24 июля посетили магазин в ГЧ ! Продавец консультант разговаривала по телефону, пока мы изучали ассортимент, я попросила вынести пару обуви( выбирали для мамы ), первые минут пять продавец старалась улыбаться , была очень навязчива, мама говорила, что ей давит обувь, но продавцу нужно было быстро продать . Примерила мама 6 моделей ( одну из них мы все-таки купили) , но продавец нам просто швырнула коробку, разговаривала неуважительно и надменно, а в мой адрес еще пустила язвительную шутку! Другие покупатели и вовсе уходили! Уважаемое руководство, примите меры, не хочется возвращаться в ваш магазин, после такого обслуживания!
Зашёл в магазин хотел приобрести туфли, на мою просьбу помочь мне продавщица Ольга не реагировала, громко разговаривала по телефону!!! Уважаемые владельцы просьба обратить внимание на ваш персонал вы теряете свои выручки!
Отвратительная продавщица .Зашли в магазин , спросили есть ли туфли. Не поздоровалась , косо смотрела . Попросили отнести на кассу для покупки . Не услышала , на своей волне ,повторили свою просьбу ,так она обвинила нас в повышенном голосе , при этом совсем забыв про свое халатное отношение к работе . Начала спорить и повышать свой голос на нас . Сказала , чтобы мы правильно формулировали свою речь (мы просто сказали , что берем эти туфли и хотим их оплатить на кассе) . Закатывала постоянно глаза , обслуживание клиентов отвратительное . Принципиально в этом магазине брать не стали . Невозможно находится с таким персоналом в одном помещении .
Отличный магазин! Приветливый персонал всегда подскажет, подберёт нужную модель по всем запросам покупателя. Ассортимент тоже мне нравится, модели всегда актуальны и в трендах.
Была сегодня в магазине (06.01), подбирала обувь. Обувь хорошая и качественная, большой выбор. Очень понравилось обслуживание. Сотрудники помогли подобрать обувь, посоветовали какую выбрать лучше.
Обязательно зайду еще!
Хорошая качественная обувь, но просто ужасный персонал. Мы наверное могли придти, взять ботинки и уйти, на нас и тогда бы никто не обратил внимание. В магазине кроме нас никого не было. Даже когда я попросила принести вторую пару померить, консультант принесла и сразу ушла за стойку. Не было вопросов: чем ещё помочь, подходит ли размер, не рассказала какие есть акции на товар. На мой вопрос про скидки, грубо ответила. Продавец абсолютно ничем не помогла. Сложилось стойкое ощущение что нам сделали огромное одолжение, что продали обувь. Идти в магазин с таким обслуживанием совершенно не хочется.
Хороший магазин, но раньше был лучше ассортимент, а сейчас половина обуви из Китая и России, хочется видеть все таки немецкую обувь и немного ниже цены!
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
28 августа покупала босоножки. Очень понравилось внимательное и вежливое отношение продавцов, подобрали мне удобную пару обуви на проблемную стопу.
Хожу не нарадуюсь!
Обязательно приду сюда выбирать осеннюю обувь! :)
1
Show business's response
Лариса Ивашова
Level 12 Local Expert
April 14, 2024
одни минусы. дочка купила сегодня туфли за 7500р. при носке дома 15 минут начали трескаться, сегодня же поехали вернуть их, нам нагрубили, возвращать деньги за брак отказались. пишем претензию. не связывайтесь с этим магазином!
отзывы на официальный ответ: обувь была ношена по галерее чижова до такси и от такси до двери дома. за это время обнаружился брак. в тот же день попытались вернуть деньги. стоили туфли в данном магазине 7500, но была сделана скидка , надеюсь не из-за того , что они могли быть бракованные. брак был очевиден. при попытке вернуть туфли, директор, именно директор, а не продавец, которая вела себя корректно, директор назвала нас бессовестными, ведь да, была же сделана скидка! именно директор не хотела выдать жалобную книгу и пообещала рассматривать максимально долго , чтобы нам деньги вернулись не раньше, чем через 10 дней, именно директор отказалась дать контактные телефоны экспертов. так что как -то так
Обувь хорошая, но ценники обманывают! На кассе неприятно удивляешься, что сумма на несколько сотен рублей выше, чем Вам обещает продавец. Думал, что в таком известном месте не дурят покупателей, но ошибался, печально!