Neo Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
153 reviews
March 31
Обратился в этот сервис с проблемой зарядки АКБ, как потом оказалось дело в регуляторе напряжения . Приговорили генератор и рекомендовали его полную переборку , согласился . После ремонта проблема зарядки вернулась через неделю , вернулся по гарантии. Несколько дней автомобиль ремонтировали и отдали в непотребном состоянии с взорванной проводкой . Автомобиль отъездил день после 2х дней ремонта . Деньги за некачественный ремонт вам в этом месте конечно никто не вернет , будут игнорировать сообщения .В сотрудниках одни стажеры и некомпетентные работники ( показывал работнику как работает мультиметр ) . В итоге поменял регулятор сам во дворе - все работает . Не рекомендую данный сервис
1
January 24
Мойка огонь, ребята хоть и по времени чуток растягивают, но когда видишь результат, то выше всех похвал. А ещё отлично отрабатывают с недовольством, увидел какую то недомытость, так они перемоют ещё раз
Рекомендую!
1
December 24, 2024
Отличная Мойка и станция технического обслуживания, на Мойке моют машины в трёх разных услугах, есть экспресс мойка, есть мойка обычная сушкой с протиранием автомобиля, и мойка Полностью снаружи и внутри автомобиля. Цены нормальные. Про мойку скажу что ребята знают свое дело.
3
April 27
Очень недовольные ребята) как будто я не на шиномонтаж приехала и за 3к перекидываю диски, а просто ребят каких то попросила помочь с этим. А ребята очень заняты были своими важными делами, а тут я со своими колесами)) спасибо, что в конце коробку с винтами не в лицо кинули 🤣 не говоря уже про то, что стали складывать в багажник колеса настолько от души, что одно не влезло)) но дело в том, что я привезла все 4 колеса в багажнике (девочка, 50 кг, погрузила аккуратно все в багажник, два мужика вес явно больше 50 кг, не могут нормально все сложить)
3
March 9
Ребятам огромное спасибо, сделали всё очень быстро. Ехали семьёй с Брянска в Нижний, порвался ремень ГРМ, загнуло клапана. Ребята помогли, не оставили, сделали всё быстро и качественно, через 2 дня продолжили поездку.
December 13, 2024
Сервис замечательный!! Внимательный, отзывчивый персонал. Настоящие профессионалы! В пути отвалился левый задний стабилизатор. Заказали запчасть, подвезли на работу. А после работы забрала отремонтированную машину. Спасибо большое!
1
May 18
Заглохли недалеко от сервиса, ребята отзвчивые, оперативно отбуксировали в сервис, машину проинспектировали, неполадку - обнаружили;
Уехали своим ходом )))
По оплате - все очень адекватно )))
March 7
Приехала сегодня на мойку, была поражена обслуживанием своего автомобиля. Молодой юноша "администратор" принял машину в работу, очень вежливо и грамотно объяснил мне про комплексную мойку. Работу выполнили за полтора часа, очень довольна сервисом, лучшие!
1
1
February 2
В целом нормальный сервис, но все конечно решает мастер, который непосредственно делает ремонт. В итоге починили, но не с первого раза. Пришлось возвращаться, чтобы доделали. Признали и сделали без проблем.
Отдельная благодарность Алексею за его клиентоориентированность.
March 8
Мойка работает отвратительно.
Мойшики двигаются еле еле, моют долго будьте готовы что машину будут мыть почти час результат при этом будет как на любой другой мойке за 20 мин работы других ребят, при этом очередь нужно отстоять просто нереальную так ещё и администратор по блату пускает в не очереди своих знакомых .
May 16
Хорошее место.
Меняли шины и масло в двс.
Цены приемлемые. Сотрудники вежливые. Можно присутствовать в зоне ремонта.
March 10
Ребята спасибо вам огромное, оперативно машину ремонтировали, было проблемой с генератором 🔧 ну ребята очень быстро справились 👍👍👍
February 26
Молодой админ на мойке вообще не умеет общаться с клиентами,двух слов связать не может.К тому же ждешь свою очередь больше часа и в итоге пропускают другую машину вне очереди,под предлогом что она утром приезжала,а то что ты сидишь и ждешь это ничего страшного
January 18, 2024
Хороший сервис. Теплое приемное помещение. Чисто, есть кофе/чай автомат, чистый клозет. В комплексе мойка /СТО/кафе. Работают славяне. Отзывчивые, знающие, готовые помочь. Рекомендую к прохождению ТО, ремонту, ибо расходники можно заказать тут же. Ну и мойка. Удобный подъезд. Демократичные цены.
2
May 4
Отличный сервис. Качественное и внимательное обслуживание. Мойка лучшая в округе. Рекомендую!
August 17, 2024
Ехаю я значит в свой любименький Ростов из белокаменной, а машин мой решил слить на асфальт, горевала до момента, пока в Нео не набрала, был он из ближайших в этой части м4. За 15 минут приехал их эвакуатор, а потом машину быстренько починили. Очень мне повезло, что я к ним обратилась. Комфортная зона ожидания и очень внимательный персонал.
Благодарю вас за мое спасение🤍
3
May 8, 2024
Попала случайно сюда, умер генератор. Думала между майскими праздниками никто чинить не станет. Но ребята сработали очень оперативно. Все продиагностировали, поставили контрактный генератор. В 20.30 получили генератор, к утру все было готово. В помещении уютно подождать, персонал приветливый. Здорово, что теперь знаю ещё один токовый, честный сервис. Однозначно рекомендую
2
April 19
Очень хороший сервис. Руководитель Дмитрий - настоящий профессионал. Оказалось что мы оба из МАМИ, а это хорошая школа.
February 3, 2024
Отличный сервис. Компетентные русские мастера. Мастер-приемщик Дмитрий и его коллеги всегда всё подскажут и объяснят. Легко записаться. Не затягивают работы. Отлчная альтернатива официальному дилеру для постгарантийного обслуживания.
Для примера, оф дилер Черри за замену задних тормозных колодок зарядил ценник в 23 тысячи.
4
October 13, 2024
Безумно повезло, что попали именно к вам. Просто спасли из беды. Мы находились в безвыходном положении, буквально на грани жизни и смерти. Спасибо всем мастерам, кто принял участие в ремонте нашего автомобиля. Быстро и оперативно.
1
1
February 4, 2024
Кузов машины помыли нормально, претензий нет, но диски, на которые заведомо просил обратить внимание, не мылись вообще. Когда забирал машину вроде визуально грязи не было, только налëт, ведь полная мойка колëс это услуга отдельная, которую я не просил оказывать, но когда я уехал, был мягко говоря удивлëн. Диски, как оказалось, отмыты только снизу, а сверху куски грязи как были, так и остались. КУСКИ ГРЯЗИ, которые давлением сбить труда не составило бы. Все прекрасно понимаю но мойка кузова должна подразумевать какую-никакую мойку и дисков тоже. Очень неприятный осадок остался, понятия не имею, за что взяли 700р. Фото сразу после мойки прикрепил. Если бы меня предупредили, что такие диски помыть нормально не смогут за эту сумму, я бы не обращался. Увы, но не знаю, где поблизости есть мойки самообслуживания, за 50р помыл бы сам диски хотя бы до такого состояния, чтобы на них не было кусков грязи
3
April 29, 2023
Отличный сервис для обслуживантя Вольво! Обслуживался в НЕО когда они были на юге Москвы, сегодня не поленился и пригнал машину в Подмосковье. Остался очень доволен общением, профессионализмом, открытостью мастеров и управляющего Дмитрия. Также очень поражовало человеческое отношение и отсутыие развида на ненужные работы и запчасти. После замены стоек стабилизатора тут же помыли машину. Благодарю от души 🙏
Разговорившись с Дмитрием про машины, пока обслуживали мою машину, мне поступило предложение протестировать новую Вольво с электромотором суммарной мощностью 408 л.с., отказываться не стал) это был восторг) машина просто гонка 🏎️
P.S. Доверяйте обслуживание своих железных «коней» людям которые любят эту породу) 🙌
3
2
February 11, 2023
Сервис замечательный 🙏 Безумно благодарна ,сделали все быстро ,качественно,я в восторге !!! Цены отличные.Сотрудники замечательные,добрые ,отзывчивые с золотыми руками🙏В сервисе очень уютно и атмосферно😍Отдельное спасибо Дмитрию,безумно благодарна за решение проблемы с авто!!!Ваш сервис самый лучший❤Теперь однозначно,только к ним ,и всем советую 🤗🙏 👍
2
1
April 20, 2024
Если честно, на сервисе оказалась случайно. Но наверное все случайное не случайно потому что мне женщине, сложно найти место, где меня не будут нахлобучивать лишними расходами на ремонт. Здесь я потратила минимум и тооько по той проблеме с которой приехала . Теперь решила, что хоть живу далеко, но буду ездить только сюда. Спасибки!)
3
October 25, 2023
Супер сервис и мойка для авто. Правда часто меняются люди, которые берут в аренду данное здание. Но на сегодняшний день, все супер! Хорошая команда, слаженная и приятно общаться с руководителями, всегда поймут и придут на помощь. Отдельное спасибо за мойку, единственную в данном поселке, удобно и качественно!
3
1
December 10, 2024
Хороший сервис, мастера стараются устранить неполадки и сделать качественный ремонт.
September 24, 2024
Отличная мойка авто,ответственный подход к работе.
Приятный персонал,есть комната отдыха и аппараты с кофе.
3
March 23
Приезжаешь на мойку, стоит 1 машина.
Но зато есть виртуальная очередь из автомобилей, которых там нет.
Это как?
November 22, 2022
Приехала в автосервис Нео , подошли индивидуально к моей проблеме т. к. задача была поставлена интересная ) Сделали все аккуратно , профессионально, цены приемлемые . Естественно переобувать авто поехала туда же и на мойку езжу всегда в Нео, место для ожидания и туалет чистые, чай и кофе, удобные диваны , все что нужно для приятного времени ожидания . Я максимально довольна каждый раз. Мастера , ребята моющие автомобили , администратор и руководитель Дмитрий просто суперские ☺️ Спасибо вам за профессионализм и прекрасное отношение к клиентам 🙏🏻 от души отзыв . Всем советую Нео сервис !
3
2
June 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию и его сервису. Вежливые и искренние люди. Не отказали в беде. Все сделали на отлично, доехала без проблем за 2000км.
2
December 31, 2024
Отличный сервис и прекрасная клиентоориентированность.
1
November 4, 2022
Добрый день,хочу поделится своими впечатлениями об обновлённом автосервисе НЕО в Белых Столбах.Работают настоящие профессионалы своего дела! Управляющий Дмитрий очень четка и отлично наладил работу автосервиса. Машина отремонтирована была в кратчайшие сроки качественно,за запчастями я никуда не бегал.Все запчасти были заказаны автосервисом быстро ,новые,не б/у и по доступным ценам .Выражаю Благодарность лично Дмитрию и его коллективу ! РЕКОМЕНДУЮ всем кто любит своё авто!!!
1
April 9, 2024
Сам сервис норм. Но вот мойка, отстой. Делал частичную химчистку, так они все что химчистили , отмыли, а остальной салон даже влажной тряпкой не протёрли. За багажник я вообще молчу. В общем оценка не сервису, а мойке. Немного добавлю. Я заказывал химчистку сидений передних, дверных карт передних и торпеды, а ещё и комплексную мойку.
1
1
June 15, 2024
Записались на 10 утра, прождали больше часа, чтобы взяли автомобиль. Зачем записывать на время, если не обслуживаете во время. И мне очень понравился вопрос, который мне задал администратор - а вы что спешите? Нет, нам очень приятно приехать по записи к 10 утра, а в 12 ом часу мы еще ждём, когда свершится чудо.
3
April 22, 2024
Всегда, когда мне по пути, стараюсь заехать именно сюда на мойку. Очень приятный, вежливый персонал и удобная зона ожидания с чаем/кофе!
3
July 2, 2024
Обращался дважды, для заправки кондиционера и для замены ремня ГРМ. При замене ремня работники сервиса выявили заодно плохие подшипники в роликах и разорванную опору двигателя. Заменили в тот же день подобрав необходимые детали из своего запаса. Молодцы!
1
December 13, 2023
Машину оставили на сутки, на следующий день позвонили уточнить можно ли забрать машину- сказали машина сделана, можно забрать. Приехали через час - машина стоит в разобраном виде, мастер сказал - она не сделана, потом сказал- а, ну её начальник делал, сейчас соберем. Прождали ещё два часа.
Деньги за работу взяли. Неисправность не устранили, как выяснилось позже.
Сломали пластиковую панель, испачкали накидки на сиденьях ( сколько обращались к мастерам даже в обычных гаражах - на сиденье хоть что то кладут).
1
1
September 12, 2024
Все просто отлично, сделали авто быстро, все заказали, подход самый лучший, спасибо
3
July 10, 2024
Отличный сервис . Ребята знают свое дело!
С Volvo вообще проблем нет! Такое ощущение что изнутри видят все поломки!
Да и с другими bmv, ford, тоже все в норме
1
December 3, 2024
Отличные мастера, всегда работы на высшем уровне
December 28, 2024
Чистое обслуживание все супер цены отличные
1
October 28, 2023
Отвратительный сервис!
И в первую очередь отношение к клиентам. Оставил машину в ремонт - за две недели не сделали ничего!!
При этом каждый день заверяя что завтра всё будет готово ..
Директор сервиса Дмитрий Гаврилов просто лжец! По телефону овечает что машина в работе и вечером могу её забрать, но на следующее утро выясняется что не делали ничего!!
А его нет на месте и дозвониться никто до него не может! А всё дело в жадности!
Зачем заниматься ремонтом если есть ажиотажный спрос на шиномонтаж!
Заехал туда от безисходности и очень об этом пожалел.. столько времени зря потратил..
Так и забрал машину неисправной, надоело слушать басни г. Гаврилова..
6
2
July 21, 2023
19 июля 2023 выезжали из Москвы на новой купленной поддержанной машине - как вдруг получили очень неприятный и неожиданный звук со стороны двигателя. Открыв капот поняли, что приказал долго жить ремень генератора, который стал превращаться в лохмотья.
На машине нам необходимо было пройти 800км до дома. Открыли карту с поиском СТО.
Как же хорошо, что самым близким оказался НЕО сервис! Позвонили. Трубку взяли сразу. Выслушали проблему, сказав - приезжайте. Ждем вас.
У ворот нас встретил мастер Дмитрий, показав в какое место надо загнать машину и принялся за ремонт сразу.
Подобрать из имеющихся ремней на станции не получилось. Сам сьездил в магазин, купил необходимую модель и тут же установил.
Также в подарок помогли разобраться с неработающим поворотником в фаре. И все благодаря этому мастеру! Спасибо вам за отзывчивость, оперативность и профессионализм!
До дома после этого доехали прекрасно!
2
1
March 19, 2024
Классная мойка. Ребята молодцы. Иногда приходится подождать, но это показатель востребованности).
Лучше приезжать с утра, тогда точно без ожидания, почти.
1
May 18, 2023
Первое впечатление было хорошее, пока не пришли забирать машину из ремонта.
Плохо работал кондиционер в машине Вольво, решили обратиться в сервис, начитавшись естественно отзывы. Вобщем оставили машину утром, сказали можно забрать вечером, но так как далеко добираться и в тот день не нужна была машина, муж сказал что могу оставить до следующего утра машину.
Как чувствовала я что что-то не так, сказала мужу позвонить перед тем как поедет туда забирать машину, позвонив туда, девушка сказала что машину только взяли на ремонт, как так то? Сутки прошли, а они только её в ремонт взяли. Даже не позвонили не предупредили, всё наши планы из-за их беспечности пришлось отменить. спустя 1,5 суток в ремонте, машину муж забрал, приехал домой, решили поехать по делам, а дверь передняя пассажирская не открывается, сломали!
Сразу позвонили предупредили,машину поставили, утром уже машина не завелась, даже открыть не смогли, сёл аккумулятор. А всё потому что они что-то нахимичтли, в результате чего пришлось менять вентилятор с блоком управления на кондиционер. Вобщем они каким-то образом запороли наш блок, и вентилятор на кондиционер работал до тех пор пока не посадил аккумулятор. Пришлось быстро искать вентилятлр с блоком б/у покупать за 25 т. + их чистка кондиционера и пайка трубки в 8 т. Р. + 1800 р.за установку вентилятора и блока по их же вине.
И везде было сказано, что это обстоятельства, и по двери и по кондиционеру.
Данный сервис не рекомендую! Не профессионалы, не ориентированны на новых клиентов.
3
1
November 14, 2024
Звонишь говорят очереди нет практически на мойку, приезжаешь, говорят что скорее всего не успеют помыть вообще…, бред какой-то.
1
January 20
Шиномонтаж самый дорогой в г.Домодедово, цены выше в два с половиной раза.
1
1
May 2
Минусов пока не нашла. Хорошо работают, молодцы.
June 18, 2024
Молодцы. Быстро, качественно, недорого. Отдельное спасибо Дмитрию и Алексею.
2
March 6, 2023
Заехали в автосервис Нео так как на панели приборов загорелся чек (проверьте тормоза),в сервисе посмотрели и сказали, что течет правая трубка заднего тормозного контура и её нужно заменить. Так как машине уже 15 лет, попросили поменять правую и левую трубки полностью, чтобы ездить и не переживать за свою безопасность.Обговорив стоимость работ, автозапчастей и времени за которое они всё сделают мы предложили свою помощь,самим съездить и привести всё необходимое для ремонта,но они отказались сказав, что всё купят и привизут сами. В результате машину нам вернули только через два дня перед самим закрытием сказав, что поменяли нам не полностью тормозную трубку как мы с ними договаривались, а установили две врезки длиной по 20 сантиметров, не посоветовавшись с нами устроит ли нас такой ремонт....??? Заявив,что они считают, что так более практично,практично? Но для кого? Для них?!При этом за работу и материалы взяв полностью сумму, а сумма я вам скажу не МАЛЕНЬКАЯ! Вот после такого ремонта и отношения к клиенту думайте сами, стоит ли отдавать свой автомобиль а этот автосервис...
7
1