Регулярно ремонтирую там свой автомобиль, мне все нравится, и качество сервиса и цены, и клиентоориентированность! Все советую, и не только для немецких машин
Хороший сервис. Специализируется на VAG. За узкую специализацию точно плюс. Посчитают стоимость, сделают скидку. На вопросы ответят подробно. Могут бонусом сделать какие-то мелочи по машине. Глобального пока ничего не делал, но по мелким работам все чётко. Поток машин тоже хороший у них. Обслуживал там одну машину, теперь вторую везу туда же.
Очень знающие парни! В отличие от одного другого СТО в НН знают, что делать с моторами tsi ! Откапиталили мотор за 2 недели, тяга стала лучше в разы!
Обслуживаю свой автомобиль у них второй год, всегда идут навстречу, если по времени не успеваю до закрытия, проведут в зону осмотра и покажут на пальцах, если есть вопросы.
Спасибо большое Александру мастеру приемщику и Юрию руководителю)
Парни знают свое дело на 5+
Приехал к ним с проблемами по коробке устронили за 1 день всего.
Спасибо теперь за ремонтом только к вам!!!
Обращался с проблемой в мехатронике DSG 7. Сказали, что знают в чем причина, обещали починить и в добавок заменить фильтр, резинки, прокладки, в общем ремкомплектом все необходимое. Автомобиль забрали на сутки. В итоге: поставили чужой мехатроник (разица в номерах на деталях и внешнем виде), но всячески меня убеждали, что это мой, только отремонтированный. Не рекомендую - могут обмануть!
Несколько раз бывали в данном техцентре. Остались довольны. Сложилось впечатление, что люди действительно разбираются в автомобилях VAG и выполняют работы качественно
Обратился по вопросам с связаным DSG коробкой, ответили на все вопросы, помогли с решение проблеммы. уже какой год слежу за ютуб каналом. Очень подробно и внятно все объясняют. Советую всем
Отличный сервис, что мне нравится так то что можно с любой проблемой приехать, все сделают. Запчасти даже на стороне не покупаю потому что разница минимальная. По-этому за скорость, компетентность и цены прям жирная пятерка!
Неприятно сломаться в чужом городе. Очень признательна ребятам за быстрый ремонт моего фольксвагена. С доставкой новых запчастей уложились в несколько часов. Респект!
Цены конские, персонал слишком "умный". Приехал сбросить ошибку подушки, заплатил за полную диагностику. Просил приемщика присутствовать при диагностике, так как хотел пообщаться с мастером. Он просто забыл (или забил) меня позвать. Зато постоянно умничал, изображая из себя эксперта. Смешно. Никому не советую.
в дополнение к прошлому отзову:
проблема оказалась гораздо серьезнее, чем вообще казалось и предполагалось — сгорел блок управления двигателем с очень нехарактерными сиптомами. НО!
ребята из сервиса и лично Юрий Савельев таки докопались до причины и поставили машину «на ноги».
очень благодарен Юрию за суету с диагностикой блока в сервисе-партнере, его починку, прописывание на машине.
все-таки победили проблему, с которой (как оказалось) я ездил 3 года и 2 официальных дилера не смогли не то что решить, а просто отдиагностировать.
всем смело рекомендую «Немецкий дом».
Красил кузов в некоторых местах. Не скажу что сделали без косяков. Типо того что грунт попал на заводские детали крашеные не предназначенные для покраски с их стороны. Всё же машина премиальная и так не красиво вышло. Заметил это только в последствии эксплуатации.
Обслуживание конечно не на уровне дилеров, но отношение к клиентам отличное! ценник не самый низкий, но ведь и я езжу не на корейском авто или на тазе. обожаю свой Q5. Недавно здесь сделал замену масла в АКПП.
Самое главное, что зацепило, это руководитель Юрий, про которого можно сказать - 80lvl компетенции!