Очень профессиональный коллектив! Доброжелательные люди, пользуют всю семью!! Всех благ в новом году!
Всей семьей лечимся только здесь на протяжении уже более 5 лет! Весь персонал, начиная от главврача просто потрясающий. Всегда учтивы, всегда приветливы. Даже обнимут☺️ Благодарна всем докторам и в особенности Елизавете Николаевне, что собрала такой чудесный коллектив! Спасибо Вам огромное!
Пришли с ребенком по рекомендации подруги, дочке не было 3 х лет, были у Шелудневой Елизаветы Андреевны и у Выжгиной Юлии Владимировны. От души рекомендую обеих специалистов, смогли не только осмотреть ребенка, что удавалось не всем врачам (а тут сама рот открывала), но и дала подпилить себе зубики без наркоза. Лишь разговоры, уговоры и игра. Плюс ребенок получил игрушки в подарок и ушла очень довольная . При чем все процедуры не заняла и полчаса, ребенок не плакал - день ей не омрачился. Очень благодарна! Мы с вами теперь.
Открыли для себя эту стоматологию. Детский врач Юлия Владимировна просто очаровала нашего сына, он говорит, что теперь не боится зубных врачей. Хотя до этого говорил, что может лечить только под наркозом.
А подарок за лечение это приятная награда пациентам))