Nebolit
284 reviews
July 12, 2023
Худший сервис! Но, важно: клиника достойная, а вот недовольные тети работающие на респешн и отвечающие за коммуникацию (что является так же наиважнейшим звеном для любого клиента/пациента) - это слабейшее звено проекта. Отвратительное общение, отсутствие адекватной обратной связи, не желание общаться и подсказать. Если администраторам и рецепционистам не нравится их работа, то пожалуй стоит с ними попрощаться или же задуматься о смене топ менеджмента, который не понимает как должны общаться их коллеги, чтобы они знали, что нужны скрипты / регламенты и высокая эмпатия для работы на данных местах. Происходит - это системно, ни 1 раз в месяц или несколько раз нашего посещения, а постоянно, поэтому стоит обратить внимание. Хотя, думаю в Оренбурге плевать на сервис, поэтому данный отзыв остается без внимания руководство проекта.
18
2
October 18, 2024
Замечательный и очень компитентный врач Шевкунова Татьяна Михайловна!
May 8, 2024
Отличная клиника, вежливый доброжелательный персонал, отличные доктора. Все понравилось
1
1
November 19, 2024
Чисто, хорошие врачи, но администраторы не особо вежливы
April 16, 2024
Были первый раз с ребёнком, больше нет желания идти. На ресепшене девушка не приветливая , отвечает через зубы. На узи , в описании указали не всё заключение. В государственной и то лучше отношение.
1
February 7, 2024
Просто я расстраиваюсь каждый раз от наших медиков. Что в государственной поликлинике, что в частной.
Врач Щепетова , просто на приему покивала головой, бумагу распечатала и особо не разговаривала, не объясняла что к чему . При фарингите назначали 2 имуностимулятора и ещё кучу без которой в принципе можно обойтись!
Просто 1400 на ветер !!!!
3
February 18, 2024
Хорошая клиника, внимательное отношение, есть любимый педиатр. Очень выручает Неболит, когда нет времени сидеть в ожидании приёма в детской поликлинике.
1
January 19, 2022
Один из лучших детских центров в городе, грамотно организованный график, большое колличество специалистов по всем направлениям, если записались на 13:00 значит и зайдете к врачу в 13:00, все распланировано и очереди отсутствуют, педиатры все отзывчивые и грамотные , если проводят какие либо процедуры то обязательно отслеживают как самочувствие ребенка до полного выздоровления , сделают любые прививки и они всегда в наличии по сравнению с поликлиниками где очередь на прививку на пару месяцев , чисто и уютно внутри что немало важно большое колличество различных игровых зон для детей что немаловажно для создания благоприятной психологической обстановки , ребенок не боится идти к врачу. Есть возможность пригласить педиатра надом если отсутствует возможность приехать. Цены конечно высоковаты , но заслуженны, за такой сервис и профессионализм можно заплатить.
3
January 10, 2024
Если знать к какому врачу идти, то нормально. Прием не дешевый, но ради экономии времени и внимания к ребенку от врачу - ок. Девочки с ресапа отдельный вид "искусства", яркие представители оренбургского сервиса: лишний раз не улыбнуться, такое ощущение, что к ним домой без приглашения прихожу, по этому недовольные всегда
7
January 30, 2024
Была в клинике с ребенком однажды и больше желания приходить туда нет. Приходили на прием к гастроэнтерологу ( доктору медицинских наук), может конечно специалист она и хороший, НО очень негативный и неприветливый, было ощущение что пришла не в платную поликлинику, а в государственную!!!
5
March 19, 2024
Наш любимый врач. Наблюдаемся с самого рождения!!!! Профессионал своего дела!!! Рекомендуем всем
Лечащий врач: Гумерова Эльвира
May 19, 2023
Сегодня впервые посетили Неболит, на входе нас встретила очень приветливая женщина и сориентировала где бахилы, предложила помощь с ребенком, а вот работники ресепшен очень разочаровали, разговаривала девушка надменно, вопросы задавала с интонацией, как будто мы уже что-то удачное сделали- у нас была онлайн запись, у меня двойня и я сама их последовательно записала на сайте, но запись получилась двойная на одного ребенку и вот мы с мужем стоим с двумя 6ти месячными малышами на руках и девушка мне язвительно говорит, что запись у меня не друг за другом, а через время и не ясно примут ли, что почему у меня так, и что мне не звонили что ли? А мне не звонили запись подтвердить
Вот уж сервис, мягко скажу оставаться дальше в клинике уже не хотелось
Только потому что врача нам порекомендовали с приема мы не ушли
Работа сотрудников ресепшен разочаровала
7
August 17, 2023
хочется поблагодарить педиатра Середину Екатерину Сергеевну. Вежливое и бережное отношение к ребенку, грамотный осмотр, назначила правильное лечение, была всегда с нами на связи. благодаря ей мы здоровы и очень счастливы!
3
June 23, 2022
Самая лучшая клиника..
Персонал вежливый, всегда чисто и приятно даже в "дамской" комнате. Обожаю нашего педиатра Наталью Владимировну ❤️❤️❤️
Живём в 500 км от Оренбурга ,но как приезжаем, приходим в Неболит.. комиссию проходим тут же ))
Всегда рекомендую только Неболит
1
January 4, 2023
Хорошая детская клиника. Ребенка приняли оперативно, выслушали все проблемы, помогли решить, успокоили. Бюджетно, доступно, без очереди. Сотрудники вежливые. Рекомендуется.
1
July 15, 2021
Отличный медицинский детский центр с приемлемыми ценами и отличным мед. Персоналом! Были в городе проездом, заболели детки - обратились к ним, педиатры Шевкунова и не помню фамилию, но из 8 кабинета девушка, очень четко определили причину, назначили план лечения и можно сказать спасли наших деток от более серьезных последствий. Твердая 5 мед.центру и его работникам. Внутри все красиво, персонал приветливый, есть бесплатные бахилы, кулеры с водой, развлечения в коридорах для детей, а на выходе каждому ребенку дают шарик и монетку для автомата с сюрпризом - такого я не видел больше нигде. Живём в Москве и с ценами в разы больше чем в этой клинике такого сервиса мы не получали.
5
September 29, 2023
Хорошие врачи! Не дешево, но доступно
Шевкунова просто супер педиатор! А Кузьмина отличный отолоринголог и сурдолог!
3
1
June 28, 2022
Интерьер привлекательный , в коридорах есть детские площадки , аквариумы , что позволяет отвлечь ребенка и переключить его внимание . Были у ЛОРа , специалист хороший , все манипуляции с ребенком провела в игровой форме , без слез и боязни врачей . Поставил 4 по тому что администратор перепутала нашего врача и пришлось отсидеть очередь в другой кабинет , а потом вернуться к нашему и снова оказаться в очереди . ( Сидеть пришлось не долго минут 8;). Есть парковочные места возле клиники что тоже не маловажно .
4
February 25, 2023
Спасибо огромное!!! Быстрее анализы не делают нигде! И максимально комфортно и безболезненно для ребёнка и 2 месяцев, и 11 лет! Доктора хорошие все абсолютно!
3
July 1, 2023
Здравствуйте, обратились в клинику Неболит к врачу Долгоброд И. А, отличный доктор осмотрел ребёнка, изучил наши анализы, собрала весь наш анамнез, после назначили нам лечение после которого нам стало на много лучше. В регистратуре девочки быстро нас обслужили молодцы и приятно деткам дают шарики. Рекомендую.
2
October 27, 2024
Грамотные врачи, хорошие девочки-администраторы
July 23, 2023
Были на УЗИ у врача Сатеевой А. В с ребёнком 7 мес. Узи мягких тканей(пупка, урахуса) не увидела что урахус открытый. Сказала все хорошо без патологии. Прошли в другой клинике у другого врача диагноз подтвердили урахус открыт, он у нас и был открытым. Вопрос, что смотрел этот врач?
3
October 7, 2024
Ну не много дороговато а так хорошая платная больница.
1
June 3, 2024
Замечательная клиника, в которой есть много квалифицированых специалистов.
2
1
October 26, 2024
Хорошая поликлиника бесплатные конфеты есть
August 9, 2023
Записывал сына через сервис сбер здоровье, в приложении цена была со скидкой, в клининике отказались делать скидку, считаю тут сервис хромает и клиентам ни когда не идут на встречу. Приходится с этим мириться, так как идёшь не в клинику, а к врачам. Не рекомендую!
1
November 14, 2024
Хорошие врачи, удобное расположение.
February 1, 2023
Часто обращаемся.Я довольна врачами ,претензий вообще нет.Обращались,как отдельным случаем,так и проходили мед комиссии ,ставлю 2 звезды за операторов!!!это жесть!!Просто хамские ответы,из области....А Я ОТ КУДА ЗНАЮ....я так понимаю,оплату на ресепшене принимают они же...не поднимая лица,умудряются ещё прикрикнуть....КУДА СТОИТЕ?НЕ ВИДИТЕ Я ЗДЕСЬ???!!!
Лишний раз звонить не хочется.В регистратуру тоже неприятно подходить,такое складывается ощущение,что обратилась в самую захудшалую гос поликлинику. Очень жаль,что работают замечательные врачи,а впечатления портят прям со входа.Сразу вспоминается-"театр начинается с вешалки" .
7
1
August 11, 2021
Бывали в этой поликлинике не однократно. Очень удобно, что нет очереди, квалифицированный и приветливый персонал, приемлемые цены. И что больше нравится, нет такого, что бы с тебя деньги вымораживали, навязывая дополнительные услуги. все по существу.
Записывались к педиатру, она осмотрела и направила к отоларингологу. После осмотра поставили диагноз и выписали лекарства. И все, больше никуда и ничего не надо. Оплата было только за отоларинголога.
5
1
July 18, 2023
Грамотные специалисты, приятная атмосфера. Красивое оформление и наличие игрушек позволяют детям не боятся докторов
1
February 29, 2024
Возим детей в эту клинику. Хорошие, профессиональные врачи, которые действительно заинтересованы в назначении правильного лечения
1
February 21, 2023
Обращались в этой клинике к педиатру.В помещении чисто, уютно. Много вещей, чтобы увлечь ребенка, не хотел уходить. О враче точе приятное впечатление.
3
December 28, 2022
Были не однократно на приеме у замечательного педиатра, врача от бога Гумеровой Эльвиры Рашидовны. Очень отзывчивая, добрая, Профессианал своего дела. Буду всем всегда рекомендовать. Сама клиника очень уютная и чистая.
4
March 1, 2024
Отличная клиника и замечательный педиатр Худякова Татьяна Сергеевна. Спасибо Вам)
3
August 6, 2023
Хорошие специалисты. Были с дочкой назначили адекватное лечение. Не то что по месту жительства сказали: наблюдайте... А ребенок не слышал... А здесь капли назначили и всё наладилось)!
1
October 20, 2022
Внутри уютно, на входе аквариум что очень привлекает внимание детей! Пока могу оценить работу педиатров, а именно Тамара Михайловна и Татьяна Сергеевна! Благодаря медцентру и правильному подбору лекарств , ребенка вылечили за 3дня когда тем временем в поликлиники Пирогова просто запустили ! Неделю лечили горло вместо носа! Итог: 2 недели на больничном с отеком носа. Есть крутая фишка. Можно заключить договор на неделю стоимость 2500₽. В услугу вкл беспл посещения по записи педиатра, беспл сдача анализов кровь и моча и 10% скидки на другие услуги . Это отличное решение если ребенок болеет не часто, но как говорится метко . Есть и другие предложения можно уточнить у админа. Ну и на десерт ! После посещения врача на выходе ребенку дают шарик ) мелочи , но как приятно!
4
August 16, 2022
Негативное мнение хотелось бы высказать, детской ЧАСТНОЙ клинике Неболит. Вчера (15.08.2022) моему сыну стало не хорошо, по причине внезапной аллергической реакции. Внезапной, потому что за все 5,5 лет, таковой у него никогда не проявлялось. Ребёнка накрыло заложенностью носа, отеканием глаз, покраснением щёк и шеи. Глаза начали слезиться и ребёнок чувствовал недомогание. Мы сразу побежали в аптеку за антигистаминными. Дав несколько капель, начали наблюдать. Не долго думая, я предлагаю сестре бежать в Неболит, это ближайшая клиника для детей. Ведь скорая может ехать долго. Был огромный страх отёка гортани. Прибежав туда, мы столкнулись с безразличием администраторов, а руководствовались они тем, что все педиатры заняты, и они не скорая помощь. Что? Как это можно так относиться с боли матери, которая боится за своего ребёнка, и даже не обратить никакого внимания, на сложившуюся просьбу? Крестник переодически посещал эту клинику по своим особенностям. Так как мы считали ее лучшей в этой области. Но увы, были слишком огорчены, столкнувшись с таким бестолковым и безразличным отношением. Слава Богу, что все обошлось самым наилучшим образом. Ведь ребёнку стало лучше спустя время🙏🏽 будьте немного добрее, и это вам вернётся в двойне. Берегите друг друга.
11
2
August 26, 2022
Лучшая детская клиника в городе! Всегда встречают как родных. Последний раз приходила с грудным ребенком. Руки, естественно, заняты, так добрая женщина (которая температуру измеряет на входе) помогла надень бахилы. Быстро попали на прием к Алле Геннадьевне (сделала всё по высшему разряду, помогла прививки сделать). Вообще педиатры отличные (были у трёх), всегда идут навстречу, обсуждают всё, если надо уточнят информацию, перепроверят мамину. Медсестры замечательные. Ходим с детьми часто именно сюда, потому что атмосфера такая. Спасибо большое, что вы есть.
3
February 15, 2023
Не хочу выделять кого-то определённого.
Очень приятный и вежливый персонал. Как хорошо прийти и попасть на приём. Как вспомню запись к узким специалистам в обычной поликлинике, так плохо становится. В Неболит от вас требуется выбрать удобное время. Цены вполне приемлемые.
June 23, 2024
Хороший центр.Нет очередей,Быстро приняли,провели осмотр,дали рекомендации
1
December 7, 2024
Обращались мало, но диагнозы были всегда неверные.
February 8, 2023
Очень достойная клиника для самых маленьких. По сравнению с государственным заведением небо и земля. Цены средние, но обслуживание на высоте.
December 5, 2022
Отличные детские специалисты, всегда найдут удобную дату и время! Педиатр Тамара Михайловна супер врач, наблюдаемся с пелёнок и до сих пор, помнит все о ребенке!
July 24, 2022
Хорошая детская клиника, нет очередей, всегда быстро все проходим, персонал вежливый, есть все специалисты. Удобное расположение. И есть всегда время для записи.
3
April 16, 2023
Хорошая поликлиника, грамотные специалисты, внутри хороший ремонт и интересный интерьер для детей. Но дорого стоят услуги. Например просто приём педиатра чтоб взять справку нужно заплатить 1200р😳
April 17, 2023
Плюсы:
Всё хорошо не разу не написали не правельный диагноз.
Платная она и есть платная.
Всё нравиться обслуживают хорошо.
Даже кофе можно купить
Минусы. Нет
August 12, 2024
Очень хироши врачи всё нормально
1
November 3, 2023
Были с ребенком на приеме. Понравилось. И в самой клинике. И доктор кардиолог. Прошли дополнительное обследование. Сын здоров.
December 7, 2021
Отличный центр! Огромное спасибо всему персоналу за отношение, порядочность! Замечательные специалисты, чистота стерильная везде! Приятно приходить. Ребёнок благодаря вам даже на прививку идёт без проблем! Хочется особенно отметить нашего бессменного педиатра, Т.С.Худякову! Настоящий Доктор!!!
3
February 7, 2022
Клиника нам очень нравится,врачи грамотные,со знанием своего дела. Ноооо... прошли мы в этой клинике ЭКГ... ребёнку 6 лет,во время процедуры у ребёнка была прямо истерика, остались синяки! Когда ребёнок стал говорить, что очень больно от присосок( замечу: они железные!!! Кошмар...) врач не обратил на жалобу ребёнка никакого внимания,сказала,что этого просто не может быть! В итоге: отдали мы 700 рублей за неправильно снятую ЭКГ! Пришлось переделывать в клинике Эскулап. Там кстати присоски резиновые,и эта процедура полностью безболезненна ! Но когда даже мы пришли в Эскулап,ребёнок- увидя аппарат ЭКГ начал плакать... вот так вот и развивается страх у детей перед такой процедурой ,как ЭКГ.
Очень прошу администрацию обратить внимание на мою жалобу. Ну,не должно быть синяков у ребёнка от аппарата ЭКГ!
1