Ne Te Rolly
Business hours
Closed until 12:00
Directions
Спортивный центр ЦСКА
130 m
53 reviews
January 29
Никому не советую данное заведение. Заказывали в первый и в последний раз. Больше не будем.
1. При подтверждении заказа оператор сообщила, что доставка будет ориентировочно 1:40, возможно чуть больше. Заказ был сделан в 16:50, а доставка совершена в 19:35. Почти 3 часа ожидания. Серьезно?
2. Пакет был весь в масле. Упаковка была отвратительная.
3. Были заказаны классические ролы, запечённые и жареные. Обычно, если в заказе есть горячие роллы, то их, как минимум, дополнительно оборачивают в фольгу, для сохранности тепла. Или предоставляют отдельную упаковку, предназначенную для горячих ролл. По итогу роллы приехали холодные.
4. В процессе роллы все разваливались. Послевкусие было не очень. Ощущение, что все приготовлено было из максимально дешевых продуктов. Можно сказать, что больше половины оказалось в мусорке.
5. Для 4-х порций ролл положили 2 порции пикетированного васаби, 1 порция имбиря и 2 порции соевого соуса. «Экономия должна быть экономной». - Кажется подобная фраза девиз данного заведения.
6. Апофеоз всего этого этого было то, что сразу после случилось тотальное несварение, не успев даже закончить прием пищи.
Единица лишь за то, что в заказе был не маринованный имбирь и тонкие палочки. В остальном - ужас.
Очень жаль, что за заказ нельзя вернуть денежные средства. Вечер был испорчен, а большая часть еды оказалось просто в мусорном ведре.
В дополнение ко всему хочется отметить тот факт, что звонили 4 раза для того, чтобы уточнить информацию по местоположению курьера, для понимания, когда ожидать заказ - трубку не брали. Как только позвонили с другого номера, по которому заказа не было - перезвонили сразу же.
Обслуживание на «высшем уровне»
January 4
3.01.25 сделала заказ ролл ,по телефону девушка сказала ждать заказ час -сорока ,я не поняла конечно какое время ждать час или 1,4 ,ну да ладно подумала 1,4 ,прошло время никто не звонит и нет заказа . Перезваниваю через 2 часа спрашиваю где заказ ,на что она мне отвечает типо они готовы и только сейчас будет выезжать курьер ,я говорю только сейчас ????? Сказала что это мой последний заказ и положила трубку ! И она мне сделала отмену в приложение!!!!!!!!!!! Я перезвонила спрашиваю зачем вы мне отменили заказ ? Вы же говорит трубку положили 🤦♀️от куда набирают таких людей а ???? Ей было совершенно все равно ,есть заказ нет заказа . Это уже мой второй случай с этими роллами ,я первый промолчала когда мне сделали роллы якобы за 10 мин ,их было есть невозможно и вчера было тоже самое !!! Я написала в инстаграм ,на что просто посмотрели и не извинились, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ ТУТ РОЛЛЫ ! Не тех ролл какие были в Астрахани тут нет ! Что сотрудники не компетентны я вообще об этом молчу !
Жаль тут я не могу приложить видео ,чтоб увидели все что Вы возите людям !!!
January 25
Если коротко, то это ПРОСТО УЖАС.
Заказ сделала через приложение в 16:00. Сумма заказа почти 4к. Во-первых, одной позиции не было-ну ок, выбрала другую. Во-вторых прождав до 18:00 позвонила, сказали: «у нас завал не успеваем»- вообще не мои проблемы, но ЛАДНО! Пообещали еще 40 минут. Время 19:30 - звоню, ноль реакции, ни телефон не берут, НИЧЕГО. Звоню с номера мужа-взяли сразу. Начинаем разговаривать-вообще никакой информации по времени доставки. Это позор. Я буду отговаривать всех от этой шарашкиной конторы. Прикол в том, что заказ был привезен не полностью. Не советую и никогда не посоветую.
