Всем хорошего дня! Хотим выразить огромную благодарность персоналу клиники, а особенно хирургу Сооянникову Андрею Михайловичу за спасение нашего 12 летнего кота! Обратились в клинику после того, как у кота начала раздуваться щека, через неделю отёк стал огромный и почти заплыл глаз. Огромное спасибо администраторам, записали день в день, экстренно привезли кота с дачи, оказалось - укус гадюки. Доктор осмотрел, сделал надрез, всё вычистил, и, через неделю хождения в конусе и выпоонения всех назначенных процедур, кот доволен и счастлив! И мы тоже! Огромное спасибо!
Спасибо клинике в целом и грумеру Ольге за нашего отлично вычесанного пёсика!
В клинике чисто, персонал дружелюбный. К собаке нашли подход, и он спокойно перенес процедуру. Раньше это было просто невозможно. Благодарим!
Ветклиника понравилась: недалеко от дома, чисто, персонал дружелюбный, вежливый. Были у ветеринара Солянникова А.М.по рекомендации знакомых. Врач хороший, все подробно обьясняет, зачем та или иная процедура или анализ. Видно, что любит животных и свою работу. Цены, наверное, средние.
Классная клиника, удобно расположено и чисто. Персонал приветливый и дружелюбный. Чувствуется вовлеченность в деле каждого пациента. Стоимость услуг среднее, за каждый лишний анализ не берут деньги. Все по честному💋💋💋
Советую клинику для любимых питомцев !
Котик по имени Твикс был у ваших специалистов, лечение прошло успешно
Хочу отметить приятную девушку на ресепшене) хозяйка Твикса очень переживала за своего питомца(очень), но эта душка спасла меня , мы очень мило беседовали пока Твиксу проводили операцию)
Побольше бы таких специалистов с доброй душой 😻
Чудесная клиника,хорошие специалисты.
Водили нашу собачку на вакцинацию - все прошло бережно и легко, собачка (йорк) даже не почувствовала "укола".
Перед вакциной врач внимательно осмотрел питомца, измерил температуру и тд.
Спасибо администраторам клиники за быстрое и качественное обслуживпние. Отлельная благодарность
Ореховой Наталье Павловне!
Придем к вам еще с другими питомцами!
Посещаю эту клинику не первый раз. Удобно расположена, не далеко от дома. Ранее делали прививки котятам и опять обратились для очередной прививки. Клиника нравится : чисто и аккуратно, персонал доброжелательный. Записалась по телефону без проблем на нужную дату и время. Цены на услуги обычные, при повторном посещении предоставляется скидка 5'%. Всем рекомендую.
Который год ходим с котом в эту клинику, всегда только положительные впечатления. Администратор всегда детально ответит на все вопросы, врачи и медсёстры - грамотные специалисты, все процедуры для кота проходят максимально легко. Делали тут кастрацию, прививки, УЗИ, брали анализы крови, стригли коготки - всё отлично. Лишних услуг не навязывают, цены средние по рынку. Рекомендую :)
Хочу оставить отзыв о докторе Наталье Александровне Рожновой. Сегодня делали стерилизацию моей малышке чихуа Мухи 1,6 весом. Я очень благодарна доктору, все прошло очень легко, я год не решалась и очень боялась этой операции , здесь меня выслушали, успокоили, приняли все меры поедосторожности. Спасибо вам от всей души, процветания доктору, клинике и всем кто в ней работает.
Отвратительное отношение! Прописали инъекции, покупать отдельно не сказали, но их на месте не оказалось. Пришла к врачу(который, кстати, опоздал к моей записи, это постоянная ситуация) с выпиской и схемой лечения, уколы назначались после приема таблеток, но она увидела лишь уколы и дату, на что последовал вопрос, почему мы до сих пор не кололи этот препарат. Я объяснила спокойно, что они назначались после таблеток, как написано в выписке и все правильно по датам и она крайне грубо ответила «причем здесь вообще таблетки?» крайне грубо. Читать врач не обязан? Далее был крайне странный диалог с моим вопросом будет ли побочный эффект, если сделать укол с опозданием, а не по расписанию, на что она ответила «нет». Человек, который до этого сказал, что вообще не представляет, что это за препарат без прочтения свойств, инструкцию к применению, дает какой-то ответ. Не странно? Наверное, до ответа стоило зайти почитать про препарат и дать ответ. Далее мне сказали, что этот препарат продается в человеческой аптеке и я его быстро найду, на что я сказала к сожалению, мне даже это не было озвучено и получила ответ «а погуглить?» в максимально грубом тоне. Я была в полном шоке. После данного вопроса без единого слова я вышла с кабинета врача. Мое недовольство было замечено администратором, мне перезвонили через две минуты с фразой, что нашли препарат на одну инъекцию! (При нужных 5) Желания возвращаться не было, недовольство было высказано администратору. Об отсутствии предупреждения, что препарат надо покупать, о хамском обращении врача и непрофессионализме. Извинений не последовало, мне было сказано «вам, наверное, показалось» и это вообще-то просто человеческий фактор). Желания возвращаться в клинику отныне никакого. Погуглите, что такое этика общения. Препарат, к слову, оказалось крайне сложно найти, были совершены звонки в 20+ разных сети аптек города. И врач был не прав, это препарат исключительно для животных, а не из обычной аптеки. Халатность данного врача, незнание (и нежелание знать) ничего в своей области, отсутствие извинений за сложившуюся ситуацию сделали свое дело. Закрались сомнения о всей схеме лечения на фоне безразличия и халатности на фоне данной ситуации и сюда я больше не приду. Не рекомендую.
Местечко отличное, все цивильно и чисто! Обращение к животным на высшем уровне. Все бережно и аккуратно. Цены средние. Выбираем это место из-за того, что питомец уже привык к этому мету и так не боится, как другие места. Советую! Всегда ставят четкий диагноз и лишнего лечения не назначают😘😍
Очень хорошая клиника и персонал. Стерилизовала кошечку. Все прошло хорошо. Клиника всегда были на связи. Помогли по новой перевязать попону и без проблем приняли, чтобы посмотреть заживление шовчика. Спасибо Вам огромные! Буду доверять свое животное только Вам! ♥️
Уважаемые заводчики декоративных кроликов , хочу рассказать вам историю моей девочки и этой клиники. Сегодня ровно 2 дня , как она умерла и мысли начинают приходить в порядок.
27 марта , мы записались в клинику НЭНСИ на стерилизацию моей Бони.
Я подходила к выбору клиники с осторожностью, смотрела отзывы , звонила спрашивала есть ли у них специализированный врач по кроликам . И вот я нашла клинику НЭНСИ , мне понравилось что очень много положительных отзывов , у них был специалист( как они меня заверили ) у них анестезия масочная ( опять же как они заверили, в других честно говорили , что у них только внутривенная и кроликам она противопоказана).
Операция и Боня приходила в себя 2,5 часа, врач быстренько мне расписал ,что надо делать после и отдал мне животное . Тогда я заметила у нее на лапке катетер , что меня сразу смутило и я спросила зачем , ведь анестезия масочная, он ответил чтобы добавлять анестезию. Признаюсь это первое мое животное , которые я решила стерилизовать , я не разбираюсь в тонкостях , думаю ну может так надо.
Дома Боня отходила до утра от остаточной анестезии, она была просто овощем.
Остальные 7 дней до смерти , мы давали ей антибиотик в рот 5 дней , как показал врач и обезболивающее 2 дня , обрабатывали шов хлоргекседином и левомиколью. Носили попону , воротник и старались не выпускать с клетки , только на кровать , чтобы она не прыгала высоко ( хотя врач этого не запрещал ).
На 6 день , мы сняли воротник и отпустили ее попрыгать.
Утром 7 дня , я проснулась и увидела в клетке сгустки чего-то черного и ее в этом во всем , я помыла ей лапки и начала звонить в клинику НЭНСИ. Девушка которая вязала трубку , сказала мне , что у них сейчас нет врача РОтолога , она в декрете оказывается , так как так ????? Он же был , я в шоке , потом они мне начали писать, что этот врач хирург , он и для кошечек и для кроликов , ну не бывает такого , люди ! Не может врач ,который ставит импланты в разные части тела , делать операции на сердце , у него просто нет такой квалификации. Кошки , собаки и грызуны ( кролики) это абсолютно разные классы , у кроликов там все воообще по другому устроено.
В итоге я везу свою девочку в другою клинику и не успеваю просто подняться по лестнице , как она кричит истошно и умирает у меня на руках. В клинике куда я ее привезла , констатируют смерть , у нее гноилось внутри и прорвало.
Все , в тот момент умерла моя душа , я не могу передать словами как я ее любила !
Я написала в НЭНСИ общую группу в ВК , что Боня умела , а дальше читайте переписку сами , люди просто начали доказывать и нападать на меня . Еще и говорить , что им кто-то угрожал , да им просто писали мои знакомые , что как так , может они перестанут ради наживы делать то , к чему у них нет специальности !
Персонал вежливый и приветливый, в клинике чисто, врачи профессионалы своего дела,сразу определили диагноз, и срочно нужна была операция,записали на самое ближайшее время и все прошло замечательно)спасибо Вам! Рекомендую эту ветклинику)
Быстро записали по телефону. Менеджер сориентировала по ценам и услугам.
Удобное расположение.
Доктор провела осмотр и ответила на все вопросы. Аккуратна, ласкова и внимательна была с нашей трусишкой собакой.
Доступные цены.
прекрасная клиника, обращались за помощью с ожогом у кошечки.. девушка в регистратуре все оформила рассказала обьяснила, врач очень нежно и аккуратно помог нашей малышке! Ушли довольные и без боли)
Классное место. Только здесь доверяю своего кота,он уже привык к работникам и также мне нравится,что здесь лояльное отношение к животным. Всё очень современно и чисто!
Экстренно обратились в Нэнси, так как кошка не ела весь день и была вялой. В клинике её аккуратно осмотрели, оказалось, что повышена температура. Взяли необходимые анализы, поставили жаропонижающее. Сейчас кошка чувствует себя гораздо лучше, поела. Продолжаем выяснять причины, но на данный момент только положительные впечатления от приёма и отношения к животным.
Замечательная клиника, где работают исключительно профессионалы. Врачи обладают глубокими знаниями в различных областях. За какой бы проблемой мы не приходили с моей собакой, все было сделано на высшем уровне. Рекомендую эту клинику всем владельцам наших питомцев 🥰
Очень хорошее место. Вежливый и приветливый персонал. По всяким вопросам с животными обращаюсь только к ним. Всегда находят причину и быстро делают так, чтобы ее устранить. В последний раз у кота было отравление. Сначала меня оперативно проконсультировали по телефону и далее я привезла его им. Пару дне и как-будто ничего и не было. Спасибо вам! 🥰😘
Всех своих питомцев доверяю только этому месту! Все на высшем уровне. Персонал очень вежливый, стоимость приятная и обращение к животным хорошее. Очень ласково и аккуратно. Ставили прививки. Так успокоили собаку, что она даже не дернулась. Рада, что нашла такое местечко😍
Очень вежливый, отзывчивый администратор и очень компетентный врач Касперович Владислав Валерьевич.
Кастрировали кота, все прошло хорошо и быстро.
Дали подробные рекомендации по уходу после кастрации, так что котик уже бодрый бегает по дому)
Спасибо вам, теперь мы ваши постояшки ❤️
Чистое место и все очень стерильно. Обращение к животным на высшем уровне. Приезжали с собачкой на осмотр. Мне сразу рассказали какая была проблема и как лечить. Очень понравилось, что не стали назначать лишних анализов. Работают на честность и совесть! Цены средние. Расположение для нас достаточно удобное. Советую! Можете доверять своих пушистиков!😘😘😘😘😘
Самая лучшая клиника! Уже несколько лет обращаемся только сюда. Профессионализм и забота о животных - стоит на первом месте! Грамотный подход к лечению тоже видно. Рекомендую!🔥😍
Квалифицированные и очень внимательные специалисты. Все по разумной цене, не вешают все подряд, только по делу. Превосходное обращение с животными❤️❤️❤️
Очень нравится отношение как кЖивотнвм так и к хозяевам. Нам в новинку быть хозяевами собаки, но там нам и объяснили, и показали и рассказали. Вообщем чудные сотрудники. Спасибо
Уютная обстановка. Отзывчивая администратор. Хорошее обслуживание. Приятные цены особенно по сравнению с Ситивет. Большая клиника, много услуг.
Лечила котика.
Обращалась не только в эту клинику, но и в другие. Нэнси - это фаворит, тут хорошие сотрудники и грамотный подход. Еще при записи все разъяснили, на приеме все прошло гладко. Спасибо!💋🔥
Обратились в клинику с котом, кот не кушал, не пил и постоянно спал, провели все нужные процедуры. Назначили лечение. И котик восстановился. Были у двух разных ветеринаров, оба замечательные врачи. Очень хорошая клиника. Нам очень понравилась. Продолжим и дальше наблюдаться у Вас.
Врачи просто лучшие! Наш кот перестал кушать, стал мало ходить и мы сразу отвезли его в эту клинику. Выявили все моменты и дали ответ, что произошло. Взяли анализы и назначили лечение. Вот прошло уже 2 недели, мы бегаем радостные и довольные!🙈
Ежегодные привывки по типу от бешенства всегда делаем в "ненси" никаких осложнений у питомца не возникало, ведь там всегда расчитывают породу собак, вес, возраст, не то что в других забивая на эти аспекты болт, цена причтна и вполне оправдана за их старанич и уважение к питомцам и клиентам
Быстрая и качественная помощь в любой момент. Обращение к животным на высшем уровне. Выписывают лечение только по верному назначению и не пытаются приписать что-то лишнее. Хорошее место, доверяю только им.
Небольшая клиника с приёмом по предварительной записи. Это очень удобно, т. к. не надо сидеть в очереди. Вежливые администраторы всегда готовы ответить на вопросы по телефону и в сообщениях. Врачи приветливые, видно, что любят животных и умеют с ними обращаться. Каждый год делаю в этой клинике прививки своим трём собакам и коту. Никаких осложнений ни разу не случилось. Спасибо профессионалам!
Вот и подошло к финалу лечение Сони)
Хочу выразить благодарность администратору, которая вежливо и с пониманием отнеслась к нашей ситуации!
И отдельно поблагодарить Андрея Михайловича! Он с теплом и профессионализмом подходит к делу и с лёгкостью может успокоить пациента, а если потребуется то и напуганную хозяйку.
От всего сердца благодарю вас за качественную и такую сложную работу!
При общении по телефону с администратором и врачом всё было хорошо. Но придя в клинику, я впала в тихий ужас - малюсенькое темное помещение, грязно из-за неубранной шерсти, бесконтрольно бегают собаки, прыгают на вас и лезут в переноску к итак стрессующему коту. Вторым моментом было то, что врач (мужчина) почему-то счёл уместным и корректным обсудить моё "недовольное" выражение лица. Интересно рискнул бы он такое сказать двухметровому амбалу, а не девушке? Пришлось поддакивать ему, чтобы не было последствий для кота.
Из плюсов - укол был поставлен безболезненно, состояние кота хорошее.
Проведите, пожалуйста, беседу с врачами об субординации и корректном общении с клиентами.
Огромное спасибо Игорю, нашу девочку Алису не узнать! Конечно же в хорошем смысле! Такое чувство, что из неё вычесали ещё одну или даже двух кошек🙂 Ещё раз спасибо! Однозначно рекомендую заведение и специалиста Игоря.
Огромное спасибо данной клинике. Врачи все вежливые и доброжелательные. Обращение к животным на высшем уровне. Цены нормальные, даже низкие. Всегда все объясняют, что будут делать. Обращалась к вам постоянно и буду это делать снова! Спасибо!
Персонал вежливый, клиника очень чистая, ветеринар сделал прививку, дал подробную консультацию и ответил на все вопросы. Буду в дальнейшем обращаться сюда.
В предыдущее посещение клиники кошке остригли коготки, пр ричем, два вросших всего за 500 рублей. Последний раз один вросший коготок оценили в 660 рублей плюс за все остальные те же 500 рублей. Неприятный сюрприз.
22.06 обратились утро с котом, кот не ходил в туалет сутки, срочно нужно было хотя бы отвести мочу. Отказали!!!! Запись только на 9 вечера. Неужели не понятно что до вечера не доживет!!! Ну спасибо. А такие отзывы хорошие. Как можно было не помочь!!!
Врач отправил на узи сердца , приходим на прием , а нам говорят , ой мы не понимаем что смотреть, идите к другому врачу , это что за отношение и специалисты ? Мы готовимся к операции, а так обращаются, будто не очень то и нужны вы нам, зачем работать узистом и не понимать , что смотреть?
Спасибо большое врачу Андрею Михайловичу Солянникову. Врач от бога. В клинике все чистенько, персонал приветливый. Неплохо бы обновить аппарат узи, слабоват.