Посещали детского офтальмолога Прилуцких Ю. Ю. Выше всяких похвал: контакт с ребёнком, ответы на все вопросы получили. Придём ещё.
Из минусов: в регистратуре прямо у окна регистратора стоят ароматические палочки. Чтобы подписать договор - нужно наклоняться практически над ними. Лично для меня это оказалось огромной проблемой, так как от запаха потемнело в глазах, пришлось сесть, чтобы избежать обморока. Регистратор же на это никак не отреагировала и только нетерпеливо напоминала, что нужно поставить ещё пару подписей...
Это медицинское учреждение! Сюда приходят пациенты с бронхиальной астмой, аллергики. Зачем здесь резкие запахи?
Удобное расположение, отличные специалисты. Удобно что можно получить комплексное обслуживание. Отдельно хочется отметить педиатра Феоктистову Ольгу Владимировну и психолога Ромашкина Анну Викторовну, волшебные специалисты, мастера своей профессии
Есть только один минус-очень длинный коридор, который преодолеть не всем под силу. Но сотрудники всегда помогут маломобильным людям и доставят на инвалидной коляске. Были у доктора Танкеу. Невролог. Очень!Очень доволны! Ходим фактически всей семьёй. Очень внимательный, думающий доктор. Просто профессионал своего дела.👍
Нравится клинка. Вежливые администраторы. Удобная запись. Особо хочется отметить работу Рассадиной Марины Владимировны. Уже не первый год она меня выручает иглоукалыванием.
Большое спасибо гинекологу Елене Викторовне Никулиной за внимательный прием, все четко, понятно.
Взяты необходимые анализы, назначено лечение (с первых дней с положительным эффектом!).
Все чётко и по делу! Благодарю доктора Давида Аршаковича, администраторов за все!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 14 уровня
15 августа 2024
Девушкам на ресепшен стоило бы быть чуточку вежливее и добрее, ибо сколько недовольства на лице, когда требуется время на изучение документов, которые дают на подпись и дискуссия, когда просишь исключить некоторые абзацы из согласия на обработку персональных данных (таких как например передача части данных мэйл ру, напоправку ру и прочим третьим лицам), девушка говорит, что и без нашего согласия уже куча данных есть в доступе. Прием врача травматолога длился 8-10 минут… врач даже не провел нормально визуальный осмотр, для постановки точного диагноза, а как следствие правильной терапии, врач не предложил даже сдать ОАК и С-реактивного белка, про пункцию вообще молчу (так как предложенное лечение ранее не дало результата). Сложилось впечатление, что врачу не особо интересно вникать в ситуацию. Ну и в завершение, хотелось бы отметить, что клиника не обнуляет парковочный талон. Все таки в нынешних реалиях с парковками, клиентоориентированные организации пытаются этот вопрос решать.
Записывался сюда к неврологу, сделать это можно через сайт, удобно и быстро. У клиники удобное расположение, добраться легко, если пробки рядом есть метро. Везде чисто, почти стерильно. Кабинеты новые, полностью оборудованные различной техникой. Врач лично мне понравился, сделал осмотр, прописал подробно процедуры и выписал препараты. Мне всё понравилось, уже есть эффект от лечения.
Прекрасная клиника в центре города, внутри никакого намека на лечебное учреждение,чисто и комфортно, по-семейному. Визит был по полису ДМС, быстрое согласование). Услуги, которые не входят страховку в клинике по доступной цене.
Мне понравилась клиника. Отзывчивый персонал на ресепшн. Очень довольна врачом. Бережно, внимательно, по существу. В дальнейшем при необходимости или планово буду выбирать эту клинику
Добрый вечер.Хочу выразить благодарность специалисту высочайшего уровня Глинскому Владимиру Михайловичу.Врач что называется от Бога.Все четко,по существу,без суеты.Терпеливо и доходчиво отвечает на все волнующие вопросы.Сын проходит успешное лечение.Нужные исследования сделаны.Спасибо руководству клиники,за то что приглашаете на работу таких блестящих специалистов.Владимиру Михайловичу -здоровья и процветания.С уважением ,Светлана и Артем Аванесян.
Первый раз ощущение от беседы с врачом, что я закончила медицинский вуз. Очень подробно, очень понятно: и происхождение заболевания и путь решения проблемы. Очень довольна и внимательным, приветливым доктором и самой клиникой. Похоже главврач привлекает самых лучших специалистов.
Я в восторге от гинеколога Пересыпкина Татьяна Викторовна, очень комфортное общение, не навязывает ничего, не пугает страшными диагнозами, как это часто бывает. Я очень довольна, буду дальше наблюдаться!
Вообще все врачи замечательные, мамолог классная Гусейнова Улькер Ризван внимательная, многое рассказала и сделала узи!
Цены врачи рисуют из головы . Изначально стоимость была 1500. Был осмотр перед прививкой . В врач педиатр спросила о последнем контакте в болеющим , из-за чего сказали , что ставить прививку нет смысла . К этому вопросу нет . Ребенка осмотрела только после моей просьбы , по итогу стоимость выросла на 500р , по какой причине ? Врач сказала , что это стал повторным приемом . По какой причине , никто так и не объяснил
Обратилась с щепетильной проблемой,очень переживала но Якунина Е.Н. провела осмотр аккуратно и в дальнейшем все подробно разъяснила ,продолжаем лечение
Обратилась в эту клинику, что бы сделать мед.карту сыну перед садиком.
Первый визит прошел более менее, сыну сделали Манту и сегодня мы должны были прийти на ее проверку.
Пришли, подхожу к стойке ресепшн, говорю для чего мы пришли. Сотрудница по фамилии Иванова раздражённо и назидательно говорит:" Манту у Нас проверяют в 124 кабинете!". У меня сложилось впечатление, что она мне это объясняет в сотый раз а я никак не могу запомнить.
Идём 124 кабинет в очереди перед нами девушка, ок, занимаем очередь, ждём.
Проходит мед.сестара смотрит на меня, спрашивает:"Вы сюда????", Отвечаю :"Да".
Заходит в кабинет, через минуту выходит, спрашивает:"А Вы зачем?", Отвечаю.
Получаю ответ:"Так заходите!!!" Пытаюсь объяснить, что передо мной девушка, девушка объясняет, что ей надо по времени сдать какой то анализ, на что ей отвечают :"Можете и подождать!"
Говорю девушке, что мы быстро и заходим в кабинет.
Отдаю документы, подхожу к столу врача т.к хочу уточнить один вопрос, на что врач начинает махать на меня руками:"Не надо, мне вот тут! Отойдите и не мешайте мне заполнять документы!". Мягко говоря ошарашенная сажусь на кушетку, жду.
Закончив писать врач спрашивает, что я хотела спросить, объясняю, что при первом визите забыла прививочный сертификат, сейчас он у меня с собой и мне нужно проставить в карту 2 прививки.
На , что получаю ответ, что здесь таким не занимаются, при этом встаёт и не говоря, ни слова куда-то идёт с моими документами. Бегу за ней на бегу говорю , что при первом визите врач у которой мы были на приеме сказала, что проставить прививки можно, нужно только принести Прививочный сертификат. На что мне ответили ,вот и идите к этому врачу 🤷
На ресепшн мои документы передали сотруднику Иваной, стою жду, передо мной стоит женщина.
Сотрудник Иванова поднимает на меня глаза и недоуменно спрашивает:"Вы ещё что то хотели?" Объясняю, ответ:"Вы не видите я Клиента обслуживаю!!!Вон молодой человек свободен идите к нему!"
Недоумевая почему я перестала, тоже быть клиентом иду к молодому человеку.
Еще раз объясняю, что мне нужно получаю ответ:"Прививки у Нас проставляет врач!!!" Спрашиваю какой?
Ответ:"Фамилия?"
Уточняю чья? Моя или сына? - оказалась сына. На этом мои злоключения закончились, врач была очень любезна и вежлива.
Но платить деньги, причем не маленькие, что бы со мной общались с явным высокомерием и грубостью я больше не буду.
Добрый вечер. Вашу клинику посетила сегодня первый раз благодаря Татьяне Николаевне Журба. Я была очень рада, узнав из сайта ПроДокторов, где она работает. Первый раз я к ней попала в Сосновом Бору. Спасибо ей большое за доброе отношение и профессионализм.
Клиника и ее сотрудники (регистратура, касса) также оставили самое хорошее впечатление.
Хорошая клиника , много лет посещаем всей семьей, Внимательный , доброжелательный персонал . Квалифицированные врачи . Удобная запись и комфортное посещение клиники . Нравится , что если после визита остались или возникли вопросы всегда можно позвонить врачу и получить ответ .
Очень рекомендую Эту клинику! В особенности засечтителя главного врача Таракановскую Татьяну Алексанровну. Прекрасный специалист и человек. Да и весь персонал клиники работает как один слаженный механизм без сбоев и проволочек.
Доброго времени суток.
17.04 пыталась созвониться с врачом. Колл-центр отвратительно принимает и объясняет принципы работы такой услуги! Дошло до того, что пришлось подключать супруга!
Столько подводных камней, что после такого обслуживания, хочется порвать все отношения с клиникой.
Потрепала себе только нервы. Желательно, чтобы диспетчер умела элементарно извиниться.
К самим врачам претензий нет.
Не первый раз обращаюсь к специалистам данного учреждения, всегда все расскажут, назначат необходимые анализы и выпишут соотвествующие назначения!
Удобное расположение (прямо у метро), всегда легко записаться через колл-центр и подобрать удобное для себя время!
Выбивала на работе целую неделю себе выходной чтобы сходить к дерматологу.
Вчера 20 мая позвонила и записалась через кол центр, сегодня когда пришла на прием оказалось что меня вообще не записали)
Нет записи на моё ФИО от слова совсем.
Спасибо за потраченное время. Похоже теперь придется искать для себя новую поликлинику 👍🏼
Была на приёме у гастероэнтеролога Елены Сергеевны Сухаревской. Очень внимательно выслушала, осмотрела, просмотрела готовые исследования, сделала возможные выводы по моим жалобам назначила начальное лечение и более конкретные анализы и исследования для получения полной картины. Врач мне очень понравилась, надеюсь, что с ее помощью в скором времени буду полностью здорова.
Клиника понравилась. Была у гинеколога. Врач включён, очень внимателен, видно, что важен результат - выздоровление клиента.
В целом, в клинике приятные сотрудники. Благодарю
Здравствуйте, клиника очень понравилась. Чисто и уютно. Персонал приветивый. Цены приемлемые. Хорошие врачи. Ходили к педиатрам - обе очень хорошие. Моим деткам очень понравились. А с игровой зоны дочек было не увести, спасибо! Обязательно придём ещё.
Отличный сервис в клинике, вежливое общение персонала в регистратуре и врачей. Хожу на массаж, все очень внимательно, чутко, чувствую улучшение в самочувствии.
Очень понравилась клиника, все чётко по времени, присылают заранее напоминание в вотсапе. Доктор внимательна, грамотно все описала. Оперативно направила на рентген и назначила лечение
Уже 10 лет периодически обращаюсь в клинику, ни разу не было никаких проблем, все специалисты высший класс! Особенно врач УЗД Понкрашкин Александр Валентинович! Большое спасибо за профессионализм и приятное общение.
Наблюдаюсь в этой клинике с ребенком у педиатра. Очень нравится, что удобно до нее добираться, ведь находится недалеко от метро. И врачи опытные, хорошо всегда посмотрят, все мне объяснят, подскажут. Отношение замечательное и очередей, как правило, не бывает. Мне с ребенком это очень кстати.
Была у врача Коваленко В.С. Очень приятный, внимательный доктор. В спокойном режиме осмотрел ребенка и меня, выслушал вопросы, дал понятные рекомендации.
В самой клинике очень приятно находиться, вежливый персонал. Игровая для ребенка оказалась очень кстати.
Рекомендую к посещению!
Очень понравилось посещение медицинского центра. Вежливый персонал, профессиональные врачи. Была на приеме у врачей разных специальностей. Очень профессиональны, подробно рассказывают о проблеме, отвечают на все вопросы. Докторами было назначено лечение, которое помогло. Большое спасибо клинике за такой сервис и профессионалов!
Были у детского хирурга. Очень внимательное отношение, чуткость к ребенку, сделали необходимые манипуляции по травме.
Лучшие впечатления от клиники. Спасибо
Здравствуйте, хочу поблагодарить врачей клиники на ул. Восстания, обслуживаюсь в течении 3 лет, очень довольна, посещала разных специалистов, гастро-энтерологов, гинекологов, все очень внимательны, вежливы, компетентны, весь персонал очень приятный, отличная работа специалистов ФГДС, спасибо за вашу работу)))
В клинике принимает оперирующий врач Цыпурдеева Анна Алексеевна, к которой в Отто запись на месяц вперед, в Немецкой Клинике к ней можно записаться без проблем и за ту же стоимость приёма
Было очень много людей в регистратуре, в клинике для меня это непривычно, но потом пришел второй специалист и все быстро оформили и я все успела. Сам прием у врача прошел отлично!
Речь про отделение на пл. Чернышевского 11.
Визит к неврологу Рассадиной 07.11.23, врача не было в кабинете в указанное время при записи, пришлось ждать ее 10 минут. На визите врач ведет себя высокомерно, при попытке задать вопросы начинает раздражаться, результаты предыдущих исследований не рассматривает, пришлось делать второй раз за полгода рентген, назначает повторно исследования, которые были сделаны недавно в другом мед. центре
При уточняющих вопросах какие вещества входят в состав лекарства неадекватно начинает реагировать, при этом не было уточнено принимаю ли я какие-то лекарства в данный момент и можно ли увеличить количество препаратов - врача не волновало.
Врач не верно воспринимает полученную информацию, в личной карточке вносит не верную информацию о моем здоровье.
17.11.23 перенести визит по ДМС не удалось по телефону за 2,5 часа до визита в виду плохого самочувствия, решила прийти, обычно не возникает никаких проблем, чтобы провести 10 минутную процедуру, но мне было отказано, при этом ни одного человека не было, который бы пришел в 125 кабинет, медицинский работник очень грубо разговаривает и утверждает, что у них полная запись и нет возможности меня принять, хотя я готова была подождать.
Напомню, что в предыдущий визит, когда я ждала врача это было нормально, предыдущего пациента не было.
Самостоятельно перенести запись по ДМС не возможно, вопрос как попасть на процедуру, если тебе стало плохо, а данная процедура направлена на улучшение состояния здоровья - не ясно. В целом не рекомендую данное медицинское учреждение.
Ходим к Татьяне Юрьевне Гинзбург . это самый лучший педиатр. Всегда рекомендую ее своим друзьям. Удивляюсь всегда ее профессионализму. Благодарны ей очень