Прекрасная еда,чего к сожалению не скажешь о сервисе…
Были сегодня в вашем заведении и ушли со смешенными чувствами. На телефон налили кипяток. Видя,что пробуем блюдо из одной тарелки даже не возникло понимание того,что требуются дополнительные постановочные тарелки (что было бы огромным плюсом к сервису). Ну а вишенкой сегодняшнего вечера стала хостес,которая нахамила гостям ( я вам не официант,как он освободится подойдет) когда они попросили у нее счет, весь посыл в ужасно грубой форме. Хостес это человек с которого начинается знакомство с заведением, это его «хозяйка». Трое гостей нашего города были так воодушевлены заведением,что по итогу ушли расстроенными.
Далее хостес убирая стол (что не входит в ее обязанности),чтобы пересадить девушку за другой стол подальше от выхода, убирает грязную посуду девушке на стол,ставя перед ее лицом,чужую посуду…приятно было бы такое обслуживание персоналу ресторана?
Спасибо за множество вечеров проведенных у вас :) Отличные ребята-девчата официанты и бармены, отличная кухня и эффектная подача, жаль ввиду смены географических обстоятельств разошлись с вами :(
Будем скучать :3
Очень крутое место, одни из самых вкусных суш в городе! За еду 11 из 10
Не нравится атмосфера, слишком близко столы, нет уединения, но это мелочи
Заведение посещаю постоянно
В один прекрасный вечер мы не попали в желаемое заведение из-за праздничных выходных, и нечаянно прошли мимо Nemo.
Зайдя туда мы поняли, что в принципе то, что мы не попали это замечательно.
Еда замечательная (одна подача том-яма это отдельное представление), напитки тоже хороши.
Отдельно хочется похвалить администратора и официантов за сервис)
Клиентоориентированность 80level.
Мы пришли в пиковое вечернее время. Успели сесть за свободный столик на улице. Милейшая девушка в розовой кофте принесла нам меню и рассказала про сезонные акции.
Потом подошла официант. И вот тут случилось то, чего не случилось в аналогичном заведении (по кухне и уровню цен) неделю назад. Муж заказал свинину в кисло-сладком соусе. Официант уточнила, что она подаётся с острым соусом по краю, его можно убрать, если есть необходимость. Бинго! Так просто. Но это сразу располагает клиента и практически исключает его недовольство блюдом.
Скорость приготовления блюд хорошая. Мы съедали одно, тут же подоспевало следующее. Кроме свинины мы попробовали рис с курицей и креветками, ролл лава, креветки на гриле и коктейли. Всё очень вкусное, свежее, сытное. Решили, что креветки на грили даже были лишними. Хотя очень вкусными (подаются с нежным соусом и огурцами кимчи).
Пока мы ужинали, подходили ещё люди, спрашивали о наличии мест. В итоге ребята оперативно выставили на улице ещё 3 столика (думаю, это не предел).
В целом, как маркетолог, я получила удовольствие от происходящего. Наслаждение видеть такую отлаженную работу, понимание своей целевой аудитории и идеальную трансляцию УТП всеми служащими этого заведения.
Как клиент я 100% сюда вернусь. Кстати, имейте ввиду, что при оплате наличными скидка 5%. Но об этом вам скажут только в момент оплаты. Так что подготовьтесь заранее. Ну и стол лучше забронировать.
Много раз заказывали ! Но к сожалению последний заказ показал что качевство испортилось , кривая нарезка роллов , добавленные волосы в роллы это вообще нечто !Креветки темпура вовсе ощущение что пожарили на древнем фритюрном масле так еще и пережарили . Короче впечатление дико негативное . Вообщем после такого заказа рекомендовать нечего!
Обслуживание на "троечку", еда спасла оценку. Место больше подходит для молодежи и быстрого перекуса.
aeeli
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
Место с авторской кухней.
Меню разнообразное, предлагающее интересные блюда.
Сервис и атмосфера хорошие, официанты приветливые, всегда подскажут с выбором блюд.
Цены чуть выше среднего, порции небольшие.
Сюда стоит идти в большей степени чтобы попробовать что-то необычное, чем чтобы зайти на бизнес-ланч.
Мальчишки бармены Миша и Сергей просто огненные , всегда сами принесут коктейль, это очень приятно.Готовят там очень вкусно!Роллы лучшие что я пробовала!
Двоякое вчатленике, при первом посещении восторг от всего- неожиданно вкусно , обстановка, официанты, второй раз - как то не зашло, или может в выборе блюд ошиблись
1
E
Ekaterina Krasikova
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Nemo – один из лучших азиатских ресторанов Новосибирска! Кроме вкуса блюд приятно подкупает обслуживание: официанты на отлично знают меню, быстро ориентируются, могут посоветовать что-то, очень вежливо и корректно общаются. Не успеваешь оглянуться, как заказываешь на солидный чек и ничуть об этом не жалеешь. Управляющие, эти люди – ваша визитная карточка!
Не особо понравилось, несмотря на эффектную подачу том яма его вкус был достаточно посредственный. Винная карта омрачает, выбор маленький. Роллы тоже не впечатлили. Среднечковок место, среднечковая оценка.
Очень понравилась кухня данного заведения. Приятная атмосфера и хорошее обслуживание. Вкусные горячие роллы, гедза и десерт моти ,то что особенно запомнилось. Крутая подача Том Ям. Для свидания - идеальное место. Включается вечерняя подсветка.
Первый раз понравилось всё: очень вкусные баклажаны, поке, том ям и его подача и официантка Кристина 👍
Второй раз как буд-то всё подменили: баклажанов мало, том ям без подачи и мало огурцов Кимчи.
Мне очень понравился ресторан тем, что очень красавый интерьер, обслуживающий персонал вежлив к посетителям, еда очень вкусная, нет никаких замечаний, всем советую посететь!
Место неплохое, удобное расположение в центре города, зрелещная подача с житким азотом, вкусные десерты, а вот рис к том-ям подали кислый - испортило общее впечатление.
Очень атмосферное место. Побывала впервые, но знакомство хочу обязательно продолжить. Интересный интерьер, оригинальная и неожиданная подача блюд.
Очень радушный и приветливый персонал - такое чувство, что ты пришел не в заведение общественного питания, а в гости к друзьям, которые тебе рады.
Браво, NEMO!
Ресторан просто космос. Еда восхитительная. Сидели компанией попробовали половину меню. Все очень вкусное. Оригинальная подача блюд. Персонал приветливый, улыбчивый. Милая девушка Олеся (встречала гостей) помогла решить все вопросы. Мне все очень понравилось. Рекомендую.
Отличный ресторан.
По рекомендации друзей решили с мужем заглянуть в Немо!Официанты, очень хорошо знают меню, отвечали на все наши вопросы!Еда очень вкусная.Однозначно, это любовь .
Бываем тут периодически, официанты путаются с заказами, нужно контролировать, чтобы не включили в счёт лишнего, блюда не всегда идеальны, иногда пересаливают
К сожалению качество еды и обслуживание на 3. Попросил принести хлеба к салату официант сказа что надо подождать 2 минуты, а сама стала обслуживать соседний столик . В итоге при расчёте сказала что забыла. Не берите баклажан. Новое блюдо. Готовить не умеют.
Ждали суши час, так и не принесли э, сказали оплатить чек за напитки, хотя другие люди кто пришел позже отдавали такие же суши, что заказывали мы. Отвратительное отношение. Больше сюда не ногой!!!
Часто посещала это заведение, все было чудесно, но сегодня что то пошло не так. Официант не подходил к нам минут 20, очень долго отдавались напитки, горячие блюда принесли быстрее, чем напитки. Затем не верно проинформировали по поводу акции, так же не было скидки за оплату наличными. Мы с компанией остались очень недовольно. Кухня 5/5, сервис 2/5 ☹️☹️☹️
Были с супругом поздней осенью. Заранее за неделю забронировали место ( определённое конкретно ) на вечер пятницы . Придя вовремя ко времени бронирования - оказалось место занято и единственное свободное только сразу у входа - хотя мы просили максимально дальше ( я сильная мерзлячка). Жалею что согласились и остались там . Замёрзла очень . Еда на 3. Десерт который хотели попробовать - отсутствовал . И была очень громкая музыка - чересчур . Для 20-25-летних наверно будет хорошо .
Официант поднял нас из-за стола, за который мы присели, после того как предварительно дал нам изучить меню. Оказалось он зарезервирован. Пришлось покинуть столь гостеприимное заведение.
Интересное местечко, очень понравилось. Интерьер приятный. Обязательно попробуйте суп том ям - оригинальная подача с дымящимся азотом. Нигде такого не ел! И креветки полностью очищенные, в отличие от том ям бара - там хвосты оставляют. А вот панакоту не берите - размазанный тонким слоем десерт на блюдечке. Во первых есть неудобно, во вторых там десерта, как кот наплакал.
Заходил на бизнес. Роллы и суп. Роллы на 3 с минусом, лосось соленый с не приятным вкусом. Суп не дождался, хотя прошло минут 30. Пришлось уйти голодным. За задержку даже не извинились
Сегодня была с ребятишками у вас. Очень понравилось обслуживание и кухня. Удивили подачей десерта и супа.
Персонал молодой, вежливый и профессиональный. Стараются.