Я в шоке !
Забронировала на сайте номер(деньги списали сразу) на новогоднюю ночь -хотела встретить НГ у друзей ,а спать уйти в отель …Приезжаю вечером -глухо,как в танке -ни единой души ,всё закрыто …на телефон никто не отвечает…
Вообщем ,пришлось оставаться у друзей ,у которых итак остановились родственники и не было лишних спальных мест …
По итогу-не знаю,будет ли возврат денег…Обычно ,с бронированием не бывало никаких проблем,но вот такое -первый раз…Мне урок-вмегда перезванивать в новые отели и подтверждаться …
Хорошее заведение, но с техникой безопасностью руководство видимо совсем не дружат... В комнате где проводили бумажное шоу на полу просто линолеум, нет мягкого покрытия, батареи открыты, дети бесятся и.... Очень травмоопасно
Были на дне открытых дверей, перед этим забронировали проведение Дня Рождения ребенку, решили убедиться, что организация будет на хорошем уровне. Но, как оказалось это совсем не так. Организация мероприятия оставляет желать лучшего, ресторан это вообще что-то удивительное, официанты просто не подходят, когда мы просидели 20 минут, подошли сами к стойке, чтобы приняли заказ, только тогда нас заметили, заказали пиццу и чай, не принесли никаких приборов, кроме кружек и тарелок, ни салфеткок, ни ложек, ни сахара-НИЧЕГО, пицца холодная, при этом зал полупустой. Как сюда вообще можно приводить детей????? Пожалуйста, примите меры
К большому сожалению, будем искать другую локацию для празднования
Рылись в кубиках, прыгали с дамбы, напрыгались до упаду. Впечатлений море, спасибо за теплый прием!
Тренерка Мехри помогала со всем и поддерживала атмосферу, за что ей отдельная благодарность!
Детям понравилась игровая и батутная площадка . Понравился аниматор .Ресторан на втором этаже на 2+ , половина еды холодная выносилась , шашлычки свинина и говядина не съедобные , салат с ростбифом на твердый кол . Горячие принесли с опозданием 20 мин и холодное . Чая не было , тортик кушать пришлось с компотом 🤦♂️.
Были дважды: на праздновании др ресторан подвёл, т.к. ничего не успевал, потом сказали - торт не выносим, т.к. ждём вашего аниматора для выноса торта (подарок от нас), а по факту пришел другой аниматор, которого дети вообще не знают; второй раз ещё раз убедились, что ресторан на втором этаже - вообще не удобно, т.к. не отойдешь от зоны, где дети развлекаются, а у самой зоны не присесть, стоит 2 дивана на полный парк народу. Ну и ещё пару моментов, когда ожидание и реальность не сошлись. Вывод - для отдыха семьёй не все до конца продумано.
Поставлю 3. Работа администраторов на турникетах площадок бестолковая. Проще их убрать. На ресепшен отметился , оплатил посещение и доступ открыт . Посещение можно сделать безлимитным или с тарификацией. Те, кто отмечают день рождения, всем безлимит продавать. В целом понравилась идея разделения спорткомплекс и игровой зоны. Функционально!
Отмечали детский день рождения, очень понравилось и детям и взрослым. Большая зона для развлечений, а на втором этаже кафе из которого можно наблюдать за детьми.
В раздевалках нет ни сотрудника который следит за одеждой ни охраны, шкафчики не закрываются на замки. Вообщем никто, ни за что, там не несет никакой ответственности. Можно уйти без одежды. Заставили купить носки за 400 р на входе, по факту никто за этими носками и не «следил» у половины там этих носков нет. Кулеров с водой нет.
👎🏻
Были в пятницу на детском дне Рождения. Детей в центре было мало, очень приятно и чистенько внутри. Но в субботу вероятно, что аншлаг тут, как и везде в подобных местах. С удовольствием вернёмся снова!
Хорошее заведение. Судя по количеству людей в будний день, думаю многим нравится, но как сказал их сотрудник, это ещё мало, приезжайте в выходные! Послушал блин приехал! Администратора, чтобы доки подписать еле отбил у посетителей😀😀😀😀
Хотим поблагодарить персонал Небо Арены за помощь в аренде спортплощадки.Привычный нам зал закрыли, и пришлось спешно искать варианты.К счастью, на нужную дату здесь был свободен просторный светлый зал, и мы успели провести и веселые забеги, и соревнования по баскетболу.
Сергей С.
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Хороший новый батутный центр. Прикольный персонал. Отличные новые батуты. Немного народа, не очень шумно. Есть большой многоэтажный лабиринт для детей помладше. Очень нравится. Чистое, аккуратное кафе с ведущим персоналом. Вкусно!
Девушки на ресепшен не владеют информацией о тренировках,для какого возраста и т п.,работают очень медленно,в раздевалках вода -лужи,скамеек мало,только залы хорошие и тренера
Развлечений на пару часов. Потом уже скучно. Нерфы все переломанные, не смотря на то, что центр работает около года.
Кафе на 3 этаже, посидеть и смотреть одновременно за детьми не получиться.
Анна
Level 6 Local Expert
October 15, 2023
Однозначно лучший батутный парк!!!!!
Вежливый персонал, тренера профессионалы своего дела, еда в ресторане вкусная.
Отличное место, чтобы отдохнуть всей семьей и провести здорово время.
В парке также есть спортивные секции, очень понравились занятия по чирлидингу.
Отвратительный кофе. Цезарь не вкусный. У салата с креветками заправка не понравилась совсем, лучше уж просто был бы набор ингредиентов, а заправка всё испортила. Обслуживание на 3+
Праздновали там день рождения. Детям понравилось.
Взрослым не очень.
Из минусов: было холодно. Администратор не предупредила об этом.
Так же были проблемы с кухней. Официант наши проблемы решать не спешил. Пока я не обратилась к администрации.
Кухня на 4. Не могу сказать что не вкусно, но и "пальчики никто не облизал".
Приезжали на соревнования, снимали комнату прямо в самом центре.отличный ,вежливый персонал,готовый сразу помочь, спасибо огромное администраторам и др сотрудникам
Просторные залы, новое оборудование. Из минусов: низкая температура в помещениях, холодный пол (на улице был 0). Замёрз ребенок ,пока ждали начало занятий. Затем задубела я, пока ждала окончания занятий. При этом, мы оба, не любим когда жарко. Но здесь было слишком холодно ,чтобы чувствовать себя комфортно.