Больше сюда ни ногой - отвратительное отношение персонала к клиентам, а особенно менеджера Юлии! Юлия, вы портите репутацию и оценку своей компании; нельзя клиенту на замечание говорит: «вон книга отзывов - пишите, что хотите». А суть самого замечания заключалась в том, что надо стараться максимально раскрыто доносить информацию до клиента и всё-таки соблюдать очередь, а не говорить «ей всего на 2 секунды..». Сама же книга жалоб - это просто кладезь.. живого места в этой книге нет и отзывы все отвратительные.. даже марать бумагу не стал, ведь всё равно никто не прочитает, а тут хоть достоянием общественности будет!
Хорошее место для активного отдыха. Неплохое кафе на территории комплекса, есть комнаты для проведения праздника. Единственный минус-отсутствие туалетов в раздевалке.
1
Л
Леонид Огуречников
Знаток города 8 уровня
16 февраля 2023
Ужасное место. На каждом метре есть надпись "запрещено", у меня аж тревожность началась из-за запрета на все, кроме прыжка на квадратике. Очень душно и жарко было. Купил 2 билета безлимита, в итоге ушли через 20 минут. Только приходит в голову идея как-то разнообразить прыжок на квадратике, так сразу слышен крик женщины о запрете и правилах. Очень жаль. Особенно понравилась ситуация с носками за 400 рублей. Интуитивно тяжело найти на сайте правила про это.
Хороший батутный центр и поставила бы 5, но очень много детей, которые бросаются под ноги даже если им делают замечания, бегают, могут пройтись по твоему батуту! Не только дети хотят прыгать, сделайте специальную зону для них, хотя бы для тех, кто младше 10 лет.
Lolilu
Знаток города 11 уровня
13 октября 2022
Потрясающе провели время!!!! Напрыгались. Брали безлимит. Мне понравилось, было весело. Обязательно берите носочки с прорезининой подошвой, или там вам их все равно придадут, это обязательно. Спасибо
Были тут в первый раз. И оно понравилось. Ну не все же обошли, полазил так сказать, но ждём выходного чтоб снова к вам прийти. Молодцы место супер, все понравилось. Персонал любезный, инструктора огонь. Да и место на высшем уровне.
Моёму ребёнку понравилось он был веселым и не хотел уходить большое пространство и он даже подружился с ребятами минусов 0 ставлю 5 из 5
1
Nansy🐺
Знаток города 18 уровня
16 сентября 2022
Тру стори. Большой компанией студентов хотели по 500р пойти на батуты. Показали студаки. И нам сказали, что нужны прорезиненые носки, чтоб не скользить( на сайте, при входе, НИГДЕ этого не было написано). Одна пара 400р. То есть получается, чтоб сходить на батуты, это уже 900р. Нам это не понравилось, обошли все магазины в филионе и вне, в итоге ничего не нашли. И пошли домой. Я хочу сказать, что на сайте, по телефону, на входе, пишите огромными буквами, что без носков специальных вы не пускаете! За осведомленность и внимательность сотрудников +.
мне не понравилось, если сидишь за столиком, детей очень плохо видно в детской игровой зоне, я постоянно стояла выглядывала, вообще мало что просматривается, надо самой заходить в игровую и смотреть за ребенком, были на ДР, 1500 отдали за 10 фото в онлайне , хрень полная, я бы 100р максимум за это отдала, не советую фотографа , пицца соленая с чесночным привкусом маргарита и фирменная, вот капучино вкусный
Были недавно всей семьей в Небо, остались очень довольны. Большой парк, а особенно - детская зона Туса-Джуса. Огромный лабиринт, много интересных зон для детей любого возраста. Персонал отличный, аниматоры веселые и энергичные, что сразу радует! Обязательно придем вновь !
3
1
И
Инкогнито 2927
Знаток города 12 уровня
29 октября 2022
29.10. Привели ребенка на батуты... Очередь огромная, людей оочень много, отстояли мин 15 но так и не попали. На кассе 5 летку одного не пустили(( сказали нужно в сопровождении взрослого, но взрослый может сопроводить своего ребенка только за деньги!! Я менеджеру говорю: не навязывайте мне сопровождение за деньги... Ответ: а вдруг Вы тоже прыгать будете?? В общем, видимо ,,Небо,, уже не то прекрасное место где дарят настроение детям))
Выбирали по фото и описанию на сайте, показалось, что территория огромная.. на самом деле не такая уж большая)
Половина зала - батуты, много маленьких, всем хватит! Есть уголок с сетчатыми - пружинят лучше.
Вторая часть зала скалодром, веревочный парк и детский (веревочно-шариковый) лабиринт - туса джуса - до 14лет.
Скалодром - 3 уровня сложности.
Веревочный маршрут - интересно, местами сложновато, для 9-10лет самое то) есть еще более высокий и сложный маршрут, но только с 14лет.
Шкафчики удобные, есть душевые.
Людей летом немного, сезон осень/зима.
Деткам интересно! Целый день конечно там делать нечего.. А если родители ходят по тц пару часов - детей туда!)
Очень круто для детей, праздновали день рождения 4 года, все в восторге. Пытаются впарить больше еды чем нужно. Не слушайте что советуют по количеству еды, думайте своей головой. Впрочем так всегда надо делать
Были в батутном центре, очень круто! Большая площадка, много разных батутов, скалодром отличный, персонал вежливый, приятно находиться в этом месте) придём еще!
Я очень разочарована этим батутным центром !!! Все очень красиво только на словах . Оплатила квест «большие гонки» 1,5 часа , обещали , разделят детей на команды , у них будут интересные задания , соревнования ... будет соревновательный дух , а по факту ничего подобного не было , то есть я оплатила безлимитные билеты и тыс 8 за воздух 😡
Младшая заставила найти батутный центр. В общем пока мы с товарищем разговаривали и пили кофе, малая напрыгалась, набегалась и уставшая, а это очень важно, попросилась домой.
Батуты- большой зал, верёвочный двухуровневый парк, скалолаза, полоса препятствий, детский многоэтажный лабиринт, надувная горка с трехэтажный дом.
Можно провести дни рождения- весело но не бюджетно ( даже если брать аниматоров без кафе), в каждой зоне свои задания).
Нравится размер площадок.
Цены в выходные дни - 1900 безлимит на все зоны. 1200 на два часа и т.д.
На сайте написано, что есть мероприятия, но мы на них не попали ни разу.
Недавно посетили с друзьями и нашими детьми батутный парк Небо и остались в полном восторге.
Приветливый персонал, большая батутная зона, где всем хватит места. Проводится обязательная разминка, что меня порадовало, как тренера. Так же есть скалодром и веревочный парк, нам провели инструктаж и если мы просили помочь, всегда приходили на помощь. Есть огромный лабиринт, где будет очень интересно детям, мы сами там застряли на некоторое время. В кафе тоже все супер, все очень вкусно. Везде чисто, даже в раздевалках, что немаловажно.
Детишки не хотели уходить и заплакали, сразу же аниматоры проявили себя, тут же успокоили и подарили по шарику.
Нам очень понравилось, придем к вам ещё не один раз !👍👍👍
Хороший батутный центр в ТЦ «Филион». Были на пробном занятии с тренером, грамотный спокойный инструктор. За час выложились по полной, получили кучу позитива и удовольствия.
Доброго времени суток!)
Сегодня посетил данный батут центр и остался очень доволен.
При входе в данное место вас встречают очень любезные, готовые вам всё объяснить, показать и помочь инструктора.
На ресепшене вас встретят милейшие, восхитительные, прекрасные девушки.
Перейдём не посредственно в батут зону.
ОЧЕНЬ большое количество батутов с большой, мягкой ямой для прыжков в неё.
Отдельно стоят большие акробатические батуты для выполнения разных трюков.
А так же в данном центре есть веревочный парк, кафешка, детская зона, скалодром(короче много разного веселья)
Сверх весёлая обстановка данного места подкупит любого посетителя данного центра.
Если вы не знаете где отпраздновать день рождения вашего ребёнка, вы снова по адресу)))
Эти ребята знают как отпраздновать весело день рождение вашего ребёнка.
А так же советую хотяб один раз попробовать персональную тренировку, уверяю вам понравится.
Инструктора данного батутного центра на столько техничны что научат вас огромному количеству трюков.
Сам очень часто хожу и не жалею.
Всем очень советую👍
Всем добра❤️
Не первый раз посещаю это место, очень нравится. Команда очень хорошая: проводят огненные разминки, помогли научится делать сальто. Просто супер!
3
Марина Устинова
Знаток города 19 уровня
1 ноября 2022
Батуты сами по себе нормальные. Но сотрудники не умеют работать с большим количеством посетителей, особенно с детьми. Особенно трудно приходится тем, кто пришёл впервые. Полное равнодушие и нежелание помочь. Ходили до пандемии было гораздо больше порядка. Ещё и ребёнка незаслуженно довела до слез одна из сотрудниц.
Прикольно, персонал норм, батуты норм, цены норм. только братишка ногу сломал, тряпки гимнастические свисают вот он и намотался
1
Кристина О.
Знаток города 3 уровня
28 ноября 2020
Посещали с друзьями данный батутный центр. Все остались в восторге. Прекрасная атмосфера и инструкторы. За веревочный парк отдельная благодарность! Все инструкторы следят за безопасностью всех посетителей) обязательно вернёмся сюда снова и не раз! Спасибо за прекрасно проведённое время!
Персоналу центра абсолютно неинтересны посетители. Сегодня 15 минут ждали пока придет инструктор в веревочную полосу препятствий, инструктор с батута рядом звонил ему раз 10, несколько детей стояли и ждали(((
В кафе абсолютно не готовы к приему, нет половины блюд из меню, ждали заказа 40 минут, лимонад теплый, потому что сломан автомат по производству льда.
В общем, не советую!
без носочков с резиновой подошвой на батут не пускают. это существенная информация, которая должна отображаться в хорошо видимом месте при продаже билетов. цена за носочки на кассе 400 руб !!! непорядочный гешефт
В целом отличный комплекс,нужно только учесть,что по будням идут коммерческие тренировки,и не всегда есть возможность воспользоваться всеми активностями