На почту не отвечают совершенно!!! Был запрос на возврат билетов, из-за переноса, с момента запроса прошло больше двух месяце- ни ответ ни привета. Ужасное отношение(((
Не возвращают деньги за перенесенный концерт Басты в Твери!
Несмотря на офиц. публикации на сайте и в СМИ о том, что возврат доступен!
3
Катерина
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Работа с клиентами хуже некуда. Не отвечают ни по запросу на почту, ни в мессенджере на сайте, ни в ВК, ни по телефону уже три недели. Цензурных слов нет. Чтоб я ещё раз на ваши концерты билеты покупала.
Прежде чем позвонить в компанию увидел многочисленные негативные отзывы и уже был готов...
Но, о чудо!
Милая и вежливая девушка с приятным голосом за 2 минуты, не вешая трубки, решила проблему, которую в течение недели Никто из других подобных компаний не мог мне помочь разрешить!!!
Браво👍👏👏👏 хочется верить что я не один такой Везунчик😍
Приобретала в 20 году билеты на концерт гагариной, сейчас с мужем переезжаем в другой город и никто не хотел возвращать деньги. Обратились по телефону и девушка договорилась за ДЕНЬ про возврат, обязательно купим билет в другой город!! Спасибо!
1
Вячеслав
Level 13 Local Expert
June 2, 2022
Молодцы!!! Спасибо большое Небо Рекордс , Вы лучшие!!! Ходили на Басту 29.05.22. Всё было превосходно!)
Все понравилось!!! Организаторам и артистам большое спасибо!!!!!
1
Анна Прохорова
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Не возвращают стоимость не использованных билетов! Покупали билеты на концерт Зверей в октябре. Концерт перенесли на новую дату. Новая дата НЕ подходила. Написали заявление на возврат. Отказывают на основании внутреннего регламента компании. О котором при покупке билета вы не знаете.
Крайне не рекомендую!
Компания очень добросовестная. Покупали билеты на концерт Басты, концерт не состоялся дважды. Попросили их вернуть деньги за билеты. Все вернули в кратчайшие сроки. Спасибо им огромное.
В Челябинске хотели сходить на концерт Полины Гагариной и Басты с клубом Инвалидов-колясочников, решили уточнить по поводу стоимости и мест для размещения. В течение нескольких дней дали информацию, на концерте выделили хорошие места, будем еще посещать мероприятия Неба Рекордз!
У меня сложилось отличное впечатление об агентстве. Довольно быстро и без негатива решили мой вопрос. Спасибо за то, что идете навстречу!
1
Кирилл К.
Level 5 Local Expert
April 22, 2022
Купили билеты на Полину Гагарину, более 1.5 лет концерт переносили, потом в итоге его отменили. Деньги за билеты так и не вернули, хотя им на эл. почту письмо писали со всеми данными. На письмо тоже не ответили. Хорошо работаете, нечего сказать.
1
Павел Г.
Level 6 Local Expert
September 21, 2021
Спасибо сотруднице Ксении за быстрое решение вопроса, сориентировала и помогла, спокойно объяснив суть дела, оформили возврат в кратчайшие сроки :)
билеты меняют в худшую сторону, на встречу не идут никак. телефонные звонки сбрасывают после гудков, на почту не отвечают абсолютно.
достойны внимания роспотребнадзора