Отдыхаю в о том отеле не в первый раз, на мой взгляд, отель на твёрдую четверочку.
Доброжелательный персонал, красивая территория в стиле старинного шато, но территория бывает занята под мероприятия на выходных. Есть не дорогой бассейн с сауной. Есть анимационная программа, больше детская. Еда в баре вкусная, на шведский стол не ходила в этот раз. Небольшая парковка, но мест всегда хватает. Поддерживающая уборка в номере явно проводится, а вот генеральной не хватает (грязь на стенах, въевшиеся следы, потёртости на столиках). В моём номере совершенно не было комода/шкафа или стеллажа для вещей, если постоялец с багажом на долгое время, особо вещи не разобрать. Отель и его атмосфера мне нравятся, мелкие недочёты не критичны.
Лучший отель, учавствовала там в показе территррия шедевральна, есто все удобства,приветливый персонал , все устроенное в таком замческом стиле , есть хорошие детские площадки.
Напишу только о минусах, потому что всё остальное в норме.
В номерах не убираются от слова совсем. Первые пару дней ещё вечером часов в районе шести - семи часов , меняли в номере полотенца и выносили мусор. Потом перестали делать и это, вешал табличку убраться в номере и обращался на ресепшен, всё безрезультатно…
За это снизил звёзды, когда проживаешь в гостинице больше одной ночи это важно…
Интерьеры так себе, матрасы не самые топовые, выходит окнами на странноватые локации, душевая не очень удобная.
Персонал отзывчивый и дружелюбный, завтрак понравился.
Такого сервиса и отношения, я еще не встречала! Чисто, красиво! Девочки все приветливые, быстро встретили и заселили! Огромное спасибо, обязательно еще вернусь!
Хороший, чистый номер.
Одноразовые тапочки, гель для душа, шампунь, зубные щетки и пасты👍
В холле отеля очень здорово, есть ресторан и караоке, к сожалению гульнуть там не было времени...
Была по работе на конференции в этом комплексе. Очень всё понравилось! Номера, обстановка, сама территория, почувствовала себя немножко принцессой). Обязательно остановлюсь там ещё! Спасибо персоналу.
Красивое место снаружи. Посредственное внутри. Еда в ресторане обычная как в кафе или даже столовой, меню было почему-то сильно ограниченным (была сб). Сказали также, что есть детское меню, но его не оказалось. Были на детском мероприятии, где местные командиры задержали все расписание. Дети конечно очень устали ждать своего выхода. Также было крайне холодно в фойе (где гардероб и все раздеваются)- как на улице, не больше 13 гр. При этом верхнюю одежду конечно просили оставить в гардеробе 👌
Никогда, НИКОГДА не соглашайтесь на предложение провести там выпускной!
29.06.2024.
Досмотр и контроль как в аэропорту.
Выпить не нальют, свое не пронести, все сумки и карманы проверяют. Взымают пробковый сбор, но (!) Свой коньяк (если не пил) не вынести домой!!!
Отжали у мамы одноклассницы бутылку мартини!
Дети отдельно, родители отдельно. Детей к родителям не пускают!!!
Нас посадили с незнакомыми нам родителями из другой школы. Ни им, ни нам не комфортно. Дочь не пустили на прощальный танец с отцом!
9500 с человека, чтоб с детьми не побыть, с дочерью не потанцевать, фотографы не могут прямое фото снять.
Кормят отвратительно:
Оливье авторский, без заправки. Вместо майонеза в отдельной миске заправка от шефа которая выглядит как зеленые сопли (ну вот именно так она выглядит).
На 8 человек на стол поставили тарелочку цезаря - 3 листика...
На гарнир - не очищенная картошка, мясо самое дешевое - курица ,
Шашлык уровня привокзальной столовой.
Воды с газом нет. Фанты, пепси - нет,так еще и отбирали у тех,кто принес.
Единственное что им удалось - чай.
Зато пафосные стены и башни, только колючей проволоки не хватает.
Короче 28 т.р. на ветер.
Мы сейчас находимся тут и я приятно удивлён. Чесно говоря прочитал отзывы и насторожился, но подходящих вариантов по количеству номеров больше не было, заезжали группой из 7 человек. Такое ощущение что плохие отзывы пишут либо недоброжелатели либо кому то сильно не повезло.
Во первых, при бронировании через островок была скидка. Уже приятно. Заехали, заселились на второй этаж, номера чистые, в номере воздух чистый проветрено отлично. Окно закрыл, в номере моментально стало тепло. С водой никаких проблемм нет, всё отлично.
Завьрак более чем приятный. Выбор достаточно широкий всё свежее. Заселялись после 23:00, без каких либо проблемм. Для микроавтобуса быстро нашлась парковка. Ставлю этому месту 10 из 10
Забронировали номер через приложение Cuva. Нигде на сайте не указано, что аквазона не работает с 16.01 по какое-то там февраля!!! То, что аквазона не работает, означает, что не работает сауна, бассейн, спа...Это написано только, когда приезжаешь на объявлении на ресепшен.
По телефону этого также не сказали.
Отель заявлен на 4 звезды. Выглядит красиво)) на этом всё. В номере нет чайника (просили несколько раз принести, отвечали, что все чайники разобрали) В номере ужасная сырость, с уборкой тоже проблемы, в ванной настолько старая душевая кабина, что внутри нее всё отваливается, и она протекает.
Зато ресторан в отеле порадовал, достойная кухня по адекватной цене. Но больше в этот отель ни ногой и другим не советую
Неплохие номера, вежливый персонал, красивая территория. Отдельно хочу отметить бассейн: вода 36° - это лучшее что есть в СПА зоне, с парилками нам не повезло (были утром) - не прогреты. Заказывали в отеле массаж - РЕКОМЕНДУЮ массажист Михаил мастер своего дела, главное обозначить, что хотите и довериться профессионалу.
Отель очень понравился. Территория обустроена, со вкусом оформлена. Подходит для торжественных мероприятий. К номеру претензий нет. Завтраки разнообразные. Хаммам с бассейном шикарно. Недалеко от отела расположен пруд с уточками.
Очень интересное в плане архитектуры место, особенно внутренний двор, мы были зимой, и смогли только посмотреть и погулять внутри. Думаю летом это отличное место для представлений и необычных мероприятий.
В ресторане вкусно кормят, но необычно громкая живая музыка, которая немного мешает спокойному отдыху и общению.
Завтрак, включенный в цену не впечатлил. Ничего не съедобного, но и впечатляющим ничего не назовешь.
Интересная и разнообразная программа в выходные дни и отзывчивый аниматор, эти один из самых больших плюсов)
Просто прекрасно! Новый красивейший отель в 3 минутах от МКАД. Но при этом абсолютно тихо и уютно в номерах. Были с младенцем, дали кроватку-манеж бесплатно. Чайник принесли в номер, мы еще подняться не успели. Ужин подали в номер. Меню бара разнообразное, и все очень вкусно! Завтрак за дополнительную плату включен в стоимость проживания-шведский стол с хорошим выбором. Очень хочется вернуться туда еще!
Спасибо большое персоналу за обслуживание, очень компетентные и доброжелательные. Место живописное, в номерах чисто, уютно, завтрак вкусный. Остались очень довольны проживанием. Минус отсутствие городского транспорта рядом. Но это уже не к руководству отеля🙂.
Неплохо, поскольку в тихом месте. Шаг в сторону от МКАД и ты в деревне. В прямом смысле. И Замок… Кормят неплохо. Номера хорошие. Помпезно, конечно в модном стиле 90-х. Думаю, что грядёт реконструкция. Уж больно перебор со стилем. Хай тек был бы привлекательнее.
Люблю это место за внешний вид. Очень красиво, особенно если окна номеров «во двор». Еда хорошая. Недалеко от МКДа. Номера чистые. Но вокруг никуда особо не сходить. Либо жить там, либо ходить в Мск
Вам нужно просто позвонить на телефон бронирования - и окажетесь снова в СССР! Говорят вся информация на сайте - смотрите там! Совет гостинице - не берите бабулек в колл-центр!
Обслуживание хорошее. Номера можно было бы подремонтировать косметически, но в целом неплохие. Пол с подогревом, удобные кровати. Розеток маловато в номере, и все раздолбанные. В трехместных номерах 3 ровати, а вот стульев у стола только один, маловато. Номер чистый. Полотенца и тапочки меняют каждый день, как и туалетные принадлежности. Персонал вежливый. Хорошие завтраки - шведский стол. Расположение неудачное - добраться можно только на такси, от метро очень далеко. И очень далеко от торговых центров.
Интересная архитектура позволяет устраивать тематические вечеринки под открытым небом. Большая территория позволит комфортно разместиться нескольким большим компаниям параллельно - никто никому не помешает.
Откровенно обманывают!
Вместо оплаченной двухспальной кровати дали номер с сдвинутыми двумя односпальными и сверху тоненький матрац.
Сотрудники на этот счет говорят, теперь будите знать, что у нас так (просто хамство откровенное)
Очень красивая, зелёная территория. Номерной фонд подуставший,в номере нет халатов и чайного столика. Завтраки вкусные, всё свежее.
Посмотреть ответ организации
наталья п.
Знаток города 13 уровня
4 октября 2024
В целом отель понравился
От электрички идти далеко, лучше на маршрутке доехать
Очень красивый отель, номера тоже хорошие
Только ни чайника, ни чая, ни халатов в 4* не было…
Вкусный завтрак
Бассейн оплата отдельно-1000 с человека, сауна и хамам, идти по улице туда, не очень удобно
Ужинали в ресторане-тоже хорошо, цена-качество соответствует
Ездили в это место от одной классной организации.
Номера чистые, уютные, постели хорошие. Горничные работают на совесть. Жила на третьем этаже, в номере было достаточно тепло (приезжала в холодные апрельские дни).
Ванная комната в порядке, хорошо работает фен (однако у моей подруги в соседнем номере фен не работал).
Очень красивый сад. Выглядит сказочно и интересно. Есть детская площадка.
Неплохой комплекс. Гостиница, ресторан, банкетные залы. Внутренний зелёный дворик с сооружением в готический стиле для летних мероприятий. Из дополнительных услуг бани, боулинг, крытый корт для большого тенниса. Раньше работал 25 метровый бассейн, но сейчас почему то закрыт. Комплекс оптимален для семейного отдыха и проведения мероприятий. Кухня неплохая, давольно разнообразная.
1
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 3 уровня
5 января
Третий год подряд приезжаем сюда с мужем, тк очень любим это место. На этот раз приехали показать друзьям. Но, были разочарованы. Друзья очень долго около 30 мин ждали заселения при бронировании отеля сильно заранее. Сервис, в целом просел, будто уменьшился штат сотрудников. К примеру, два ужина в ресторане ожидали свой заказ по часу. Но мы с пониманием отнеслись к этому моменту, сидели и общались. Контингент постояльцев был очень шумный и невоспитанный. Грубил персоналу и вел себя агрессивно. От чего было неприятно сидеть в ресторане и даже лобби. Думаю стоит озвучивать правила нахождения в отеле, както охране вести себя поактивней. Сложилось вречатление, что всем всё равно. Не хотелось бы, чтобы такое поведение оставалось незамеченным. Такое красивое уникальное место должно держать марку, во всем. Живая музыка очень громкая, жаль, что нельзя было сделать тише. На заметку певцу, прекрасный голос, но его репертуар сильно устарел. Хочется более качественных аранжировок и современных песен. Но мы хорошо поиграли в боулинг, спасибо Сергею за хорошее отношение! С утра классно позанимались цигуном с Натальей. И спасибо бармену Игорю за внимательное отношение! Хочется, чтобы в команде были увлеченные своей работой сотрудники, а им, в свою очередь, платили достойную зарплату. И все будут довольны и место будет еще больше процветать. Вряд ли сюда приедем снова. Те, кому хочется тишины в эти даты, раз на раз не приходится.
Был забронирован номер Люкс-Шамбор
В период с 2 января по 6 января 2024 года,
не понравилось абсолютно всё.
Начиная с того,что когда заселяешься-тебя не покидает ощущение «пафоса» нулевых,все с таком стиле и я уверен,что с тех же времен,заканчивая тем,что в номере тупо холодно.
Нет сейфа,ложки для обуви,в туалете пахнет канализацией,вся мебель покоцаная, кровать у которой шатаются стенки,вас встречают 2 пакетика чая,2 пакетика сахара и 2 ложки-это максимум чем может побаловать «Немчиновка парк» своих гостей,которые выбрали «люкс»
Был включен завтрак,на который мы сходили 1 раз,потому что завтраки тянут на примерно на 1 звезду где нибудь в захолустье,благо еду можно заказать где где нибудь в других местах и вам ее доставят
Большой отель, от вокзала 40 мин. Уютный номер, есть холодильник, фен, все чисто, в течение дня меняли полотенца. Вкусная еда в ресторане, борщ великолепен.
Очень хорошее место, где провели замечательный отдых, всем советую
Персоналу отдельное 5+ , тем более человек работающий в боулинге 🤝
Спасибо за отдых ❤️
Ужасно, не компетентно.
Едем автопробегом с Казахстана в Европу. Решились остановиться на ночь отдохнуть. В Россию заехали только сутки (согласно соглашению между Казахстаном и Россией, граждане Казахстана могут находится на территории Российский Федерации 30 дней) о чем есть соответствующий штамп в паспорте (так же граждане Казахстана могут приезжать в Россию по внутреннему удостоверению личности), при пересечении границы спрашивают сколько собираемся находиться на территории Российской Федерации, соответственно если меньше 30 дней то миграционная карта не выдаётся.
Но..... администратор сперва заселив нас выгнала через 15 минут, объявив это тем, что у них будут штрафы, что она позвонила директору и она сказала, что карта обязательна, попросив её позвонить руководству и объяснить, показали на сайте Консульства правила пребывания, они все равна выселить нас. Так оставив нас без настроения, без ночлега и т.д.
Отличные номера в новом корпусе. Хороший завтрак шведский стол. Очень интересный замок во дворе. Отличное соотношение цена/качество. Недалеко от МКАД, но тихо и довольно зелено. Рекомендую
Круто, что нашли такое место. Очень красиво. Теперь хотим провести здесь свадьбу. И уделите внимание спа-зоне. Стоит очень мало, а качество достойное. Обязательно сходите, если будете в отеле
Отличное место для отдыха, есть бассейн с сауной. Нам конечно повезло что народу было немного, были зимой. Еще раз хотим приехать летом. Завтрак отличный!
Посмотреть ответ организации
Н
Нарайка
Знаток города 11 уровня
20 июня 2024
Хорошая красивая гостиница. Сильная служба рецепшн: быстро, доброжелательно, с улыбкой.
Номер норм, странно, что не было рядом с кроватью светильников, но не страшно. Пять бы поставила за соотношение цены и качества , но!
Ребята, что у вас с рестораном? Почему вы решили, что гости -это свинья, поэтому можно не убирать?
Три дня, которое я прожила, каждое утро одно и тоже- столы не убраны, сесть негде. Вчера за одним столом стало кому то плохо и стошнило. Официанты старательно игнорировали это, даже попросив убрать - не убрали.
Сегодня сново здорово. Фото прикрепляю
Решили провести сутки с женой в этом отеле, что бы немного отдохнуть от ежедневной суеты.
Что понравилось:
- классная внутренняя территория. Вероятно летом на ней очень красиво
- нормальный завтрак в формате "шведский стол"
- для посетителей проводятся разного рода активности (настольные игры, мастер-классы, аниматоры для деток). Мы с женой участвовали в мастер-классе по бачате. Очень понравилось.
- на территории вечером мы сходили в боулинг, русский бильярд. Цены очень приемлемые.
- номер хороший. Мы брали шамбар. В номере чисто, тепло.
На что владельцам "Парк отель Немчиновка" необходимо обратить внимание:
1. В ресторане при посадке в 6 столов мы очень долго ждали горячее (спагетти карбонара и Болоньезе)
2. В номере который считается люкс (шамбар) в прихожей нет зеркала и пуфика для того чтобы выход из номера был более комфортный. В ванной комнате требует внимание кран, который в районе душевого излива течёт и это не приятно.
3. В зале с русским бильярдом необходимо отремонтировать полы (железные накладки, которые ставятся на стыке напольных покрытий оторвались и зажрались)
4. В целом чувствуется, что номерной фонд и зона развлечений (комплекс с бильярдом, боулингом) требуют ремонта и освежения т.к. зданию уже 20 лет.
Однако, провести хорошо время нам с женой никакие мелочи не помешали.