Заказ 2302900621 от 22.02.2024 - клавиатура Redragon Shiva. Заказ был выполнен через сайт с доставкой продавца. Со мною связалась менеджер Юлия для подтверждения заказа и сроков доставки. Куръер отзвонился за 4 часа в день поставки и сообщил время поставки с точностью до получаса - что и было выполнено!
Клавиатура - огонь! Настройка выполняется софтом от производителя и пресет ЗАПОМИНАЕТСЯ в самой клавиатуре - далее ее в настроенном виде даже на другой комп без спецсофта подключаешь и настройка сохранена!
Покупал корпус для ПК по очень приятной цене. Порадовало общение с менеджером по телефону. Все прошло гладко - в офис доставили на следующий день, доставка планировалась днем позже в праздники, но ждать я не мог, приехал сам.
Заказывал мышку для ПК с доставкой на дом. Привезли на следующий день. Курьер позвонил утром и сориентировал по времени приезда, что очень порадовало, не пришлось целый день караулить курьера)
Про мышь могу пока только сказать, что коробка целая, всё упаковано как надо, с чеком. Буду тестировать в деле! Большое спасибо ❤️
Не рекомендую данный магазин- подвели меня невероятно, испортив праздник.
Заказал ноутбук как подарок на день рождения, заказ был оформлен заранее, за 5 дней до знаменательной даты. Далее менеджер подтвердил доставку, якобы со склада, поэтому не быстро, но меня устраивало (так как день доставки был за два дня до ДР). Но в день доставки никто не звонил- позвонил менеджеру сам- заверили что произошла ошибка, но завтра обязательно привезут. Следующий день был зеркальным повторением предыдущего, опять звонил я для выяснения- и снова якобы ошибка. Итог- пришлось ехать в DNS и приобретать из наличия с переплатой совсем не тот ноутбук, который выбрал первоначально. Так же хочу отметить что данный магазин аффилирован с магазином Аликсон (когда звонил менеджеру попадал в Аликсон).
Заказывали яндекс станцию миди, всё пришло вовремя, ребята на точке выдаче вежлевые и культурные, притензий нет. Но при повторном заказе яндекс станции мини, что то пошло не так. Был сделан заказ через менеджера , я пояснил что данный товар нужен завтра, край после завтра. Но оказалась что пришлось уехать без товара. Что то напутали, и так далее ( как всегда) повторно не буду пользоваться этим магазином.
Отличный и удобный магазин с хорошими ценами. 5 минут от метро. Клиентоориентированный подход. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Михаил О
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2024
Сказочники-фантазёры.
Заказывал товар 22 февраля, комплект памяти. Заказ оформили, но вместо доставки морозили до 25 числа, а потом сказали, что память "повредили при доставке". Маленький блистер с двумя планками - вдребезги! Последний на складе!
Судя по отзывам, в тот период эта компания кинула так многих покупателей, а как только цены взлетели, все "повреждённые" товары вновь появились в продаже, но уже по новым ценам. Заказ #10017102, если что.
Добавлено 06.05.2024:
***.
Заказал 05.05.2024 накопитель Samsung 990 PRO 2TB артикул: 54848 по цене 18320р. Номер заказа - 19805067
Сегодня, 06.05.2024 захожу на страницу товара, там цена уже 24430р. Перезваниваю менеджеру Денису, меня уверяют, что в моём заказе осталась старая цена. Через минут 10 мне звонит менеджер Дмитрий и говорит, что "был последний образец, и он оказался с браком". При этом возможность заказать товар на сайте есть, но уже по новой цене. Уточняю, будет ли исполнен мой заказ, говорят, что нет.
Сомневался, заказывать ли у них, потому что точно по той же схеме меня обманули в начале 2022 года, когда цены тоже летели вверх. Заказал ОЗУ, которую мне не продали, сначала тянули сроки, потом промямлили, что "Ваша ОЗУ упала на пол и разбилась, когда несли со склада". Разбились. Две плашки. В блистере, который был в коробке.
Который год ничего не меняется. Бессовестные ***.
18.11.2024 Почитал отзывы, по ходу ничего не меняется. Самые низкие цены и такое же отношение к покупателям.
Покупал процессор в конце 2022 года, магазин выбрал по цене и не пожалел, продукт "красных" трудится до сих пор и нареканий не было. Решил сделать подарок супруге на ДР, у ребят опять приятно удивила цена, в фирменном магазине 35к. Спасибо команде за адекватный ценник, качественный товар. Успехов и процветания!
Ужасная контора, не рекомендую, обходите стороной.
Заказал покупку монитора с самовывозом, что бы на месте проверить товар. Целую неделю менеджеры кормили обещаниями, что товар доставят вот-вот. По итогу, спустя 10 дней сообщили, что товар отсутствует на складе.
Полнейшее не уважение к покупателям и потраченому времени на них.
Купил через магазин беспроводной пылесос. Единственный минус, цена во время заказа поднялась почти на 1к₽...возможно,просто исходная страничка товара не была обновлена. Потом уже на страничке товара цена была новая всегда.
В целом, магазин не расстроил. Написали о готовности к выдаче товара в месенджер. Ехал к закрытию (к слову, график работы - до 21,что довольно удобно) - переспросили, ждать ли меня.
В точке выдачи проверили товар на работоспособность (правда, после оплаты только). Поскольку было дождливо, услужливо упаковали коробку в стрейч и сделали скотчевую ручку.
Пожалуй, еще один нюанс - пришлось заехать в банкомат, ибо принимали только наличку (ни картой, ни переводом оплатить нельзя).
Заказала чайник фирмы Kutfort 6124-2 салатовый, пришел быстро в пункт доставки, около метро Нагатинская 5 минут. Вежливое, внимательное отношение. Цена была ниже, чем на официальном сайте. Спасибо продавцу.
В разное время через "Нембус" дедал три заказа. Забирал их с Варшавского шоссе. Всегда доставка работала быстро. Запомнился сотрудник Александр. Ситуация: думал, что у колонки не работает разъём 3,5 мм - мини джек. Привёз её в пункт выдачи. Александр связался с сервис центром, договорился о оперативном тестировании колонки. В сервис центре, спасибо Антону, в течении нескольких минут её проверили. Причина выявилась не в колонке... Доволен вежливостью, оперативностью и вниманием персонала. Цены ниже конкурентов.
Отличный магазин, сделал заказ и в этот же день забрал, колл-центр работает быстро.
Советую.
Дополнение отзыва спустя 10 дней.
Покупал колонку в подарок, но человеку она не подошла, так как он не привык пользоваться голосовым сопровождением.
Позвонил в колл-центр, перевели на отдел возвратов, где отказали в возврате денежных средств, так как целлофан был вскрыт, но саму колонку никто не подключал. Сославшись на закон о защите прав потребителей, что колонка является технически сложным устройством, которое подлежит возврату в случае брака или неверно заявленных технических характеристик.
В репутационных сетевых магазинах таких проблем нет и у меня лично принимали на возврат iPhone 11 (любой смартфон является технически сложным устройством).
Не советую связываться с данным магазином, если вы не уверены в покупке того или иного устройства, либо в подарок приобретаете, так как обратно деньги вы не получите.
Оставил одну звезду - за быстрое оформление заказа и получение денег:)
Купил в этом магазине смартфон. Вечером заказал - утром забрал в пункте выдачи. Всё чётко, пункт рядом с метро и МЦК. Аппарат упакован, комплектация вся есть. Рекомендую этот магазин.
Местонахождение магазина удобное. Товар доставили на следующий день после оформления заказа. Брала телефон redmi note 13, цена оказалась ниже, чем в других магазинах.
Магазин приятный, расположен не долеко от метро Белорусская. Девушка приятная на выдачи. Товар супер, буду захаживать еще! Единственное что огорчило это оплата только наличными.
Рекомендую! Во первых цена, второе - доставили в пункт выдачи на следующий день до обеда, заказывал вечером в 17:00, третье - оперативно отвечают по телефону, информируют и на месте работает приветливый продавец. Узнал что еще и с все возможными доставками работают, думаю будем сотрудничать на постоянной основе!!!
Запросил напольный вентилятор. На выдаче оказался не тот, который просил, да ещё и два. При звонке по заказу о наличии было сказано "да, такой есть". Ехал за товаром два часа в одну сторону. Место, вроде, хорошее, а исполнение неуд.
Товар очень быстро приехал, в отличном качестве. Менеджер любезно отвечал на все мои вопросы. И по местоположению пункт выдачи находится в очень удобном месте
2
Посмотреть ответ организации
A
A M
Знаток города 2 уровня
24 октября 2024
Приобрела в Нэмбусе ноутбук. Менеджер четко и понятно проконсультировал и помог с выбором. Доставка в пункт выдачи была уже на следующий день. Товар получила в надлежащем виде. Расположение пункта очень удобное.