Купил Роллы, я рядом живу, все отлично было вкусно, даже вскрыл одну для интереса, все внутри свежие ингредиенты, очень вежливо общались было очень приятно, . Рекомендую госпада и дамы.
Ещё летом это были самые вкусные пиццы и роллы в городе, но потом что то пошло не так. В сентября на день рождения заказала 2 доставки, но очень расстроилась, так как птица была отвратная и оплаченных допов не было. Вчера 10.10.2024 сделали заказ ещё раз, надеясь, что после работы поелим Пицци, т.к. продукты купить не успевали, но увы... Заказ оформили, но не привезли, зато попросили написать отзыв о полученном заказе. Мы прождали 2,5 часа, на телефон ни кто не отвечает и в вк тоже. Спустя 3 часа написали что они по техническим причинам не работают. Это ужасно, так как ждали ужин с ребёнком.
Больше рисковать и заказывать тут не будем... Трата времени
Довольно часто заказываю и пиццу и роллы.
Есть особо любимые продукты, но и новинки тоже достойные и заслуживают внимания.
Мне все нравится, я довольна
Брала сет в июле, все было хорошо. Решила заказать 2 раз. В заказе пиццы и роллы. Спустя полтора часа привезли только роллы. Курьер сказал что не знает ничего. Мне позвонили с ресторана, выслушили ситуацию и сказали что был сбой и пиццу привезут в течении часа. Спустя 2ч поняла что никакой пиццы не будет. Хорошо что оплата курьеру была а не заранее. Хотела отпраздновать день рождения, настроение утрачено. Испортило все положительное отношение к ребятам. Не советую полагаться на заказы, иначе есть шанс остаться голодным
Не давно заказали первый раз по рекомендации сына ( у него школа напротив ) , привезли быстро все свежее и горячее, особенно порадовали запеченные роллы. Всем советую попробовать, цена/качество 5 из 5 !
Вопреки всем отзывам решил заказать пиццу и был приятно удивлен! Вежливый сотрудник принял заказ, а на вопрос о плохих отзывах спокойно ответили - что владельцы они новые, бизнес нет и что с ними будет вкусно! И не обманули! Пицца приехала горячая, сыра много в тесто вкусное, залетела как надо!
Решили заказать первый раз, лучше бы не заказывали😂😂😂доставка была более 2-х часов, не работали телефоны для связи, в приложении ВК ответили хоть, предложили промокод 150 рублей,смешно конечно…на фото сами видите толщина угря и количество риса,отстой…. Пицца фигня полная , тесто не вкусное и начинка из дешевых продуктов, бонусом идет изжога🤣Больше не поведусь на рекламу и буду заказывать в проверенных местах
Ни так давно заехал купить роллов супруге
Качество супер
Сделали быстро и вкусно
Очень рекомендую
Спасибо огромное за сервис и хорошее настроение!!!)))
Люди читайте внимательно мой отзыв! Владелец этой франшизы совершенно не компетентный человек! Ужасный сервис, никогда не дозвонится до них! Администратора нет на месте, заказали доставку, прошло 1.5 часа и никто ничего не привез! Трубку не брали, после 17 дозвона ответил повар и сказал что администратора нет на месте, а мы за заказ не знали ничего! Я голодный-злой! Кухня вкусная но это не заслуга конкретно этой точки.
Хочу поделиться своим разочарованием по поводу обслуживания. Мой заказ задержали на целых 3 часа! Это просто возмутимо. Я понимаю, что у вас может быть всего один курьер, но это не мои проблемы. Клиент не должен страдать из-за внутренних организационных моментов компании. Ожидание такого долгого времени совершенно неприемлемо, и я надеялся на более профессиональный подход. Надеюсь, вы примете меры, чтобы подобное не повторялось в будущем.
Заказывали в день технического открытия, не смотря на это, заказ вовремя был приготовлен.
Пиццы вкусные, а их сосисочные бортики - отвал всего, причем идею с такими бортиками я вижу первый раз и она более, чем удачна!
Роллы, конечно, тоже не отстают, очень вкусные!
Спасибо большое!
Процветания вам!
Гостили у друзей, заказали на ужин роллы себе и пиццу для ребёнка. Дочке пицца очень понравилась, про роллы тоже ничего плохого сказать не могу, вкусные. Не смотря на плохие отзывы по доставке, к нам курьер приехал быстро (может тому вина будний день, а может просто сделать выводы, не знаю). Рекомендую.
Заказ везли 2.5 часа. Ни один из номеров, что в приложении, что указан в Яндекс картах, не отвечает.
В приложение поставили, что заказ уже доставлен, хотя еще его везли еще минут 30.
На вкус, 4/10. Роллы однообразные. Начинка тонкая, риса много. Лучше уменьшить рис и оставить такую же начинку- рис весь вкус перебивает.
Друзья, не ведитесь на рекламу, скидки и акции. Продукты крайне низкого качества. Бонусом - очень долгая доставка, при чем, если вам звонит администратор и просит прощения за задержку курьера на 15 мин, умножайте это время на пять.
Не советую.
После смены владельца и полной реорганизации, считаю Неместные самым клиентоориентированным заведением города. От администратора до повара-всё на уровне❤️
Желаю процветания в новом составе✨
1
1
Show business's response
А
Алена Д.
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Все вкусно, но ставлю плохую оценку именно оперативности и руководству данного места.
15 числа оформили заказ на самовывоз. К сожалению, как мы поняли, на месте не было администратора. И наш заказ в итоге не был оформлен.
На телефон отвечали повара, а порой и совсем не отвечали (понять их можно)
Все понимаю, заболел администратор или еще что-то, но мы на вас надеялись,поскольку отмечали день рождения, а наш заказ даже не был оформлен.
Впервые решили попробовать где-то в другом месте и разочаровались, больше не закажем.
Очень хорошее меню, вкусная пицца, но разочарована в вашей политики компании.
Спасибо, что повара решили проблему и приготовили все за короткий срок.
Был проездом взял суши и пиццу, очень даже вкусно.Хотя о такой компании даже не слышал. И да эти бортики от пиццы БОМБА честно говоря!! Роста и развития.
Советую место, очень приятное обслуживание, вкусно и качественно.
Респект всем.
3
1
Show business's response
V
Veronika Bukova
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Я хотел бы поделиться своим крайне негативным опытом с компанией по доставке роллов. К сожалению, их отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Заказал роллы, и, как обычно, ожидал быструю доставку. Однако время ожидания значительно затянулось.
Я пытался связаться с ними по телефону, но ни одна из попыток не увенчалась успехом — никто не брал трубку. Это просто неприемлемо! Никакой обратной связи, никакого объяснения задержки. Чувствуется полное пренебрежение к клиентам.
В итоге, вместо того чтобы насладиться вкусным ужином, я остался без еды и с плохим настроением. Рекомендую всем обходить эту компанию стороной, если вы цените свое время и хотите получить нормальное обслуживание. Ужасное отношение к клиентам!
очень вкусные роллы!!! пиццу пока не пробовали,но обязательно закажем!
2
1
Show business's response
Настасья Алфёрова
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Вчера заказывали самовывоз в 21:20. Но заказ был готов уже в 19:19. Соответственно забрали уже холодные роллы и пиццу. Еще и заказ не доложили, было заказанное три сосиски в тесте, но их не было.
Ролы порезаны не равномерно, какие-то куски тонкие, какие-то толстые.
В общем впечатление испорчено, больше наверно заказывать не будем.